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• Comment réparer les appels de blocage des appels Wi-Fi Galaxy S10 | Les appels Wi-Fi ne fonctionnent pas

Celui-ci est un cas intéressant. Un utilisateur du Verizon Galaxy S10 rencontre un problème avec le blocage des appels Wi-Fi. Si vous rencontrez le même problème sur votre S10, suivez les solutions détaillées ci-dessous pour voir si vous pouvez résoudre le problème à votre niveau.

Pour le contexte, nous incluons le problème fourni par cet utilisateur de Verizon ci-dessous:

Mon problème concerne les appels Wi-Fi sur mon Galaxy 10, si je l'ai activé, l'une des deux choses suivantes se produit. Le premier, mon téléphone ne passera pas du tout l'appel. La seconde est que je reçois un message automatisé de Verizon indiquant qu'ils ne peuvent pas passer mon appel et vérifier le numéro. Ces problèmes ne se produisent pas si les appels Wi-Fi sont désactivés. Le problème se produit quel que soit le réseau auquel je suis connecté (domicile ou travail). J'ai redémarré mon téléphone, déconnecté de mon réseau domestique, l'ai oublié, puis reconnecté. J'ai également effacé l'historique des appels téléphoniques, mais le problème persiste. J'utilise l'application téléphonique d'origine fournie avec le S10. Je vais bien ne pas utiliser cette fonctionnalité sauf si je suis dans une zone avec un service cellulaire médiocre. Je me demande si quelqu'un d'autre a eu ce problème et comment y remédier.

Avant de continuer, nous souhaitons vous rappeler que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, veuillez être aussi détaillé que possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, veuillez inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé certaines étapes de dépannage avant de nous envoyer un e-mail, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Comment réparer les appels de blocage des appels Wi-Fi Galaxy S10 | Les appels Wi-Fi ne fonctionnent pas

Si vous rencontrez des problèmes avec le blocage d'appels Wi-Fi du Galaxy S10, suivez ce guide pour résoudre le problème.

Appels Wi-Fi bloquant les appels Solution n ° 1: Forcer la fermeture de l'application d'appels Wi-Fi

Si les appels Wi-Fi semblent bloquer les appels, la première chose à faire est de redémarrer les applications d'appels Wi-Fi. Actualiser une application de cette manière corrige parfois des bugs mineurs. Pour vérifier si le problème est temporaire, suivez ces étapes pour redémarrer ladite application.

1. Sur votre écran, appuyez sur la touche programmable Applications récentes (celle avec trois lignes verticales à gauche du bouton Accueil).
2. Une fois que l'écran Applications récentes s'affiche, faites glisser votre doigt vers la gauche ou la droite pour rechercher l'application Instagram. Il devrait être ici si vous avez réussi à l'exécuter précédemment. Ensuite, faites glisser votre doigt vers le haut sur l'application pour la fermer. Cela devrait forcer la fermeture. Si ce n’est pas le cas, appuyez simplement sur l’application Fermer tout pour redémarrer également toutes les applications.

Une autre façon de forcer la fermeture d'une application est la suivante:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Applications.
3. Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
4. Appuyez sur Afficher les applications système.
5. Recherchez et appuyez sur l'application Appels Wi-Fi.
6. Appuyez sur Forcer l'arrêt.

Correction des appels de blocage des appels Wi-Fi n ° 2: Effacer le cache des appels Wi-Fi

Si rien ne fonctionne après le redémarrage de l'application, votre prochaine étape consiste à voir si c'est le cache de l'application qui est à l'origine de l'erreur. Le cache d'une application peut parfois être corrompu ou obsolète, provoquant des ennuis mineurs ou un comportement erratique. Pour vider le cache d'une application:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Applications.
3. Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
4. Appuyez sur Afficher les applications système.
5. Recherchez et appuyez sur l'application Instagram.
6. Appuyez sur Stockage.
7. Appuyez sur le bouton Effacer le cache.
8. Redémarrez l'appareil et recherchez le problème.

