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• Comment réparer les plantages de Galaxy Note10 + Spotify | Spotify a arrêté l'erreur

Les problèmes de Spotify peuvent être rares, mais ils peuvent être un casse-tête s'ils se produisent. Dans cet article, nous vous montrerons ce qu'il faut faire si Spotify plante tout le temps sur votre Galaxy Note10 +. Découvrez ce que vous devez faire ci-dessous.

Comment réparer les plantages de Galaxy Note10 + Spotify | Spotify a arrêté l'erreur

Si votre application Galaxy Note10 + Spotify plante et que vous ne savez pas quoi faire, suivez la suggestion de ce guide.

Galaxy Note10 + Spotify plante la solution n ° 1: recherchez une solution en ligne

Comme d'autres applications populaires, les problèmes de Spotify sont normalement liés au serveur et disparaissent généralement d'eux-mêmes. Si un bogue a été identifié par l'éditeur ou le développeur, un correctif est généralement publié lors de la prochaine mise à jour. Tout ce qu’un utilisateur doit faire est d’installer une mise à jour et c’est tout. Pour ce faire, accédez à l'application Play Store et vérifiez:

1. Ouvrez l'application Play Store.
2. Appuyez sur l'icône Plus de paramètres en haut à gauche (trois lignes horizontales).
3. Appuyez sur Mes applications et jeux.
4. Vérifiez les mises à jour. Appuyez sur le bouton Mettre à jour ou Tout mettre à jour.
5. Recherchez le problème.

Dans certains cas rares, de nouveaux bogues peuvent survenir et il se peut qu'il n'y ait pas de correctif facilement disponible. Si votre application Spotify est actuellement mise à jour (aucune mise à jour disponible pour elle dans le Play Store) mais qu'une erreur se produit, la meilleure chose à faire est de faire une recherche rapide sur Google à ce sujet. Si de nombreux utilisateurs rencontrent le même problème, une solution en ligne peut être trouvée si vous la recherchez. S'il n'y en a pas, poursuivez le dépannage en suivant la réinitialisation du guide.

Galaxy Note10 + Spotify plante le correctif n ° 2: Vérifiez la vitesse Internet

Toute application de diffusion de musique ou de vidéo peut ne pas fonctionner comme prévu en cas de connexion Internet intermittente ou lente. Si Spotify plante en permanence sur votre Galaxy Note10 + même s'il est à jour, assurez-vous de vérifier la possibilité que le problème puisse être causé par votre connexion Internet. Si vous vous connectez normalement à Internet via des données cellulaires ou mobiles, observez le fonctionnement de Spotify en passant au wifi à la place ou vice versa. Essayez également de vérifier avec d'autres applications de streaming telles que Youtube, Pandora et des applications similaires si elles rencontrent un problème. Si d'autres applications semblent mettre en mémoire tampon ou fonctionnent mal, une connexion lente ou intermittente peut être à blâmer. Dans ce cas, votre priorité est de corriger la cause première en vous connectant à une connexion Internet rapide ou fiable, qu'il s'agisse de données mobiles ou de wifi.

Galaxy Note10 + Spotify plante le correctif n ° 3: Redémarrez Spotify

Le redémarrage d'une application problématique est souvent efficace dans des situations similaires à la vôtre.Essayez de forcer la fermeture de l'application et voyez si cela vous aidera. Il y a deux façons de faire ça.

Méthode 1: fermer une application à l'aide de la touche Applications récentes

1. Sur votre écran, appuyez sur la touche programmable Applications récentes (celle avec trois lignes verticales à gauche du bouton Accueil).
2. Une fois que l'écran Applications récentes s'affiche, faites glisser votre doigt vers la gauche ou la droite pour rechercher l'application. Il devrait être ici si vous avez réussi à l'exécuter précédemment.
3. Ensuite, faites glisser votre doigt vers le haut sur l'application pour la fermer. Cela devrait forcer la fermeture. Si ce n’est pas le cas, appuyez simplement sur l’application Fermer tout pour redémarrer également toutes les applications.

