Comment résoudre les problèmes Bluetooth de la Galaxy Tab A | ne s'associe pas, continue de se déconnecter

Auteur: Judy Howell
Date De Création: 26 Juillet 2021
Date De Mise À Jour: 15 Novembre 2024
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Comment résoudre les problèmes Bluetooth de la Galaxy Tab A | ne s'associe pas, continue de se déconnecter - Technologie
Comment résoudre les problèmes Bluetooth de la Galaxy Tab A | ne s'associe pas, continue de se déconnecter - Technologie

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Cet article de dépannage vous montrera comment gérer les problèmes Bluetooth sur votre Galaxy Tab A. Les problèmes Bluetooth peuvent prendre de nombreuses formes. Parfois, une erreur peut être affichée alors que dans certains, la connexion peut simplement ne pas se matérialiser sans aucune raison apparente. Si vous ne savez pas par où commencer votre dépannage, nous sommes là pour vous aider. Suivez ce guide et vous devriez être bon.

Comment résoudre les problèmes Bluetooth de la Galaxy Tab A | ne s'associe pas, continue de se déconnecter

Si vous vous demandez comment résoudre les problèmes Bluetooth de la Galaxy Tab A, ce guide devrait vous aider. Découvrez ce que vous devez faire en suivant nos suggestions.

Correction des problèmes Bluetooth de la Galaxy Tab A n ° 1: recherchez les erreurs

Des codes d'erreur ou d'erreur peuvent parfois accompagner les problèmes Bluetooth. Si un certain code d'erreur s'affiche lorsque vous essayez de vous connecter via Bluetooth, vous voudrez voir s'il existe une solution en ligne disponible pour cela. Essayez de faire une recherche rapide sur Google sur l'erreur et suivez les solutions potentielles disponibles. S'il n'y a pas de solution sur le Web ou si celles que vous découvrez ne fonctionnent pas, continuez avec les autres solutions ci-dessous.


Correction des problèmes Bluetooth de la Galaxy Tab A n ° 2: activer et désactiver Bluetooth

Si vous rencontrez des problèmes de Bluetooth sur votre Galaxy Tab A, l'une des choses de base que vous souhaitez faire est d'activer et de désactiver Bluetooth. Cela fonctionne souvent pour les problèmes de connectivité Bluetooth. Assurez-vous d'activer la fonctionnalité Bluetooth sur les deux appareils que vous essayez de connecter.


Problèmes Bluetooth de la Galaxy Tab A - Correction n ° 3: Redémarrez les appareils

Une autre solution potentielle de base que vous pouvez faire est de redémarrer votre tablette et l'autre appareil. Essayez d'abord de le redémarrer normalement en appuyant sur le bouton d'alimentation pour accéder au menu de démarrage. Ensuite, sélectionnez l'option Redémarrer et voyez si cela fonctionne.

Une autre façon de redémarrer l'appareil consiste à appuyer simultanément sur le bouton de réduction du volume et sur la touche Marche / Arrêt pendant 10 secondes ou jusqu'à ce que l'écran de l'appareil s'allume. Cela simule l'effet d'avoir déconnecté la batterie de l'appareil. Si cela fonctionne, cela peut déverrouiller l'appareil.

Si le redémarrage régulier ne vous aide pas, essayez ceci:


  1. Appuyez d'abord sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé, sans le relâcher.
  2. Tout en le maintenant enfoncé, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  3. Maintenez les deux touches enfoncées pendant 10 secondes ou plus.

Les deuxième et troisième procédures de redémarrage tentent de simuler les effets du retrait de la batterie. Sur les appareils plus anciens, débrancher la batterie est souvent un moyen efficace de réparer les appareils qui ne répondent pas. Si rien n'a changé, passez aux suggestions suivantes.

