Contenu

• Comment dépanner votre LG V20 qui ne peut pas recevoir de messages texte (SMS)
• Comment dépanner votre LG V20 qui a des difficultés à envoyer des messages photo ou MMS
• Comment dépanner votre LG V20 qui ne peut pas recevoir les MMS envoyés depuis d'autres appareils

• Comprenez la raison pour laquelle votre smartphone #LG # V20 ne peut plus envoyer et recevoir de messages texte (#SMS) et apprenez à le dépanner pour tenter de les résoudre.
• Apprenez à dépanner votre téléphone qui a des difficultés à envoyer et à recevoir des messages texte avec des images ou des fichiers joints (MMS) et savoir quoi faire pour résoudre le problème.

1. Vérifiez que votre appareil reçoit le signal de la tour. Vous n’avez pas besoin de faire quelque chose de sophistiqué pour y parvenir; tout ce que vous avez à faire est de regarder l'indicateur de signal. Si elle n’a qu’une barre de signal, c’est bien, mais en avoir plus, c’est encore mieux. Si l'indicateur indique qu'il ne reçoit pas du tout de signal, assurez-vous que le mode avion n'est pas activé, redémarrez votre téléphone et appelez votre fournisseur si le problème persiste par la suite.
2. Assurez-vous qu'il vous reste suffisamment de crédits sur votre compte pour envoyer / recevoir des messages. C'est un facteur très important dont vous devez tenir compte lorsque vous essayez de dépanner votre téléphone qui n'a pas pu envoyer de SMS. Bien sûr, vous pouvez accéder à ces informations en fonction de votre opérateur, ou mieux encore, appelez votre fournisseur de services pour vous renseigner à ce sujet.
3. Vérifiez que vous envoyez le message à un numéro correct. Pas nécessairement le bon contact mais le bon numéro de téléphone, je veux dire la structure du numéro auquel vous essayez d'envoyer des messages.
4. Vérifiez que votre téléphone dispose du bon numéro de centre de messagerie. Cette série de chiffres peut apparaître comme un numéro de téléphone, mais elle est nécessaire pour que votre appareil puisse se connecter au réseau de votre fournisseur. Vous pouvez appeler votre fournisseur de services pour cela et demander à un représentant de vous aider à le configurer sur votre téléphone.
5. Si tout le reste échoue, appelez votre fournisseur de services. Il s’agit davantage d’un problème de service et à proprement parler, votre fournisseur de services est celui qui peut le mieux vous aider.

C'est tout. J'espère que ce guide de dépannage pourra vous aider.

Comment dépanner votre LG V20 qui ne peut pas recevoir de messages texte (SMS)

Tout comme l'envoi d'un SMS, votre téléphone ne reçoit en fait que très peu de données de texte, donc tant que votre téléphone reçoit le signal de la tour de votre fournisseur, vous devriez pouvoir recevoir des SMS. Cependant, si votre téléphone est inhabituellement silencieux pendant quelques jours déjà sans recevoir de messages de vos amis et de votre famille, il se peut qu'il y ait un problème et dans ce cas, voici ce que vous devez faire:

1. Vérifiez si votre téléphone reçoit un signal. Tout comme dans le problème précédent, jetez un œil à l'indicateur de signal et s'il y a un problème, redémarrez votre appareil ou appelez votre fournisseur.
2. Assurez-vous qu'il vous reste suffisamment de crédits. Les abonnés prépayés sont ceux qui sont concernés par cela, en particulier pour ceux qui n'ont pas acheté de carte illimitée. Alors que certains fournisseurs de services permettent à ses abonnés de recevoir des messages même s'il ne reste plus de crédits.
3. Assurez-vous que votre compte est toujours en règle. Il s'agit toujours de votre compte dans lequel la carte SIM est connectée. Vérifiez donc que votre compte est toujours en règle et qu'il n'y a aucune restriction.
4. Appelez votre fournisseur de services ou votre opérateur. En fin de compte, tout dépend de votre fournisseur de services ou de votre opérateur. Donc, si le problème s'est produit sans raison ni cause apparente, appelez votre fournisseur.

