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Cet article de dépannage propose des solutions si la rotation automatique de votre Galaxy S10 ne fonctionne pas ou a cessé de fonctionner. Si vous êtes l'un des utilisateurs malchanceux de S10 avec ce problème, découvrez comment résoudre ce problème.
Que faire si la rotation automatique du Galaxy S10 ne fonctionne pas ou ne fonctionne plus | l'écran ne tourne pas
Si la rotation automatique de votre S10 ne fonctionne pas ou si l'écran a cessé de tourner à ce moment-là, vous devez le résoudre. Suivez nos étapes de dépannage ci-dessous pour commencer.
La rotation automatique S10 ne fonctionnera pas Solution n ° 1: désactivez la rotation automatique (retournez en mode portrait) et redémarrez
Avec les anciens appareils Samsung Galaxy S dans le passé, les bogues de rotation automatique peuvent parfois se produire plus souvent, mais heureusement, il existe une astuce simple que nous connaissons. Tout ce qu'il faut faire lorsque la rotation automatique cesse de fonctionner pour une raison quelconque est de désactiver la rotation automatique, puis d'effectuer une réinitialisation logicielle. Si vous n’avez pas encore essayé cela, assurez-vous de tenter votre chance. Voici ce que vous devez faire:
- Désactivez la rotation automatique en abaissant la barre de notification depuis le haut. Le mot «Portrait» doit être visible.
- Appuyez sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés pendant au moins 10 secondes.
- Attendez que le téléphone redémarre avant de relâcher les boutons.
Cela devrait rafraîchir le système et effacer la RAM. Comme mentionné, cela fonctionne avec les anciens téléphones Samsung Galaxy dans le passé. Nous ne disposons pas de suffisamment de données pour le S10 si cette méthode est efficace, mais cela vaut la peine d'essayer.
La rotation automatique S10 ne fonctionnera pas, solution n ° 2: effacer la partition de cache
Android utilise un cache système, qui est stocké dans la partition de cache, pour charger rapidement les applications. Parfois, ce cache est corrompu pendant et après une mise à jour, ou pour d'autres raisons. Bien que cela puisse sembler inoffensif, un cache corrompu peut éventuellement causer des problèmes de performances ainsi que de nombreux autres inconvénients mineurs. Pour vous assurer que le cache système de votre téléphone est à jour, vous pouvez effacer la partition de cache. Cela forcera le téléphone à supprimer le cache actuel et à le remplacer par un nouveau au fil du temps.
Pour effacer la partition de cache sur votre Galaxy S10:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
- Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
- Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «oui» soit mis en surbrillance, puis appuyez sur le bouton d'alimentation.
- Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
La rotation automatique S10 ne fonctionnera pas. Solution n ° 3: Observer en mode sans échec
Une application mal codée peut parfois frapper le Play Store de temps en temps. Lorsqu'il est installé sur un appareil, il peut alors causer des problèmes que les développeurs ne pourront peut-être pas anticiper en temps opportun. Cela peut entraîner des problèmes sur certains appareils. Pour vérifier si vous rencontrez des problèmes avec l'une de vos applications tierces, exécutez le téléphone en mode sans échec. Dans ce mode, toutes les applications tierces seront bloquées, de sorte que seules les applications fournies avec le logiciel d'origine seront en cours d'exécution. Si la rotation automatique fonctionne en mode sans échec, vous pouvez parier qu'une application tierce est à blâmer.
Pour exécuter votre S10 en mode sans échec:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt au-delà de l'écran du nom du modèle.
- Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
- Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
- Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
- Le mode sans échec s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
- Relâchez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez Mode sans échec.
- Recherchez le problème.
N'oubliez pas que le mode sans échec ne vous dira pas quelle application est à l'origine de ce problème. Si vous pensez que l'une de vos applications tierces est à blâmer, vous devez essayer d'investir du temps pour l'identifier. Pour ce faire, vous devez désinstaller les applications individuellement, redémarrer en mode normal et rechercher le problème par la suite. Si le problème persiste après la suppression d'une application et l'observation du téléphone, vous devez répéter le cycle et passer à l'application suivante. Si vous soupçonnez une application que vous avez récemment installée, commencez par celle-ci et voyez-en une se produire.
