Contenu
- Problèmes d'autonomie de la batterie Dell XPS 13 2-en-1
- Problèmes liés au lecteur d'empreintes digitales Dell XPS 13 2 en 1
- Bruit de ventilateur Dell XPS 13 2 en 1
- Problèmes de trackpad Dell XPS 13 2 en 1
- Problèmes de charge Dell XPS 13 2 en 1
- Dell XPS 13 2 en 1 ne sort pas du mode veille ou ne démarre pas
- Problèmes d'affichage de Dell XPS 13 2 en 1
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Les problèmes 2-en-1 de Dell XPS 13 peuvent gâcher votre expérience avec un PC par ailleurs très solide. C’est la raison pour laquelle vous avez besoin de cette liste de solutions sur votre Windows 2 2 en 1.
Il est fort probable que votre Dell XPS 13 2 en 1 ne soit pas uniquement votre ordinateur portable. C’est probablement votre tablette aussi. C’est pourquoi les problèmes de Dell XPS 13 2 en 1 peuvent être si dévastateurs. Si votre appareil ne démarre pas, il gâchera votre journée et votre soirée. Une mauvaise autonomie de la batterie peut vous laisser sans votre PC lorsque vous en avez le plus besoin. Et les propriétaires ont signalé des problèmes avec le démarrage fiable de l'ordinateur portable.
Lire: 16 problèmes courants de Windows 10 et comment les résoudre
Voici comment résoudre les problèmes Dell XPS 13 2-en-1 que les propriétaires ont signalés jusqu'à présent.
Problèmes d'autonomie de la batterie Dell XPS 13 2-en-1
Les problèmes d’autonomie de la batterie peuvent être dévastateurs pour le XPS 13. C’est un PC Windows ultraportable. Si vous ne vous approchez pas des 15 heures d’autonomie de la batterie promises par Dell, une poignée de choses pourrait être fausse.
Tout d’abord, vérifiez la luminosité et le niveau de performance de votre écran. Pour ce faire, cliquez sur le bouton compteur de batterie dans la barre des tâches Windows 10. Lorsque vous ne chargez pas, assurez-vous que l'interrupteur à l'intérieur de la jauge de batterie est allumé Meilleure vie de la batterie et pas la meilleure performance. Un commutateur de luminosité de l’écran se trouve au bas de cette fenêtre. Appuyez ou cliquez sur ce commutateur pour modifier la luminosité de votre écran. Plus votre écran est sombre, plus la batterie de votre XPS 13 sera longue.
La zone de la batterie dans Windows 10.
Lire: Comment réparer la vie de la batterie de Windows 10
Si cela ne vous aide toujours pas, utilisez Battery Saver de Windows 10 pour résoudre vos problèmes avec XPS 13. Battery Saver limite ce que les applications peuvent faire en arrière-plan et atténue l’affichage. Les applications que vous avez téléchargées à partir du Windows Store ne vous préviendront pas de nouveaux messages ou de nouveaux courriels avant votre prochain chargement.
Tapez ou cliquez sur le Centre d'action icône dans le coin inférieur droit de votre écran. Tapez ou cliquez sur Développer au bas du centre d'action. Maintenant, appuyez ou cliquez sur Économiseur de batterie.
Notez que les piles se dégradent avec le temps. Si vous essayez de réparer régulièrement l’autonomie de la batterie du XPS 13, nous vous conseillons de contacter le support technique Dell pour qu’il remplace la batterie de votre XPS 13.
Vous pouvez également essayer d’allonger la durée de vie de la batterie de votre appareil avec l’un des accessoires Power Companion de Dell. Ces adaptateurs à 159 $ agissent comme une batterie externe et un chargeur mural.
Problèmes liés au lecteur d'empreintes digitales Dell XPS 13 2 en 1
Le lecteur d’empreintes digitales Dell XPS 13 2-in-1 devrait vous connecter rapidement à Windows 10, mais cela ne se produit parfois pas. Si le vôtre est devenu peu fiable, essayez de mettre à jour vos analyses d'empreintes digitales.
Connectez-vous à Windows 10 avec votre mot de passe habituel. Ensuite, cliquez sur le bouton Début bouton dans le en bas à gauche coin de votre écran pour ouvrir le menu Démarrer. Ouvrez le Réglages dans la liste des applications installées sur votre XPS 13. Cliquez sur Comptes. Ensuite, cliquez sur Options de connexion. Utilisez les paramètres d’empreinte digitale sous Windows Bonjour pour rajouter votre doigt sur votre XPS 13. En fait, ajoutez tous les doigts de votre main droite au capteur.
Lire: Windows Hello: Comment se connecter à Windows 10 avec votre doigt
Bruit de ventilateur Dell XPS 13 2 en 1
Certains utilisateurs de XPS 13 signalent que leur PC produit beaucoup de bruit de ventilateur. Si cela se produit sur votre appareil, ne paniquez pas. Le bruit du ventilateur est normal. Plus le processeur de votre PC fonctionne difficilement, plus le ventilateur est fort. Si le bruit des fans vous ennuie vraiment, essayez de fermer les applications ou les programmes que vous n’utilisez pas.
