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• Comment réparer la Galaxy Tab A ne peut pas passer d'appels | impossible d'appeler ou erreur d'appel

Il peut y avoir un certain nombre de problèmes d'appels vocaux dans Android. Si votre Galaxy Tab A ne peut pas passer d'appels ou a une erreur d'appel, vous devez vérifier un certain nombre de facteurs pour résoudre le problème. Découvrez comment résoudre ce problème de réseau particulier ci-dessous.

Comment réparer la Galaxy Tab A ne peut pas passer d'appels | impossible d'appeler ou erreur d'appel

Si votre Galaxy Tab A ne peut pas passer d'appels et que vous ne savez pas comment y remédier, suivez ce guide de dépannage.

La Galaxy Tab A ne peut pas passer d'appels Solution n ° 1: vérifier le signal réseau

Les appels vocaux peuvent ne pas fonctionner si votre appareil a un signal faible ou faible. Si vous êtes dans un bâtiment, essayez de déménager ou de déménager dans une zone dégagée avant de faire un nouvel appel. Ou, si vous êtes en déplacement, essayez de vous arrêter pendant quelques minutes pour vérifier la puissance du signal et passer votre appel. Si le signal est correct (au moins 3 barres) mais que vous ne pouvez toujours pas passer d'appels sur votre Galaxy Tab A, passez aux étapes de dépannage suivantes ci-dessous.

La Galaxy Tab A ne peut pas passer d'appels, solution n ° 2: vérifiez si les SMS fonctionnent

Si l'envoi de SMS ne fonctionne pas non plus à ce moment, cela peut être le signe d'un problème de réseau possible. Encore une fois, vérifiez d'abord le signal, puis essayez d'envoyer ou de recevoir des messages texte. Si le problème persiste, vous devez ignorer tout le reste du dépannage et parler directement à votre opérateur réseau. Il est fort probable qu'un problème de réseau persiste et le correctif peut ne pas être disponible à votre niveau.

La Galaxy Tab A ne peut pas passer d'appels, solution n ° 3: vérifiez que VOUS n'êtes pas bloqué

Si vous ne parvenez pas à appeler un numéro particulier uniquement, il est possible que vous soyez bloqué à l’autre bout. Si possible, essayez de laisser la personne que vous essayez de contacter que vous n'arrivez pas à passer un appel afin qu'elle puisse vérifier que vous n'êtes pas inscrit sur une liste bloquée. Vous voulez être créatif dans ce domaine en utilisant d'autres formes de communication pour informer cette personne. Si vous êtes connecté sur les réseaux sociaux, essayez de le contacter pour résoudre le problème.

La Galaxy Tab A ne peut pas passer d'appels, solution n ° 4: dépanner l'application Téléphone

Si vous n’êtes pas du tout bloqué ou si vous ne pouvez passer d’appels à personne de votre liste de contacts, il est temps que vous concentriez votre dépannage sur l’application Téléphone. Voici les choses que vous voulez faire:

• Forcer la fermeture de l'application
• Vider le cache de l'application
• Réinitialiser l'application (effacer les données)

Forcer la fermeture de l'application Téléphone. Il s'agit d'une étape de dépannage générique pour tout problème d'application. Voici comment procéder:

Méthode 1: fermer une application à l'aide de la touche Applications récentes

1. Sur votre écran, appuyez sur la touche programmable Applications récentes (celle avec trois lignes verticales à gauche du bouton Accueil).
2. Une fois que l'écran Applications récentes s'affiche, faites glisser votre doigt vers la gauche ou la droite pour rechercher l'application. Il devrait être ici si vous avez réussi à l'exécuter précédemment.
3. Ensuite, faites glisser votre doigt vers le haut sur l'application pour la fermer. Cela devrait forcer la fermeture. Si ce n’est pas le cas, appuyez simplement sur l’application Fermer tout pour redémarrer également toutes les applications.

Méthode 2: fermer une application à l'aide du menu Informations sur l'application

Une autre façon de forcer la fermeture d'une application consiste à accéder aux paramètres de l'application elle-même. C’est une méthode plus longue que la première méthode ci-dessus, mais elle est tout aussi efficace. Vous souhaitez utiliser cette méthode si vous prévoyez d'effectuer d'autres opérations de dépannage pour ladite application, comme vider son cache ou ses données. Voici comment procéder:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Applications.
3. Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
4. Appuyez sur Afficher les applications système.
5. Recherchez et appuyez sur l'application.
6. Appuyez sur Forcer l'arrêt.

