Contenu

• CBS All Access est-il en panne?
• Comment résoudre les problèmes de CBS All Access App
• Comment résoudre les problèmes de CBS All Access Streaming
• Comment passer toutes les publicités CBS All Access
• Comment résoudre les problèmes de CBS All Access Live TV
• CBS All Access Chromecast Problèmes
• Comment résoudre les problèmes de CBS All Access Premiere
• Comment réparer l'erreur UVP 1011 de CBS All Access
• Comment réparer C60 All Access Code d'erreur 60 trop nombreux flux

CBS All Access problèmes peuvent ruiner votre frénésie de Star Trek Discovery ou arrêtez votre flux du Super Bowl plus tôt. Ne les laissez pas, utilisez cette ventilation des problèmes courants CBS All Access et des correctifs pour que le service fonctionne correctement. Nous allons également plonger dans les codes d'erreur CBS All Access et comment les corriger.

CBS All Access, bien qu’il s’agisse d’un service de streaming vidéo destiné aux coupeurs de câbles, n’est pas le meilleur moyen de regarder du contenu CBS. Attendez-vous à des problèmes de CBS All Access lors de la diffusion de ses derniers originaux. L'application CBS pour iPhone et Android fonctionne bien, mais les versions sur les consoles de jeux vidéo, les téléviseurs intelligents et les ordinateurs Windows 10 prennent beaucoup de temps pour commencer un flux. Ils se bloquent également pendant les premières sans avertissement. Nous nous attendons à ce que cela puisse se produire alors que des millions de téléspectateurs se connectent en même temps pour le Super Bowl en février.

Voici les problèmes courants de CBS All Access et comment les résoudre. Utilisez ces solutions de contournement et astuces pour profiter de nouveaux épisodes de Le bon combat et d’autres émissions originales que vous ne pouvez visionner sur aucun autre service.

Lire: Comment couper le câble et le câble de fossé

CBS All Access est-il en panne?

Nous constatons généralement une hausse du nombre d'utilisateurs demandant «CBS All Access est-il en panne?» Lorsqu'il y a une légère augmentation du nombre de téléspectateurs. Cela se produit fréquemment lorsque de nombreux utilisateurs se connectent tous en même temps. Cela pourrait se produire pendant le Super Bowl, au début de celui-ci, et après la mi-temps, lorsque davantage d'utilisateurs se connectent.

Lorsque cela se produit, vous pouvez souvent voir une mise à jour sur Twitter avec plus de détails. Vous pouvez également voir les utilisateurs tweetant sur CBS All Access sur Twitter en cas de problèmes.

Nous nous excusons pour les problèmes de diffusion en direct rencontrés par certains utilisateurs sur CBS All Access ce matin. Le problème, à la suite d'un fournisseur de services tiers, a été résolu et vous pouvez maintenant revenir à la diffusion en direct de votre station CBS locale en direct sur CBS All Access.

- CBS (@CBS) 14 janvier 2018

Vous pouvez également vérifier sur Twitter avec l’équipe d’aide de CBS All Access où des personnes peuvent vous aider à résoudre vos problèmes. Vous pouvez également appeler le 1-888-274-5343 pour obtenir de l'aide entre 8 h et 2 h, heure de l'Est.

Comment résoudre les problèmes de CBS All Access App

Attendez-vous à rencontrer des problèmes liés à l’application CBS All Access, alors que vous et des milliers d’autres utilisateurs vous précipitez pour regarder le nouvel épisode de la semaine. Vous pouvez résoudre ces problèmes en fermant l'application et en redémarrant votre appareil. Après cela, retournez à la page de l’émission et essayez de rejouer l’épisode.

Sur les ordinateurs Windows, fermez l’application en cliquant sur le X dans le en haut à droite coin.

Sur l'iPhone, appuyez sur le bouton Bouton d'accueil deux fois pour ouvrir le menu multitâche. Faites glisser l’application vers le haut de votre écran pour la fermer.

Les utilisateurs d'Android doivent appuyer sur le bouton de menu situé à droite du bouton d'accueil pour ouvrir le menu multitâche. Appuyez sur le X dans le coin supérieur droit de l'application CBS All Access.

Maintenant, utilisez le bouton d'alimentation de votre appareil pour l'éteindre. Allumez-le à nouveau et ouvrez l'application pour commencer à diffuser. Cela devrait marcher cette fois.

Vous pouvez également utiliser Amazon Prime pour éviter les problèmes liés à l'application CBS All Access. Il vous permet de regarder le service via les applications Prime Video au lieu de l’application souvent endommagée de CBS. Ajoutez le canal à votre application Prime Video en vous y inscrivant via Amazon Channels.

Lire: Comment regarder le match du jeudi soir sur Amazon Prime

Comment résoudre les problèmes de CBS All Access Streaming

CBS All Les problèmes de diffusion en continu sont très courants. Vous savez que vous avez des problèmes de diffusion en continu lorsque vous ouvrez l'application, sélectionnez une émission de télévision et obtenez une icône qui tourne plus longtemps que d'habitude.

