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• Raisons courantes pour lesquelles vous ne pouvez pas vous connecter à Skype
• Solutions potentielles à essayer si vous ne pouvez pas vous connecter à Skype

Vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à votre compte Skype? Cet article met en évidence des solutions de contournement simples que vous pouvez essayer si vous rencontrez le même problème lors de l'utilisation de l'application Skype pour Android. Lisez la suite pour savoir pourquoi et quoi faire si vous ne pouvez pas vous connecter à Skype sur Android 10.

Raisons courantes pour lesquelles vous ne pouvez pas vous connecter à Skype

Les facteurs suivants peuvent vous empêcher de vous connecter à votre compte Skype. N'oubliez pas d'examiner chacun de ces facteurs lors du dépannage du problème sur votre téléphone.

• Problèmes de connectivité réseau - c'est lorsque votre téléphone rencontre des problèmes Internet, notamment une connexion Internet lente, une connexion intermittente et aucune connexion Internet.
• Temps d'arrêt du serveur Skype - la maintenance planifiée du serveur et des difficultés techniques inattendues peuvent entraîner une interruption du serveur Skype. Dans ce cas, vous ne pourrez pas utiliser les services Skype car le serveur n’est pas disponible.
• identifiant ou mot de passe incorrect - c'est généralement le cas si vous avez plusieurs comptes Skype et que vous avez oublié le mot de passe ou le nom d'utilisateur à saisir. Les problèmes de connexion attribués à un nom d'utilisateur ou à un mot de passe incorrect peuvent être résolus par une réinitialisation du mot de passe aussi longtemps que vous vous souvenez du nom d'utilisateur.
• Restriction ou suspension temporaire du compte - Les comptes Skype temporairement restreints ou suspendus sont inaccessibles. Pour résoudre ce problème, vous devrez contacter le support Microsoft Skype pour obtenir de l'aide.

Les facteurs liés au logiciel, notamment les problèmes dans l'application et les erreurs système sur le téléphone, font également partie des causes sous-jacentes. C'est à ce moment que des ajustements de base sont nécessaires.

Solutions potentielles à essayer si vous ne pouvez pas vous connecter à Skype

Temps nécessaire: 10 minutes

Ci-dessous, vous trouverez des méthodes simples pour éliminer les facteurs courants, notamment les erreurs liées au réseau et les problèmes logiciels aléatoires sur le téléphone qui pourraient avoir causé des erreurs de connexion sur Skype. Vous pouvez essayer ces méthodes avant d'appeler l'assistance de la communauté Skype.

1. Actualisez votre connexion Internet.

   Comme mentionné précédemment, la plupart des erreurs de connexion sont liées à des problèmes de réseau. Cela dit, vérifiez la connexion Internet de votre téléphone et assurez-vous que les symptômes Internet mentionnés ci-dessus ne se manifestent pas.
   
   Si la connexion Internet de votre téléphone est quelque peu instable, essayez de l'actualiser en redémarrant le routeur / modem sans fil, en activant et désactivant le Wi-Fi ou en exécutant l'astuce du mode avion sur votre téléphone.
   
   Le redémarrage du routeur ou du modem est considéré comme l'une des solutions les plus efficaces aux erreurs de connexion Internet. Comme tous les autres appareils, les modems et les routeurs succombent également à des plantages aléatoires du micrologiciel qui entraînent des problèmes Internet décrits par une vitesse Internet lente, une connexion intermittente et d'autres symptômes pertinents.
   
   Si vous ne parvenez pas à atteindre le modem ou le routeur, vous pouvez faire l’astuce habituelle qui consiste à désactiver la fonction Wi-Fi du téléphone pendant quelques secondes, puis à la réactiver. C’est un autre moyen simple d’actualiser la connexion Internet sans fil du téléphone.
   
   Une autre vieille astuce qui s'est avérée efficace consiste à résoudre des problèmes aléatoires liés au réseau est la soi-disant astuce du mode Avion. L'idée est d'activer la fonction du mode avion, puis de redémarrer le téléphone pendant qu'il est allumé. Après le redémarrage, désactivez à nouveau la fonction du mode Avion et laissez le téléphone rétablir l'accès sans fil.
   
   Cela ne ferait pas de mal si vous donniez une chance à l’une de ces modifications et voyiez si le problème est résolu.
   
   

   J'espère que cela t'aides!

   
   

   N'hésitez pas à visiter notre Chaîne Youtubepour visionner des vidéos plus complètes, y compris d'autres guides et didacticiels de dépannage.

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