Méthode 2: fermer une application à l'aide du menu Informations sur l'application

Une autre façon de forcer la fermeture d'une application consiste à accéder aux paramètres de l'application elle-même. C’est une méthode plus longue que la première méthode ci-dessus, mais elle est tout aussi efficace. Vous souhaitez utiliser cette méthode si vous prévoyez d'effectuer d'autres opérations de dépannage pour ladite application, comme vider son cache ou ses données. Voici comment procéder:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Applications.
3. Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
4. Appuyez sur Afficher les applications système.
5. Recherchez et appuyez sur l'application.
6. Appuyez sur Forcer l'arrêt.

Galaxy Note10 + Spotify plante le correctif n ° 4: réinitialiser les paramètres réseau

L'effacement de la configuration réseau actuelle aide parfois à résoudre les problèmes d'application. Certaines mises à jour ou applications de l'opérateur peuvent modifier les paramètres réseau et entraîner des perturbations dans d'autres applications. Pour vous assurer que votre téléphone dispose de tous les paramètres réseau corrects:

1. Depuis un écran d'accueil, balayez vers le haut ou vers le bas depuis le centre de l'écran pour accéder à l'écran des applications.
2. Ouvrez l'application Paramètres.
3. Appuyez sur Gestion générale.
4. Appuyez sur Réinitialiser.
5. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
6. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres pour confirmer.

Galaxy Note10 + Spotify plante le correctif n ° 5: effectuez un redémarrage logiciel

Si Spotify plante toujours, la prochaine bonne chose à faire est de redémarrer votre Galaxy Note10 +. Il existe trois méthodes pour redémarrer votre téléphone.

Méthode 1

C'est la manière normale de redémarrer un Galaxy Note10 + qui fonctionne. Assurez-vous d'essayer celui-ci avant d'essayer les deux autres méthodes ci-dessous. Pour redémarrer normalement votre Galaxy Note10 + qui ne répond pas:

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé.
2. Une fois le menu Power lancé, sélectionnez Redémarrer.
3. Appuyez sur Redémarrer pour confirmer.

Méthode 2

L'autre façon de dégeler un Galaxy Note10 + qui ne répond pas est de faire une certaine combinaison de boutons matériels. Contrairement à la série Galaxy S10, votre Note10 + n'a pas de bouton Bixby dédié, il existe donc une manière différente d'effectuer une réinitialisation logicielle. Vous trouverez ci-dessous les étapes pour éteindre votre Note10 à l'aide des boutons matériels:

1. Appuyez et maintenez enfoncés les boutons Volume Down et Bixby / Power pendant environ 10 secondes.
2. Une fois que le menu Power apparaît, relâchez les boutons Volume Down et Bixby / Power.
3. Appuyez sur Éteindre.
4. Cela simule l'effet d'avoir déconnecté la batterie de l'appareil. Si cela fonctionne, cela devrait libérer l'appareil.

Méthode 3

Cette troisième méthode est fondamentalement la même que la deuxième méthode. La seule différence est qu'il y a un délai pour appuyer sur le bouton Bixby / Power. Voici comment ça se passe:

1. Appuyez d'abord sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé, sans le relâcher.
2. Tout en le maintenant enfoncé, maintenez la touche Bixby / Power enfoncée.
3. Maintenez les deux boutons enfoncés pendant 10 secondes ou plus.
4. Une fois que le menu Power apparaît, relâchez les boutons Volume Down et Bixby / Power.
5. Appuyez sur Éteindre.

CONSEIL IMPORTANT: le redémarrage de votre appareil régulièrement au moins une fois par semaine peut être bénéfique. Si vous avez tendance à oublier des choses, nous vous suggérons de configurer votre téléphone pour qu'il redémarre tout seul. Vous pouvez le planifier pour effectuer cette tâche en procédant comme suit:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Entretien de l'appareil.
3. Appuyez sur les 3 points en haut.
4. Sélectionnez Redémarrage automatique.
5. Activez le redémarrage automatique en déplaçant le curseur vers la droite.
6. Sélectionnez votre planification lorsque le redémarrage automatique se produit.

Galaxy Note10 + Spotify plante le correctif n ° 6: effacer le cache ou les données Spotify

Les problèmes d'application peuvent disparaître après avoir vidé le cache de l'application. Assurez-vous d'essayer ceci si rien n'a changé à ce stade.

