Contenu

• #1. Le téléphone ne peut pas se connecter aux données mobiles, l'écran scintille
• # 2. Le calendrier a cessé de fonctionner après une mise à jour récente
• # 3. L'application de messagerie de stock plante
• # 4. Internet ne fonctionne que 25% du temps
• # 5. Les e-mails ont soudainement disparu
• # 6. Les performances du téléphone sont très médiocres, problème de charge
• #7. Smart Stay ne fonctionne pas
• # 8. NFC ne fonctionnera pas après la suppression de l'enracinement
• # 9. Problème lors de l'installation de la mise à jour du micrologiciel
• #dix. Impossible de passer un certain écran

#1. Le téléphone ne peut pas se connecter aux données mobiles, l'écran scintille

Q: Bonjour, j'aimerais savoir ce qui se passe avec mon S3 au cours des deux derniers jours chaque fois que j'allume mon pack de données, mon téléphone commence à agir ma barre de réseau montre un signe de blocage ou aucun réseau et l'écran de mon téléphone clignote batterie déchargée de 80% ma batterie descend à 2% à 3% Je dois redémarrer mon téléphone et désactiver la connexion de données pour utiliser mon téléphone ou cela fonctionne à nouveau mais cela fonctionne bien sur le WiFi. - Riaz

UNE: L'une des raisons les plus courantes pour lesquelles le mode de conduite s'active automatiquement est lorsque quelque chose l'a déclenché. La meilleure façon de commencer votre dépannage est d'inspecter le port microUSB ou votre téléphone pour voir s'il y a une broche mal alignée qui touche l'autre. Si c'est le cas, redressez-le doucement mais faites attention autant que possible afin de ne pas trop le plier ou le casser.

Puisque vous voyez également les barres barrées, le matériel responsable des opérations radio peut être affecté. En ce qui concerne le problème de vidange, je pense que la batterie est en court-circuit lorsque le problème survient, c’est pourquoi il y a un énorme problème de vidange. Si cela peut se passer sans être réglé, la batterie a tendance à exploser. Donc, mon conseil est de faire vérifier le téléphone par un technicien dès que possible car ce n'est pas seulement un problème mineur. Ce que vous vivez actuellement n’est que la pointe de l’iceberg.

# 2. Le calendrier a cessé de fonctionner après une mise à jour récente

Q: Salut à tous, avant la dernière mise à jour du logiciel S3, j'ai utilisé la notification le jour de l'anniversaire de mes contacts. J'avais l'habitude d'avoir une icône de gâteau sur l'écran d'accueil où la météo se montre. Les données d'anniversaire que j'ai saisies via mon téléphone et certaines via Gmail. Tout s'est arrêté après la mise à jour du logiciel. Veuillez aider. - Charbel

UNE: Alors que les mises à jour Android sont déjà stables avant leur déploiement, le processus d'installation peut corrompre les caches et les données déjà enregistrées dans la mémoire du téléphone. Les applications qui dépendent de ces données essaieront toujours de les utiliser, mais comme elles étaient déjà corrompues, certaines fonctions, sinon toutes, seront perdues et dans votre cas, c'est la possibilité de vous informer des anniversaires.

La solution à ce problème consiste simplement à effacer à la fois le cache et les données de l'application Calendrier afin que le téléphone soit obligé de mettre en cache un ensemble de données plus récent. Mais avant de le faire, essayez d'abord de sauvegarder toutes vos activités de calendrier. Vous pouvez synchroniser l'application avec Google ou effectuer une sauvegarde manuelle.

# 3. L'application de messagerie de stock plante

Q: J'ai eu le compte de messagerie générique fourni avec le téléphone, dans lequel j'ai configuré mes comptes Yahoo et Hotmail. Il y a environ quelques mois, j'ai été informé que malheureusement mon courrier électronique s'était arrêté. J'ai regardé en ligne et essayé de m'envoyer un message parce que les gens ont dit que cela fonctionnait pour eux. J'ai essayé quelques autres choses comme la suppression de l'application, mais rien ne semblait fonctionner. J'ai fini par cacher l'icône et configurer de nouvelles applications Yahoo et Hotmail.

