Contenu

• Problème 1: Comment résoudre le problème des notifications d'applications manquantes sur le Galaxy S7
• Problème 2: le Galaxy S7 ne se rallumera pas
• Problème 3: le Galaxy S7 ne se synchronise pas avec le PC

Bonjour et bienvenue dans l'article de dépannage # GalaxyS7 d'aujourd'hui.Nous souhaitons aider ceux qui rencontrent des problèmes avec les notifications d'applications, ce sera donc le sujet principal de cet article. Nous couvrons également deux autres questions, alors continuez à lire.

Si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page.

Lorsque vous décrivez votre problème, veuillez être aussi détaillé que possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, veuillez inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé certaines étapes de dépannage avant de nous envoyer un e-mail, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Problème 1: Comment résoudre le problème des notifications d'applications manquantes sur le Galaxy S7

Salut. J'espère que vous pourrez m'aider. Je recevais beaucoup de publicités contextuelles sur mon téléphone Galaxy S7 même en l'ouvrant à partir de l'écran de verrouillage. Et j'ai eu des problèmes avec mon téléphone ne voulant pas se réveiller ou se figer, je suppose, à la suite de ces annonces contextuelles. A part ça, cela fonctionnait très bien.

J'ai donc effectué une réinitialisation logicielle qui ne semblait pas du tout aider. Je suis allé sur Google et j'ai modifié mes paramètres d'annonces, ce qui n'a aidé que légèrement. J'ai donc pensé que je ferais simplement une réinitialisation d'usine et recommencerais, ce que j'ai fait. Désormais, je ne reçois AUCUN rappel de notification dans ma barre de notification en dehors de la température de mon application météo, même si j'ai des notifications des applications dont je souhaite qu'elles soient activées et définies comme priorité et que la notification par LED ne fonctionne pas. Je n’utilise pas l’application de messagerie courante parce que je n’ai pas aimé et que j’utilise Textra pour la messagerie. Je n'ai pas eu ce problème jusqu'à la réinitialisation d'usine et je ne sais pas quoi faire d'autre. J'ai besoin de savoir quand je reçois un SMS ou un e-mail, mais pour le moment, tout ce que je peux faire est de continuer à le vérifier. À la hausse, les publicités ont considérablement diminué. - Stormie

Solution: Salut Stormie. Il existe plusieurs façons de configurer les paramètres de notification pour une application sous Android. Étant donné que vous n’avez pas indiqué si vous avez correctement configuré ou non des notifications pour les applications avec lesquelles vous rencontrez des problèmes, nous vous expliquerons également comment procéder.

Comment configurer les notifications d'applications dans Galaxy S7

Il existe quelques méthodes pour configurer les notifications dans une application sous Android 6 (Marshmallow) et Android 7 (Nougat). Par souci de concision, nous ne vous donnerons pas tous les itinéraires, mais uniquement celui via l'application Paramètres. Voici comment procéder:

1. Ouvert Réglages app.
2. Robinet applications.
3. Sélectionnez l'application pour laquelle vous souhaitez définir les notifications.
4. Robinet Notifications.
5. Robinet Autoriser les notifications pour l'activer.
6. Si vous souhaitez autoriser l'affichage des notifications sur l'écran de verrouillage, assurez-vous de sélectionner Montrer le contenu en dessous de Sur l'écran de verrouillage section.
7. Si vous souhaitez que votre téléphone émette une notification sonore ou vibre en cas de notification entrante pour cette application, assurez-vous que Montrez en silence est DE.
8. En outre, vous pouvez définir votre son de notification préféré dans cet écran en appuyant sur le cercle bleu avec un "je»À côté du nom de l'application.

Effacer les données de l'application Badgeprovider

Ces étapes ci-dessus devraient être suffisantes pour permettre à un autoriser d'émettre des notifications sonores ou vibrantes. Si le problème persiste, vous devez effacer les données d'une application - BadgeProvider. L'application BadgeProvioder est l'une des applications par défaut d'Android qui alerte les utilisateurs de nouvelles choses qu'ils pourraient souhaiter, comme les nouvelles versions d'applications, les nouvelles alertes d'appels manqués, les nouveaux messages, entre autres. Cependant, la suppression de ses données ne supprimera pas vos messages. C'est donc un bon moyen de lancer votre dépannage. Par mesure de sécurité, nous vous suggérons de tout sauvegarder, y compris vos messages, à l'aide de Smart Switch.

Pour effacer les données de l'application BadgeProvider, procédez comme suit:

1. Ouvrez le menu Paramètres via votre volet de notification (liste déroulante) ou via l'application Paramètres dans le tiroir de votre application.
2. Naviguez jusqu'à applications. Cela peut être renommé en quelque chose comme Applications ou Gestionnaire d'applications dans les versions OEM d'Android 6 ou 7.
3. Une fois à l'intérieur, recherchez l'application et appuyez dessus.
4. Vous verrez maintenant une liste de choses qui vous donnent des informations sur l'application, y compris le stockage, les autorisations, l'utilisation de la mémoire, etc. Ce sont tous des éléments cliquables. Vous voudrez cliquer sur Espace de rangement.
5. Robinet Effacer les données.

