Ce guide présente une liste des problèmes les plus courants de Clash of Clans et explique comment les résoudre facilement. Y compris quelques bugs de la version d'avril 2019. Le jeu a reçu plusieurs mises à jour au cours de la dernière année avec des tonnes de changements, mais ces changements causent des problèmes à certains. Voici ce que vous devez savoir.

La plupart des problèmes In Clash se produisent sur les appareils Apple, ainsi que sur les anciens smartphones Samsung et LG. Des problèmes étranges, des crashs de jeux, du bogue de téléchargement de contenu, à l'impossibilité d'installer des mises à jour. Ou, le périphérique n'est pas compatible bug. Et maintenant, nous voyons une interface utilisateur étrange sur le Galaxy S10.

Toutes les quelques mises à jour, quelque chose se brise. Si vous ne pouvez pas installer la dernière mise à jour, si votre tablette n’est pas prise en charge ou si vous rencontrez d’autres problèmes, lisez la suite pour quelques astuces rapides.

Les utilisateurs du forum Clerc of Clans de Supercell remarqueront de nombreux nouveaux rapports, bogues ou problèmes. Comme prévu, l’hôtel de ville 12, le nouveau système d’identification Supercell et la mise à jour d’avril ont révélé quelques problèmes. C'est typique de toutes les grosses versions, et Supercell publiera rapidement une ou deux mises à jour la semaine prochaine.

Avril 2019 Problèmes d'affrontement des clans

La version la plus récente est l’énorme mise à jour du printemps 2019, connue sous le nom de mise à jour d’avril, ou la version «Défis saisonniers» sur les forums. Et bien qu'il fournisse des tonnes de nouveau contenu, il apportait également une panoplie d'achats in-app, de problèmes et de longs délais d'attente ou de nuages ​​pour ceux qui tentaient de se battre.

Comme vous pouvez le constater, les développeurs sont bien conscients de quelques problèmes. Pour moi, le plus gros problème réside dans les longs temps d’attente ou «nuages» lorsqu’on essaie d’attaquer d’autres bases. Cela n’était jamais un problème auparavant, à la mairie 11, alors quelque chose a changé pour le pire. Supercell a rapidement abordé les nuages, mais travaille toujours pour écraser d’autres bugs.

Nous voyons également des utilisateurs incapables de jouer au jeu sur des téléphones ou des tablettes Sony, les délais de construction ne diminuent pas une fois que les utilisateurs paient pour des augmentations et le Gold Pass (sérieusement), et des modifications d’interface étranges sur les Pixel 3 XL et Galaxy S10. Le support de Supercell pour le «cran» est mauvais et doit être réparé immédiatement.

Si vous ne voyez pas la mise à jour, essayez de la télécharger dans l'App Store (Android ou iOS) pour actualiser l'App Store et obtenir la dernière version. Si vous rencontrez des problèmes, essayez ces étapes.

• Supercell ID ne fonctionne pas - Fermez toutes les applications en cours d'exécution en arrière-plan. Redémarrez Clash, alors ID devrait fonctionner à ce stade.
• Mise à jour non visible dans les magasins d'applications - allez dans App Stores> Mises à jour> Balayez la page, cela devrait «forcer» la mise à jour ou la rendre visible.
• L'application se bloque lorsque vous essayez de visiter la base de constructeur de quelqu'un d'autre - développement…
• Guerres de clans manquantes - développement…

Les autres grandes plaintes sont les guerres de clans manquantes, l'identification de Supercell, les ressources négatives lors des attaques et les problèmes de connectivité. Ou, ceux qui ont un vieil iPhone ne peuvent tout simplement pas jouer. Votre meilleur pari est de rechercher une autre mise à jour sur l'App Store. Ensuite, dirigez-vous vers le forum Problèmes Clash pour obtenir de l'aide.

Nous avons reçu une mise à jour du correctif de maintenance le 12 avril et une autre le 17, donc tout devrait bien se passer maintenant. Avez-vous encore des problèmes?

Clash of Clans iOS non pris en charge

Que vous jouiez religieusement à Clash depuis des années ou que vous essayiez simplement de revenir à la mairie 12, vous remarquerez peut-être que votre ancien iPhone, iPad ou iPod Touch n’est plus pris en charge. Il s’agit d’une combinaison de modifications apportées par Supercell et Apple qui a débuté le 14 mai 2018.