Redémarrer votre appareil régulièrement au moins une fois par semaine peut être bénéfique. Si vous avez tendance à oublier des choses, nous vous suggérons de configurer votre téléphone pour qu'il redémarre tout seul. Vous pouvez le planifier pour effectuer cette tâche en procédant comme suit:

  1. Ouvrez l'application Paramètres.
  2. Appuyez sur Entretien de l'appareil.
  3. Appuyez sur les 3 points en haut.
  4. Sélectionnez Redémarrage automatique.

Résolution des problèmes Bluetooth de la Galaxy Tab A n ° 4: Dépanner l'application Bluetooth

Pour les problèmes Bluetooth sur la Galaxy Tab A, il est parfois utile de dépanner directement l'application Bluetooth. Pour ce faire, vous devez faire trois choses:


  • Forcer à quitter
  • Vider le cache de l'application
  • Effacer les données Bluetooth

Forcer la fermeture de l'application Bluetooth. Le redémarrage de l'application Bluetooth peut aider si la cause du problème est un bogue mineur. Suivez les étapes ci-dessous pour savoir comment procéder. Il existe deux façons de forcer la fermeture d'une application.

Méthode 1: fermer une application à l'aide de la touche Applications récentes

  1. Sur votre écran, appuyez sur la touche programmable Applications récentes (à gauche du bouton central Accueil).
  2. Une fois que l'écran Applications récentes s'affiche, faites glisser votre doigt vers la gauche ou la droite pour rechercher l'application. Il devrait être ici si vous avez réussi à l'exécuter précédemment.
  3. Ensuite, faites glisser votre doigt vers le haut sur l'application pour la fermer. Cela devrait forcer la fermeture. Si ce n’est pas le cas, appuyez simplement sur l’application Fermer tout pour redémarrer également toutes les applications.

Méthode 2: fermer une application à l'aide du menu Informations sur l'application

Une autre façon de forcer la fermeture d'une application consiste à accéder aux paramètres de l'application elle-même. C’est une méthode plus longue que la première méthode ci-dessus, mais elle est tout aussi efficace. Vous souhaitez utiliser cette méthode si vous prévoyez d'effectuer d'autres opérations de dépannage pour ladite application, comme vider son cache ou ses données. Voici comment procéder:

  1. Ouvrez l'application Paramètres.
  2. Appuyez sur Applications.
  3. Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
  4. Appuyez sur Afficher les applications système.
  5. Recherchez et appuyez sur l'application.
  6. Appuyez sur Forcer l'arrêt.

Effacer le cache de l'application Bluetooth. Une autre étape de dépannage que vous pouvez essayer dans ce cas consiste à vider le cache de l'application Bluetooth. Cela peut aider si l'application de messagerie se comporte mal en raison d'un cache obsolète ou corrompu. Voici comment procéder:

  1. Accédez à l'écran d'accueil.
  2. Appuyez sur l'icône Applications.
  3. Ouvrez l'application Paramètres.
  4. Appuyez sur Applications.
  5. Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
  6. Sélectionnez Afficher les applications système.
  7. Recherchez et appuyez sur l'application appropriée.
  8. Appuyez sur Stockage.
  9. Appuyez sur le bouton Effacer le cache.
  10. Redémarrez l'appareil et recherchez le problème.

Effacer les données de l'application Bluetooth. Si la suppression du cache de l'application ne vous aide pas, la prochaine bonne chose à faire est de réinitialiser l'application à ses valeurs par défaut. Cela se fait en effaçant ses données.

  1. Accédez à l'écran d'accueil.
  2. Appuyez sur l'icône Applications.
  3. Ouvrez l'application Paramètres.
  4. Appuyez sur Applications.
  5. Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
  6. Sélectionnez Afficher les applications système.
  7. Recherchez et appuyez sur l'application appropriée.
  8. Appuyez sur Stockage.
  9. Appuyez sur le bouton Effacer les données.
  10. Redémarrez l'appareil et recherchez le problème.

