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Instagram peut parfois cesser de fonctionner correctement. Dans cet article de dépannage, nous allons vous montrer les étapes que vous pouvez suivre si Instagram n'arrête pas de planter sur votre Galaxy Tab A.
Comment réparer Galaxy Tab Une application Instagram ne cesse de planter | Instagram a arrêté l'erreur
Si Instagram continue de planter sur votre Galaxy Tab A, découvrez ci-dessous comment y remédier.
Galaxy Tab A Instagram n'arrête pas de planter le correctif n ° 1: Vérifiez les pannes et les solutions en ligne
Facebook, qui possède désormais Instagram, s'efforce de maintenir sa famille d'applications en pleine forme. Cependant, des bogues peuvent encore survenir de temps en temps en raison de circonstances imprévues. C'est généralement la raison pour laquelle les applications populaires peuvent encore subir des temps d'arrêt. Pour vérifier si Instagram est actuellement en panne, vous devez simplement consulter les actualités. Avec votre téléphone, ouvrez votre navigateur et effectuez une recherche rapide sur Google sur les «problèmes d'Instagram». En cas de panne confirmée, vous devez simplement attendre que le problème soit résolu. Dans la plupart des cas, une mise à jour peut être nécessaire pour résoudre un problème, alors assurez-vous d'installer une mise à jour pour Instagram.
Galaxy Tab A Instagram n'arrête pas de planter le correctif n ° 2: Dépanner l'application Instagram
S'il n'y a pas de problème connu avec Instagram pour le moment, la cause du problème peut être dans votre appareil. Vous devrez le dépanner afin de savoir d'où vient le bogue. L'une des choses de base que vous devez faire dans ce cas est de dépanner l'application elle-même. Voici les choses que vous devez faire:
- Installer la mise à jour
- Forcer à quitter
- Vider le cache
- Effacer les données
Installer la mise à jour. Comme mentionné ci-dessus, la mise à jour de l'application problématique peut être nécessaire. Assurez-vous de vérifier les mises à jour de l'application dans l'application Play Store pour cela. Pour rechercher les mises à jour de l'application Play Store:
- Ouvrez l'application Play Store.
- Appuyez sur l'icône Plus de paramètres en haut à gauche (trois lignes horizontales).
- Appuyez sur Mes applications et jeux.
- Appuyez sur Mettre à jour ou Tout mettre à jour.
Si vous êtes connecté aux données cellulaires, nous vous suggérons de mettre à jour via wifi uniquement pour éviter des frais supplémentaires. Voici comment:
- Ouvrez l'application Play Store.
- Appuyez sur l'icône Plus de paramètres en haut à gauche (trois lignes horizontales).
- Appuyez sur Paramètres.
- Appuyez sur Préférences de téléchargement d'application.
- Sélectionnez Via wifi uniquement (sélectionnez Sur n'importe quel réseau si vous n'avez pas de wifi).
- Appuyez sur Terminé.
Assurez-vous également de garder vos applications à jour tout le temps en activant l'option de mise à jour automatique.
- Appuyez sur Mettre à jour automatiquement les applications.
- Appuyez sur Par wifi uniquement (sélectionnez Sur n'importe quel réseau si vous n'avez pas de wifi).
- Appuyez sur Terminé.
Forcer à quitter. Le redémarrage d'Instagram peut aider. N'oubliez pas de suivre cette étape de dépannage après la mise à jour ou si aucune mise à jour n'est disponible pour le moment. Le redémarrage d'une application peut parfois être une solution efficace, surtout si la cause est due à un bogue temporaire. Voici comment procéder:
- Sur votre écran, appuyez sur la touche programmable Applications récentes (à gauche du bouton Accueil).
- Une fois que l'écran Applications récentes s'affiche, faites glisser votre doigt vers la gauche ou la droite pour rechercher l'application Instagram. Il devrait être ici si vous avez réussi à l'exécuter précédemment. Ensuite, faites glisser votre doigt vers le haut sur l'application pour la fermer. Cela devrait forcer la fermeture. Si ce n’est pas le cas, appuyez simplement sur l’application Fermer tout pour redémarrer également toutes les applications.
