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• Comment résoudre les problèmes de wifi Fitbit Versa | le wifi ne se connecte pas ou continue de baisser

Des problèmes de connexion Wi-Fi peuvent survenir de temps à autre sur une Fitbit Versa. Nous avons reçu de nombreux rapports de problèmes de connexion Wi-Fi intermittents ainsi que de problèmes de déconnexion totale. Quel que soit le problème de wifi que vous rencontrez sur votre montre, l'une de nos solutions devrait vous aider à le résoudre.

Avant de continuer, nous souhaitons vous rappeler que si vous recherchez des solutions à vos propres problèmes #Android, Samsung Galaxy Watch ou #Fitbit, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, veuillez être aussi détaillé que possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, veuillez inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé certaines étapes de dépannage avant de nous envoyer un e-mail, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Comment résoudre les problèmes de wifi Fitbit Versa | le wifi ne se connecte pas ou continue de baisser

L'une des fonctionnalités populaires de Fitbit Versa est sa capacité wifi. Avec cette option activée, il est désormais plus facile de le synchroniser avec votre mobile ou votre PC, ou d'effectuer d'autres activités nécessitant une connexion Internet. Mais comme tout autre appareil électronique avec connectivité wifi, des problèmes de wifi peuvent parfois survenir dans une Fitbit Versa. Si vous souhaitez résoudre un problème de wifi particulier sur votre montre, suivez nos suggestions ci-dessous.

Correction des problèmes de Wi-Fi Fitbit Versa n ° 1: vérifiez les problèmes d'incompatibilité Wi-Fi

Votre Fitbit Versa est peut-être compatible Wi-Fi, mais elle n’est pas équipée de la radio la plus avancée. Bien qu'il puisse se connecter à des réseaux Wi-Fi ouverts, WEP, WPA personnels et WPA2 personnels, il ne peut pas fonctionner avec les réseaux Wi-Fi 5 GHz, 802.11ac, WPA d'entreprise ou publics qui nécessitent un profil d'utilisateur, un abonnement ou des connexions. .Ces types de réseaux Wi-Fi publics incluent ceux habituellement utilisés dans les hôtels, les cafés et autres lieux publics comme une bibliothèque. Si le réseau Wi-Fi que vous essayez d'utiliser ouvre un navigateur et vous demande un paiement, un nom d'utilisateur et un mot de passe ou des conditions d'utilisation, vous vous trouvez dans un portail captif et vous ne pouvez pas y connecter votre Fitbit Versa.

Si vous disposez d'un hotspot personnel ou d'un hotspot mobile, vous pouvez l'utiliser comme wifi pour votre Fitbit Versa.

Problèmes de Wi-Fi Fitbit Versa - Solution n ° 2: déconnectez et reconnectez le Wi-Fi

Si vous rencontrez des problèmes de wifi sur un Fitbit Versa, l'une des étapes de dépannage de base que vous pouvez essayer consiste à déconnecter et à reconnecter la connexion wifi. Certains bogues mineurs sont généralement corrigés en effectuant cette étape, alors assurez-vous de ne pas l'ignorer. Avant de le faire, assurez-vous de connaître le mot de passe wifi.

Correction des problèmes de Wi-Fi Fitbit Versa n ° 3: vérifiez que votre réseau Wi-Fi fonctionne

Lors du dépannage des problèmes de wifi, vous voulez vous assurer que vous recherchez non seulement les problèmes Fitbit Versa, mais également les éventuels problèmes côté routeur. Si vous êtes chez vous, vérifiez votre réseau Wi-Fi en y connectant un autre appareil sans fil comme un ordinateur ou un téléphone. Si le réseau wifi fonctionne, assurez-vous de vérifier s'il y a un problème d'incompatibilité comme mentionné dans la correction n ° 1 ci-dessus.

Correction des problèmes de WiFi Fitbit Versa n ° 4: Ajouter un réseau wifi

Votre Fitbit Versa peut stocker jusqu'à 5 réseaux wifi différents. Assurez-vous que vous utilisez le bon. Si c'est la première fois que vous vous connectez à un nouveau réseau Wi-Fi et que votre Versa ne semble pas pouvoir se connecter, assurez-vous de l'ajouter correctement. Pour voir si vous êtes connecté au bon réseau, ou si vous souhaitez passer à un réseau wifi déjà enregistré, suivez les étapes ci-dessous:

1. Assurez-vous que votre Fitbit Versa est associée à votre mobile.
2. Ouvrez l'application Fitbit sur votre téléphone.
3. Appuyez sur le Aujourd'hui languette.
4. Appuyez sur votre image de profil.
5. Appuyez sur votre regarder la tuile.
6. Appuyez sur Wi-Fi Réglages. Attendez un instant que la liste des réseaux apparaisse.
7. Appuyez sur le nom du réseau, puis appuyez sur Relier.

