Contenu

• Problème n ° 1: erreur «Échec de la vérification DM-verity» après l'enracinement du Galaxy Note 4
• Problème n ° 2: l'écran du Galaxy Note 4 ne se verrouille pas pendant 10 secondes après le démarrage
• Problème n ° 3: Galaxy Note 4 n'arrête pas de dire que les mots de passe de compte sont incorrects
• Problème n ° 4: Erreur Galaxy Note 4 "Impossible de démarrer le démarrage normal, échec de mmc_read"
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Problème n ° 1: erreur «Échec de la vérification DM-verity» après l'enracinement du Galaxy Note 4

J'ai tenté de rooter mon Galaxy Note 4 sur Odin. Un message avec le logo rouge a été affiché indiquant que le redémarrage aurait lieu dans 10 secondes, et le téléphone a montré le Galaxy Note 4 normal, puis Samsung, puis est revenu au Galaxy Note 4, et n'a pas démarré pendant deux jours.

J'ai sorti la batterie plusieurs fois, tenté de le re-rooter plusieurs fois, tout cela en vain. Je suis donc allé en mode de récupération, mais au bas de mon téléphone, le message «dm-verity verification failed» est apparu. Tentative de partition de cache, effacement des données et à chaque fois que le message est complet pour chacun, sauf que lorsque j'ai redémarré le système maintenant, le même problème de persistance et le message dm-verity s'affiche toujours dans l'écran de récupération. - Adeola

Solution: Salut Adeola. L'enracinement comporte des risques inhérents et peut parfois entraîner des problèmes logiciels vraiment désagréables. L'un de ces problèmes est l'erreur "Échec de la vérification dm-verity", bien que cela puisse aussi résulter spécifiquement de l'installation d'un micrologiciel incorrect. Dans la plupart des cas, l'erreur «dm-verity verification failed» se produit après avoir endommagé ou modifié certains fichiers dans le dossier EFS qui conserve des informations uniques sur votre appareil. Quelle que soit la véritable cause, il n’existe qu’une seule solution efficace à notre connaissance: la réinstallation de la ROM ou du micrologiciel d’origine. Une fois que vous avez réinstallé le micrologiciel d'origine, le téléphone devrait redémarrer normalement.

Nous vous recommandons d'être prudent lorsque vous rootez à nouveau votre appareil. Cela présente des risques et ne garantit pas toujours que l'appareil fonctionnera correctement.

Problème n ° 2: l'écran du Galaxy Note 4 ne se verrouille pas pendant 10 secondes après le démarrage

C’est la deuxième note 4 que j’ai possédée, celle que j’utilise maintenant en a remplacé une nouvelle. Lorsque j'ai mis à jour vers Lollipop 5.0.1 sur la 1ère note 4, j'ai remarqué que l'écran serait déverrouillé pendant environ 10 secondes lors de la mise sous tension. Je pensais que c'était la faute de la mise à jour, alors j'ai réinitialisé le téléphone et l'ai mis à jour une deuxième fois. Même problème. J'ai cherché le problème dans différents forums et je n'ai rien trouvé, alors j'ai supposé que c'était le téléphone.

Verizon m'a envoyé un téléphone reconditionné et il fait la même chose. Je n'ai trouvé personne d'autre ayant ce problème, ou du moins personne n'a demandé que je puisse voir. Alors, pouvez-vous me dire ce qui peut se passer?

Voici mes paramètres: j'ai l'écran réglé pour se verrouiller après 2 min de non utilisation; l'écran est censé être verrouillé au démarrage mais il est déverrouillé, exposant mes textes, e-mails, contacts, etc. pendant au moins 10 secondes au démarrage. Ensuite, après environ 10 secondes, l'écran entrera en mode de verrouillage et le mot-clé pin apparaîtra. Pouvez-vous dire comment résoudre ce problème? Je préfère NE PAS utiliser une application de verrouillage d'écran tierce. Merci. - Jeff

Solution: Salut Jeff. Tu as raison. Personne ne semble nous avoir signalé ce problème particulier ni à aucun autre forum Android, même si nous pensons qu'il s'agit d'un bogue du micrologiciel Verizon. Si ce problème a commencé à se produire après que Verizon a lancé une mise à jour en direct, d'autres utilisateurs peuvent également le rencontrer, même si vous êtes peut-être le premier à le signaler publiquement. Pour être franc, nous ne pouvons penser à aucune autre solution que de laisser l'équipe de support technique de Verizon, en particulier leur équipe de développeurs qui gère le micrologiciel Android pour leurs appareils. Un problème comme celui-ci est plus profond sur la façon dont leur micrologiciel est codé, donc la solution nous dépasse.