J'ai essayé de forcer la fermeture des programmes (Microsoft Exchange et e-mail) et d'effacer les données, mais l'invite s'affiche toujours. Ce qui est le plus ennuyeux, c'est que le téléphone se fige pendant au moins 5 secondes avant que la fenêtre contextuelle n'apparaisse. Je ne peux rien faire sur le téléphone tant que je n'ai pas effacé l'invite. Cela se produit au moins 15 fois par jour. Puis-je faire autre chose que la réinitialisation d'usine?

UNE: Vous avez peut-être configuré l'application pour qu'elle se synchronise avec les serveurs hotmail et yahoo pour d'autres services autres que les e-mails. Si l'un de ces services est inaccessible, le système Android continuera à se connecter au serveur et après un certain temps, il affichera un message indiquant qu'un serveur est inaccessible ou il plantera simplement et vous obtiendrez l'erreur «Malheureusement, l'e-mail s'est arrêté» message. Pour des cas comme celui-ci, la solution serait de désactiver les synchronisations pour d'autres services, laissant l'application pour synchroniser uniquement les e-mails.

Il arrive également que d'autres applications utilisent les services de l'application de messagerie pour envoyer des données telles que des images, des vidéos, etc., ce qui déclencherait également les plantages. Si vous avez déjà désactivé toutes les synchronisations possibles à l'exception des e-mails et que le problème persiste, démarrez votre téléphone en mode sans échec et observez s'il se produit toujours dans cet état.

1. Éteignez complètement le téléphone.
2. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé.
3. Lorsque l'écran Galaxy S3 apparaît, relâchez le bouton d'alimentation.
4. Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée jusqu'à ce que le téléphone ait fini de redémarrer.
5. «Mode sans échec» s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.

Si le problème persiste même en mode sans échec, il y a un problème avec l'application elle-même, sinon, une application tierce est à l'origine du problème. Mais de toute façon, cela résoudrait le problème si vous effaciez à la fois le cache et les données de l'application Email, mais veuillez noter que vous perdrez tous les e-mails que vous avez téléchargés sur votre téléphone, vos paramètres et vos comptes. Cela signifie que vous devrez les configurer après la procédure.

# 4. Internet ne fonctionne que 25% du temps

Q: Mon téléphone a récemment fait une mise à jour et je rencontre maintenant des difficultés pour me connecter à la 3G. Le Wi-Fi fonctionne bien, mais si je ne suis pas à la maison, Internet ne fonctionne que pour environ 25% des choses. Suggestions? - Suzie

UNE: Il est difficile de supposer qu’il s’agit d’un problème de téléphone alors qu’il ya 50 à 50 chances qu’il s’agisse d’un problème de réseau. La meilleure chose à faire est d'appeler votre fournisseur de services et de vous renseigner sur la force de la couverture de service dans votre région. Mais en supposant que le téléphone ne présente aucun dommage physique ou liquide, il est logique d'effacer sa partition de cache afin que le téléphone soit obligé de mettre en cache de nouveaux ensembles de données à utiliser car il se peut que des données corrompues affectent les performances de la radio. accueil. Pour effacer la partition de cache sur Galaxy S3, procédez comme suit:

1. Appuyez et maintenez les boutons d'augmentation du volume, d'accueil et d'alimentation.
2. Lorsque le téléphone vibre, relâchez le bouton d'alimentation mais continuez à maintenir les deux autres jusqu'à ce que l'écran de récupération du système Android apparaisse.
3. Utilisez le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache» et appuyez sur le bouton d'alimentation pour le sélectionner.
4. Mettez en surbrillance «redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.

# 5. Les e-mails ont soudainement disparu

Q: Salut, j'espère que vous pourrez résoudre ce problème. Avait ce mobile depuis mars et tout allait bien. Aujourd'hui, tous mes e-mails reçus, environ 25 d'entre eux ont soudainement disparu. Je pensais que je les avais supprimés par erreur, mais ils auraient été dans ma corbeille si c'était le cas, mais elle était vide. J'ai 50 charge maximum.