Correction des problèmes de WiFi Fitbit Versa n ° 5: Vérifiez le niveau de la batterie

Le Wi-Fi sur une Fitbit Versa ne fonctionnera pas si le niveau de la batterie est inférieur à 25%. Lors du dépannage d'un problème de connexion Wi-Fi, assurez-vous de connecter votre Versa à un chargeur actif. Si vous êtes certain que le niveau de la batterie est supérieur à 25%, ignorez cette étape et passez à la suivante.

Correction des problèmes de Wi-Fi Fitbit Versa n ° 6: redémarrez votre montre

Si vous continuez à avoir des problèmes de wifi sur votre Fitbit Versa à ce moment, vous devriez envisager de le redémarrer.

1. Sur votre Fitbit Versa, accédez à l'écran principal ou à l'écran d'accueil.
2. Balayez l'écran vers la gauche jusqu'à ce que vous voyiez Paramètres.
3. Appuyez sur Paramètres.
4. Faites défiler vers le bas et appuyez sur À propos.
5. Sélectionnez Arrêter.
6. Appuyez sur Oui pour confirmer l'arrêt

Correction des problèmes de WiFi Fitbit Versa n ° 7: Vérifiez si vous avez un réseau wifi masqué

Si votre réseau wifi est masqué, il n'apparaîtra pas dans la liste des réseaux disponibles sur votre montre. Si vous êtes certain qu'il est compatible avec votre Fitbit Versa, vous pouvez essayer de l'ajouter manuellement via l'application Fitbit. Avant de le faire, assurez-vous de dissocier d'abord votre Fitbit Versa du téléphone. Pour faire ça:

1. Sur votre téléphone, accédez à Paramètres> Bluetooth> nom de votre appareil> recherchez une option pour oublier l'appareil.
2. Revenez à l'application Fitbit et essayez à nouveau d'ajouter un réseau Wi-Fi.

Une fois que vous avez associé la montre et le téléphone, vous pouvez commencer à ajouter manuellement votre réseau Wi-Fi masqué.

Si vous possédez un appareil iOS (iPhone et iPad):

1. Dans l'application Fitbit, touchez l'onglet Aujourd'hui, puis touchez votre photo de profil.
2. Appuyez sur la vignette de votre montre.
3. Appuyez sur Paramètres Wi-Fi.
4. Sous Réseaux, recherchez l'option permettant d'ajouter manuellement un réseau et entrez le nom du réseau et le type de sécurité.

Si vous possédez un Android:

1. Dans l'application Fitbit, appuyez sur l'onglet Aujourd'hui Image ajoutée par l'utilisateur, puis appuyez sur votre photo de profil.
2. Appuyez sur la vignette de votre montre.
3. Appuyez sur Paramètres Wi-Fi.
4. Appuyez sur les 3 points dans le coin supérieur droit> Ajouter un réseau manuellement.
5. Entrez le nom du réseau et le type de sécurité.

Pour un appareil Windows 10:

1. Dans le tableau de bord de l'application Fitbit, appuyez sur l'icône Compte Image ajoutée par l'utilisateur> la vignette de votre montre.
2. Appuyez sur Paramètres Wi-Fi.
3. Sous Réseaux, recherchez l'option permettant d'ajouter manuellement un réseau et entrez le nom du réseau et le type de sécurité.

Correction des problèmes de Wi-Fi Fitbit Versa n ° 8: réinitialisez votre montre en usine

Pour vérifier si le problème réside dans le logiciel de la montre, vous pouvez restaurer les paramètres par défaut du logiciel de la Versa. Voici comment:

1. Sur votre Fitbit Versa, faites glisser votre doigt vers la gauche sur l'écran.
2. Continuez à balayer vers la gauche jusqu'à ce que vous trouviez l'application Paramètres.
3. Appuyez sur Paramètres.
4. Balayez vers le bas et appuyez sur À propos.
5. Appuyez sur Réinitialisation d'usine.

Si vous faites partie des utilisateurs qui rencontrent un problème avec votre appareil, faites-le nous savoir. Nous proposons gratuitement des solutions aux problèmes liés à Android, donc si vous rencontrez un problème avec votre appareil Android, remplissez simplement le court questionnaire en ce lien et nous essaierons de publier nos réponses dans les prochains articles. Nous ne pouvons pas garantir une réponse rapide, donc si votre problème est urgent, veuillez trouver un autre moyen de résoudre votre problème.

Vous pouvez également essayer de rechercher d’autres solutions que nous avons déjà publiées sur ce site en suivant cet exemple de format:

Site: thedroidguy.com Galaxy Note10 ne s'allume pas

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