Vous devez être sur iOS 9.0 ou plus récent pour jouer à Clash of Clans. Si votre iDevice est sur iOS 8, iOS 7 ou tout autre sous iOS 9.0, vous ne pourrez pas mettre à jour et profiter du jeu. Supercell suggère d'obtenir la dernière mise à jour logicielle d'Apple (9.0 ou plus récente) ou d'acheter un nouvel appareil. Malheureusement, il n'y a pas moyen de contourner cela. Si vous utilisez un vieil iPhone 4 ou quelque chose du genre, désolé. Cliquez ici pour plus d'informations.

Prise en charge du choc des clans sur iPhone X, iPhone X Max, iPad Pro 2018 et Galaxy S10

Ensuite, début 2018, Supercell a finalement publié une mise à jour rapide du support Clash of Clans pour iPhone X. Cependant, la taille de l’écran reste un problème pour l’iPhone Xs Max, le 2018 iPad Pro et même le Huawei P20. Le jeu fonctionne parfaitement sur les téléphones d’Apple, mais entre l’encoche et les nouveaux proportions, certaines personnes n’aiment pas le look «zoomé». C’était un «problème» que nous voyons et entendons chaque jour sur le forum Clash. Obtenez la mise à jour de décembre, qui corrige spécifiquement le jeu pour les utilisateurs d'iPhone X et iPad Pro.

Fondamentalement, tout appareil récent d'Apple est enfin pris en charge dans Clash of Clans, y compris les écrans larges comme l'iPad Pro 2018.

Cependant, ce même problème a refait surface sur Android si vous avez un cran à l'écran comme le Pixel 3 XL ou les nouveaux Galaxy S10 et S10 +. Quoi que Supercell ait fait, l’écran paraissait drôle, et nous attendons une solution.

Clash of Clans Black Screen (Pas de charge)

Traitez-vous le problème du Clash of Clans sur un écran noir? En gros, lorsque vous essayez d’ouvrir le jeu, votre téléphone affiche un écran noir et rien ne se passe. Le jeu ne se charge pas, il n’ya pas de sons, rien. C’est juste noir. Tu n'es pas seul. Je traite ce problème depuis des mois et nous voyons des plaintes similaires en ligne.

À l'heure actuelle, nous n'avons pas de solution facile au problème de l'écran noir Clash. Certains utilisateurs ont signalé que vous pouvez appuyer longuement sur l’icône Clash, la placer en haut de votre écran et sélectionner «Infos application». En gros, allez dans Paramètres> Applications> Clash et sélectionnez «Forcer la fermeture». Cela arrête complètement le jeu, et parfois cela fonctionne la prochaine fois que vous essayez de jouer. Seulement parfois cependant.

La seule solution que j'ai trouvée consiste à redémarrer mon téléphone. Ce qui, nous le savons, n’est pas idéal. J'ai encore des problèmes de jeu en décembre, et j'espère qu'ils y parviendront finalement avec une mise à jour Clash of Clans 2019.

Impossible de mettre à jour le choc des clans

Un problème qui fait l’objet de nombreuses plaintes est que les utilisateurs ne peuvent pas installer les mises à jour de Clash of Clans, principalement sur iOS d’Apple. Il y a quelques problèmes différents qui se passent ici à la fois. Pour des conseils généraux sur Clash sur iOS, cliquez ici.

La plupart des gens ne peuvent pas installer la mise à jour Clash of Clans parce qu’ils utilisent une version ancienne et obsolète d’iOS (logiciel Apple) qui n’est plus prise en charge. Depuis la mise à jour de Clash of Clans de mai / juin 2018, le jeu ne fonctionne plus sous iOS 9.0. De retour en 2017, ils ont également supprimé le support pour iOS 7.0. Effectuez une mise à jour vers le dernier logiciel ou obtenez un nouveau périphérique.

De plus, ceux qui sont sur iOS peuvent essayer de désinstaller Clash of Clans et de le réinstaller. Connectez-vous ensuite à Game Center et restaurez votre village entier sur votre appareil, votre identifiant Apple ou votre compte Supercell. Assurez-vous qu’il est sauvegardé pour pouvoir restaurer le jeu d’abord, sinon vous risquez de tout perdre. Ce serait affreux. Plus de détails sur le transfert de comptes se trouvent ici.