Je n'ai reçu aucun e-mail pendant environ 2 heures - très inhabituel. Je me suis envoyé un e-mail et je l'ai bien reçu. J'ai reçu un message indiquant que je n'étais pas connecté à mon compte de messagerie. Je me suis connecté et c'était ok. J'ai reçu trois courriels au cours de cette soirée et du coup ils ont disparu aussi. Fou. Je ne sais pas ce que j'ai fait de mal - si quelque chose, mais j'apprécierais votre aide. Merci beaucoup. - Linda

UNE: Il existe plusieurs façons de bannir les e-mails de votre téléphone. La première consiste à les supprimer, ce que vous avez dit ne pas avoir fait. Deuxièmement, effacer les données de l'application de messagerie, ce que je suppose que vous ne l'avez pas fait. Troisièmement, désinstaller l'application de messagerie que vous utilisez, ce qui peut ne pas être applicable si vous utilisez l'application de messagerie standard. Le quatrième consiste à effectuer une réinitialisation d'usine qui supprimerait toutes les données stockées dans la mémoire flash du téléphone. Enfin, les e-mails peuvent être supprimés de votre téléphone si vous l'avez configuré sur un autre appareil comme l'ordinateur et que vous l'avez configuré pour supprimer les messages du serveur. Quelle qu'en soit la raison, voici ce que vous devez faire:

1. Connectez-vous à votre compte via webmail. Par exemple, si vous utilisez Gmail, ouvrez votre compte de messagerie en accédant à mail.google.com sur votre navigateur.
2. Dans votre compte de messagerie, vérifiez si les e-mails sont toujours sur le serveur. Si tel est le cas, tout ce que vous avez à faire est de vider le cache et les données de l'application de messagerie et de reconfigurer votre compte de messagerie. Sinon, ils ont déjà été téléchargés ailleurs.
3. Pour les e-mails qui ne sont plus sur le serveur, vous devez accéder à l'appareil en dehors de votre téléphone sur lequel vous avez configuré votre compte de messagerie. Vous pourrez peut-être toujours les trouver, sinon nous ne pouvons rien y faire, mais le service informatique de votre entreprise le peut.
4. Cependant, les e-mails qui sont toujours sur le serveur peuvent toujours être téléchargés sur votre téléphone en configurant correctement votre compte et en activant la synchronisation.

# 6. Les performances du téléphone sont très médiocres, problème de charge

Q: Bonjour, j'utilise ce Galaxy S3 pour un. Cela fonctionnait très bien jusqu'à il y a 1 mois, quand il est devenu trop lent, surtout quand je veux ouvrir ma liste d'appels ou ma rubrique, il faut plus de 5 secondes pour répondre, quand j'essaie d'écrire sur Google, l'adresse Web est la même problème. Autre problème également, veuillez consulter la vidéo du fichier joint. Il a également des problèmes avec la charge, toute la nuit et à partir de 5% va 45%! J'apprécierai beaucoup si vous me donnez une réponse et m'aidez!

UNE: Ce qui complique ce problème, c’est que nous ne savons pas quelles causes. Il se peut que les performances médiocres entraînent également une décharge rapide de la batterie ou un problème matériel qui entraîne à la fois une décharge de la batterie et de mauvaises performances. Je pense qu'essayer de résoudre un problème en premier nous donnera un indice si ces problèmes sont liés d'une manière ou d'une autre.

Pour remédier aux mauvaises performances, essayez de démarrer le téléphone en mode sans échec. Dans cet état, les seules applications en cours d'exécution sont celles préinstallées avec le téléphone et les services de base. Cette procédure exclut la possibilité que des applications tierces soient à l'origine du problème. Si le téléphone fonctionne bien en mode sans échec, cela signifie que des applications tierces sont effectivement à l'origine du problème. Puisqu'il est impossible de déterminer lequel est le coupable, la réinitialisation d'usine fera le travail.

Désormais, si l'épuisement de la batterie est inhabituel et que le téléphone devient si chaud qu'il vous brûle presque la peau lorsque vous le touchez, vous devez le faire vérifier immédiatement car il s'agit d'un problème matériel.