La rotation automatique S10 ne fonctionnera pas, solution n ° 4: réinitialiser tous les paramètres
Cette option de solution est similaire à la réinitialisation d'usine, moins les tracas liés à la suppression des données utilisateur, des applications et plus encore. Si la rotation automatique est toujours présente à ce stade, vous devez faire cette solution pour voir si vous pouvez corriger le bogue logiciel de cette façon. Voici comment:
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Gestion générale.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres.
- Appuyez sur le bouton RÉINITIALISER LES PARAMÈTRES.
La rotation automatique S10 ne fonctionnera pas Solution n ° 5: calibrer les capteurs
La rotation automatique fonctionne en utilisant les capteurs disponibles pour détecter l'orientation de l'écran. Bien que les capteurs Samsung soient parmi les meilleurs au monde, ils ne sont pas parfaits. Certains d'entre eux peuvent rencontrer des bogues qui peuvent à leur tour affecter d'autres fonctions. Les appareils Samsung Galaxy comme le S10 ne disposent pas d'outils d'étalonnage facilement disponibles. S'ils fonctionnent, essayez d'utiliser des applications tierces telles que GPS Status & Toolbox pour voir l'état des capteurs courants tels que le GPS, l'accélérateur et la boussole.
La rotation automatique S10 ne fonctionnera pas Correctif n ° 6: réinitialiser les paramètres par défaut (réinitialisation matérielle)
Si la rotation automatique de votre S10 ne fonctionne pas à ce stade, la prochaine chose à faire est de réinitialiser votre S10 aux paramètres d'usine. Si la cause du problème est de nature logicielle, l'effacement de votre appareil avec la réinitialisation d'usine devrait vous aider. Voici comment procéder:
Voici les deux façons de réinitialiser votre S10 aux paramètres d'usine:
Méthode 1: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy S10 via le menu Paramètres
C'est le moyen le plus simple d'effacer votre Galaxy S10. tout ce que vous avez à faire est d'aller dans le menu Paramètres et de suivre les étapes ci-dessous. Nous recommandons cette méthode si vous n'avez aucun problème à accéder aux paramètres.
- Créez une sauvegarde de vos données personnelles et supprimez votre compte Google.
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine parmi les options données.
- Lisez les informations, puis appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
- Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l'action.
Méthode 2: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy S10 à l'aide des boutons matériels
Si votre cas est que le téléphone ne démarre pas ou s'il démarre mais que le menu Paramètres est inaccessible, cette méthode peut être utile. Tout d'abord, vous devez démarrer l'appareil en mode de récupération. Une fois que vous avez réussi à accéder à la récupération, c'est le moment où vous commencez la procédure de réinitialisation générale appropriée. Il peut vous falloir quelques essais avant de pouvoir accéder à Recovery, alors soyez patient et réessayez simplement.
- Si possible, créez une sauvegarde de vos données personnelles à l'avance. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
- Vous voulez également vous assurer de supprimer votre compte Google. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
- Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
- Appuyez et maintenez enfoncés le bouton d'augmentation du volume et le bouton Bixby en même temps.
- Tout en maintenant les touches d'augmentation du volume et Bixby enfoncées, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé.
- Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons.
- Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer la réinitialisation d'usine.
La rotation automatique S10 ne fonctionnera pas Solution n ° 7: installer une application tierce
Bien que nous doutions que cela vous aide du tout, vous pouvez gagner du temps en forçant la rotation automatique à fonctionner temporairement en utilisant des applications tierces. Dans le Play Store, vous pouvez essayer d'utiliser l'application Rotation Control pour contrôler manuellement la rotation automatique et la faire fonctionner normalement. Cependant, ce n'est pas du tout une solution permanente et vous n'êtes pas censé utiliser aucune application pour forcer la rotation automatique à fonctionner. Quoi qu'il en soit, c'est un bon moyen de retarder l'inévitable envoi de l'appareil à Samsung.
La rotation automatique S10 ne fonctionne pas Solution n ° 8: obtenez de l'aide Samsung
C'est l'option la plus probable pour vous si la réinitialisation d'usine ne résout pas le problème. Un problème matériel peut être à l'origine du problème, vous devez donc faire réparer le téléphone pour le maintenir à nouveau en ordre. Visitez votre centre de service Samsung local pour voir quelles sont ses options pour vous.