Correction des appels de blocage des appels Wi-Fi n ° 3: mise à jour

Les opérateurs modifient souvent les applications de stock et / ou ajoutent leur propre version de ces applications pour améliorer ou promouvoir leurs services. Nous ne pouvons pas être sûrs que votre Galaxy S10 exécute la propre application d'appels Wi-Fi de Verizon. Que ce soit le cas ou non, ce n’est pas une mauvaise idée de s’assurer qu’il exécute sa dernière version. Essayez de vérifier si l'application doit être mise à jour. Assurez-vous également que le reste de vos applications est à jour en mettant à jour via Play Store. Enfin, vous voulez vous assurer que le système d'exploitation / micrologiciel est également mis à jour. Par défaut, votre S10 doit installer les mises à jour tout seul, mais si vous désactivez cette fonction automatique, vous souhaitez rechercher manuellement les mises à jour sous Système> Mise à jour logicielle.

Correction des appels de blocage d'appels Wi-Fi n ° 4: réinitialiser l'application d'appels Wi-Fi

Un suivi de l'étape précédente consiste à effacer les données d'une application. Si rien ne se passe après avoir effacé le cache temporaire de Facebook, assurez-vous de le suivre en effaçant ses données.

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Applications.
3. Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
4. Appuyez sur Afficher les applications système.
5. Recherchez et appuyez sur l'application Instagram.
6. Appuyez sur Stockage.
7. Appuyez sur le bouton Effacer les données.
8. Redémarrez l'appareil et recherchez le problème.

Correction des appels de blocage des appels Wi-Fi n ° 5: effectuer un redémarrage forcé

Si votre Galaxy S10 Wi-Fi Calling bloque toujours les appels, vous devez essayer de redémarrer l'appareil lui-même. Cela devrait effacer le système et éventuellement éliminer le bogue. Pour ce faire, appuyez simplement sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés pendant environ 10 secondes.. Une fois le téléphone redémarré, relâchez les boutons. Ceci est généralement efficace pour éliminer les bogues qui se sont développés lorsqu'un système est laissé en marche pendant un certain temps. Nous vous suggérons de redémarrer votre M40 en utilisant cette méthode au moins une fois par semaine pour réduire les risques de bugs.

Pour certains Galaxy S10, il peut y avoir une manière légèrement différente d'arriver à la même méthode. Voici comment:

1. Appuyez et maintenez les boutons Marche / Arrêt + Volume bas pendant environ 10 secondes ou jusqu'à ce que l'appareil se rallume. Attendez quelques secondes pour que l'écran du mode de démarrage de maintenance apparaisse.
2. À partir de l'écran Mode de démarrage de maintenance, sélectionnez Démarrage normal. Vous pouvez utiliser les boutons de volume pour parcourir les options disponibles et le bouton inférieur gauche (sous les boutons de volume) pour sélectionner. Attendez jusqu'à 90 secondes pour que la réinitialisation se termine.

Correction des appels de blocage des appels Wi-Fi n ° 6: réinitialiser les paramètres réseau

Tous les problèmes de réseau, y compris celui que nous essayons de résoudre, peuvent bénéficier de la suppression des paramètres réseau. Assurez-vous d'effacer les paramètres réseau actuels et voyez si cela vous aidera. Si vous ne l'avez pas encore essayé à ce stade, voici comment:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Gestion générale.
3. Appuyez sur Réinitialiser.
4. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
5. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres pour confirmer.

