Contenu

• Le problème d'aujourd'hui: le Galaxy S8 Plus s'éteint encore et encore
• Comment réparer un Galaxy S8 qui surchauffe et plante au hasard

Votre # GalaxyS8 devrait chauffer au moment où vous l'allumez, mais l'article de dépannage d'aujourd'hui traite d'un problème de surchauffe plus grave. Nous pensons que la surchauffe provoque un arrêt répété d'un S8. Continuez à lire pour le savoir.

Le problème d'aujourd'hui: le Galaxy S8 Plus s'éteint encore et encore

Bonjour Monsieur. J'ai acheté le s8 plus d'occasion à quelqu'un, mais je suis confronté au problème que mon appareil s'éteint encore et encore. Si j'utilise le mobile, il s'éteint au hasard et si je place l'appareil quelque part, il ne s'éteint pas.

J'ai déjà réinitialisé tout l'appareil mais je n'ai pas trouvé la solution et il devient peu chaud par l'arrière et s'éteint automatiquement. Veuillez me dire la solution. Je vis dans un pays d'Afrique de l'Ouest. Je montre déjà au technicien ici mais il n’a pas la solution. Veuillez indiquer ce que je dois changer dans l'appareil pour fonctionner correctement. - Ketan Luthra

Comment réparer un Galaxy S8 qui surchauffe et plante au hasard

Des plantages aléatoires ou fréquents peuvent être le symptôme d'un problème logiciel, d'un dysfonctionnement matériel ou des deux. Dans ce matériel de dépannage, examinons les raisons possibles pour lesquelles les smartphones comme un S8 surchauffent et redémarrent de manière aléatoire sans raison.

La surchauffe entraîne des accidents

Les smartphones utilisent des processeurs intégrés appelés SoC ou système sur puce afin de traiter les tâches plus efficacement. De par leur conception, les SoC peuvent tolérer un degré élevé de température. Il est donc parfaitement normal qu’un appareil se réchauffe, surtout s’il est utilisé pour des tâches gourmandes en ressources telles que les jeux, la diffusion de vidéos en continu, entre autres. Dans la plupart des cas, votre S8 devrait être capable de gérer de telles tâches sans dépasser la limite de tolérance à la chaleur du SoC. Pour ce faire, cette puce tentera de gérer la montée en température en ralentissant ses vitesses de fonctionnement. Si, pour certaines raisons, ce mécanisme intégré ne parvient pas à abaisser davantage la température, votre S8 peut afficher un avertissement indiquant qu'il est sur le point de surchauffer ou surchauffe déjà, vous devrez donc l'éteindre pour permettre au système de se refroidir. . Dans des circonstances graves, le système peut ne pas être en mesure d'afficher un avertissement du tout et peut simplement devoir s'éteindre pour éviter d'endommager les composants. Nous pensons que c'est la raison pour laquelle votre S8 continue de s'éteindre tout seul.

Dans cette situation, l'arrêt est causé par un système surchauffé. À son tour, ce problème de surchauffe peut également être causé par un logiciel mal codé ou un dysfonctionnement matériel de l'un des composants.

N'oubliez pas qu'une surchauffe peut se produire dans des circonstances normales, c'est-à-dire même en l'absence de problème logiciel ou de dysfonctionnement matériel. Cependant, si une surchauffe se produit fréquemment et que vous ne savez pas pourquoi, vous devez suivre certaines étapes pour en déterminer la cause.

Limitez vos sessions de jeu

Nous comprendrons pourquoi certains d'entre vous peuvent trouver cette suggestion contrariante ou inacceptable, mais les smartphones ne sont pas des consoles de jeu. Ils peuvent être commercialisés en tant que tels, mais la conception et la construction des smartphones d'aujourd'hui ne sont pas idéales pour les jeux prolongés. Si vous utilisez régulièrement votre S8 pour jouer pendant des heures d'affilée, il peut éventuellement succomber à des problèmes de surchauffe car la puce graphique peut pousser la température interne trop rapidement assez rapidement. Nous vous recommandons de garder à l'esprit la durée d'utilisation du téléphone pour les jeux et de l'éteindre pendant au moins 30 minutes s'il plante ou s'arrête en raison d'une surchauffe.

N'exposez pas votre S8 à la chaleur directe

Une autre raison pour laquelle votre appareil peut devenir assez rapidement chaud ou désagréablement chaud est qu'il a été exposé à la lumière directe du soleil ou à la chaleur. Ce n’est jamais une bonne idée de laisser des appareils électroniques à proximité d’une source de chaleur et il en va de même pour votre S8. Cela pourrait endommager les composants, en particulier la batterie.

La surchauffe peut endommager la batterie, provoquant des arrêts fréquents

Et en parlant de la batterie, oui, elle peut être facilement endommagée si elle est régulièrement exposée à une chaleur élevée, comme lorsque la température interne de votre téléphone augmente anormalement pendant les sessions de jeu, ou lorsque l'appareil est exposé à la chaleur. Les batteries lithium-ion fonctionnent en tirant parti des mouvements de particules entre l'anode et la cathode dans chaque cellule. Si la cellule de la batterie subit une température extérieure élevée, cela peut accélérer la décomposition de la batterie ou causer des dommages permanents. Une batterie endommagée peut ne pas être fiable et peut donc provoquer un arrêt aléatoire si elle est laissée sans surveillance. La chaleur peut également réduire considérablement la capacité d'une batterie lithium-ion, de sorte que plus vous l'utilisez, plus sa durée de vie est courte. Encore une fois, le même résultat peut se produire dans ce cas: arrêt aléatoire.

Évitez le multitâche

Ouvrir simultanément un certain nombre d'applications et de jeux gourmands en ressources et exigeants peut taxer votre appareil inutilement, ce qui l'oblige à générer de la chaleur à un rythme rapide. Plus cette situation se prolonge, plus votre S8 risque de surchauffer. Pour éviter de rencontrer des problèmes susceptibles d'affecter les performances du système ou de surchauffer, assurez-vous de fermer les applications que vous n'utilisez pas. Par exemple, certains jeux peuvent continuer à fonctionner en arrière-plan même si vous n'y jouez pas activement. La même chose peut être vraie pour d'autres applications. Une fois que vous avez remarqué que le téléphone commence à devenir lent ou chaud, cela peut être le signe que le système essaie maintenant de gérer le SoC. Aidez-le en arrêtant simplement ce que vous faites et en laissant l'appareil refroidir.

Contactez Samsung

Si votre téléphone continue de surchauffer ou s’éteint tout seul même lorsque vous ne l’utilisez pas pour des jeux ou des applications exigeantes, cela peut indiquer un dysfonctionnement matériel. Nous comprenons que vous avez déjà essayé une réinitialisation (réinitialisation d'usine) et que cela n'a rien changé, ce qui vous laisse avec un matériel défectueux comme raison possible. Nous ne savons pas si ce dysfonctionnement matériel est lié à la batterie ou non, ou s’il s’agit d’un autre composant. Vous devrez laisser Samsung ouvrir l'appareil pour qu'il puisse exécuter des diagnostics matériels. Nous savons qu'il s'agit d'un appareil d'occasion, mais il peut encore être sous garantie, la réparation peut donc être gratuite pour vous. Sinon, préparez-vous simplement à investir dans la réparation.