Effacer le cache de l'application Téléphone. Si le redémarrage de l'application ne vous aide pas du tout, la prochaine étape consiste à supprimer le cache de l'application Téléphone. Cela fonctionne généralement en cas de problème de performances ou de blocage d'une application. Essayez d'abord de vider le cache de l'application et voyez si cela fonctionnera. Voici comment procéder:

1. Accédez à l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur l'icône Applications.
3. Ouvrez l'application Paramètres.
4. Appuyez sur Applications.
5. Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
6. Sélectionnez Afficher les applications système.
7. Recherchez et appuyez sur l'application appropriée.
8. Appuyez sur Stockage.
9. Appuyez sur le bouton Effacer le cache.
10. Recherchez le problème.

Réinitialiser l'application du téléphone (effacer les données de l'application). Pensez à effectuer cette étape de dépannage si rien ne change après la suppression de l'application. Cela ramènera l'application à ses valeurs par défaut. Ceci est généralement efficace pour corriger les bogues des applications dus aux mises à jour. Voici comment procéder:

1. Accédez à l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur l'icône Applications.
3. Ouvrez l'application Paramètres.
4. Appuyez sur Applications.
5. Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
6. Sélectionnez Afficher les applications système.
7. Recherchez et appuyez sur l'application appropriée.
8. Appuyez sur Stockage.
9. Appuyez sur le bouton Effacer les données.

La Galaxy Tab A ne peut pas passer d'appels, solution n ° 5: redémarrer l'appareil

Le redémarrage de votre Galaxy Note10 + doit être effectué s'il ne parvient toujours pas à passer des appels. Il s'agit d'une étape de dépannage qui peut résoudre toutes sortes de problèmes, alors assurez-vous de le faire à ce stade. Il existe trois façons de redémarrer votre Galaxy Note10 +. Voyons chacun d’entre eux ci-dessous.

Méthode 1: essayez d'abord de le redémarrer normalement en appuyant sur le bouton d'alimentation pour accéder au menu de démarrage. Ensuite, sélectionnez l'option Redémarrer et voyez si cela fonctionne.

Méthode 2: Une autre façon de redémarrer l'appareil consiste à appuyer simultanément sur le bouton de réduction du volume et sur la touche Bixby / Marche / Arrêt pendant 10 secondes ou jusqu'à ce que l'écran de l'appareil s'allume. Cela simule l'effet d'avoir déconnecté la batterie de l'appareil. Si cela fonctionne, cela peut déverrouiller l'appareil.

Méthode 3: si le redémarrage régulier ne vous aide pas, essayez ceci:

1. Appuyez d'abord sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé, sans le relâcher.
2. Tout en le maintenant enfoncé, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Maintenez les deux touches enfoncées pendant 10 secondes ou plus.

La deuxième procédure de redémarrage tente de simuler les effets du retrait de la batterie. Sur les appareils plus anciens, débrancher la batterie est souvent un moyen efficace de réparer les appareils qui ne répondent pas. Si rien n'a changé, passez aux suggestions suivantes.

Redémarrer votre appareil régulièrement au moins une fois par semaine peut être bénéfique. Si vous avez tendance à oublier des choses, nous vous suggérons de configurer votre téléphone pour qu'il redémarre tout seul. Vous pouvez le planifier pour effectuer cette tâche en procédant comme suit:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Entretien de l'appareil.
3. Appuyez sur les 3 points en haut.
4. Sélectionnez Redémarrage automatique.

La Galaxy Tab A ne peut pas passer d'appels, solution n ° 6: réinitialiser les paramètres réseau

La suppression de la configuration réseau de votre tablette doit être tentée si le problème persiste. La réinitialisation de la configuration du réseau peut parfois aider à résoudre les problèmes liés au réseau, y compris les problèmes d'application comme celui que vous rencontrez. Voici comment:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Gestion générale.
3. Appuyez sur Réinitialiser.
4. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
5. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres pour confirmer.

La Galaxy Tab A ne peut pas passer d'appels Solution n ° 7: activer et désactiver l'avion

Le mode avion peut également bloquer les appels entrants et sortants ainsi que d'autres fonctions réseau. Si le service d'appel a mystérieusement cessé de fonctionner après un voyage, il est possible que vous ayez simplement oublié de désactiver le mode avion. Tirez simplement la barre de notification vers le bas et désactivez le mode avion pour vérifier.

La Galaxy Tab A ne peut pas passer des appels, solution n ° 8: vérifiez l'interdiction d'appels

L'interdiction d'appels est une fonctionnalité de la plupart des téléphones, mais elle peut ou non être activée par votre opérateur. Assurez-vous que la personne qui tente de vous appeler ne figure pas dans votre liste d'interdiction d'appels.

