Comment réparer Chrome s'est arrêté sur Galaxy Note10 + | Chrome n'arrête pas de planter

Auteur: Morris Wright
Date De Création: 23 Avril 2021
Date De Mise À Jour: 7 Peut 2024
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Comment réparer Chrome s'est arrêté sur Galaxy Note10 + | Chrome n'arrête pas de planter - Technologie
Comment réparer Chrome s'est arrêté sur Galaxy Note10 + | Chrome n'arrête pas de planter - Technologie

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Google Chrome est généralement l'un des navigateurs Web préinstallés sur les appareils Samsung. Dans la majorité des cas, cette application est généralement stable et présente des problèmes minimes dans les appareils Galaxy Note10 +, mais l'un des problèmes courants rencontrés par de nombreux utilisateurs est l'erreur d'arrêt de Chrome. Dans cet article, nous vous montrerons les étapes à suivre pour résoudre ce problème de front. Assurez-vous de suivre nos solutions ci-dessous dans l'ordre présenté.

Comment réparer Chrome s'est arrêté sur Galaxy Note10 + | Chrome n'arrête pas de planter

Cet article de dépannage vous montrera comment gérer l'erreur d'arrêt de Chrome sur le Galaxy Note10 +. Si vous êtes l'un des rares malchanceux à rencontrer un problème de plantage de Chrome, découvrez la marche à suivre ci-dessous.

Galaxy Note10 + Chrome a arrêté le correctif n ° 1: obtenez l'erreur

Si vous constatez que votre Galaxy Note10 + Chrome continue de planter, la première chose à faire est de voir s'il affiche un message d'erreur. Les erreurs sont généralement essentielles pour résoudre les problèmes, alors assurez-vous de prendre note de tout code ou message d'erreur. Cela peut être un indicateur important du problème spécifique que vous rencontrez. Si vous avez un code d'erreur particulier, effectuez une recherche rapide sur Google à ce sujet et voyez s'il existe une solution en ligne disponible.


Galaxy Note10 + Chrome a arrêté le correctif n ° 2: forcer la fermeture de l'application

Parfois, l'erreur "Malheureusement, Chrome s'est arrêté" disparaît d'elle-même après le redémarrage de l'application. Si vous ne l'avez pas encore essayé, assurez-vous de forcer la fermeture de Google Chrome. Il y a deux façons de faire ça.


Méthode 1: fermer une application à l'aide de la touche Applications récentes

  1. Sur votre écran, appuyez sur la touche programmable Applications récentes (celle avec trois lignes verticales à gauche du bouton Accueil).
  2. Une fois que l'écran Applications récentes s'affiche, faites glisser votre doigt vers la gauche ou la droite pour rechercher l'application. Il devrait être ici si vous avez réussi à l'exécuter précédemment.
  3. Ensuite, faites glisser votre doigt vers le haut sur l'application pour la fermer. Cela devrait forcer la fermeture. Si ce n’est pas le cas, appuyez simplement sur l’application Fermer tout pour redémarrer également toutes les applications.

Méthode 2: fermer une application à l'aide du menu Informations sur l'application

Une autre façon de forcer la fermeture d'une application consiste à accéder aux paramètres de l'application elle-même. C’est une méthode plus longue que la première méthode ci-dessus, mais elle est tout aussi efficace. Vous souhaitez utiliser cette méthode si vous prévoyez d'effectuer d'autres opérations de dépannage pour ladite application, comme vider son cache ou ses données. Voici comment procéder:


  1. Ouvrez l'application Paramètres.
  2. Appuyez sur Applications.
  3. Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
  4. Appuyez sur Afficher les applications système.
  5. Recherchez et appuyez sur l'application.
  6. Appuyez sur Forcer l'arrêt.

Galaxy Note10 + Chrome a arrêté le correctif n ° 3: redémarrer l'appareil

Si vous continuez à rencontrer une erreur d'arrêt de Chrome sur votre Galaxy Note10 +, assurez-vous de redémarrer également l'appareil lui-même. Essayez d'abord de le redémarrer normalement en appuyant sur le bouton d'alimentation pour accéder au menu de démarrage. Ensuite, sélectionnez l'option Redémarrer et voyez si cela fonctionne.

Une autre façon de redémarrer l'appareil consiste à appuyer simultanément sur le bouton de réduction du volume et sur la touche Bixby / Marche / Arrêt pendant 10 secondes ou jusqu'à ce que l'écran de l'appareil s'allume. Cela simule l'effet d'avoir déconnecté la batterie de l'appareil. Si cela fonctionne, cela peut déverrouiller l'appareil.