Problème 2: le Galaxy S7 ne se rallumera pas

Salut. Donc mon appareil m'a dit qu'il avait surchauffé et je vais me rallumer dans 10 secondes. Mais j'ai attendu 5 minutes et rien ne s'est passé.J'ai ensuite mis mon téléphone à charger et j'ai appuyé sur le bouton d'allumage, mais sur l'écran est apparu un couvercle bleu et il a dit de ne pas éteindre l'appareil et quelque chose sur l'humeur d'usine et d'autres choses. Je suis donc venu sur le site Web Android et j'ai cherché comment le réparer. J'ai vu quelque chose qui disait que le maître éteignait quelque chose comme ça et il disait: appuyez sur éteindre et allumer mais et sur le volume et le volume hors tension en même temps, alors je l'ai fait et il s'est éteint mais maintenant il ne s'allume pas et je ne le fais pas Je ne sais pas quoi faire, aidez-moi. - Maria

Solution: Salut Maria. Étant donné que votre téléphone ne s'allume plus, vous devez concentrer votre dépannage sur la façon de le rallumer. Si vous avez la chance et que le problème n’est pas dû à un dysfonctionnement matériel du téléphone, vous devriez pouvoir le réactiver. Voici les étapes de dépannage que vous devez effectuer:

Vérifiez s'il s'agit d'un problème d'affichage

De nombreux utilisateurs de smartphones ont tendance à confondre un problème d'écran défectueux avec un problème sans alimentation. Le premier problème (mauvais écran) survient lorsque l'écran reste noir même si le téléphone s'allume toujours. Ce dernier (Pas d'alimentation) est indiqué par l'absence totale de réponse du téléphone - pas de LED, pas de vibration, pas de son et un écran vide. Ce sont deux problèmes différents et doivent être résolus séparément. Si votre téléphone semble se recharger et montre encore des signes de vie, il est possible que vous ayez un problème d'écran noir. Dans ce cas, vous devrez faire réparer ou remplacer l'écran.

Essayez d'utiliser un autre jeu de câble de charge et / ou d'adaptateur

Pour tout problème de charge sur n'importe quel smartphone, il est toujours logique d'essayer un autre jeu de câble ou d'adaptateur de charge pour identifier les causes possibles. Certains utilisateurs de S8 ont pu résoudre leur problème d'erreur de connexion incomplète en échangeant le cordon de charge. Si vous avez un autre câble de charge à utiliser, essayez-le avec votre S8.

Chargez le téléphone plus longtemps

Assurez-vous que vous laissez le téléphone se charger pendant au moins 30 minutes. Ceci est particulièrement important si le téléphone est complètement épuisé. Si la raison principale du problème est que la batterie ne stocke pas suffisamment de charge, cette étape de dépannage devrait fonctionner.

Contactez Samsung pour obtenir de l'aide

Si toutes les suggestions ci-dessus ne vous aident pas à résoudre votre problème, vous devez en informer Samsung. Pour le moment, nous ne disposons d'aucune donnée si cela peut être réparé par une réparation ou si vous vous retrouvez avec un remplacement d'unité.

Problème 3: le Galaxy S7 ne se synchronise pas avec le PC

J'essaie de déplacer toutes mes photos / vidéos de mon Samsung Galaxy S7 vers mon PC. J'ai téléchargé l'outil USB Samsung. Lorsque j'affiche des notifications et que je choisis Transférer des fichiers multimédias ou Transférer des images, le message suivant s'affiche: Il n'y a rien à importer. Nous n'avons rien trouvé à importer à partir de cet appareil. Assurez-vous qu'il est déverrouillé et réessayez. » Que signifie s'assurer qu'il est déverrouillé? Dans l'arrière-plan ombré, je peux voir certaines de mes photos de mon téléphone sur l'écran, alors il trouve des images! Aidez-moi s'il vous plaît? Â J'ai été HOURS à la recherche de réponses! Â Vraiment frustrant! Â Ce n'était même pas si difficile quand j'avais un iPhone et que je devais me battre avec itunes tout le temps! - Diane

Solution: Salut Diane. «Déverrouillé» dans ce contexte signifie que l'écran de votre téléphone est verrouillé et que vous devez le déverrouiller pour permettre à votre ordinateur d'accéder au périphérique de stockage. Pour déverrouiller votre téléphone, rallumez simplement l'écran et déverrouillez-le à l'aide de votre code PIN, de votre schéma ou autre.

Sur une autre note, assurez-vous d'utiliser l'application Samsung Smart Switch lorsque vous déplacez vos fichiers de votre S7 vers votre PC. Nous ne savons pas si vous faites référence à Smart Switch lorsque vous dites Outil USB Samsung. Smart Switch est la seule application officielle recommandée par Samsung pour synchroniser votre S7 avec un PC.

Article connexe: Comment créer une sauvegarde d'un appareil Samsung vers votre ordinateur via Smart Switch