Les problèmes système sont parmi les problèmes les plus courants signalés par nos lecteurs. Depuis que nous avons commencé à prendre en charge le #Samsung # GalaxyS5, nous avons reçu des centaines de ces problèmes et j'ai inclus certains d'entre eux dans cet article. Des problèmes tels que les redémarrages aléatoires et / ou fréquents, les erreurs de reconnaissance / détection de la carte SIM et le blocage lors du démarrage figurent toujours dans la liste des dix premiers. Lisez la suite pour savoir comment résoudre ces problèmes.

Le Galaxy S5 continue de redémarrer tout seul, ne reconnaîtra pas la carte SIM

Problème: Le téléphone redémarre tout seul et ne reconnaîtra pas la carte SIM après avoir été redémarré. Mais si je retire la carte SIM et la batterie et que je laisse le téléphone pendant une journée, puis que je le réassemble, il reconnaîtra la carte (et ne redémarrera pas d'elle-même) et je pourrai recevoir des SMS mais je ne pourrai pas utiliser Internet à moins que ce soit sur Wi -Fi.

J'ai effectué une réinitialisation d'usine (après avoir sauvegardé les données) pour tenter de résoudre ce problème, mais maintenant, il dit qu'il ne peut pas restaurer les données, indiquant une erreur réseau, malgré une connexion Wi-Fi fonctionnelle.

Répondre: D'accord, ce qui a rendu votre problème si compliqué, c'est que vous avez tout mélangé. Alors, permettez-moi de les détailler pour vous:

1. La carte SIM doit peut-être être remplacée ou elle peut être mal montée, c'est pourquoi vous recevez un message indiquant qu'elle n'est pas reconnue.
2. Lorsque votre téléphone peut reconnaître la carte SIM, vous pouvez envoyer des messages texte mais pas Internet. Les données mobiles ont peut-être été désactivées ou l'APN n'a pas été correctement configuré.
3. En ce qui concerne la restauration de vos données, je ne suis pas sûr de la méthode que vous avez utilisée pour les sauvegarder, mais il me semble que vous pouvez réellement les restaurer si vous aviez une connexion Internet active.

Sur cette base, voici ce que vous devez faire:

1. Assurez-vous que la carte SIM est correctement montée. Si vous obtenez toujours la même erreur, appelez votre fournisseur et demandez le remplacement de la carte SIM. L'ensemble du processus peut prendre de 5 à 15 jours, mais si c'est ce qu'il faut pour obtenir un meilleur service, cela en vaut la peine.
2. Si votre carte SIM fonctionne et que vous ne pouvez toujours pas accéder à Internet si vous n'êtes pas connecté au Wi-Fi, vérifiez que les données mobiles sont activées. Si tel est le cas, vérifiez les paramètres APN. Vous pouvez appeler votre fournisseur pour demander l'APN approprié pour votre téléphone.
3. Enfin, pour restaurer vos données, assurez-vous d'avoir une connexion Internet active et synchronisez le compte que vous avez utilisé auparavant.

J'espère que ça aide.

Galaxy S5 montrant sec.abt comme l'une des applications en cours d'exécution

Problème: Avoir quelque chose qui apparaît avec un homme Android vert sur ma liste d'applications en cours d'exécution; liste comme sec abt version 3.1.93. Je pense mais pas sûr que ma batterie est épuisée. Il ne peut pas être arrêté de force ou si je le désinstalle, il se réinstalle en quelques secondes. J'ai téléchargé Greenify mais même cela ne peut pas le mettre en veille prolongée. J'ai effectué une réinitialisation d'usine sur mon téléphone et l'ai démarré sans aucune application, mais cette chose est toujours là. J'ai également fait une partition de cache d'effacement dessus. Toute offre quant à ce que c'est. Si j'en ai besoin et si je n'en ai pas, comment m'en débarrasser définitivement, s'il vous plaît? Merci beaucoup, Marion.

Répondre: Comme vous l'avez dit, il est déjà dans votre téléphone après la réinitialisation d'usine sans installer aucune application. Cela signifie qu'il s'agit de l'une de ces applications ou services préinstallés. Il est intégré au micrologiciel et à moins que vous n’ayez un accès root, vous ne pouvez pas vous en débarrasser. Mais pour vous donner une idée de ce que c'est, c'est un service qui permet aux utilisateurs de suivre l'appareil et de verrouiller ou d'effacer à distance. C'est très utile pour les téléphones perdus. Il n'est pas exclusif au Galaxy S5, car les appareils Nexus l'ont également, tout comme les autres téléphones Android exécutant Kitkat et plus.