Désormais, si vous remarquez beaucoup de bruit de ventilateur tout le temps, il se peut que le matériel de votre XPS 13 soit défectueux. Contactez le support Dell et décrivez comment le bruit ne semble pas disparaître. Inclure tous les détails sur votre système ne fonctionne pas correctement après le bruit du ventilateur. Par exemple, dites-leur si Bluetooth cesse de fonctionner lorsque le bruit du ventilateur commence. Si vous êtes dans la période de garantie, Dell peut résoudre le problème pour vous gratuitement.
Problèmes de trackpad Dell XPS 13 2 en 1
La modification des options dans l’application Paramètres de Windows 10 peut vous aider à résoudre les problèmes de trackpad XPS 13 2-in-1. La mise à jour des pilotes de votre périphérique peut également vous aider.
Contrairement aux ordinateurs portables Dell plus anciens, le XPS 13 est doté d'un trackpad de précision Windows 10. Ce trackpad fonctionne avec Windows 10 pour vous permettre de zoomer sur des pages Web et de basculer rapidement entre plusieurs fenêtres en quelques glissements.
Cliquez ou appuyez sur le bouton Démarrer dans le coin inférieur gauche de votre écran pour ouvrir le Début Menu. Maintenant ouvrez le Réglages app dans la liste des applications que vous avez installées. Cliquer sur Dispositifs, puis Pavé tactile. Utilisez ces paramètres pour régler la sensibilité de votre trackpad de manière à ce que vous puissiez toucher et désactiver tous les gestes gênants qui nuisent à votre productivité.
Paramètres du pavé tactile dans Windows 10.
Si le trackpad de votre XPS 13 ne détecte pas du tout vos contacts, demandez à l’Outil en ligne de Dell d’analyser votre système pour rechercher les mises à jour de pilotes et de logiciels.
Contactez immédiatement le support technique de Dell si ces deux correctifs ne résolvent pas les problèmes de votre trackpad avec le Dell XPS 13 2 en 1.
Problèmes de charge Dell XPS 13 2 en 1
De tous les problèmes Dell XPS 13 2 en 1 signalés par les utilisateurs, les problèmes de charge sont les plus répandus. Heureusement, ils sont aussi parmi les plus faciles à aborder.
Ne vous inquiétez pas si vous démarrez votre XPS 13, mais uniquement pour un écran noir vous indiquant que votre appareil est en cours de chargement. Cela se produit lorsque vous utilisez un chargeur autre que celui fourni avec la machine. Revenez à la bonne, et ça devrait aller. Notez que vous pouvez également voir ce message si vous utilisez l’un des compagnons de batterie Dell. Ignorer le message, si tel est le cas.
L'adaptateur hybride Dell + Power Bank USB-C.
Maintenant, si cela se produit avec votre chargeur officiel et que vous êtes toujours sous garantie, contactez le support Dell pour un remplacement. Envisagez l'achat d'un nouvel adaptateur d'alimentation directement auprès de Dell si votre appareil n'est plus sous garantie. L'adaptateur hybride Dell + Power Companion coûte 159,99 $ chez Dell.com et sa batterie intégrée vous permet de gagner plus de temps entre les charges.
Votre appareil présente un problème interne majeur au matériel, si un nouvel adaptateur ne résout pas vos problèmes Dell XPS 13 2-in-1. Contactez le support Dell dès que possible. Ayez le numéro de service de votre appareil pour lancer le processus de réparation.
Dell XPS 13 2 en 1 ne sort pas du mode veille ou ne démarre pas
Une réinitialisation matérielle de votre Dell XPS 13 2-en-1 devrait résoudre les problèmes que vous rencontrez au réveil. appuyez sur la Puissance bouton sur le côté de la machine pour 30 secondes. Appuyez de nouveau sur le bouton d'alimentation pour que votre machine démarre cette fois-ci.
Lorsque cela ne fonctionne pas, vérifiez le niveau de charge de la batterie de votre ordinateur portable. Il y a un indicateur de batterie sur le bord droit du cahier. Si un seul voyant est allumé, chargez votre Dell XPS 13 2 en 1 et essayez de le redémarrer.
C’est un autre des problèmes Dell XPS 13 2 en 1 pour lesquels vous souhaitez contacter le support technique Dell lorsque rien d’autre ne fonctionne.
Problèmes d'affichage de Dell XPS 13 2 en 1
Si l’écran de votre Dell XPS 13 2-in-1 clignote, essayez d’utiliser l’utilitaire Windows Update intégré à votre ordinateur pour vous assurer que vous disposez des dernières mises à jour logicielles. Ouvrez le Réglages app et cliquez sur Mise à jour et sécurité.Cliquez sur le Cdiable pour les mises à jour bouton.
Utilisez également l’outil de service en ligne de Dell pour rechercher les dernières mises à jour. Cliquer sur Détecter les conducteurs.
Dois être mobilecontinuera d’ajouter à cette analyse détaillée des problèmes et solutions de Dell XPS 13 2-en-1 à mesure que de nouveaux problèmes apparaissent.
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