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• Comment réparer le Galaxy A90 n’enverra pas de MMS | Le MMS ne fonctionne pas

Votre Galaxy A90 rencontre-t-il des problèmes et n'envoie pas de MMS? Découvrez ci-dessous comment résoudre ce problème. Il existe un certain nombre d'étapes de dépannage que vous pouvez suivre pour savoir d'où vient le problème.

Avant de continuer, nous souhaitons vous rappeler que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, veuillez être aussi détaillé que possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, veuillez inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé certaines étapes de dépannage avant de nous envoyer un e-mail, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Comment réparer le Galaxy A90 n’enverra pas de MMS | Le MMS ne fonctionne pas

Si votre Galaxy A90 n'envoie pas de MMS et que vous ne savez pas pourquoi, vous pouvez suivre les étapes de dépannage ci-dessous pour le réparer.

Le Galaxy A90 n'enverra pas le correctif MMS n ° 1: activez les données cellulaires

Si c'est la première fois que vous utilisez le MMS sur le Galaxy A90 et que vous n'envoyez pas, vous avez peut-être désactivé les données mobiles. Assurez-vous de l'activer en premier en abaissant la barre de notification depuis le haut de l'écran. Ensuite, recherchez les données mobiles et activez-les.

Galaxy A90 n'enverra pas le correctif n ° 2 de MMS: recherchez des solutions en ligne

Dans la plupart des cas, il y aura un code d'erreur ou un message chaque fois que l'envoi de MMS échoue. Si vous en avez un, assurez-vous d'en prendre note. Ensuite, ouvrez votre navigateur et effectuez une recherche rapide sur Google. Assurez-vous de saisir le code ou le message exact. Si vous avez de la chance et que l'erreur est courante, vous pouvez trouver une solution de contournement efficace. Il peut y avoir de nombreuses erreurs différentes concernant les MMS et la plupart ont des solutions différentes pour chacune.

Galaxy A90 n'enverra pas le correctif n ° 3 de MMS: forcez la fermeture de l'application de messagerie

Parfois, des problèmes d'application peuvent survenir si un système ou une application a été laissé en cours d'exécution pendant une longue période. Il est recommandé de fermer toutes les applications en cours d'exécution de temps en temps pour réduire les risques de développement de bogues. Pour voir si votre problème Galaxy A90 MMS est causé par un bug mineur, vous pouvez forcer la fermeture de l'application. Voici comment:

1. Sur votre écran, appuyez sur la touche programmable Applications récentes (celle avec trois lignes verticales à gauche du bouton Accueil).
2. Une fois que l'écran Applications récentes s'affiche, faites glisser votre doigt vers la gauche ou la droite pour rechercher l'application Instagram. Il devrait être ici si vous avez réussi à l'exécuter précédemment. Ensuite, faites glisser votre doigt vers le haut sur l'application pour la fermer. Cela devrait forcer la fermeture. Si ce n’est pas le cas, appuyez simplement sur l’application Fermer tout pour redémarrer également toutes les applications.

Une autre façon de forcer la fermeture d'une application est la suivante:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Applications.
3. Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
4. Appuyez sur Afficher les applications système.
5. Recherchez et appuyez sur l'application de messagerie.
6. Appuyez sur Forcer l'arrêt.

Le Galaxy A90 n'enverra pas le correctif n ° 4 de MMS: supprimer les anciennes conversations

Les MMS ou SMS entrants et sortants utilisent la même boîte de réception dans votre application de messagerie. Si la boîte de réception est pleine, vous ne pourrez ni envoyer ni recevoir de SMS ni de MMS. Si vous envoyez beaucoup de SMS tous les jours, il est possible que la boîte de réception soit à court d’espace. Essayez de supprimer certains anciens messages, en particulier ceux qui contiennent beaucoup de pièces jointes pour voir si cela résout le problème.

Pour supprimer un message dans l'application Samsung Messages:

1. Ouvrez Samsung Messages.
2. Appuyez sur le message que vous souhaitez supprimer.
3. Appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (trois points).
4. Appuyez sur Supprimer le message.
5. Si des options vous permettent de sélectionner les conversations à supprimer, appuyez sur Tout en haut à gauche.
6. Ensuite, appuyez sur l'icône Supprimer en bas.
7. Appuyez sur Supprimer pour confirmer.

Le Galaxy A90 n'enverra pas le correctif n ° 5 de MMS: réinitialiser les paramètres réseau

Les applications qui nécessitent une connexion Internet pour fonctionner peuvent parfois devenir buggées si l'appareil a une configuration réseau incorrecte. Essayez de réinitialiser les paramètres réseau et voyez si cela fonctionne:

1. Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir la barre d'applications.
2. Appuyez sur Gestion générale> Réinitialiser> Réinitialiser les paramètres réseau.
3. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
4. Si vous avez configuré un code PIN, saisissez-le.
5. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres. Une fois terminé, une fenêtre de confirmation apparaîtra.