Donc, il n'y a pas de quoi s'inquiéter et c'est, en fait, l'une des applications qui utilisent la batterie, mais je ne pense pas qu'elle en utilise autant car 99% du temps, ce service est inactif.

Galaxy S5 a commencé à pépin après avoir désactivé la fonction multi-fenêtre

Problème: Après avoir utilisé la fenêtre multiple pour la première fois après avoir passé un téléphone pendant 6 mois, quittez en appuyant sur le bouton d'accueil, puis désactivez la fenêtre multiple. Après cela, j'ai des problèmes d'interface bizarres où des éléments tels que le clavier, la barre de notification se déplaceront verticalement sur l'écran. Lorsque j'essaie d'utiliser le clavier dans de nombreuses applications, y compris Chrome et Google Now, il s'affiche soudainement à mi-hauteur de l'écran. La barre de notification s'éteint pour afficher une application différente pendant que je suis toujours dans une autre application. Pendant le redémarrage, j'ai une barre blanche en bas de l'écran pendant une seconde sur le premier écran de démarrage. Parfois, à l'intérieur des applications qui affichent du texte, il passe en mode pseudo multi-fenêtres et déplace l'affichage. Le téléphone peut geler, ou même s'éteindre complètement et ne pas pouvoir être rallumé pendant un certain temps (inquiétant!).

Ceci est intermittent et je n'ai pas déterminé ce qui le déclenche. J'ai réactivé la multi-fenêtre pour expérimenter et j'ai remarqué que j'obtenais parfois une barre latérale de bruit glitchy là où la barre latérale multiwindow devrait être - quelque chose de très mal ici.

Je suis sur le point d'effectuer une réinitialisation d'usine, mais je ne peux rien sauvegarder pour le moment et j'aimerais éviter si possible. Il s'agit d'un téléphone Telstra Australia avec un lanceur d'actions et des applications tierces très minimes. Bien sûr, je l’emmènerai dans un magasin Telstra, mais je pensais juste avoir votre avis sur ce point car je ne peux pas le faire pendant quelques semaines.

Répondre: Vous n’êtes pas le seul à avoir rencontré ce problème, mais il s’agit en fait d’un problème mineur avec le micrologiciel. La réinitialisation d'usine peut résoudre ce problème, mais vous devrez ensuite passer par tous les tracas de la sauvegarde de vos données juste pour résoudre ce problème.

Le Galaxy S5 vibre, s'éteint, redémarre et ne peut pas dépasser le logo

Problème: De temps en temps (ce qui arrive plus souvent), mon téléphone vibre pendant environ 30 secondes et s'arrête, mais il essaie de redémarrer. Plutôt que de redémarrer, il reste sur l'écran Android de Samsung, scintille puis vibre pendant une seconde puis devient noir et le même écran apparaît. Je ne sais pas ce qui en est la cause. De plus, mon téléphone surchauffe tout le temps et des images sont gravées sur l'écran. Je l'ai apporté à mon fournisseur et ils ont pensé que j'aurais laissé l'écran allumé pendant des heures alors que ce n'est jamais le cas. Mes paramètres le font diminuer et s'éteindre après 30 secondes. Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît?

Dépannage: Le problème n'est pas avec les paramètres mais avec le bouton d'alimentation - il est bloqué! Les boutons d'alimentation sont rarement endommagés, donc si ce problème survient sans raison apparente, il est bloqué. Essayez d'appuyer plusieurs fois pour voir si vous pouvez résoudre ce problème. Sinon, essayez de prendre l'étui et de le réparer ou demandez à quelqu'un de le faire pour vous, surtout si vous n'êtes pas à l'aise d'ouvrir votre téléphone.

Galaxy S5 bloqué sur l'écran «Téléchargement… Ne pas éteindre la cible»

Problème: J'ai essayé de rooter le téléphone en utilisant CF-Root. La racine a réussi et quand il a essayé de redémarrer, il est revenu à l'écran d'Odin avec l'écran «Téléchargement… Ne désactivez pas la cible». Il reste à jamais sur cet écran. Si j'essaie de démarrer en appuyant sur Volume Up + Home + Power, cela va au démarrage de la récupération… «La récupération n'est pas l'application de SEAndriod. Définir le bit de garantie: écran de récupération ». Si j'utilise le bouton marche / arrêt + accueil + réduction du volume, le message "Téléchargement en cours… N'éteignez pas la cible" s'affiche. Veuillez aider.