#7. Smart Stay ne fonctionne pas

Q: Salut les gars, je lis vos trucs sur Drippler depuis un certain temps. C'est un excellent service que vous allez rendre à la communauté des droïdes S3. Depuis que j'ai mis à jour mon S3 à 4.3, l'un des principaux problèmes que j'ai rencontrés est que le Smart Stay ne fonctionne pas. Il reste juste comme une icône grisée. J'ai essayé toutes les astuces que j'ai pu trouver sur le net, en vain. J'ai même utilisé l'application smart stay + qui fonctionnait de manière très inégale et n'était pas fiable.

Mes questions:

1. Avez-vous une solution pour cela?
2. Sinon, une réinitialisation d'usine fera-t-elle l'affaire?
3. Si oui, quel type de réinitialisation d'usine dois-je faire?

Merci d'avance. - Suhel

UNE: Je ne peux pas comprendre en quoi la mise à jour récente a gâché une fonctionnalité native du téléphone, je ne peux donc pas fournir de solution étant donné que je ne sais pas exactement de quoi il s'agit. Si la mise à jour récente provoquait cela, la réinitialisation d'usine ferait l'affaire. Je préférerais démarrer le téléphone en mode de récupération et y effectuer une réinitialisation d'usine. Corrigez-moi si je me trompe, mais la réinitialisation d'usine via le menu Paramètres semble supprimer tout le contenu de la partition de données, alors que la réinitialisation d'usine de récupération formate à la fois les données et les partitions de cache.

1. Appuyez et maintenez les boutons d'augmentation du volume, d'accueil et d'alimentation.
2. Lorsque le téléphone vibre, relâchez le bouton d'alimentation mais continuez à maintenir les deux autres jusqu'à ce que l'écran de récupération du système Android apparaisse.
3. Utilisez le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache» et appuyez sur le bouton d'alimentation pour le sélectionner.
4. Lorsque vous avez terminé, utilisez le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine» et appuyez sur le bouton d'alimentation pour le sélectionner.
5. Utilisez toujours le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance «supprimer toutes les données utilisateur» et appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner l'option.
6. Une fois la réinitialisation générale terminée, mettez en surbrillance «redémarrer le système maintenant» et appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation.

# 8. NFC ne fonctionnera pas après la suppression de l'enracinement

Q: Hé comment ça va mon frère J'ai un Samsung Galaxy S3. Lorsque j'ai acheté le téléphone, c'était un peu après que Verizon ait retiré le portefeuille Google. J'ai donc fait une simple racine en un clic sur mon téléphone et installé le portefeuille Google. Après un certain temps, j'ai entendu parler de la nouvelle mise à jour et isis et j'ai décidé de désinstaller la racine de stock et de mettre à jour le téléphone. Après avoir mis à jour le téléphone, j'ai même effectué une réinitialisation d'usine pour m'assurer que tout était éteint. Depuis que je l'ai fait, mon GPS ne fonctionne plus correctement, il essaie toujours d'acquérir le signal et mon NFC agit toujours aussi. Si je l’active via le panneau de notification, cela n’indique pas qu’elle est activée dans les paramètres. Je ne peux donc même pas faire de transactions NFC. Depuis la mise à jour, j'ai effectué deux autres réinitialisations matérielles et pour une raison quelconque, le NFC et le GPS ne fonctionnent toujours pas, veuillez indiquer ce que je dois faire. Merci.

P.S. Sur une note latérale, quel téléphone vous pensez être le meilleur Galaxy Note 3 ou le Samsung Galaxy S5?

UNE: L'enracinement est censé être sûr, car il ne fait rien mais ouvre le téléphone à plus de possibilités en donnant au propriétaire un accès complet à la gestion. Cependant, il y avait déjà des cas où le téléphone avait été bloqué pendant le processus d'enracinement, ou de nombreuses fonctionnalités et matériels ne fonctionneraient pas si le micrologiciel était enraciné. Le vôtre est un peu bizarre car les problèmes sont survenus après que vous ayez décroché le téléphone. Fondamentalement, je ne sais pas où chercher ici ni par où commencer le dépannage, car il n'est pas clair si le problème est venu avec le micrologiciel lui-même ou si le processus d'enracinement / désaccrochage a gâché certaines données sensibles sur le téléphone.