Comment dépanner votre LG V20 qui a des difficultés à envoyer des messages photo ou MMS

Un message texte reste un message texte jusqu'à ce que vous y attachiez un fichier, une image ou quoi que ce soit. Si vous avez essayé d'envoyer un message texte contenant une image, le téléphone le convertira automatiquement par défaut en MMS (service de messagerie multimédia). La conversion et l'envoi proprement dit du message seront fluides et faciles, cependant, si vous rencontrez un problème en le faisant, alors quelque chose a dû mal tourner. Si votre LG V20 n'a pas réussi à envoyer un MMS ou un MMS, voici ce que vous devez faire:

1. Vérifiez qu'il reçoit le signal de la tour. Ce doit être la première chose à vérifier car les données mobiles sont desservies par la tour et si la réception est assez mauvaise, vous ne pouvez pas vous attendre à ce que votre téléphone vous offre un meilleur service lorsqu'il s'agit de transmettre des messages texte avec des fichiers joints. Si l'indicateur indique que le téléphone ne reçoit pas un bon signal, assurez-vous que le mode avion est désactivé et que la carte SIM fonctionne réellement.
2. Assurez-vous que les données mobiles sont activées. Contrairement aux SMS, les MMS ont en fait besoin de données mobiles pour pouvoir transmettre des fichiers volumineux. Allez simplement dans les paramètres, puis assurez-vous que les données mobiles ou cellulaires sont activées, cependant, vous devez savoir que votre fournisseur peut vous facturer différemment. Il est préférable d'appeler votre fournisseur avant d'utiliser ce service, surtout si vous n'avez jamais essayé de l'utiliser auparavant. En outre, votre appareil peut avoir besoin d'être correctement configuré avant de pouvoir utiliser le service de données mobiles.
3. Assurez-vous que le fichier que vous essayez d'envoyer ne dépasse pas la limite. C'est vrai! La quantité de données que vous pouvez envoyer sur le réseau de données mobiles est toujours limitée. C'est une façon de s'assurer que le réseau ne sera pas congestionné. Nous n'avons aucune idée de ce qu'est votre fournisseur, mais si le fichier que vous essayez d'envoyer fait plus de 12 mégaoctets et que l'envoi a échoué, il vaut mieux vous tourner vers Google et rechercher la limite de votre fournisseur pour les messages MMS. Ou vous pouvez appeler votre fournisseur pour obtenir des informations précises.
4. Vérifiez que votre compte est toujours en règle. Sans suffisamment de crédits, vous ne pourrez peut-être pas utiliser ce service, même s'il est disponible sur votre appareil. Il n'y a aucun moyen de connaître l'état de votre compte, mais d'appeler votre fournisseur et de vous renseigner à ce sujet. La vérité est qu'il s'agit davantage d'un problème lié au réseau ou au service, votre fournisseur peut donc mieux vous aider que nous.

Comment dépanner votre LG V20 qui ne peut pas recevoir les MMS envoyés depuis d'autres appareils

Recevoir des messages photo ou des messages MMS équivaudra à en envoyer un - vous avez besoin de données mobiles pour pouvoir le faire. Si vous pensez que vous avez déjà manqué de MMS depuis quelques jours, vous pouvez essayer d'envoyer un message MMS de test à votre propre numéro pour savoir si le message est transmis et si vous pouvez réellement le recevoir. Si vous ne pouvez pas le récupérer, cela signifie que quelque chose ne va pas avec votre téléphone, surtout si votre application de messagerie indique qu'il a été envoyé avec succès.

1. Vérifiez la mémoire interne de votre téléphone. N'oubliez pas que lorsque vous recevez un message texte avec des fichiers joints, le téléphone télécharge ces fichiers dans sa mémoire interne. S'il n'y a pas assez d'espace libre, naturellement, ces fichiers ne seront pas téléchargés ni reçus, bien que vous puissiez être averti par votre téléphone dans ce cas.
2. Les données mobiles doivent également être activées. Si vous avez envoyé un message de test et qu'il a été envoyé, je suis sûr que les données mobiles sont déjà activées, mais si vous ne l'avez pas fait, essayez de vérifier celui-ci.
3. Appeler le fournisseur de services. Vous avez besoin de votre fournisseur de services pour vous aider à vérifier s'il y a un problème à proximité ou si votre compte est toujours autorisé à envoyer / recevoir des MMS. Un appel rapide peut vous éviter bien des ennuis.

Il vous sera peut-être conseillé de ramener votre téléphone au magasin pour qu'il le vérifie par un technicien, mais avant de le faire, sauvegardez vos données, puis réinitialisez votre téléphone. Après cela, essayez à nouveau d'envoyer des MMS à votre propre numéro, si le problème persiste, demandez l'aide du technicien. Voici comment réinitialiser votre téléphone:

1. Sauvegardez toutes les données de la mémoire interne.
2. Éteignez l'appareil.
3. Appuyez sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés.
4. Lorsque le logo LG apparaît, relâchez rapidement puis maintenez le bouton d'alimentation enfoncé tout en continuant à maintenir le bouton de réduction du volume.
5. Lorsque «Réinitialisation des données d'usine» apparaît, utilisez le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance Oui.
6. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer.
7. Lorsque vous êtes invité à «Effacer toutes les données utilisateur et restaurer les paramètres par défaut», utilisez le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance Oui.
8. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour réinitialiser l'appareil.

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