Essayez de visiter la communauté Android Verizon forum et postez un fil là-bas. Le forum de la communauté Verizon est surveillé et si vous avez de la chance, vous pouvez obtenir une assistance spécifique de la part de la bonne équipe technique.

Problème n ° 3: Galaxy Note 4 n'arrête pas de dire que les mots de passe de compte sont incorrects

Je ne peux plus me connecter à aucune application ni à aucun site Web nécessitant un mot de passe. Lorsque j'entre mon mot de passe que je SAIS est correct parce que je viens de les vérifier en me connectant à tous les mêmes sites sur mon bureau et en écrivant le mot de passe exactement comme je l'ai entré, cela me dit que le mot de passe est incorrect ou invalide à chaque fois. Je ne peux pas non plus modifier le mot de passe car lorsque je saisis le mot de passe, il me dira toujours que le mot de passe et les mots de passe de confirmation ne correspondent pas lorsque JE SAIS qu'ils le font. Même lorsque je peux MONTRER les mots de passe et confirmer qu'ils correspondent, j'obtiens la même erreur. Je ne peux pas non plus créer de nouveau compte sur un site Web pour la même raison.

Je reçois également fréquemment des messages d'erreur concernant les conseils relatifs aux mots de passe. Par exemple, lorsque je saisis le nouveau mot de passe et que je suis exactement les conseils relatifs aux mots de passe, cela m'indique que j'utilise des caractères qui ne sont pas autorisés alors que je n'ai utilisé que des lettres et des chiffres, pas de caractères spéciaux. Il m'enverra toujours des messages d'erreur qui me disent essentiellement que je n'ai pas suivi les consignes relatives aux mots de passe lorsque je fais très attention à les suivre exactement. Cela a commencé à se produire il y a environ 3-4 semaines. Je n’ai jamais eu de problème auparavant et j’ai le téléphone depuis près d’un an maintenant.

Voici ce que j'ai fait jusqu'à présent: une réinitialisation logicielle puis effacé la partition de cache, désinstallé presque toutes les applications téléchargées, effacé tout l'historique de navigation, y compris les mots de passe enregistrés et le remplissage automatique, et même les désactiver dans les paramètres. La semaine dernière, j'ai emmené le téléphone au centre de réparation Samsung à Plano, au Texas, car j'avais également quelques autres problèmes et ils ont supprimé tout le système d'exploitation et réinstallé Android Lollipop 5.0.1.

Je pensais que le problème était résolu car j'ai pu me connecter à Google et tout configurer, mais cela n'a évidemment pas résolu ce problème.

De plus, le clavier Samsung était toujours gelé et il n'a pas résolu ce problème non plus, il se fige encore même maintenant lors de la saisie de cet e-mail. Je suis tellement frustré car je ne peux accéder à aucun de mes comptes. Veuillez aider! - Teresa

Solution: Salut Teresa. Avez-vous installé exactement le même ensemble d'applications après que Samsung a reflété le micrologiciel? Il est possible que l'une de vos applications héberge un logiciel malveillant ou un virus susceptible d'avoir compromis le système d'exploitation et vos comptes. Si le téléphone fonctionne normalement juste après que le système d'exploitation a été effacé et réinstallé, quelque chose que vous avez ajouté par la suite est le plus susceptible d'être blâmé. Essayez de faire ces solutions de base pour voir laquelle fonctionnera pour vous.

Démarrez le téléphone en mode sans échec

Le redémarrage en mode sans échec peut vous aider à réduire les facteurs possibles, car il empêche les applications tierces de s'exécuter. Le mode sans échec ne vous aidera pas à déterminer laquelle de vos applications est le coupable. Cependant, cela vous donnera une idée générale que l'un d'eux est à l'origine de ce problème.

Voici comment procéder:

• Éteignez complètement le téléphone.
• Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt et la touche de réduction du volume.
• Lorsque le téléphone commence à démarrer, relâchez la touche Marche / Arrêt, mais maintenez la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que le téléphone ait fini de redémarrer.
• Le mode sans échec sera affiché dans le coin inférieur gauche; vous pouvez relâcher la touche de réduction du volume maintenant.