S'il s'agissait de mon téléphone et qu'il fonctionne comme ça, j'effectuerais une réinitialisation d'usine et ferais flasher le micrologiciel précédent à l'aide d'ODIN. Jusqu'à présent, c'est la seule façon dont je pense que cela a le potentiel de ramener le téléphone dans son état d'origine.

Quant à votre autre question, eh bien, je choisirais Samsung Galaxy Note 3 plutôt que Galaxy S5, surtout si vous possédez déjà un Galaxy S3.

# 9. Problème lors de l'installation de la mise à jour du micrologiciel

Q: Salut les gars, puisque vous avez posé leurs problèmes à vos lecteurs, je vais vous donner le mien. J'ai donné un GT-I9300 et je ne parviens pas à télécharger la mise à jour 4.3. Après avoir téléchargé la mise à jour, le téléphone me demande de l'installer. Lorsque je clique sur "Tout installer", un homme Android et une barre commencent à se remplir. Dès qu'il atteint 24%, un point d'exclamation rouge apparaît et redémarre le téléphone en disant que l'installation a échoué. Existe-t-il un moyen de résoudre ce problème sauf par une réinitialisation d'usine? Cordialement, Rahul.

UNE: L'une des choses possibles qui s'est produite est que le processus de téléchargement a été interrompu à un moment donné, donc pendant l'installation, Android n'a pas pu continuer car certains fichiers peuvent manquer ou être corrompus. Vous devez télécharger à nouveau la mise à jour et l'installer, mais avant de le faire, essayez de vider le cache et les données du gestionnaire de téléchargement afin que le téléchargement précédent soit supprimé. Si cela échouait toujours, installez KIES sur votre ordinateur ou ordinateur portable et déroulez la mise à jour à l'aide du programme. J'espère que cela aide.

#dix. Impossible de passer un certain écran

Q: Salut! J'ai récemment fait la nouvelle mise à jour pour mon android, j'ai un Samsung galaxy s3. La mise à niveau s'est bien déroulée, mais j'ai dû revenir sur mon téléphone dans la partie accessoires. Je suis passé et j'ai choisi ma langue, quand mes éboulis devraient se verrouiller, etc. Cela m'a amené ensuite à l'écran de connexion WiFi. Il ne se connectait pas du tout, alors j'ai poussé le bouton suivant après avoir essayé de me connecter plusieurs fois. l’écran suivant est celui où j’ai des problèmes. il me demande de mettre mon nom car mon téléphone utilise mon nom pour personnaliser certaines applications. cet écran s'intitule «Ce téléphone appartient à…». Je ne parviens pas à faire passer cet écran après avoir mis mon nom. Cela montre qu'il pourrait essayer de le faire, mais j'ai essayé et réessayé pendant des heures et heures. Je ne peux pas réparer ça. Je suis tenté d’acquérir un iPhone maintenant. J'espère avoir de vos nouvelles dès que possible. Merci! - Kayla

R: S'il y a un écran que vous ne pouvez pas passer après la mise à jour, vous n'avez pas d'autre choix que de réinitialiser les paramètres d'usine. Le téléphone demande la configuration «correcte» avant la mise à jour et personne ne le sait mieux que vous. Au cas où vous ne vous en souvenez plus, il est temps de faire un compromis. La réinitialisation d'usine est la chose la plus logique à faire ici.

1. Appuyez et maintenez les boutons d'augmentation du volume, d'accueil et d'alimentation.
2. Lorsque le téléphone vibre, relâchez le bouton d'alimentation mais continuez à maintenir les deux autres jusqu'à ce que l'écran de récupération du système Android apparaisse.
3. Utilisez le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache» et appuyez sur le bouton d'alimentation pour le sélectionner.
4. Lorsque vous avez terminé, utilisez le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine» et appuyez sur le bouton d'alimentation pour le sélectionner.
5. Utilisez toujours le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance «supprimer toutes les données utilisateur» et appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner l'option.
6. Une fois la réinitialisation générale terminée, mettez en surbrillance «redémarrer le système maintenant» et appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation.

J'espère que ça aide.

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