La Federal Trade Commission a annoncé qu'AT & T paierait une amende de 60 millions de dollars après avoir été accusé d'avoir induit les clients en erreur avec ses plans de données illimités qui limitaient la vitesse des données après le dépassement d'une certaine limite de données. La FTC a également mentionné que les 60 millions de dollars seront alloués à un fonds qui sera ensuite utilisé pour émettre des remboursements partiels aux clients qui se sont abonnés aux plans de données illimitées du transporteur avant 2011. C'est à ce moment-là que la société a commencé à limiter les vitesses de son illimité. abonnés aux données.
«AT&T a promis des données illimitées - sans réserve - et n'a pas tenu cette promesse», a déclaré Andrew Smith, directeur du Bureau de la protection des consommateurs de la FTC. «Bien que cela semble évident, il convient de répéter que les fournisseurs d'accès Internet doivent informer les gens de toute restriction sur la vitesse ou la quantité de données promises. "
AT&T a été invité à connaître tous les clients éligibles à un remboursement dans les 30 jours.Heureusement, les clients concernés n'ont pas à faire grand-chose, car le remboursement sera lancé automatiquement s'ils sont éligibles selon les critères mentionnés ci-dessus. Le transporteur disposera d'un délai de 90 jours pour émettre un remboursement à ses clients.
Parler à Le bord, a déclaré un porte-parole d'AT & T - «Même si cela fait des années que nous avons appliqué cet outil de gestion de réseau de la manière décrite par la FTC, nous pensons que c'est dans le meilleur intérêt des consommateurs.»
Bien que 60 millions de dollars soient probablement un petit chiffre pour une société géante comme AT&T, le fait que la FTC ait réussi à imposer cette amende, ainsi qu'un remboursement partiel, est en effet une bonne nouvelle pour les clients. AT&T a été invité à répertorier toutes les restrictions ainsi que les limites de vitesse tout en commercialisant ses plans illimités à l'avenir.
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Via: Le bord