Le Galaxy A90 n'enverra pas le correctif n ° 6 de MMS: effectuez une réinitialisation logicielle

Parfois, des bogues peuvent se développer si un périphérique est laissé en marche pendant une longue période. Pour actualiser le système et éliminer les bogues temporaires, essayez de simuler les effets d'une procédure de «tirage de batterie» et voyez comment cela se passe. Pour ce faire, appuyez simplement sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés pendant environ 10 secondes.. Une fois le téléphone redémarré, relâchez les boutons. Ceci est généralement efficace pour éliminer les bogues qui se sont développés lorsqu'un système est laissé en marche pendant un certain temps. Nous vous suggérons de redémarrer votre A90 en utilisant cette méthode au moins une fois par semaine pour réduire les risques de bugs.

Pour certains Galaxy A90, il peut y avoir une manière légèrement différente d'arriver à la même méthode. Voici comment:

1. Appuyez et maintenez les boutons Marche / Arrêt + Volume bas pendant environ 10 secondes ou jusqu'à ce que l'appareil se rallume. Attendez quelques secondes pour que l'écran du mode de démarrage de maintenance apparaisse.
2. À partir de l'écran Mode de démarrage de maintenance, sélectionnez Démarrage normal. Vous pouvez utiliser les boutons de volume pour parcourir les options disponibles et le bouton inférieur gauche (sous les boutons de volume) pour sélectionner. Attendez jusqu'à 90 secondes pour que la réinitialisation se termine.

Le Galaxy A90 n'enverra pas le correctif n ° 7 des MMS: effacer le cache de l'application de messagerie

Parfois, le cache d'une application peut affecter les performances et causer des problèmes. Pour vous assurer que le cache de l'application de messagerie est en parfait état, essayez de le vider et voyez ce qui se passe.

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Applications.
3. Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
4. Appuyez sur Afficher les applications système.
5. Recherchez et appuyez sur l'application appropriée.
6. Appuyez sur Stockage.
7. Appuyez sur le bouton Effacer le cache.
8. Redémarrez l'appareil et recherchez le problème.

Le Galaxy A90 n'enverra pas le correctif n ° 8 de MMS: effacer les données de l'application

Un suivi de l'étape précédente consiste à effacer les données d'une application. Si rien ne se passe après avoir effacé le cache temporaire de l'application de messagerie, assurez-vous de le suivre en effaçant ses données.

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Applications.
3. Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
4. Appuyez sur Afficher les applications système.
5. Recherchez et appuyez sur l'application Samsung Pay.
6. Appuyez sur Stockage.
7. Appuyez sur le bouton Effacer les données.
8. Redémarrez l'appareil et recherchez le problème.

Si vous utilisez une application de messagerie tierce, nous vous suggérons d'essayer de la réinstaller à la place. Voici les étapes pour supprimer ou désinstaller une application

1. Depuis un écran d'accueil, balayez vers le haut ou vers le bas depuis le centre de l'écran pour accéder à l'écran des applications.
2. Ouvrez l'application Paramètres.
3. Appuyez sur Applications.
4. Assurez-vous que Tout est sélectionné (en haut à gauche). Si nécessaire, appuyez sur l'icône de la liste déroulante (en haut à gauche), puis sélectionnez Tout.
5. Localisez puis sélectionnez l'application appropriée. Si les applications système ne sont pas visibles, appuyez sur l'icône Menu (en haut à droite), puis sélectionnez Afficher les applications système.
6. Appuyez sur Désinstaller pour supprimer une application.
7. Appuyez sur OK pour confirmer.

Dans certains cas, les nouvelles mises à jour peuvent poser des problèmes au lieu de les résoudre. Essayez de désinstaller la dernière mise à jour d'une application pour voir si cela aide. Voici comment:

1. Depuis un écran d'accueil, balayez vers le haut ou vers le bas depuis le centre de l'écran pour accéder à l'écran des applications.
2. Ouvrez l'application Paramètres.
3. Appuyez sur Applications.
4. Assurez-vous que Tout est sélectionné (en haut à gauche). Si nécessaire, appuyez sur l'icône de la liste déroulante (en haut à gauche), puis sélectionnez Tout.
5. Localisez puis sélectionnez l'application appropriée. Si les applications système ne sont pas visibles, appuyez sur l'icône Menu (en haut à droite), puis sélectionnez Afficher les applications système.
6. Appuyez sur Désinstaller pour supprimer une application.
7. Appuyez sur OK pour confirmer.
8. Pour désinstaller les mises à jour d'applications (cette option n'est disponible que lorsqu'une mise à jour a été installée.)
9. Appuyez sur Désinstaller les mises à jour.
10. Pour confirmer, appuyez sur OK.

Le Galaxy A90 n'enverra pas le correctif n ° 9 des MMS: vérifiez que l'APN est correct

Si vous n'êtes pas sûr que les paramètres APN sont corrects ou non, vous pouvez vérifier les paramètres APN vous-même en procédant comme suit:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Connexions.
3. Appuyez sur Réseaux mobiles.
4. Appuyez sur Noms des points d'accès.
5. Sélectionnez le bon APN.
6. Configurez les valeurs si nécessaire.

Assurez-vous d'obtenir le bon APN auprès de votre opérateur à l'avance.