La Galaxy Tab A ne peut pas passer d'appels, solution n ° 9: dépanner la carte SIM

Certaines formes de problèmes d'appel sont causées par une mauvaise carte SIM. Essayez de dépanner la carte SIM pour voir si c'est la cause du problème. En outre, lorsqu'une carte SIM est lâche dans le plateau ou lorsque ses contacts ne sont pas correctement connectés à l'intérieur, des problèmes de réseau peuvent survenir. Essayez de retirer la carte SIM, puis réinstallez-la pour voir si cela résoudra le problème.

Suivez ces étapes pour déconnecter votre carte SIM de votre appareil.

1. Éteignez votre Galaxy Tab A. Ceci est important. L'insertion d'une carte SIM alors que l'appareil est allumé peut entraîner des données corrompues.
2. Avec l'écran de votre téléphone face à vous, retirez le plateau de la carte. Vous pouvez utiliser l'outil d'insertion / retrait (ou un trombone) pour déverrouiller le bac en l'insérant dans la fente fournie. Ce petit trou doit être visible sur le côté de votre appareil.
3. Retirez la carte SIM du plateau. Vous pouvez soulever la carte par le bas. Pour aider, utilisez l'ouverture sur le côté opposé du plateau pour déloger (à l'aide d'un ongle ou d'un outil similaire).
4. Réinsérez le plateau de la carte.
5. Appuyez sur le plateau pour le verrouiller en place.
6. C'est tout!

La remise en place de la carte SIM est simplement l'inverse des étapes ci-dessus. Assurez-vous que le téléphone est toujours éteint lorsque vous insérez la carte.

La Galaxy Tab A ne peut pas passer d'appels Solution n ° 10: se déconnecter manuellement du réseau

Si votre Galaxy Tab A ne peut toujours pas passer d'appels, assurez-vous d'essayer l'étape de dépannage suivante qui consiste à forcer l'appareil à se connecter à votre réseau domestique. Cela se fait en essayant de se connecter à un autre réseau, que vous prévoyez d'échouer. Cela peut avoir pour effet d'actualiser la connexion à votre propre réseau. Cela peut parfois fonctionner s'il y a un bogue qui empêche la configuration actuelle de fonctionner. Voici ce que vous devez faire:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Connexions.
3. Appuyez sur Réseaux mobiles.
4. Appuyez sur Opérateurs de réseau.
5. Appuyez sur Sélectionner manuellement.
6. Attendez que votre appareil recherche des réseaux.
7. Une fois la recherche terminée, sélectionnez un autre réseau auquel vous connecter. Par exemple, si vous utilisez T-Mobile, choisissez AT&T ou tout autre réseau.
8. Votre téléphone sera obligé de revenir avec une erreur car il ne pourra pas s'enregistrer correctement.
9. Ensuite, sélectionnez à nouveau votre propre réseau et voyez si votre appareil sera désormais en mesure de se réinscrire et de corriger le bogue.

La Galaxy Tab A ne peut pas passer d'appels Correction n ° 11: essayez d'appeler en mode sans échec

Une autre raison possible pour laquelle votre tablette ne peut pas passer d'appels vocaux est une mauvaise application tierce. Pour vérifier, redémarrez l'appareil en mode sans échec. Toutes les troisièmes applications, c'est-à-dire les applications que vous avez ajoutées en plus des applications d'origine fournies avec le logiciel, ne seront pas autorisées à fonctionner en mode sans échec. Ils seront tous grisés afin que vous ne puissiez pas les lancer. Donc, si votre Galaxy Tab A aura un signal constant et que la situation s'améliore, cela peut signifier que l'une des applications est à blâmer.

Pour redémarrer votre Samsung Galaxy Tab A en mode sans échec:

1. Avec votre appareil allumé, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que le menu Éteindre apparaisse, puis relâchez.
2. Appuyez de manière prolongée sur Éteindre jusqu'à ce que l'invite du mode sans échec apparaisse, puis relâchez.
3. Pour confirmer, appuyez sur Mode sans échec.
4. Le processus peut prendre jusqu'à 30 secondes.
5. Au redémarrage, «Mode sans échec» devrait apparaître dans le coin inférieur gauche de l'écran d'accueil.
6. Recherchez le problème.