Enfin, assurez-vous que votre village est enregistré sur iCloud, Supercell ID ou Google Play Games, puis désinstallez-le. Puis réinstallez Clash of Clans et vous devriez avoir la dernière version. Restaurez votre village et profitez-en. Sur Android, ouvrez le magasin d'applications et déroulez pour actualiser ou appuyez sur l'icône d'actualisation. Si vous ne voyez toujours pas la mise à jour, redémarrez votre téléphone.

Aucune mise à jour disponible pour iOS ou Chromebook

Curieusement, il existe un large éventail de plaintes selon lesquelles aucune mise à jour n'est disponible sur l'App Store et que les utilisateurs d'iPhone ne peuvent absolument pas obtenir la nouvelle mise à jour. Nous voyons aussi quelque chose de similaire sur Android. Ceci est une solution simple. Il suffit de toucher l'écran et de glisser vers le bas depuis le haut de l'écran. Cela actualisera l'App Store et vous devriez voir la dernière mise à jour. Plus d'informations sur la façon de mettre à jour est ici.

Nous entendons dire que le jeu n'est tout simplement plus disponible pour les appareils Chromebook. Cela pourrait être fait exprès, mais nous ne sommes pas encore sûrs. Pouvez-vous lire TH12 sur un Chromebook ou un Bluestacks? Ils essaient de se débarrasser des tricheurs et des bases techniques, ce pourrait être la raison.

Problèmes Clash of Clans de Samsung

Il y a quelques mois, une mise à jour a causé de gros problèmes aux utilisateurs de Samsung. Apparemment, cela se produit encore en 2019 sur les appareils plus anciens et le nouveau Galaxy S10. Tandis que les mises à jour récentes ajoutaient la prise en charge des Galaxy S8, S8 +, S9 et Note 9, cette mise à jour d'avril a ruiné le jeu pour le Galaxy S10.

Si vous possédez un téléphone Samsung qui ne peut pas charger Clash ou se bloque à moitié, essayez de vider le cache et de réinstaller le jeu. Nous entendons parler d’un crash ou d’un bug similaire sur les anciens téléphones LG. Sauvegardez votre jeu avant de le désinstaller pour éviter de perdre votre village et de progresser. Ou utilisez le système Supercell ID. Allez dans Paramètres> Applications> Toutes les applications> Trouver le choc des clans et appuyez sur vider le cache. Puis redémarrez votre téléphone et essayez de mettre à jour ou de jouer au jeu.

L'interface utilisateur est un désordre sur le Galaxy S10

Sur le Galaxy S10, le jeu est trop dézoomé et les boutons ne sont plus sur les bords de l'écran. Le jeu s’enroule autour de l’encoche ou de la découpe, et PAS dans le bon sens. De plus, il y a des lacunes étranges des deux côtés de l'écran, tout est décentré dans le menu de discussion, et tout semble mauvais. Après deux mises à jour, Supecell n'a PAS résolu ce problème S10.

Enfin, sur certains appareils Samsung, la résolution est extrêmement basse. Ce problème connu est dû à une fonctionnalité des téléphones Samsung. Les utilisateurs doivent télécharger l'application Game Tuner de Samsung et probablement les services de jeu (mode de jeu) pour résoudre le problème dans les paramètres. Modifiez les graphiques au maximum et à 60 ips. Cela provient des API graphiques améliorées dans les mises à jour. Cliquez ici pour plus de détails.

Clash of Clans - Bug «Téléchargement de contenu»

Un autre gros problème à l'intérieur de Clash est la fenêtre contextuelle de «téléchargement de contenu» et d'erreur que les utilisateurs continuent de rencontrer. Nous avons vu des informations à ce sujet remontant à 2014, mais cela se reproduit tous les quelques mois. Nous avons eu une tonne de plaintes en juin 2018 et quelques autres ici au début de 2019. Cela est particulièrement troublant, car cela gaspille les limites des données mensuelles des utilisateurs. Nous avons deux manières possibles de résoudre ce problème.