Correction des problèmes Bluetooth de la Galaxy Tab A n ° 5: Actualiser le cache système

Un cache système corrompu peut affecter d'autres applications. Essayez d'effacer la partition de cache pour vous assurer que le cache système est actualisé. Voici comment:

  1. Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
  2. Appuyez et maintenez enfoncés le bouton d'augmentation du volume et le bouton d'alimentation en même temps pendant 5 secondes.
  3. Relâchez les boutons d'alimentation et d'augmentation du volume.
  4. Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant.
  5. Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer la partition de cache».
  6. Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer la partition de cache».
  7. Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
  8. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour continuer à effacer la partition de cache.
  9. Après avoir effacé la partition de cache, appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour redémarrer le système maintenant.
  10. C'est tout!

Correction des problèmes Bluetooth de la Galaxy Tab A n ° 6: installer les mises à jour

Les problèmes Bluetooth peuvent également être causés par un bogue logiciel. Assurez-vous d'installer les mises à jour du système dès qu'elles sont disponibles. Pour rechercher manuellement les mises à jour logicielles, accédez à Paramètres> Mise à jour logicielle> Télécharger et installer.

Si le logiciel exécute cette dernière mise à jour disponible à ce moment, assurez-vous que les applications sont également entièrement mises à jour. Pour rechercher les mises à jour de l'application Play Store sur votre Galaxy Tab A:

  1. Ouvrez l'application Play Store.
  2. Appuyez sur l'icône Plus de paramètres en haut à gauche (trois lignes horizontales).
  3. Appuyez sur Mes applications et jeux.
  4. Appuyez sur Mettre à jour ou Tout mettre à jour.

Si vous êtes connecté aux données cellulaires, nous vous suggérons de mettre à jour via wifi uniquement pour éviter des frais supplémentaires. Voici comment:

  1. Ouvrez l'application Play Store.
  2. Appuyez sur l'icône Plus de paramètres en haut à gauche (trois lignes horizontales).
  3. Appuyez sur Paramètres.
  4. Appuyez sur Préférences de téléchargement d'application.
  5. Sélectionnez Via wifi uniquement (sélectionnez Sur n'importe quel réseau si vous n'avez pas de wifi).
  6. Appuyez sur Terminé.

Assurez-vous également de garder vos applications à jour tout le temps en activant l'option de mise à jour automatique.

  1. Appuyez sur Mettre à jour automatiquement les applications.
  2. Appuyez sur Par wifi uniquement (sélectionnez Sur n'importe quel réseau si vous n'avez pas de wifi).
  3. Appuyez sur Terminé.

Correction des problèmes Bluetooth de la Galaxy Tab A n ° 7: réinitialiser les paramètres réseau

Certaines formes de problèmes Bluetooth Galaxy Tab A sont causées par des paramètres réseau incorrects. Pour vérifier, essayez d'effacer la configuration réseau actuelle en procédant comme suit:

  1. Ouvrez l'application Paramètres.
  2. Appuyez sur Gestion générale.
  3. Appuyez sur Réinitialiser.
  4. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
  5. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres pour confirmer.

Correction des problèmes Bluetooth de la Galaxy Tab A n ° 8: réinitialiser les préférences de l'application

Certaines applications, y compris les applications système comme Bluetooth, nécessitent des applications système par défaut pour fonctionner. Parfois, ces applications par défaut peuvent être désactivées par d'autres applications ou après certaines modifications du système, comme après une mise à jour. Pour vous assurer que toutes les applications par défaut sont réactivées, vous pouvez effectuer ces étapes:

  1. Ouvrez l'application Paramètres.
  2. Appuyez sur Applications.
  3. Appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
  4. Sélectionnez Réinitialiser les préférences de l'application.
  5. Redémarrez votre tablette et recherchez le problème.

Correction des problèmes Bluetooth de la Galaxy Tab A n ° 9: Observer en mode sans échec

Parfois, une application tierce peut causer des problèmes ou interférer avec le système d'exploitation. Pour vérifier si une application tierce mal codée ou incorrecte est à l'origine de l'erreur de connexion incomplète lors du chargement, essayez de redémarrer votre S10 en mode sans échec. Dans ce mode, aucune application tierce ne devrait pouvoir s'exécuter. Donc, s'il n'y a pas d'erreur d'arrêt de contact en mode sans échec, vous pouvez parier qu'une mauvaise application tierce est à blâmer.

