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Les problèmes de charge peuvent être aussi mineurs qu'un pépin, mais peuvent également être graves, surtout si le problème est enraciné dans le matériel. Et ce qui les rend vraiment difficiles à dépanner, c'est le fait que vous ne saurez que votre téléphone ne se recharge plus lorsque la batterie est presque déchargée ou qu'elle est déjà éteinte par manque d'énergie. Comme vous le savez, vous ne pouvez pas faire grand-chose à propos d’un téléphone qui ne s’allume pas.
Dans cet article, je vais vous dire quelques choses que vous devriez faire si votre téléphone essentiel (PH-1) ne se charge plus lorsque vous le branchez. Je comprends qu'il est encore nouveau et que vous ne devriez pas avoir à faire face à des problèmes comme celui-ci, mais ceux-ci les choses se passent sans aucun avertissement. Nous devons juste voir si nous pouvons réparer le téléphone sans l'aide d'un technicien pour vous éviter d'aller au magasin et d'attendre en ligne. Si nous ne pouvons pas, vous devriez le ramener au magasin et au lieu de le faire réparer, je vous suggère de négocier un remplacement.
Maintenant, avant de faire certaines procédures ici, si vous recherchez une solution à un problème différent, essayez de visiter notre page de dépannage Essential PH-1 car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus fréquemment signalés. Essayez de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous vous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.
Comment dépanner votre téléphone Essential qui ne se recharge pas
Ne vous inquiétez pas, aucune des étapes que j'ai suggérées ici ne peut endommager votre téléphone. Nous devons simplement voir s'il existe des facteurs externes qui peuvent avoir contribué au problème, car sinon, le problème devrait être lié au matériel et vous avez besoin d'un technicien pour le résoudre.
Étape 1: Vérifiez le port de chargement de votre téléphone
Vous devez d'abord vous assurer que ce problème n'est pas dû à des dégâts d'eau. Contrairement à la plupart des produits phares de cette année, votre téléphone Essential n'a pas de résistance à l'eau, il faudrait donc quelques secondes pour que l'eau y pénètre et perturbe ses paramètres. Le principal point d'entrée de l'eau est le port de charge, vous devez donc le vérifier pour la présence d'humidité ou de gouttelettes de liquide. S'il semble humide, prenez un morceau de tissu sec et insérez-le dans le port. Cela absorbera l'humidité plus rapidement que lorsque vous utilisez un coton-tige.
En plus de l'humidité, recherchez également des débris, des peluches, de la saleté et de la corrosion qui pourraient avoir empêché un bon contact entre les connecteurs. Si quelque chose qui n’appartient pas se trouve là-dedans, essayez de le sortir ou de souffler dans le port de charge. Si vous avez un bidon d'air comprimé, ce serait mieux car une seule explosion enverra les débris ou la saleté hors du port. Si une épingle est tordue et touche l'autre, cela peut également être la raison pour laquelle votre téléphone ne se recharge pas. Je sais que les broches ne sont pas cassantes, mais je vous suggère d'apporter le téléphone au magasin et de laisser le technicien le réparer juste pour vous assurer de ne pas l'endommager ni le casser.
Étape 2: Vérifiez le chargeur et le câble USB
Après avoir vérifié le port de charge de votre téléphone et que vous ne voyez rien à l'intérieur, il est temps de vérifier le chargeur ainsi que le câble USB. Le port du chargeur est beaucoup plus grand que celui de votre téléphone, il serait donc beaucoup plus facile de nettoyer ou de retirer des objets étrangers qui pourraient empêcher le processus de charge.
En ce qui concerne le câble, vous devez vérifier aux deux extrémités la présence d'eau, de débris, de saleté et de corrosion. Vous pouvez en fait utiliser une brosse à dents imbibée d'alcool pour nettoyer les connecteurs aux deux extrémités, mais brossez doucement pour ne pas plier ou disloquer les connecteurs.
À présent, en supposant que vous ayez déjà vérifié le chargeur et le câble USB ou que vous les ayez nettoyés, il est temps de recharger votre téléphone. Mais cette fois, assurez-vous de brancher votre chargeur dans la prise murale qui fonctionne. Si le téléphone ne se recharge toujours pas, essayez l'étape suivante.
Étape 3: Connectez votre téléphone à un ordinateur à l'aide du câble d'origine
Cela nous dira immédiatement si le problème vient du chargeur, du câble ou du téléphone. Si le téléphone se charge ou, au moins, répond lorsque vous le connectez à l'ordinateur, il est possible que le problème soit lié au chargeur. Laissez le téléphone se charger mais si vous avez un chargeur de rechange qui a la même puissance de sortie que l'original, essayez de l'utiliser pour voir s'il fonctionne. Si tel est le cas, vous devriez acheter un nouveau chargeur pour votre téléphone.
Toutefois, si le téléphone ne répond pas lorsqu'il est connecté à l'ordinateur, essayez si possible d'utiliser un autre câble USB. S'il fonctionne avec un autre câble, vous devez toujours acheter un nouveau chargeur pour vous assurer que vous utilisez des accessoires d'origine.
Enfin, si votre téléphone ne répond toujours pas même avec un câble et un chargeur différents, il est possible que le problème soit lié à son matériel et à ce stade, vous ne pouvez pas faire grand chose à part le ramener au magasin et le faire remplacer. .
Voilà! C'est ainsi que vous éliminez les possibilités une par une pour arriver à la conclusion que le problème pourrait provenir de votre téléphone. Encore une fois, ne vous contentez pas du correctif, négociez plutôt pour un remplacement car il est fort possible que le problème soit dans la fabrication. Vous n’avez pas à gérer ce genre de problème encore et encore. J'espère que ça aide.
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