L'un des meilleurs moyens de regarder le football est avec le billet du dimanche NFL de DirecTV, même ici en 2019-20. Et il n’y a rien de pire que d’avoir le billet, seulement pour régler les problèmes et rater le match. Dans cet esprit, voici quelques problèmes courants de billets du dimanche de la NFL et comment les résoudre.

Les problèmes se présentent sous plusieurs formes. Que ce soit le flux de billets du dimanche qui échoue comme il l'a fait en octobre, l'application se bloque ou vous ne pouvez pas regarder plus d'un match à la fois. Et ne me lancez pas dans le désordre de CBS. Si vous rencontrez ces problèmes de billets du dimanche, voici ce que vous devez savoir.

La plupart du temps, vous pouvez résoudre vous-même les problèmes de diffusion de Sunday Ticket, même s'il ne s'agit que d'Internet ou de la connexion de votre compte. Cependant, d'autres problèmes nécessitent une assistance client ou un peu de dépannage. Nous vous éviterons les tracas et le temps d'appeler à l'aide jusqu'à ce que vous en ayez vraiment besoin.

DirecTV NFL Sunday Ticket Problèmes et correctifs

Il y a beaucoup de petites choses qui peuvent mal tourner. Qu'il s'agisse de la connexion de votre étudiant Sunday Ticket U, d'un message indiquant que vos récepteurs ne sont pas configurés ou de quelque chose d'autre comme DirecTV complètement arrêté. Nous allons commencer par certains problèmes courants de diffusion en continu, de boîte DirecTV ou de WiFi, puis passer à quelques autres de notre liste ci-dessous.

• Problèmes avec l'application Sunday Ticket
• Comment installer l'application NFL Sunday Ticket
• Problèmes de connexion DirecTV Sunday Ticket
• Problèmes de diffusion des billets du dimanche
• DirecTV ou le ticket du dimanche sont-ils en panne?
• Problèmes avec les billets du dimanche
• Impossible de regarder plusieurs jeux
• et plus

Problèmes avec l'application Sunday Ticket (ne fonctionne pas, fonctionnalités manquantes, etc.)

Tout d'abord, nous voulons résoudre certains problèmes courants de l'application NFL Sunday Ticket. De nos jours, des millions de personnes regardent la NFL sur leur téléphone ou leur tablette, ce qui signifie que vous utilisez l'application tout le temps. En passant, vous pouvez regarder le billet sur Amazon, et nous y reviendrons dans un instant.

Pour commencer, le billet du dimanche de la NFL n'offre pas de matchs de pré-saison, c'est pourquoi le service ne fonctionnait pas plus tôt cette année. L'applicationouvert pour la diffusion en direct sur Jeudi 5 septembre 2019, et se poursuivra tout au long de la saison régulière.

L'application fonctionnera pleinement comme prévu jusqu'à la fin de la saison régulière - et c'est important. L'application NFL Sunday Ticket ne couvre pas les séries éliminatoires, vous devrez donc regarder ces matchs sur les chaînes régulières ou DirecTV. Ce n’est pas un problème, car les séries éliminatoires sont toujours télévisées à l’échelle nationale.

Si vous êtes confronté à un plantage de l'application, des problèmes de connexion ou des bégaiements et de mauvaises performances, nous pouvons également vous aider. Tout d'abord, assurez-vous de disposer de la dernière version en recherchant des mises à jour sur l'App Store ou Google Play. En fait, nous recommandons à tous les clients qui reviennent de désinstaller l'application et de réinstaller le Sunday Ticket de DirecTV chaque année. Juste pour clarifier les choses et obtenir la dernière version. Vous pouvez également forcer manuellement la fermeture de l'application et la relancer, pour résoudre les petits problèmes.

De plus, si l'application se comporte mal ou se fige, essayez de redémarrer votre téléphone, tablette, iPad, Xbox, Apple TV, Roku ou d'autres appareils et connectez-vous à nouveau. Et enfin, si vous avez le billet du dimanche et que l'application a du mal, vous pouvez la regarder via Amazon Prime simplement en téléchargeant l'application. De cette façon, si vous êtes déjà quelqu'un qui utilise Amazon, vous n'avez pas à revenir à l'application glitchy d'AT & T. Amazon diffuse également tous les jeux du jeudi soir.

Comment installer l'application NFL Sunday Ticket

• Télécharger pour iPhone
• Télécharger pour iPad
• Télécharger sur les téléphones Android
• Télécharger pour les tablettes Android
• Lien de téléchargement du Microsoft Store
• Amazon App Store

Gardez à l'esprit que vous avez besoin d'une application différente pour les téléphones, tablettes ou autres appareils multimédias. Il est également disponible pour Roku et plus encore. Assurez-vous de télécharger la version pour votre iPhone ET votre iPad, sinon vous rencontrerez des problèmes avec l'application Sunday Ticket.