1. Accédez à l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur l'icône Applications.
3. Ouvrez l'application Paramètres.
4. Appuyez sur Applications.
5. Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
6. Sélectionnez Afficher les applications système.
7. Recherchez et appuyez sur l'application appropriée.
8. Appuyez sur Stockage.
9. Appuyez sur le bouton Effacer le cache.
10. Recherchez le problème.

Si le problème persiste après avoir vidé le cache de Spotify, vous pouvez le suivre en supprimant les données de l'application. Cela ramènera l'application à ses valeurs par défaut, ce qui peut potentiellement résoudre le problème. Voici comment procéder:

1. Accédez à l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur l'icône Applications.
3. Ouvrez l'application Paramètres.
4. Appuyez sur Applications.
5. Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
6. Sélectionnez Afficher les applications système.
7. Recherchez et appuyez sur l'application appropriée.
8. Appuyez sur Stockage.
9. Appuyez sur le bouton Effacer les données.

Galaxy Note10 + Spotify plante le correctif n ° 7: Réinstaller

Si Spotify ne fait pas partie du progiciel d'origine, ce qui signifie que vous l'avez ajouté vous-même, vous pouvez essayer de le supprimer et de l'installer à nouveau au lieu d'effacer ses données. D'après notre expérience, la réinstallation est plus efficace pour résoudre les problèmes d'application que la suppression de données.

Voici les étapes pour supprimer ou désinstaller une application

1. Depuis un écran d'accueil, balayez vers le haut ou vers le bas depuis le centre de l'écran pour accéder à l'écran des applications.
2. Ouvrez l'application Paramètres.
3. Appuyez sur Applications.
4. Assurez-vous que Tout est sélectionné (en haut à gauche). Si nécessaire, appuyez sur l'icône de la liste déroulante (en haut à gauche), puis sélectionnez Tout.
5. Localisez puis sélectionnez l'application appropriée. Si les applications système ne sont pas visibles, appuyez sur l'icône Menu (en haut à droite), puis sélectionnez Afficher les applications système.
6. Appuyez sur Désinstaller pour supprimer une application.
7. Appuyez sur OK pour confirmer.

Une fois l'application supprimée, redémarrez l'appareil et réinstallez-le.

Galaxy Note10 + Spotify plante le correctif n ° 8: réinitialiser les préférences de l'application

Certaines applications peuvent ne pas fonctionner correctement lorsqu'une application par défaut nécessaire échoue ou est désactivée. Pour vous assurer que toutes les applications par défaut sont activées, suivez les étapes ci-dessous:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Applications.
3. Appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
4. Sélectionnez Réinitialiser les préférences de l'application.
5. Redémarrez votre Galaxy Note10 + et recherchez le problème.

Galaxy Note10 + Spotify plante le correctif n ° 9: Effacer la partition de cache

Une autre cause possible de votre problème Google Maps peut être un mauvais cache système. Si le problème a coïncidé après l'installation d'une mise à jour système ou d'une application, vous devez envisager d'effacer la partition de cache. Suivez les étapes ci-dessous pour effacer la partition de cache.

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby / Marche / Arrêt.
3. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez les deux touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons.
5. Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer la partition de cache».
6. Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer la partition de cache».
7. Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
8. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer l'action de vider le cache.
9. Attendez une seconde pendant que le système efface le cache.
10. Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour redémarrer l'appareil. Cela ramènera l'appareil à l'interface normale.
11. C'est tout!

Galaxy Note10 + Spotify plante le correctif n ° 10: Exécuter en mode sans échec

Si Spotify plante après l'installation d'une nouvelle application sur Galaxy Note10 +, supprimez la nouvelle application et voyez ce qui se passe. Vous pouvez également exécuter l'appareil en mode sans échec pour vérifier cela. En mode sans échec, toutes les applications tierces ne peuvent pas fonctionner, donc si l'application fonctionne uniquement en mode sans échec, vous pouvez parier qu'une application est à blâmer. Si votre application Spotify est une application tierce, c'est-à-dire qu'elle est fournie avec le logiciel d'origine, cette procédure fonctionnera. Si vous avez ajouté Spotify après la configuration initiale de l'appareil, la procédure du mode sans échec ne fonctionnera pas pour vous, alors ignorez-la simplement.