Tout d’abord, vérifiez que votre connexion Internet est suffisamment rapide pour le streaming vidéo. Installez l'application Speed ​​Test sur votre smartphone ou votre tablette ou visitez le site Web Speed ​​Test pour vérifier votre vitesse Internet. Vous avez besoin d'une connexion Internet de 3 Mbps pour diffuser via l'application CBS All Access.

Si votre connexion est conforme à l'exigence de vitesse, il est possible que les utilisateurs essayant de diffuser une diffusion en premier surchargent l'application. N'oubliez pas que CBS All Access ne fonctionne pas comme Netflix. Vous ne recevez qu'un seul nouvel épisode par semaine si une émission est toujours diffusée. Vous ne pouvez pas gaver toute une saison de Star Trek Discovery jusqu’à ce que tous les épisodes de cette saison aient été présentés. Essayez de retransmettre l'émission dans quelques heures.

Comment passer toutes les publicités CBS All Access

Si vous préférez que l’application diffuse directement un épisode de votre émission préférée, il existe un moyen de passer les publicités CBS All Access. Il suffit de mettre à niveau votre abonnement CBS All Access.

Votre abonnement de 5,99 $ vous permet d’accéder uniquement aux émissions diffusées sur la chaîne traditionnelle de CBS, à la télévision en streaming en direct de votre chaîne locale et à un contenu original. Vous devez passer au plan sans publicité pour diffuser des émissions télévisées sans publicité. Vous pouvez passer à ce plan à tout moment sur CBS.com pour 9,99 $ par mois.

Le forfait Commercial gratuit élimine uniquement les annonces des émissions déjà diffusées. Vous continuerez à voir les annonces lorsque vous utiliserez la fonction de télévision en direct de l'application pour regarder votre chaîne locale.

Comment résoudre les problèmes de CBS All Access Live TV

CBS All Access vous permet de regarder en direct votre station CBS locale, mais des exigences strictes peuvent empêcher cette fonctionnalité de fonctionner correctement.

CBS All Access Live TV ne sera pas diffusé en streaming si la station CBS de votre région n’a pas de contrat avec CBS pour le fournir. Recherchez votre station dans la liste des stations de télévision All Access Live de CBS. L'application utilise le GPS de votre téléphone pour vous donner la bonne station, de sorte que vous aurez toujours accès à la station la plus proche de vous. Cela signifie également que vous ne pouvez pas utiliser la fonction TV en direct pour diffuser une station de chez vous lorsque vous voyagez.

CBS All Access Chromecast Problèmes

Vous ne pouvez pas utiliser l'application CBS All Access pour diffuser sur un Chromecast connecté à votre téléviseur. Cependant, vous pouvez utiliser votre PC comme solution de contournement. Installez le navigateur Google Chrome et utilisez le site Web CBS All Access pour diffuser des avant-premières et des jeux NFL.

Lire: Meilleur navigateur Windows 10: Edge vs Chrome

Comment résoudre les problèmes de CBS All Access Premiere

La distribution de la bonne épouse / CBS All Access

Depuis le lancement du service, de nouveaux épisodes de Star Trek Discovery et Le bon combat sont arrivés à 20h30 HNE dimanche soir. CBS All Access est la cause de cette prévisibilité. L'application CBS refusera de charger lorsque cela se produit. Les épisodes vont également geler après une pause publicitaire.

Évitez les problèmes de premier plan de CBS All Access en diffusant de nouveaux épisodes une heure après leur arrivée. Cela donne au service le temps de récupérer de la course en avant-première. Et vous pouvez toujours voir le nouvel épisode le même jour que tout le monde.

Comment réparer l'erreur UVP 1011 de CBS All Access

Si vous obtenez l'erreur UVP 1011 de CBS All Access, vous pouvez résoudre ce problème vous-même en éteignant complètement votre appareil, en le débranchant, puis en le rallumant et en le redémarrant. Cela résoudra souvent le problème.

Parfois, les utilisateurs disent qu'ils sont capables de dépasser le problème en laissant jouer les publicités et le début du spectacle, ce qui permettra ensuite à tout de fonctionner. Si vous voyez cette erreur tout le temps, vous devez contacter CBS All Access suport pour obtenir de l'aide.

Comment réparer C60 All Access Code d'erreur 60 trop nombreux flux

Vous ne pouvez diffuser que sur deux appareils à la fois avec CBS All Access. Si vous essayez de diffuser sur un tiers, ou en cas de problème, vous obtiendrez le code d'erreur CBS All Access 60. Cela signifie que vous essayez un troisième ou un quatrième flux.

Arrêtez le flux sur un autre appareil et réessayez. Si vous ne dépassez pas votre limite, l’un de vos appareils n’a peut-être pas abandonné le flux. La meilleure chose à faire est d'éteindre complètement cet autre appareil, ou du moins de fermer l'application sur votre autre appareil.

Cela devrait vous permettre de diffuser sur un autre appareil. Si ce n'est pas le cas, vous devrez peut-être contacter le service d'assistance tout accès de CBS au 1-888-274-5343 pour obtenir de l'aide entre 8 h et 2 h, heure de l'Est.

Reportage original de Travis Pope.