Le mode sans échec peut être une astuce utile pour détecter un problème, mais il ne permet pas d'identifier l'application exacte. Afin d'identifier laquelle de vos applications peut être à l'origine du problème, vous devrez effectuer un processus d'élimination. Voici ce que vous devez faire exactement:

1. Démarrez la Galaxy Tab A en mode sans échec.
2. Recherchez le problème.
3. Si le problème revient ou une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications une par une. Vous devrez passer un peu de temps à le faire si de nombreuses applications sont installées. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
4. Il est important de ne désinstaller qu'une seule application à la fois. Après avoir supprimé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et vérifiez à nouveau le problème.
5. Si votre Galaxy Tab A pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4 jusqu'à ce que l'application malveillante soit identifiée.

N'oubliez pas qu'il n'y a pas de raccourci pour savoir quelle application est défectueuse ou boguée. Soyez simplement patient et répétez le cycle ci-dessus si le problème revient après la suppression d'une application. Une fois le problème résolu, l'application la plus récente que vous avez supprimée doit être le coupable. Assurez-vous de ne pas réinstaller la mauvaise application. Vous pouvez ajouter le reste des applications que vous avez supprimées précédemment par la suite.

La Galaxy Tab A ne peut pas passer d'appels, correction n ° 12: effacer la partition de cache

Une tablette Android peut ne pas fonctionner comme prévu si son cache système est corrompu ou obsolète. Pour voir si vous avez un problème de cache système, essayez de vider la partition de cache. Voici comment:

1. Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
2. Appuyez et maintenez enfoncés le bouton d'augmentation du volume et le bouton d'alimentation en même temps pendant 5 secondes.
3. Relâchez les boutons d'alimentation et d'augmentation du volume.
4. Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant.
5. Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer la partition de cache».
6. Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer la partition de cache».
7. Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
8. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour continuer à effacer la partition de cache.
9. Après avoir effacé la partition de cache, appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour redémarrer le système maintenant.
10. C'est tout!

La Galaxy Tab A ne peut pas passer d'appels Fix # 13: Effacer l'appareil

Dans la plupart des cas, les problèmes d'appels sont résolus sans effectuer de réinitialisation d'usine, mais si votre problème revient et atteint ce stade, n'hésitez pas à effacer le logiciel de votre tablette. Avant de réinitialiser les paramètres d'usine, assurez-vous de créer une sauvegarde de vos données personnelles pour éviter de les perdre.

Voici les deux façons de réinitialiser votre Galaxy Tab A:

Vous trouverez ci-dessous les deux méthodes de réinitialisation matérielle ou de réinitialisation d'usine de votre Galaxy Tab A.

Méthode 1: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy Tab A via le menu Paramètres

Dans des circonstances normales, la réinitialisation d'usine dans le menu Paramètres devrait être le principal moyen pour vous. C'est plus simple à faire et ne nécessite pas d'appuyer sur des boutons matériels, ce que certains utilisateurs peuvent trouver difficile à faire.

1. Créez une sauvegarde de vos données personnelles et supprimez votre compte Google.
2. Ouvrez l'application Paramètres.
3. Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
4. Appuyez sur Réinitialiser.
5. Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine parmi les options données.
6. Lisez les informations, puis appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
7. Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l'action.

Méthode 2: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy Tab A à l'aide des boutons matériels

Si votre cas est que la tablette ne démarre pas ou qu'elle démarre mais que le menu Paramètres est inaccessible, cette méthode peut être utile. Tout d'abord, vous devez démarrer l'appareil en mode de récupération. Une fois que vous avez réussi à accéder à la récupération, c'est le moment où vous commencez la procédure de réinitialisation générale appropriée. Il peut vous falloir quelques essais avant de pouvoir accéder à Recovery, alors soyez patient et réessayez simplement.

1. Si possible, créez une sauvegarde de vos données personnelles à l'avance. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
2. Vous voulez également vous assurer de supprimer votre compte Google. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
3. Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
4. Appuyez et maintenez enfoncés le bouton d'augmentation du volume et le bouton d'alimentation en même temps pendant 5 secondes.
5. Relâchez les boutons d'alimentation et d'augmentation du volume.
6. Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant.
7. Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
8. Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
9. Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
10. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer la réinitialisation d'usine.

La Galaxy Tab A ne peut pas passer d'appels, solution n ° 14: contactez votre opérateur

Si aucune des suggestions ci-dessus ne vous a aidé, vous pouvez supposer que le problème se situe en dehors de votre appareil. Pour résoudre le problème, vous devez obtenir l'aide de votre opérateur réseau. Tous les problèmes d’appels vocaux ne peuvent pas être résolus du côté de l’utilisateur. Parlez-en donc à l’équipe de support technique de votre opérateur afin qu’elle puisse en déterminer la cause.

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