Contenu
- Causes possibles du crash de Battlefield 5 sur Xbox One
- Solutions au problème de crash de Battlefield 5 sur Xbox One
- Lectures suggérées:
- Obtenez de l'aide de notre part.
L'un des problèmes courants rencontrés par certains joueurs de Battlefield 5 est que leur jeu plante sans raison apparente. Si vous rencontrez ce problème et que vous ne savez pas comment le résoudre, vous êtes sur le bon blog.
Causes possibles du crash de Battlefield 5 sur Xbox One
Si votre Xbox One plante lorsque vous jouez à Battlefield 5, vous devrez tenir compte d'un certain nombre de facteurs pour savoir comment résoudre le problème. Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des raisons courantes pour lesquelles votre Battlefield 5 plante.
Cache corrompu ou partie sauvegardée.
Si votre Xbox One se bloque dans le menu principal au milieu de la lecture de Battlefield 5, cela peut être dû à une progression de jeu ou un cache corrompus. Une Xbox One utilise un ensemble temporaire de fichiers appelé cache pour charger un jeu. Parfois, ce cache peut être corrompu, provoquant un crash aléatoire d'un jeu. Il est recommandé de vider le cache de la console si vous rencontrez des problèmes de plantage sur un ou plusieurs jeux.
Une sauvegarde ou une progression de jeu corrompue ou obsolète peut également entraîner des plantages de temps en temps. Vous pouvez également essayer de supprimer la possible sauvegarde de jeu corrompue et voir si cela résoudra le problème.
Bug de jeu ou de console aléatoire.
Parfois, une Xbox One peut soudainement cesser de fonctionner à l'improviste pour un certain nombre de raisons. S'il semble n'y avoir aucun modèle que vous pouvez trouver, ou si les plantages sont peu fréquents, cela peut être dû à un problème aléatoire de jeu ou de console. Par exemple, si Battlefield 5 semble s'être écrasé comme indiqué par des problèmes visuels, une pixellisation ou une distorsion de l'écran mais que le son est toujours activé, le coupable probable peut être lié à la console. Vous pouvez avoir un problème de plantage Xbox One à résoudre en premier.
Problème de codage du jeu.
L'autre cause possible de crash de Battlefield 5 n'a peut-être rien à voir avec la console. Dans de nombreux cas, les codes inefficaces sont le problème. Si vous avez remarqué que le jeu a commencé à planter après avoir installé une nouvelle mise à jour, le nouveau patch peut être à blâmer. Malheureusement, vous ne pouvez pas faire grand-chose à ce problème, à part attendre un nouveau correctif dans un proche avenir.
Le disque de jeu (si vous utilisez un disque) est sale, rayé ou fissuré.
Si vous jouez à Battlefield 5 en utilisant un disque de jeu, assurez-vous de l'avoir nettoyé et vérifié pour les signes évidents de dommages (fissures ou rayures). N'oubliez pas que votre console Xbox One peut tolérer une certaine gravité de rayures, alors ne vous inquiétez pas si vous remarquez des rayures sur votre disque.
La meilleure façon de savoir si vous avez un problème de disque de jeu est cependant d'essayer un autre disque de jeu de Battlefield 5. Si possible, essayez d'emprunter un disque de Battlefield 5 à un ami et voyez si vous pouvez jouer au jeu sans qu'il ne plante.
De toute évidence, si vous possédez la version numérique de Battlefield, vous n’avez pas à tenir compte de ce facteur, alors ignorez-le simplement.
Solutions au problème de crash de Battlefield 5 sur Xbox One
Vous trouverez ci-dessous les solutions possibles que vous pouvez essayer pour résoudre les problèmes de plantage de Battlefield.
- Installez les mises à jour pour Xbox One et les jeux.
La majorité des problèmes de plantage de Xbox One avec Battlefield 5 sont causés par un codage inefficace ou défectueux. Si vous n'avez pas encore mis à jour le jeu, assurez-vous de le faire avant de procéder au dépannage.
Assurez-vous également de mettre à jour votre logiciel Xbox One si vous ne l'avez pas encore fait.
- Recherchez les erreurs.
Recevez-vous un code ou un message d'erreur lorsque Battlefield 5 plante? Si vous le faites, assurez-vous de le noter. Ensuite, essayez de rechercher une solution en ligne possible avec la recherche Google.
- Vérifiez l'état du serveur Xbox Live ou EA.
Certains problèmes de plantage du jeu sont dus à des problèmes avec les serveurs Xbox Live ou avec des serveurs particuliers d'EA.
Vous pouvez vérifier l'état du serveur Xbox Live en accédant à leur page Xbox officielle.