Pour redémarrer en mode sans échec:

  1. Éteignez l'appareil.
  2. Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt.
  3. Lorsque Samsung apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
  4. Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
  5. Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer. Cela peut prendre jusqu'à 1 minute. Soyez juste patient pour l'attendre.
  6. Relâchez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez le mode sans échec sur l'appareil.

N'oubliez pas: le mode sans échec bloque les applications tierces, mais il ne vous dira pas laquelle d'entre elles est la véritable cause. Si vous pensez qu'il existe une application tierce non autorisée dans le système, vous devez l'identifier. Voici ce que vous devez faire exactement:

  1. Démarrez en mode sans échec.
  2. Recherchez le problème.
  3. Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
  4. Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
  5. Si votre Galaxy Tab A pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4.

Correction des problèmes Bluetooth de la Galaxy Tab A n ° 10: restaurer les paramètres par défaut du logiciel (réinitialisation d'usine)

Pensez à effacer l'appareil avec la réinitialisation d'usine si aucune des solutions mentionnées ci-dessus n'a aidé. Assurez-vous de créer une sauvegarde de vos données personnelles telles que des photos, des vidéos, des contacts, des messages, etc. avant d'effacer.

Vous trouverez ci-dessous les deux méthodes de réinitialisation matérielle ou de réinitialisation d'usine de votre Galaxy Tab A.

Méthode 1: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy Tab A via le menu Paramètres

Dans des circonstances normales, la réinitialisation d'usine dans le menu Paramètres devrait être le principal moyen pour vous. C'est plus simple à faire et ne nécessite pas d'appuyer sur des boutons matériels, ce que certains utilisateurs peuvent trouver difficile à faire.

  1. Créez une sauvegarde de vos données personnelles et supprimez votre compte Google.
  2. Ouvrez l'application Paramètres.
  3. Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
  4. Appuyez sur Réinitialiser.
  5. Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine parmi les options données.
  6. Lisez les informations, puis appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
  7. Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l'action.

Méthode 2: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy Tab A à l'aide des boutons matériels

Si votre cas est que le téléphone ne démarre pas ou s'il démarre mais que le menu Paramètres est inaccessible, cette méthode peut être utile. Tout d'abord, vous devez démarrer l'appareil en mode de récupération. Une fois que vous avez réussi à accéder à la récupération, c'est le moment où vous commencez la procédure de réinitialisation générale appropriée. Il peut vous falloir quelques essais avant de pouvoir accéder à Recovery, alors soyez patient et réessayez simplement.

  1. Si possible, créez une sauvegarde de vos données personnelles à l'avance. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
  2. Vous voulez également vous assurer de supprimer votre compte Google. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
  3. Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
  4. Appuyez et maintenez enfoncés le bouton d'augmentation du volume et le bouton d'alimentation en même temps pendant 5 secondes.
  5. Relâchez les boutons d'alimentation et d'augmentation du volume.
  6. Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant.
  7. Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
  8. Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
  9. Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
  10. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer la réinitialisation d'usine.

Correction des problèmes Bluetooth de la Galaxy Tab A n ° 11: dépanner l'autre appareil

Si votre Galaxy Tab A ne parvient toujours pas à se connecter à un autre appareil via Bluetooth après une réinitialisation d'usine, vous pouvez supposer qu'il peut y avoir un problème avec le deuxième appareil. Envisagez de dépanner l'autre appareil si le problème persiste. Pour vérifier si la fonctionnalité Bluetooth de votre tablette fonctionne, essayez de la connecter à d'autres appareils. S'il n'a qu'un problème de connexion à un appareil particulier, le problème peut provenir de cet appareil et votre tablette doit fonctionner correctement.

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