• Fermez Clash et Clans et changez la façon dont vous êtes connecté à Internet (comme désactiver le WiFi)
• Redémarrez votre téléphone pour qu'il réinitialise votre connexion mobile
• Fondamentalement, connectez-vous au jeu avec une connexion Internet différente (3G / 4G / LTE / WiFi)

Un rapide coup d'œil aux notes de publication de janvier indique qu'ils ont corrigé de nombreux bogues, amélioré les performances, réparé les serveurs et corrigé le bogue du contenu téléchargé. Supercell affirme que cela a été résolu il y a un moment, mais que cela se reproduise en avril. Si votre jeu est toujours en train de s'ouvrir deux fois et de dire «télécharger du contenu», laissez-nous un commentaire ci-dessous. Nous avons contacté Supercell et ferons rapport lorsque nous en saurons plus.

Archers et magiciens disparus des tours ou des camps

Après la mise à jour de mai 2017, des dizaines de joueurs ont signalé que les archers et les sorciers avaient disparu de leur tour. C'est un problème que Supercell a rapidement résolu. Cependant, un problème similaire est de retour ces derniers temps.

La mise à jour d'octobre a ajouté des tonnes de nouveaux niveaux, plus de camps, de machines de siège, d'Electro Dragon et s'est transformée en Archer Towers en green dans Clash of Clans. As-tu remarqué? Nous pouvons même garder plus de troupes une fois que nous passons à TH12. Cependant, certains remarquent que les camps tiennent moins, pas plus. Si vous ne voyez pas vos archers, sorciers ou troupes manquantes (invisibles), redémarrez la partie.

Offres spéciales non livrées

L’équipe de Supercell a ajouté des «offres spéciales» ou des packs spéciaux que les joueurs peuvent racheter en octobre 2016, mais ils rencontrent toujours des problèmes occasionnels.Nous n’avons vu aucun problème récemment, mais si tel est le cas, voici quelques solutions possibles.

Le seul problème est que les utilisateurs dépensent de l'argent réel et n'obtiennent pas ce qui leur est promis. C’est un gros problème, mais Supercell remboursera tout le monde ou renverra vos offres spéciales.

L'offre ci-dessus est de 9,99 $ et vous rapporte 1 200 gemmes. C’est combien coûte 1200 gemmes chaque jour. Cependant, ce pack spécial récompense ceux qui achètent un bon morceau d’or et une tour à la bombe de niveau 2 totalement gratuite. Les offres spéciales sont excellentes tant que vous obtenez réellement ce que vous achetez.

Lire: Comment résoudre les problèmes de non compatibilité du périphérique Clash Royale

Un nombre incalculable d’utilisateurs sur le forum et sur Twitter ont confirmé que les récompenses ne leur parviennent parfois pas ou qu’ils ne reçoivent que les joyaux. Certains ont acheté le pack de 20 $ pour 20 bagues murales, une rune d’élixir noir et des potions de constructeur, mais n’ont rien reçu. Vous pouvez contacter Supercell avec les commandes du jeu et demander un remboursement. Très probablement, ils vont répondre et dire d'attendre, car cela arrivera dans les prochaines 1-2 heures. Supercell est en mesure de savoir qui reçoit ou non l’offre et de la renvoyer. Finalement, l'offre arrivera ou vous pouvez demander un remboursement.

Nous recommandons ces mêmes étapes si vous achetez des potions et n’obtenez pas le prix que vous avez payé. Ou, si quelque chose de Clan Wars ne se présente pas dans votre poitrine.

Impossible de construire deux troupes en même temps

L’interface complète pour le brassage des troupes et des sorts ou la création d’une armée a changé il ya quelques années et si vous réinstalliez récemment Clash, vous serez confus. Les troupes se préparent automatiquement dans la base du constructeur. Nous pouvons maintenant appuyer sur «recycler» pour utiliser la même armée que les batailles précédentes, au lieu de toucher 20 fois pour former des troupes comme avant. Il existe également des pré-réglages pour créer des styles d’attaque et des compositions spécifiques à chaque situation. Allez dans n'importe quelle caserne et regardez autour de vous. C’est déroutant au début, mais vous adorerez la commodité.

Les troupes se préparent une à la fois et ce depuis un moment. Cela semble plus long, mais Supercell a en fait considérablement réduit les temps de construction en 2017. Et maintenant, avril 2019 a réduit les temps de construction, les minuteries de mise à niveau et plus, ce qui est génial.