Dépannage: Il s'agit d'un problème de récupération personnalisée et de compatibilité ROM. Je connais quelqu'un qui a eu ce problème après avoir installé par inadvertance une version inférieure de la récupération personnalisée sur le firmware récent. La solution consiste à flasher la version correcte de la récupération personnalisée que ce soit CWM ou TWRP. Vous rencontrez peut-être des problèmes lors du démarrage en mode de téléchargement, alors essayez ceci:

1. Retirez la pile.
2. Appuyez sur le bouton du mode de téléchargement et maintenez-le enfoncé (Baisser le volume, Accueil, Alimentation).
3. Remettez la batterie en place.
4. Appuyez sur Volume bas pour continuer.

Une fois que vous avez démarré avec succès en mode de téléchargement, utilisez Odin pour flasher la récupération. C'est tout!

Galaxy S5 a démarré en mode Appels d'urgence uniquement, les applications du téléphone ont planté, le récepteur Popupui arrêté

Problème: J'essayais de sauvegarder mon téléphone sur Kies quand tout d'un coup, il s'est arrêté et est passé en mode appels d'urgence uniquement. Maintenant, chaque fois que je l'allume, le message "Malheureusement, le processus com.android.phone s'est arrêté" s'affiche. puis après cela, il dit "Malheureusement, le processus du récepteur popupui s'est arrêté". C'est un tout nouveau téléphone de mon travail. J'essayais seulement de transférer mes contacts et mes photos de mon ancien Samsung Galaxy S3 et c'est arrivé. Une aide serait grandement appréciée. Merci.

Suggestion: Si vous pouvez toujours naviguer dans le menu Paramètres et dans le Gestionnaire d'applications, essayez de vider le cache et les données du récepteur Popupui et cela devrait résoudre le problème. Cependant, si vous ne pouvez pas utiliser correctement le téléphone en mode normal, essayez de le démarrer en mode sans échec et faites de même.

Démarrage en mode sans échec

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt.
3. Lorsque «Samsung Galaxy S5» apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
4. Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
5. Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
6. Le mode sans échec s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
7. Relâchez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez Mode sans échec.

Des erreurs de réseau se produisent, le clavier n'enregistre pas les mots après la rétrogradation du micrologiciel

Problème: D'accord, il y a 2 mois, j'ai décidé de vérifier si mon téléphone avait besoin d'une mise à jour.J'ai donc cliqué sur la mise à jour logicielle, il a téléchargé un OEM puis téléchargé un nouveau logiciel vers 5.1.1, une fois que j'ai mis à niveau, j'ai découvert que le nouveau 5.1.1 ne le ferait pas permettez-moi d'utiliser mon adaptateur HDMI MHL avec mon téléviseur, il serait juste glitch dans la boucle de redémarrage une fois que vous le branchez à votre téléviseur, alors j'ai regardé en ligne et j'ai découvert que d'autres utilisateurs de la nouvelle mise à jour avaient les mêmes problèmes, alors j'ai fait un quelques heures de recherche d'un moyen de rétrograder, j'ai trouvé le logiciel et il est revenu à 5.0, mais je pense qu'il avait toujours l'autre nouveau logiciel, mais je peux utiliser à nouveau mon adaptateur HDMI après l'avoir redémarré et vidé le cache, mais maintenant mon La connexion réseau se bloque de temps en temps et maintenant mon clavier n'enregistre plus aucun de mes mots prédictifs enregistrés, et des erreurs de réseau se produisent également, donc je ne sais pas s'il s'agit d'un problème de configuration ou d'un dysfonctionnement de la carte SIM.

Répondre: Selon votre description, ces problèmes sont survenus peu de temps après que vous ayez rétrogradé le micrologiciel de votre téléphone, donc je pense que c'est lié au micrologiciel. Je ne sais pas comment vous l'avez fait mais je pense que quelque chose n'allait pas. Comme je ne sais pas à quel point vous êtes avisé, je ne recommanderai pas des choses qui pourraient même gâcher votre téléphone. Alors, s'il vous plaît, trouvez un technicien qui sait comment résoudre ce problème.

Mais vous savez quoi, si vous savez comment flasher le micrologiciel à l'aide d'Odin, vous pourrez peut-être résoudre ces problèmes. Tout ce que vous avez à faire est de télécharger le micrologiciel que vous souhaitez réinstaller et d'utiliser le programme pour le flasher sur votre téléphone à l'aide d'un ordinateur. Si vous êtes assez averti, vous savez quoi faire, sinon, trouvez quelqu'un qui sait.

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