Pour redémarrer votre Samsung Galaxy Note10 + en mode sans échec:

1. Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le menu Éteindre apparaisse, puis relâchez.
2. Appuyez de manière prolongée sur Éteindre jusqu'à ce que l'invite du mode sans échec apparaisse, puis relâchez.
3. Pour confirmer, appuyez sur Mode sans échec.
4. Le processus peut prendre jusqu'à 30 secondes.
5. Au redémarrage, «Mode sans échec» devrait apparaître dans le coin inférieur gauche de l'écran d'accueil.
6. Recherchez le problème.
7. Si le problème disparaît en mode sans échec, désactivez le mode sans échec en abaissant la nuance de notification par le haut et en appuyant sur la notification. Cela devrait vous permettre de vérifier si le problème revient. Si tel est le cas, vous devrez identifier la mauvaise application.

Le mode sans échec peut être une astuce utile pour détecter un problème, mais il ne permet pas d'identifier le problème dans l'application. Afin d'identifier laquelle de vos applications peut être à l'origine du problème, vous devrez effectuer un processus d'élimination. Voici ce que vous devez faire exactement:

1. Démarrez le Galaxy Note10 + en mode sans échec.
2. Recherchez le problème.
3. Si le problème revient ou une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications une par une. Vous devrez passer un peu de temps à le faire si de nombreuses applications sont installées. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
4. Il est important de ne désinstaller qu'une seule application à la fois. Après avoir supprimé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et vérifiez à nouveau le problème.
5. Si votre Galaxy Note10 + pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4 jusqu'à ce que l'application malveillante soit identifiée.

N'oubliez pas qu'il n'y a pas de raccourci pour savoir quelle application est défectueuse ou boguée. Soyez simplement patient et répétez le cycle ci-dessus si le problème revient après la suppression d'une application. Une fois le problème résolu, l'application la plus récente que vous avez supprimée doit être le coupable. Assurez-vous de ne pas réinstaller la mauvaise application. Vous pouvez ajouter le reste des applications que vous avez supprimées précédemment par la suite.

Galaxy Note10 + Spotify plante le correctif n ° 11: restaurer les paramètres par défaut du logiciel (réinitialisation d'usine)

Si Spotify plante toujours sur votre Galaxy Note10 + à ce stade, pensez à effacer l'appareil avec la réinitialisation d'usine. Si la raison du problème est due à un bogue logiciel, la réinitialisation d'usine peut aider. Pour éviter de perdre des données personnelles telles que des photos, des vidéos, des documents et des messages texte, assurez-vous de les sauvegarder à l'avance.

Voici les deux façons de réinitialiser votre Note10 + aux paramètres d'usine:

Méthode 1: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy Note10 + via le menu Paramètres

C'est le moyen le plus simple d'effacer votre Galaxy Note10 +. tout ce que vous avez à faire est d'aller dans le menu Paramètres et de suivre les étapes ci-dessous. Nous recommandons cette méthode si vous n'avez aucun problème à accéder aux paramètres.

1. Créez une sauvegarde de vos données personnelles et supprimez votre compte Google.
2. Ouvrez l'application Paramètres.
3. Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
4. Appuyez sur Réinitialiser.
5. Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine parmi les options données.
6. Lisez les informations, puis appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
7. Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l'action.

Méthode 2: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy Note10 + à l'aide des boutons matériels

Si votre cas est que le téléphone ne démarre pas ou s'il démarre mais que le menu Paramètres est inaccessible, cette méthode peut être utile. Tout d'abord, vous devez démarrer l'appareil en mode de récupération. Une fois que vous avez réussi à accéder à la récupération, c'est le moment où vous commencez la procédure de réinitialisation générale appropriée. Il peut vous falloir quelques essais avant de pouvoir accéder à Recovery, alors soyez patient et réessayez simplement.

1. Si possible, créez une sauvegarde de vos données personnelles à l'avance. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
2. Vous voulez également vous assurer de supprimer votre compte Google. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
3. Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
4. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby / Marche / Arrêt.
5. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez les deux touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
6. Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons.
7. Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
8. Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
9. Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
10. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer l'action d'effacer les données de votre téléphone.

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