Les jeux EA utilisent différents serveurs de jeu et parfois, un ou plusieurs serveurs peuvent tomber en panne. Vous pouvez également vérifier l'état des serveurs de jeux EA en accédant au site Web officiel d'EA. Cliquez simplement sur l'icône Menu en haut à droite, recherchez le jeu et cliquez sur le lien État du serveur au milieu de la page. Si les flèches vertes s'affichent toutes, la cause du problème peut être due à autre chose que les serveurs EA.
- Redémarrez la console.
S'il n'y a pas de problèmes de serveur Xbox Live ou EA en cours, la prochaine étape de dépannage que vous souhaitez faire est de redémarrer la console. Éteignez simplement la console Xbox One en appuyant sur le bouton Xbox à l'avant de la console pendant environ 10 secondes jusqu'à ce qu'elle s'éteigne complètement. Ensuite, débranchez le câble d’alimentation de la console et attendez 10 secondes. Assurez-vous d'attendre 10 secondes pour permettre à l'alimentation de se réinitialiser. Ensuite, rallumez la console et recherchez le problème.
- Actualisez le cache du jeu.
Contrairement à la Xbox 360, vous ne pouvez modifier ou sélectionner aucun paramètre pour supprimer directement le cache de votre Xbox One. Suivez les étapes ci-dessous pour vider le cache système sur votre Xbox One:
-Appuyez et maintenez le Puissance bouton devant la console jusqu'à ce qu'elle s'éteigne.
-Débrancher le câble d'alimentation de la console Xbox One.
–Drainez l'énergie restante de la batterie en appuyant sur le bouton d'alimentation de la Xbox One 3 ou 4 fois.
-Branchez le câble d'alimentation sur la Xbox One.
-Démarrez la console. Une fois la console allumée, le cache doit être effacé. - Supprimer les jeux enregistrés.
Si Battlefield 5 semble planter uniquement après le chargement d'une certaine partie sauvegardée, comme lors de la lecture de la campagne, la suppression de cette progression de jeu particulière peut aider. Vous pouvez également essayer de charger une sauvegarde de jeu plus ancienne ou celle antérieure à celle avec laquelle vous rencontrez un problème et voir si cela résoudra le problème.
Si le problème de plantage de Battlefield 5 ne disparaît toujours pas après cela, essayez de supprimer vos parties de sauvegarde locales Xbox One. Voici comment:
-Retirez le disque de votre console.
-Appuyez sur le bouton Xbox pour ouvrir le guide.
-Allez au système.
-Sélectionnez Paramètres.
-Allez au système.
-Sélectionnez Stockage.
-Sélectionnez Effacer les parties sauvegardées locales.
-Sélectionnez Oui pour confirmer
-Une fois votre console redémarrée, essayez à nouveau d'installer le jeu. - Utilisez un disque de jeu propre.
Si vous utilisez un disque de jeu, assurez-vous d’essuyer le disque avec un chiffon doux en microfibre avant de l’insérer. Si votre disque présente des rayures ou des fissures, essayez d'utiliser un autre disque Battlefield 5. Si le deuxième disque fonctionne et que le jeu ne plante pas, vous saurez que la cause du problème est un disque défectueux.
- Vérifiez la surchauffe.
Si votre console n'est pas bien ventilée, elle peut devenir trop chaude et provoquer une panne du système. Certains problèmes de gel de la Xbox One peuvent être le résultat direct d'une surchauffe. Ce problème se manifeste généralement par un problème de redémarrage aléatoire. Si votre Xbox One continue de redémarrer d'elle-même, essayez de vérifier si la surchauffe est la cause.
Assurez-vous que votre console Xbox et votre bloc d'alimentation ont une bonne ventilation pour minimiser la surchauffe. De par sa conception, le système redémarrera si sa température interne a atteint un certain point afin d'éviter des dommages internes. Laissez votre console refroidir pendant une heure en l'éteignant et en la débranchant de la prise de courant.
Si la surchauffe persiste, un dysfonctionnement matériel peut en être la cause. - Réinstallez le jeu.
Si le problème n'est toujours pas résolu à ce stade, vous pouvez essayer de supprimer le jeu et réinstaller votre jeu Xbox One.
- Restaurez les paramètres par défaut du logiciel Xbox One (réinitialisation d'usine).
Nous ne recommandons pas cette solution si vous rencontrez uniquement un problème avec votre jeu Battlefield 5. Cependant, si d’autres jeux se bloquent également au hasard et qu’il n’y a pas de modèle visible, vous pouvez avoir un problème de logiciel corrompu. Pour résoudre le problème, vous souhaiterez effectuer une réinitialisation d'usine Xbox One.
Accédez aux canaux d'assistance d'EA.
Certains nouveaux bogues ou problèmes peuvent prendre un certain temps avant d'être résolus par EA. Cependant, les problèmes qui affectent un nombre significatif d'utilisateurs sont normalement surveillés. Pour voir s'il y a une mise à jour pour un problème en cours avec Battlefield 5, vous pouvez obtenir des tweets récents sur la page Twitter officielle d'EA.
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