Correction des appels de blocage des appels Wi-Fi n ° 7: effacer la partition de cache

Android dépend d'un ensemble de fichiers temporaires appelés cache système pour charger rapidement les applications. Si ce cache est corrompu ou obsolète, un périphérique peut subitement ralentir, se figer ou montrer des signes de ralentissement des performances. À d'autres moments, des problèmes inhabituels peuvent survenir et les performances globales du système peuvent également être affectées. Pour vous assurer que votre S10 dispose d'un bon cache système, nous vous suggérons de le vider une fois tous les quelques mois. Voici comment procéder:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «oui» soit mis en surbrillance, puis appuyez sur le bouton d'alimentation.
7. Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
8. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Correction des appels de blocage des appels Wi-Fi # 8: Observer en mode sans échec

Si le problème des appels Wi-Fi s'est produit juste après l'installation d'une nouvelle application, il est possible que vous ayez des problèmes avec une application tierce. Si vous ne savez pas quelle application peut être responsable, vous pouvez également redémarrer l'appareil en mode sans échec. Vous devrez faire plus d'efforts pour isoler celui-ci, mais cela devrait vous aider si vous pensez qu'une mauvaise application est la raison de votre problème. Pour démarrer le téléphone en mode sans échec:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt au-delà de l'écran avec le nom de l'appareil.
3. Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
4. Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
5. Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
6. Le mode sans échec s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
7. Relâchez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez «Mode sans échec».

Si votre wifi Galaxy S10 fonctionne normalement en mode sans échec et que vous pensez avoir un problème d'application, vous devriez approfondir votre recherche. Pour identifier le coupable, vous pouvez utiliser la méthode d'élimination. Voici comment:

1. Démarrez en mode sans échec.
2. Recherchez le problème.
3. Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
4. Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
5. Si votre S10 pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4.

Correction des appels de blocage des appels Wi-Fi n ° 9: réinitialisation d'usine

Vous devriez envisager de faire une réinitialisation d'usine si rien ne fonctionne à ce stade. Si la cause du problème est de nature logicielle, la réinitialisation d'usine aidera très probablement. Assurez-vous de créer une sauvegarde de vos données personnelles à l'avance pour éviter de les perdre.

Pour réinitialiser votre Galaxy S10 aux paramètres d'usine:

Méthode 1: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy S10 via le menu Paramètres

C'est le moyen le plus simple d'effacer votre Galaxy S10. tout ce que vous avez à faire est d'aller dans le menu Paramètres et de suivre les étapes ci-dessous. Nous recommandons cette méthode si vous n'avez aucun problème à accéder aux paramètres.

1. Créez une sauvegarde de vos données personnelles et supprimez votre compte Google.
2. Ouvrez l'application Paramètres.
3. Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
4. Appuyez sur Réinitialiser.
5. Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine parmi les options données.
6. Lisez les informations, puis appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
7. Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l'action.

Méthode 2: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy S10 à l'aide des boutons matériels

Si votre cas est que le téléphone ne démarre pas ou s'il démarre mais que le menu Paramètres est inaccessible, cette méthode peut être utile. Tout d'abord, vous devez démarrer l'appareil en mode de récupération. Une fois que vous avez réussi à accéder à la récupération, c'est le moment où vous commencez la procédure de réinitialisation générale appropriée. Il peut vous falloir quelques essais avant de pouvoir accéder à Recovery, alors soyez patient et réessayez simplement.

1. Si possible, créez une sauvegarde de vos données personnelles à l'avance. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
2. Vous voulez également vous assurer de supprimer votre compte Google. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
3. Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
4. Appuyez et maintenez enfoncés le bouton d'augmentation du volume et le bouton Bixby en même temps.
5. Tout en maintenant les touches d'augmentation du volume et Bixby enfoncées, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé.
6. Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons.
7. Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
8. Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
9. Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
10. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer la réinitialisation d'usine.

Correction des appels de blocage des appels Wi-Fi # 10: Contactez l'opérateur réseau

Si aucune des solutions suggérées ci-dessus échoue, envisagez de parler à Verizon afin qu'il puisse l'examiner. La cause du problème peut être profondément enfouie dans le micrologiciel de Verizon et il n’existe peut-être pas de solution à ce problème pour le moment. Laissez-les gérer la situation à partir de maintenant.

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