Si le redémarrage régulier ne vous aide pas, essayez ceci:

  1. Appuyez d'abord sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé, sans le relâcher.
  2. Tout en le maintenant enfoncé, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  3. Maintenez les deux touches enfoncées pendant 10 secondes ou plus.

La deuxième procédure de redémarrage tente de simuler les effets du retrait de la batterie. Sur les appareils plus anciens, débrancher la batterie est souvent un moyen efficace de réparer les appareils qui ne répondent pas. Si rien n'a changé, passez aux suggestions suivantes.


Redémarrer votre appareil régulièrement au moins une fois par semaine peut être bénéfique. Si vous avez tendance à oublier des choses, nous vous suggérons de configurer votre téléphone pour qu'il redémarre tout seul. Vous pouvez le planifier pour effectuer cette tâche en procédant comme suit:

  1. Ouvrez l'application Paramètres.
  2. Appuyez sur Entretien de l'appareil.
  3. Appuyez sur les 3 points en haut.
  4. Sélectionnez Redémarrage automatique.

Galaxy Note10 + Chrome a arrêté le correctif n ° 4: installer les mises à jour

Certains bogues ne peuvent être corrigés qu'avec une mise à jour. Assurez-vous que votre application Google Chrome exécute la dernière version. Vous pouvez le faire en recherchant la dernière mise à jour dans le Play Store. Assurez-vous également que le reste de vos applications est mis à jour pour minimiser le risque de problèmes avec d'autres applications.

Votre Galaxy Note10 + est conçu pour vous informer des mises à jour logicielles disponibles, mais si vous souhaitez rechercher manuellement les mises à jour à tout moment, accédez à Paramètres> Mise à jour du logiciel.

Galaxy Note10 + Chrome a arrêté le correctif n ° 5: effacer le cache et les données de l'application

Chaque fois que vous êtes confronté à un problème d'application particulier, l'une des premières choses à faire est de vider le cache de l'application. Voici comment procéder:

  1. Accédez à l'écran d'accueil.
  2. Appuyez sur l'icône Applications.
  3. Ouvrez l'application Paramètres.
  4. Appuyez sur Applications.
  5. Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
  6. Sélectionnez Afficher les applications système.
  7. Recherchez et appuyez sur l'application appropriée.
  8. Appuyez sur Stockage.
  9. Appuyez sur le bouton Effacer le cache.
  10. Recherchez le problème.

Si la suppression du cache de l'application ne fait aucune différence, essayez également de réinitialiser ses paramètres par défaut. Pour effacer les données d'une application et rétablir ses valeurs par défaut:

  1. Accédez à l'écran d'accueil.
  2. Appuyez sur l'icône Applications.
  3. Ouvrez l'application Paramètres.
  4. Appuyez sur Applications.
  5. Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
  6. Sélectionnez Afficher les applications système.
  7. Recherchez et appuyez sur l'application appropriée.
  8. Appuyez sur Stockage.
  9. Appuyez sur le bouton Effacer les données.

Galaxy Note10 + Chrome a arrêté le correctif n ° 6: réinitialiser les paramètres réseau

La réinitialisation de la configuration réseau actuelle d’un appareil peut parfois résoudre des problèmes de réseau. Si vous n'avez pas encore essayé d'effectuer cette étape de dépannage, procédez comme suit:

  1. Ouvrez l'application Paramètres.
  2. Appuyez sur Gestion générale.
  3. Appuyez sur Réinitialiser.
  4. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
  5. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres pour confirmer.

Galaxy Note10 + Chrome a arrêté le correctif n ° 7: Observer en mode sans échec

Si Chrome a arrêté l'erreur sur votre Galaxy Note10 + après l'installation d'une application, vous pouvez avoir un problème d'application tierce à portée de main. Supprimez l'application nouvellement installée et voyez si cela résoudra le problème. Si le problème n'est pas résolu après la suppression de l'application, redémarrez l'appareil en mode sans échec et voyez ce qui se passe. En mode sans échec, toutes les applications tierces sont bloquées. Pour redémarrer en mode sans échec, voici comment procéder:

  1. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que la fenêtre de mise hors tension apparaisse, puis relâchez.
  2. Appuyez de manière prolongée sur Éteindre jusqu'à ce que l'invite du mode sans échec apparaisse, puis relâchez.
  3. Pour confirmer, appuyez sur Mode sans échec.
  4. Le processus peut prendre jusqu'à 30 secondes.
  5. Au redémarrage, «Mode sans échec» apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran d'accueil.
  6. Recherchez le problème.