Remarque: Si vous rencontrez des problèmes de lecture vidéo à plusieurs reprises, essayez de désinstaller l'application et de la réinstaller.

Problèmes de connexion DirecTV Sunday Ticket

Un autre problème que nous voyons partout sur Twitter et sur les forums d'assistance AT&T concerne les problèmes de connexion. Si vous ne pouvez pas vous connecter à l'application, résoudre des problèmes en ligne ou essayer de mettre à niveau ou de renouveler votre plan de billets sur le site Web. C’est frustrant, surtout quand vous ne voulez que regarder le match.

Le plus gros problème de connexion que nous voyons habituellement est celui des étudiants avec un pass étudiant NFL Sunday Ticket TV U. Les étudiants obtiennent le billet pour seulement 99 $ par mois.

Beaucoup d'étudiants se sont inscrits pour le billet mais ont rencontré des problèmes en début d'année. Les élèves signalent qu’après la connexion, le système dit que le ticket du dimanche ne fait pas partie de leur programmation ou que leurs récepteurs ne sont pas configurés. Deux erreurs étranges pour un plan étudiant.

Jusqu'à présent, la seule solution que nous ayons trouvée est d'annuler votre réduction étudiant Sunday Ticket U et de vous réinscrire. Ceux qui l'ont commandé plus tôt cette année ou au cours de l'été sont en quelque sorte exclus du service. L'année prochaine pour la saison 2020-2021, abonnez-vous au plan étudiant un jour ou deux avant le début de la saison, et non des mois à l'avance. Cela a apparemment causé la plupart des problèmes.

Si vous rencontrez d'autres problèmes, cliquez ici pour réinitialiser votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe. Ensuite, vous pourrez en choisir un nouveau et vous connecter. Nous surveillerons en permanence les problèmes de connexion et mettrons à jour ce message à mesure que nous trouverons d'autres correctifs. Vous pouvez toujours essayer l’outil Dépannage et résolution en cas d’urgence. Si vous essayez le mauvais mot de passe trop de fois et que vous êtes verrouillé, appelez DirecTV au800.288.2020. 

Problèmes de diffusion des billets du dimanche

Si vous rencontrez des problèmes d'audio, de vidéo ou de streaming NFL Sunday Ticket, essayez ces trois solutions rapides.

• Essayez un réglage de bande passante plus faible à l'aide de l'indicateur de qualité vidéo (VQ)
• Fermez toutes les autres applications ou flux sur l'ordinateur, le téléphone ou la tablette
• Assurez-vous d'avoir un signal WiFi puissant ou rapprochez-vous de votre routeur sans fil
• Ou essayez de redémarrer votre routeur sans fil pour un nouveau départ et une connexion Internet plus rapide
• Utilisez une application WiFi Analyzer pour choisir le canal WiFi le plus puissant pour votre maison

Si votre flux ne fonctionne pas correctement, c'est probablement parce que votre connexion Internet est trop lente ou que vous en avez trop. Si les enfants téléchargent de la musique et des films, diffusent YouTube dans une autre pièce et font d'autres choses pendant que vous essayez de diffuser le billet du dimanche en même temps, cela peut avoir du mal.

En fonction de votre vitesse Internet, les choses fonctionneront très bien ou deviendront saccadées. Essayez les conseils ci-dessus, réduisez le paramètre de qualité ou achetez un accès Internet plus rapide auprès de votre fournisseur de services. Encore une fois, essayez de redémarrer l'application, de redémarrer votre appareil ou de débrancher et redémarrer votre routeur WiFi pour une meilleure expérience.

J'ai trouvé que mon quartier utilisait tous les mêmes canaux Wifi pour 2,4 et 5 GHz, et ils étaient bouchés. J'ai ensuite utilisé WiFi Analyzer pour trouver un canal propre sans beaucoup de trafic, je me suis connecté à mon routeur et je suis passé à un nouveau canal. Maintenant, je reçois un Internet plus rapide et plus stable et mes flux NFL sont fluides.

DirecTV ou le ticket du dimanche sont-ils en panne?

Parfois, un problème majeur apparaît que vous ne pouvez pas résoudre et que nous ne pouvons pas résoudre. Parfois, le billet du dimanche de la NFL tombera complètement, DirecTV aura une panne, ou pire. Cette saison, tout le monde a connu une panne le 13 octobre, tuant le flux de billets du dimanche pour presque tout le monde, et ils n'en étaient pas très heureux sur Twitter.

Ridicule! Vous n'avez jamais de difficultés techniques à prendre mon argent!