Gardez à l'esprit que certaines applications malveillantes peuvent ignorer le mode sans échec pour se protéger contre la découverte.Par conséquent, si le problème persiste même en mode sans échec, procédez à la réinitialisation d'usine.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Réinitialiser les paramètres d'usine a de nombreuses utilisations et dans votre cas, il s'agit d'effacer la mémoire du téléphone pour vous assurer de la configurer à nouveau propre. N'oubliez pas de créer une copie de vos données personnelles (photos, vidéos, contacts, etc.) avant de continuer. Si vous n'avez jamais effectué de réinitialisation générale ou d'usine auparavant, voici les étapes pour le faire:

• Éteignez complètement le Galaxy Note 4.
• Appuyez simultanément sur les touches d'augmentation du volume et d'accueil et maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Lorsque le Note 4 vibre, relâchez les touches Accueil et Marche / Arrêt, mais continuez à maintenir la touche d'augmentation du volume.
• Lorsque la récupération du système Android s'affiche à l'écran, relâchez la touche Vol Up.
• À l'aide de la touche de réduction du volume, mettez en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine» et appuyez sur la touche marche / arrêt pour le sélectionner.
• Mettez maintenant en surbrillance «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» à l'aide de la touche Vol Down et appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour commencer la réinitialisation.
• Une fois la réinitialisation générale terminée, mettez en surbrillance «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
• Le Note 4 redémarrera mais ce sera plus long que d'habitude. Lorsqu'il atteint l'écran d'accueil, commencez votre configuration.

Étant donné que vous n'avez aucun moyen de savoir laquelle de vos applications ajoutées est le problème, nous vous recommandons de rechercher le problème après avoir installé une application pour identifier le coupable. Nous savons que cette solution prendra du temps, mais c’est le moyen le plus efficace d’y faire face.

Problème n ° 4: Erreur Galaxy Note 4 "Impossible de démarrer le démarrage normal, échec de mmc_read"

Salut, ce serait un long post. (Mes excuses).

J'ai récemment mis à jour la version 5.1.1 via la mise à jour OTA. Les choses allaient bien pendant environ quelques jours. Soudainement, mon téléphone redémarre au hasard, plante et se bloque fréquemment. Souvent, lorsque je m'éteins, je ne peux pas démarrer le téléphone et j'ai dû retirer la batterie, effectuer une réinitialisation logicielle, puis démarrer. Bien que cela puisse nécessiter des essais répétés).

Parfois, lors du démarrage, le téléphone démarrait en mode Odin en disant "Impossible de démarrer le démarrage normal, mmc_read a échoué". Celles-ci persistent même après la réinitialisation d'usine et l'effacement de la partition de cache. Mon téléphone se bloque même lorsque je suis branché sur le chargeur. Il y aurait un écran noir et rien ne se lève lorsque j'appuie sur les boutons. Qu'est-il exactement arrivé? Je suis vraiment perdu et le téléphone n’est plus sous garantie.

J'ai essayé de flasher le firmware via Odin mais apparemment incapable de le faire.

J'ai découvert que le seul moyen d'empêcher mon téléphone de se bloquer, d'afficher un écran noir ou de redémarrer était de lire le lecteur de musique ou de regarder une vidéo. S'agit-il d'un problème logiciel ou matériel?

Je suis vraiment perdu et c’est vraiment frustrant.

J'apprécierais vraiment votre réponse et merci d'avance. - Jake

Solution: Salut Jake. Avez-vous essayé d'apporter des modifications au niveau du système d'exploitation comme l'enracinement? Si vous l'avez fait et que cette modification a échoué, l'erreur "Impossible de démarrer le démarrage normal, échec de mmc_read » apparaît généralement. Parfois, une défaillance de la mémoire flash peut également entraîner des problèmes de démarrage (généralement dus à un enracinement ou à une modification du système d'exploitation). Malheureusement, nous n’avons aucun moyen pour le moment de savoir exactement ce qui cause le problème d’échec de démarrage.

Essayez d'appeler votre opérateur et de le convaincre que votre téléphone doit être remplacé en raison d'un bogue du système d'exploitation.

Si vous souhaitez résoudre le problème vous-même, envisagez de flasher une ROM personnalisée pour voir si cela fera une différence.

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