Une autre façon de forcer la fermeture d'une application est la suivante:
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Applications.
- Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
- Appuyez sur Afficher les applications système.
- Recherchez et appuyez sur l'application Instagram.
- Appuyez sur Forcer l'arrêt.
Vider le cache. Effacer le cache d'une application problématique peut également aider. Si le redémarrage de l'application a échoué, assurez-vous de vider le cache de l'application à ce stade. Voici comment procéder:
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Applications.
- Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
- Appuyez sur Afficher les applications système.
- Recherchez et appuyez sur l'application Instagram.
- Appuyez sur Stockage.
- Appuyez sur le bouton Effacer le cache.
Effacer les données de l'application. Une autre façon de traiter directement avec l'application consiste à vider son cache. Supprimez le cache de votre application Instagram en suivant ces étapes:
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Applications.
- Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
- Appuyez sur Afficher les applications système.
- Recherchez et appuyez sur l'application Instagram.
- Appuyez sur Stockage.
- Appuyez sur le bouton Effacer les données.
Galaxy Tab A Instagram n'arrête pas de planter le correctif n ° 3: redémarrer l'appareil
Dans certains cas, le redémarrage de l'appareil lui-même peut éliminer les bogues affectant les applications. Si votre application Instagram Galaxy Tab A continue de planter en ce moment, assurez-vous de redémarrer votre tablette. Essayez d'abord de le redémarrer normalement en appuyant sur le bouton d'alimentation pour accéder au menu de démarrage. Ensuite, sélectionnez l'option Redémarrer et voyez si cela fonctionne.
Une autre façon de redémarrer l'appareil consiste à appuyer simultanément sur le bouton de réduction du volume et sur la touche Marche / Arrêt pendant 10 secondes ou jusqu'à ce que l'écran de l'appareil s'allume. Cela simule l'effet d'avoir déconnecté la batterie de l'appareil. Si cela fonctionne, cela peut déverrouiller l'appareil.
Si le redémarrage régulier ne vous aide pas, essayez ceci:
- Appuyez d'abord sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé, sans le relâcher.
- Tout en le maintenant enfoncé, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Maintenez les deux touches enfoncées pendant 10 secondes ou plus.
Les deuxième et troisième procédures de redémarrage tentent de simuler les effets du retrait de la batterie. Sur les appareils plus anciens, débrancher la batterie est souvent un moyen efficace de réparer les appareils qui ne répondent pas. Si rien n'a changé, passez aux suggestions suivantes.
Redémarrer votre appareil régulièrement au moins une fois par semaine peut être bénéfique. Si vous avez tendance à oublier des choses, nous vous suggérons de configurer votre téléphone pour qu'il redémarre tout seul. Vous pouvez le planifier pour effectuer cette tâche en procédant comme suit:
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Entretien de l'appareil.
- Appuyez sur les 3 points en haut.
- Sélectionnez Redémarrage automatique.
Galaxy Tab A Instagram n'arrête pas de planter le correctif n ° 4: mise à jour du logiciel
La mise à jour du logiciel de votre tablette présente des avantages, notamment la possibilité de résoudre les problèmes. Assurez-vous que vous installez toute mise à jour système disponible qui pourrait être là à ce moment. Si vous souhaitez vérifier, vous pouvez visiter sous Paramètres> Mise à jour du logiciel> Télécharger et installer.
Galaxy Tab A Instagram n'arrête pas de planter le correctif n ° 5: Effacer la partition de cache
Afin de charger rapidement les applications, Android stocke les éléments fréquemment utilisés tels que les liens de sites Web, les images, les vidéos, les publicités, entre autres dans une partie du stockage interne appelée partition de cache. Parfois, ces éléments appelés collectivement cache système peuvent devenir obsolètes ou corrompus, provoquant des problèmes de performances ou des bogues. Pour vous assurer que votre téléphone fonctionne efficacement et que le cache est en parfait état, vous souhaitez effacer régulièrement la partition de cache (environ une fois tous les quelques mois). Lorsque vous traitez un problème d'application, cela peut également être l'une des étapes de dépannage. Voici comment procéder
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
- Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
- Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «oui» soit mis en surbrillance, puis appuyez sur le bouton d'alimentation.
- Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.
Galaxy Tab A Instagram n'arrête pas de planter le correctif n ° 6: réinitialiser les paramètres réseau
Si Instagram continue de planter sur votre Galaxy Tab A, assurez-vous de vérifier si cela est dû à des paramètres réseau incorrects. Pour vérifier, essayez d'effacer la configuration réseau actuelle en procédant comme suit:
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Gestion générale.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres pour confirmer.
Cette étape de dépannage n'affectera pas vos connexions cellulaires, mais supprimera les mots de passe Wi-Fi et les associations Bluetooth précédentes.
Galaxy Tab A Instagram n'arrête pas de planter le correctif n ° 7: Exécuter en mode sans échec
La présence d'une mauvaise application tierce peut causer des problèmes avec d'autres applications. Si Instagram a commencé à planter sur votre Galaxy Tab A après l'installation d'une nouvelle application, il est possible que vous ayez une mauvaise application tierce à portée de main. Pour vérifier, exécutez votre tablette en mode sans échec. Toutes les applications tierces sont suspendues en mode sans échec, donc si Instagram fonctionne normalement dans ce mode, vous pouvez parier qu'une application est à blâmer. Pour redémarrer en mode sans échec:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt.
- Lorsque Samsung apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
- Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
- Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer. Cela peut prendre jusqu'à 1 minute. Soyez juste patient pour l'attendre.
- Relâchez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez le mode sans échec sur l'appareil.
N'oubliez pas: le mode sans échec bloque les applications tierces, mais il ne vous dira pas laquelle d'entre elles est la véritable cause. Si vous pensez qu'il existe une application tierce non autorisée dans le système, vous devez l'identifier. Voici ce que vous devez faire exactement:
- Démarrez en mode sans échec.
- Recherchez le problème.
- Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
- Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
- Si votre Galaxy Tab A pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4.
Galaxy Tab A Instagram n'arrête pas de planter le correctif n ° 8: réinitialisation d'usine
Dans la plupart des cas de problèmes Instagram, la réinitialisation d'usine n'est pas nécessaire, mais si aucune des suggestions ci-dessus n'a aidé, cela vaut la peine d'essayer. Assurez-vous de créer une sauvegarde de vos données personnelles telles que photos, vidéos, textes, contacts, etc. pour éviter de les perdre.
Vous trouverez ci-dessous les deux méthodes de réinitialisation matérielle ou de réinitialisation d'usine de votre Galaxy Tab A.
Méthode 1: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy Tab A via le menu Paramètres
Dans des circonstances normales, la réinitialisation d'usine dans le menu Paramètres devrait être le principal moyen pour vous. C'est plus simple à faire et ne nécessite pas d'appuyer sur des boutons matériels, ce que certains utilisateurs peuvent trouver difficile à faire.
- Créez une sauvegarde de vos données personnelles et supprimez votre compte Google.
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine parmi les options données.
- Lisez les informations, puis appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
- Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l'action.
Méthode 2: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy Tab A à l'aide des boutons matériels
Si votre cas est que le téléphone ne démarre pas ou s'il démarre mais que le menu Paramètres est inaccessible, cette méthode peut être utile. Tout d'abord, vous devez démarrer l'appareil en mode de récupération. Une fois que vous avez réussi à accéder à la récupération, c'est le moment où vous commencez la procédure de réinitialisation générale appropriée. Il peut vous falloir quelques essais avant de pouvoir accéder à Recovery, alors soyez patient et réessayez simplement.
- Si possible, créez une sauvegarde de vos données personnelles à l'avance. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
- Vous voulez également vous assurer de supprimer votre compte Google. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
- Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
- Appuyez et maintenez enfoncés le bouton d'augmentation du volume et le bouton d'alimentation en même temps pendant 5 secondes.
- Relâchez les boutons d'alimentation et d'augmentation du volume.
- Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant.
- Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer la réinitialisation d'usine.
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