- Louie De La Rosa (@ LouLouart007) 13 octobre 2019

Certaines personnes ont raté presque tout le match, ce qui est frustrant. Surtout pour un service qui ne fonctionne qu'un jour ou deux par semaine. Nous avons vu quelque chose de similaire en 2017 et tout le monde a temporairement perdu la chaîne NFL RedZone. Ceux-ci se réparent généralement après une courte période, alors restez bien assis.

Si vous avez acheté NFL Sunday Ticket Max et que vous rencontrez des problèmes pour visionner Red Zone, veuillez appeler le 1-800-GET-SPORTS.

- Red Zone Channel (@RedZoneChannel) 17 septembre 2017

Avant de commencer à dépanner comme un fou et de ne téléphoner que pour rester en attente pendant une heure, assurez-vous que cela vaut la peine d'essayer. Des sites populaires comme DownDetector vous informeront d'une panne de service. Vérifiez si DirecTV rencontre un problème ou vérifiez le hashtag #SundayTicket sur Twitter pour voir si d'autres le rencontrent également. Si tel est le cas, vous n’avez pas de chance. Sinon, suivez nos autres conseils ou appelez pour obtenir de l'aide.

Problèmes avec les billets du dimanche

Avez-vous le Sunday Ticket MAX? Sinon, voici en quoi les choses sont différentes pour que vous sachiez ce qui vous manque. Si vous le faites et que vous faites face à des problèmes, vous n’avez pas de chance. Généralement, les problèmes MAX sont les mêmes que dans toute autre situation, alors suivez nos étapes ci-dessus, appelez à l'aide, redémarrez l'application, etc. Cependant, Max propose plusieurs flux, et nous voyons parfois des plaintes à ce sujet.

MAX vous offre plus de chaînes, plus d'options de streaming, des raccourcis, des rediffusions et un tas d'autres contenus. De plus, il vous permet de regarder le billet du dimanche sur plus d'appareils que vous ne pouvez l'imaginer. Il s'agit essentiellement du niveau le plus élevé qu'ils offrent, vous donnant un accès complet partout, à tout moment, à partir de presque tous les appareils. C'est la meilleure option pour les fans inconditionnels de la NFL. Pour tout problème, appelez le 1-877-399-8542 pour obtenir de l'aide.

Impossible de regarder plusieurs jeux avec le billet du dimanche (ou sur plusieurs appareils)

Enfin et surtout, une question que nous voyons tout le temps concerne le fait de regarder plus d'un match à la fois. Oui, vous pouvez absolument regarder plus d'un jeu à la fois en utilisant le mode Game Mix. Cela vous permet en fait de diffuser quatre jeux à la fois.

Regardez quatre matchs à la fois et entrez vraiment dans l'action

Cela fonctionne sur toutes les plates-formes. C’est l’une des meilleures parties du billet. Cependant, vous ne pouvez PAS regarder le billet du dimanche de la NFL sur plus d'un appareil à la fois. Il y a une grande différence entre plusieurs jeux à la fois et plusieurs appareils à la fois. En outre, nous constatons de nombreuses plaintes selon lesquelles les personnes qui tentent d'utiliser l'application reçoivent une erreur indiquant qu'elles sont connectées ailleurs. Vous pouvez accéder à votre compte et effacer les connexions, ce qui est une bonne idée au début de chaque saison ou si vous changez d'appareil.

Malheureusement, ils n'ont pas de politique amicale comme Netflix ou HBO avec le partage de compte, et ils verrouillent cela fermement. Cela signifie qu'un seul appareil peut accéder à votre abonnement et à votre compte NFL Sunday Ticket à tout moment. Vos enfants ne peuvent pas regarder un jeu sur leur téléphone pendant que vous jouez à un autre jeu dans le salon.

Autres problèmes de billets DirecTV dimanche

Des millions de personnes apprécient le ticket, et nous n'avons probablement pas détecté tous les problèmes ou les bugs frustrants que les fans de bogues vont rencontrer cette saison. Ne vous inquiétez pas cependant, car nous mettrons continuellement à jour ce post avec de nouveaux détails, car ils sont disponibles tout au long de l'année.

Pour l'instant, voici une grande liste de conseils de dépannage des billets du dimanche de la NFL et une FAQ pour ceux qui rencontrent encore des problèmes. C'est un bon point de départ si vous êtes toujours bloqué. Vous pouvez voir les questions, les réponses, discuter avec un représentant de l'assistance ou appeler le service client pour obtenir de l'aide.

Enfin, nous vous recommandons de contacter @DirecTVSERVICE sur Twitter ou @ AT & THelp pour une assistance rapide et opportune. Ils sont rapides à répondre et trouveront immédiatement quelqu'un sur votre cas.