Jeu Crashes & Clouds

Après une mise à jour, de nombreux utilisateurs subissent des plantages. Le jeu fonctionne bien pour la plupart des choses, mais la minute où vous essayez de trouver ou de commencer une bataille, le jeu se bloque ou se ferme. Certains prétendent qu'il gèle en voyageant entre chaque village.

Une autre plainte fréquente concerne le temps nécessaire pour trouver une bataille ou les «nuages ​​qui font match». Supercell est très conscient de ce problème et tout le monde a pensé l’avoir résolu avec la mise à jour d’avril 2019. Cependant, nous ne voyons pas de nuages ​​dans les niveaux inférieurs, comme l’hôtel de ville 11, pas seulement le TH12. Quoi qu’ils aient fait, ils n’ont certainement PAS réparé les nuages. Si quelque chose, cela les a aggravés.

Si vous ne pouvez pas jouer du tout maintenant, nous vous suggérons de réinstaller le jeu ou d'essayer de vider le cache dans le gestionnaire d'applications Android via les paramètres. Nous vous recommandons de sauvegarder d'abord votre village ou de le synchroniser avec Google Play Games.

Banni après mise à jour

Avez-vous été banni de Clash of Clans et ne pouvez plus jouer après une mise à jour? Si oui, vous avez probablement triché ou utilisé des mods et des logiciels illégaux. Un outil intégré détecte ces applications et les modifications sur les smartphones et les tablettes. Si détecté, vous serez instantanément banni du jeu de façon permanente.

Supercell a averti les tricheurs à maintes reprises et, à la fin de l'année 2016, a interdit toute personne trompée. C’est assez difficile de tricher ici en 2019, mais certains le font toujours, et une autre nouvelle vague a été touchée par cette mise à jour. Si vous pensez qu’il ya eu une erreur et que vous ne méritez pas une interdiction, contactez Supercell.

Correctifs généraux de mise à jour de Clash of Clans

Et enfin, cette section aura une liste des derniers correctifs de bogues après chaque mise à jour de Clash of Clans.

• Le mode d'affichage de l'éditeur de village ne revient pas à la normale lorsque le mode effacement est activé ou désactivé lorsque le mode dépistement ou mural est activé.
• Cachez l’effet des pièges non armés lorsque le mode éclaireur ou mural est activé.
• Correction (à nouveau) des Wreckers de mur se bloquant sur les décorations.
• Le badge de clan fixe clignotant occasionnellement pendant 1 image lorsque le château de clan est en mode veille.
• Donated Siege Machines offre 30 places de logement aux tâches de Clan Games.
• Définir le nom pendant le tutoriel utilise correctement le filtre grossier au lieu de causer une désynchronisation.
• La tour d'horloge restera en pause après la maintenance
• Avant de commencer une bataille dans la base constructeur, si un bâtiment défensif ou un piège est en construction, il affichera son niveau graphique dans l'icône

Autres détails

L'année dernière a été énorme pour Clash of Clans, mais les développeurs de Supercell ont vraiment retrouvé leur importance ici en 2019. Cette mise à jour rendait tout plus abordable, modifiait les minuteries et les modernisait, rendait les murs plus abordables et changeait le fonctionnement des Clan Wars et des saisons. En fait, ils ont presque trop changé, et tous les achats intégrés sont un peu excessifs. Au moins à mon avis. Bienvenue dans Clash of Fortnite Clans avec peaux, minuteries, achats, saisons et plus.

Quoi qu'il en soit, attendez-vous à une autre mise à jour rapide du correctif dans les prochaines semaines d’avril afin de résoudre tout problème persistant, sinon dans les prochaines 48 heures. Ensuite, les mises à jour continueront d'arriver au cours des prochains mois et de cet été. Nous attendons toujours une grosse mise à jour de Builder Base et la stratégie supposée de «fin du jeu».

Si vous le pouvez, téléchargez immédiatement la dernière mise à jour de Clash of Clans. Il propose de nombreuses corrections de bugs et améliorations pour améliorer l'expérience globale, et bien plus encore. Laissez-nous un commentaire ci-dessous si vous êtes toujours confronté à d'autres problèmes. Ou consultez cette liste générale de problèmes et de solutions.