N'oubliez pas: le mode sans échec bloque les applications tierces, mais il ne vous dira pas laquelle d'entre elles est la véritable cause. Si vous pensez qu'il existe une application tierce non autorisée dans le système, vous devez l'identifier. Voici ce que vous devez faire exactement:

  1. Démarrez en mode sans échec.
  2. Recherchez le problème.
  3. Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
  4. Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
  5. Si votre Galaxy Note10 + pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4.

REMARQUE: Si vous rencontrez un problème uniquement lors de l'utilisation d'une application de messagerie tierce, ignorez la procédure du mode sans échec. Cela ne s'applique que si vous rencontrez un problème avec une application fournie à l'origine avec le logiciel.

Galaxy Note10 + Chrome a arrêté le correctif n ° 8: réinitialiser les préférences de l'application

Certaines applications, y compris Google Chrome pour Android, nécessitent des applications système par défaut pour fonctionner. Parfois, ces applications par défaut peuvent être désactivées par d'autres applications ou après certaines modifications du système, comme après une mise à jour. Pour vous assurer que toutes les applications par défaut sont réactivées, vous pouvez effectuer ces étapes:

  1. Ouvrez l'application Paramètres.
  2. Appuyez sur Applications.
  3. Appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
  4. Sélectionnez Réinitialiser les préférences de l'application.
  5. Redémarrez votre Galaxy Note10 + et recherchez le problème.

Galaxy Note10 + Chrome a arrêté le correctif n ° 9: Actualiser la mise à jour du système

Une autre cause possible de votre problème Chrome peut être un mauvais cache système. Si le problème a coïncidé après l'installation d'une mise à jour système ou d'une application, vous devez envisager d'effacer la partition de cache. Suivez les étapes ci-dessous pour effacer la partition de cache.

  1. Éteignez l'appareil.
  2. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby / Marche / Arrêt.
  3. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez les deux touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
  4. Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons.
  5. Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer la partition de cache».
  6. Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer la partition de cache».
  7. Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
  8. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer l'action de vider le cache.
  9. Attendez une seconde pendant que le système efface le cache.
  10. Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour redémarrer l'appareil. Cela ramènera l'appareil à l'interface normale.
  11. C'est tout!

Galaxy Note10 + Chrome a arrêté le correctif n ° 10: restaurer les paramètres par défaut du logiciel (réinitialisation d'usine)

Si aucune des solutions ci-dessus ne vous a aidé jusqu'à présent, pensez à effacer le téléphone. Cela restaurera le logiciel à ses valeurs par défaut. Pour éviter de perdre des données personnelles telles que des photos, des vidéos, des documents et des messages texte, assurez-vous de les sauvegarder à l'avance.

Voici les deux façons de réinitialiser votre Note10 + aux paramètres d'usine:

Méthode 1: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy Note10 + via le menu Paramètres

C'est le moyen le plus simple d'effacer votre Galaxy Note10 +. tout ce que vous avez à faire est d'aller dans le menu Paramètres et de suivre les étapes ci-dessous. Nous recommandons cette méthode si vous n'avez aucun problème à accéder aux paramètres.

  1. Créez une sauvegarde de vos données personnelles et supprimez votre compte Google.
  2. Ouvrez l'application Paramètres.
  3. Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
  4. Appuyez sur Réinitialiser.
  5. Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine parmi les options données.
  6. Lisez les informations, puis appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
  7. Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l'action.

Méthode 2: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy Note10 + à l'aide des boutons matériels

Si votre cas est que le téléphone ne démarre pas ou s'il démarre mais que le menu Paramètres est inaccessible, cette méthode peut être utile. Tout d'abord, vous devez démarrer l'appareil en mode de récupération. Une fois que vous avez réussi à accéder à la récupération, c'est le moment où vous commencez la procédure de réinitialisation générale appropriée. Il peut vous falloir quelques essais avant de pouvoir accéder à Recovery, alors soyez patient et réessayez simplement.

  1. Si possible, créez une sauvegarde de vos données personnelles à l'avance. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
  2. Vous voulez également vous assurer de supprimer votre compte Google. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
  3. Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
  4. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby / Marche / Arrêt.
  5. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez les deux touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
  6. Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons.
  7. Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
  8. Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
  9. Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
  10. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer l'action d'effacer les données de votre téléphone.

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