Le Galaxy A90 n'enverra pas le correctif n ° 10 de MMS: actualiser le cache système

Si votre Galaxy A90 a cessé d'envoyer des MMS après la mise à jour d'Android, il est possible qu'il y ait un problème avec le cache système. Il s'agit d'un ensemble de fichiers temporaires utilisés par Android pour charger rapidement des applications. Si ce cache est corrompu ou obsolète, un périphérique peut subitement ralentir, se figer ou montrer des signes de ralentissement des performances. À d'autres moments, des problèmes inhabituels peuvent survenir et les performances globales du système peuvent également être affectées. Pour vous assurer que votre A90 dispose d'un bon cache système, nous vous suggérons de le vider une fois tous les quelques mois. Voici comment procéder:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «oui» soit mis en surbrillance, puis appuyez sur le bouton d'alimentation.
7. Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
8. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Le Galaxy A90 n'enverra pas le correctif n ° 11 des MMS: envoyer des MMS en mode sans échec

Si les MMS ne sont pas envoyés sur votre Galaxy A90 après l'installation d'une application, il se peut que vous ayez un problème avec une application tierce. Pour vérifier, redémarrez l'appareil en mode sans échec. Le mode sans échec ne permet pas aux applications tierces de s'exécuter et seules les applications préinstallées (celles fournies à l'origine avec le logiciel) peuvent fonctionner. Donc, si votre problème ne se produit pas en mode sans échec, cela indique clairement une mauvaise application dans le système. Pour démarrer l'appareil en mode sans échec:

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que la fenêtre de mise hors tension apparaisse, puis relâchez.
2. Appuyez de manière prolongée sur Éteindre jusqu'à ce que l'invite du mode sans échec apparaisse, puis relâchez.
3. Pour confirmer, appuyez sur Mode sans échec.
4. Le processus peut prendre jusqu'à 30 secondes.
5. Au redémarrage, «Mode sans échec» apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran d'accueil.
6. Essayez d'envoyer des MMS et recherchez le problème.

N'oubliez pas que les applications tierces sont désactivées dans ce mode, vous pouvez donc utiliser des applications préinstallées. Si le problème n'apparaît pas en mode sans échec, cela signifie que le problème est dû à une mauvaise application. Désinstallez l'application que vous avez récemment installée et voyez si cela résoudra le problème. Si le problème persiste, utilisez le processus d'élimination pour identifier l'application non autorisée. Voici comment:

1. Démarrez en mode sans échec.
2. Recherchez le problème.
3. Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
4. Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
5. Si votre A90 pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4.

Galaxy A90 n'enverra pas le correctif n ° 12 de MMS: réinitialisation d'usine

Si aucune des solutions ci-dessus n'a fonctionné jusqu'à présent, pensez à effacer le téléphone avec la réinitialisation d'usine. La réinitialisation d'usine effacera le logiciel et ramènera tous les paramètres à leur état de fonctionnement d'usine. Si la raison du problème est de nature logicielle, la réinitialisation d'usine peut aider. Vous trouverez ci-dessous les deux façons de réinitialiser votre A90:

Méthode 1: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy A90 via le menu Paramètres

C'est le moyen le plus simple d'effacer votre Galaxy A90. Tout ce que vous avez à faire est d'aller dans le menu Paramètres et de suivre les étapes ci-dessous. Nous recommandons cette méthode si vous n'avez aucun problème à accéder aux paramètres.

1. Créez une sauvegarde de vos données personnelles et supprimez votre compte Google.
2. Ouvrez l'application Paramètres.
3. Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
4. Appuyez sur Réinitialiser.
5. Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine parmi les options données.
6. Lisez les informations, puis appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
7. Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l'action.

Méthode 2: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy A90 à l'aide des boutons matériels

Si votre cas est que le téléphone ne démarre pas ou s'il démarre mais que le menu Paramètres est inaccessible, cette méthode peut être utile. Tout d'abord, vous devez démarrer l'appareil en mode de récupération. Une fois que vous avez réussi à accéder à la récupération, c'est le moment où vous commencez la procédure de réinitialisation générale appropriée. Il peut vous falloir quelques essais avant de pouvoir accéder à Recovery, alors soyez patient et réessayez simplement.

1. Si possible, créez une sauvegarde de vos données personnelles à l'avance. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
2. Vous voulez également vous assurer de supprimer votre compte Google. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
3. Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
4. Appuyez et maintenez enfoncés le bouton d'augmentation du volume et le bouton Bixby en même temps.
5. Tout en maintenant les touches d'augmentation du volume et Bixby enfoncées, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé.
6. Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons.
7. Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
8. Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
9. Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
10. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer la réinitialisation d'usine.

Le Galaxy A90 n'enverra pas le correctif n ° 13 de MMS: contactez votre opérateur

Certains cas de problèmes d'envoi de SMS ne peuvent pas être résolus au niveau de l'utilisateur final. Si rien n'a changé après une réinitialisation d'usine et que votre Galaxy A90 n'envoie toujours pas de MMS, envisagez de demander l'aide de votre opérateur réseau.

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