Contenu

• Problème n ° 2: le point d'accès mobile StraightTalk Samsung Galaxy S3 ne fonctionne pas
• Problème n ° 3: le Samsung Galaxy S3 ne montre aucun service lors de l'utilisation de données mobiles
• Problème n ° 4: les applications Internet du Samsung Galaxy S3 ne fonctionnent pas
• Problème n ° 5: l'application de messagerie dans Samsung Galaxy S3 ne fonctionne pas en Wi-Fi
• Problème n ° 6: Samsung Galaxy S3 incapable de se connecter au réseau Vodafone
• Problème n ° 7: Bell Mobilité Galaxy S3 ne se connecte pas au réseau
• Engagez-vous avec nous

Une chose que je peux connecter à un autre point d'accès Wi-Fi (à partir d'un autre appareil mobile) qui n'a pas de mot de passe (Wi-Fi ouvert).

Plus tard, j'ai trouvé dans un article que certaines applications refusent l'autorisation de localisation peut causer ce type de problème et pour autant que je m'en souvienne, j'ai refusé l'autorisation de localisation sur certaines applications. Mais j'oublie où j'ai fait ces changements.

Aidez-moi à résoudre ce problème. Merci. - Bayzid

Solution: Salut Bayzid. Nous n'avons connaissance d'aucune restriction d'application susceptible de provoquer une erreur d'authentification sur un S3 pour le moment. Une erreur d'authentification se produit généralement si un périphérique essayant de se connecter à un routeur utilise des informations ou des informations d'identification obsolètes. Dans votre cas, cela signifie que le S3 donne des informations d'identification incorrectes au routeur, qui les rejette ensuite, ce qui entraîne une erreur d'authentification. Vous devez dépanner à la fois le routeur et votre S3 pour résoudre le problème.

Tout d'abord, vous devez vous assurer qu'il n'y a pas de problème côté routeur. Si vous avez d'autres périphériques sans fil, vérifiez s'ils sont connectés à votre réseau sans problème. S'ils le sont déjà, passez à l'étape suivante.

Réinitialisez le routeur à sa configuration par défaut. Cela peut être fait en suivant les instructions spécifiques au routeur, vous devez donc avoir votre manuel avec vous. Si vous ne l’avez pas sous la main, vous pouvez appeler votre fournisseur de services Internet (pour votre ligne Internet, pas votre téléphone) ou le fabricant du routeur. Une fois le routeur réinitialisé, essayez de connecter votre S3 sans fil sans aucune sécurité pour voir si cela fait une différence. Si cela fonctionne sans l'erreur, cela signifie que certains paramètres de votre routeur peuvent en être la cause. Essayez à nouveau de configurer le routeur tel qu'il était et testez à nouveau la connexion. Si le problème persiste, dépannez le téléphone.

Vous devez refaire une réinitialisation d'usine avant de vous reconnecter à votre réseau sans fil. Pour vérifier si d'autres applications peuvent être à l'origine du problème, assurez-vous de ne rien installer après une réinitialisation d'usine. Si la connexion est bonne, commencez à installer vos applications. Assurez-vous de vérifier le fonctionnement de la connexion Wi-Fi de temps en temps pendant la réinstallation afin de pouvoir identifier quelle application peut éventuellement perturber le système d'exploitation.

Problème n ° 2: le point d'accès mobile StraightTalk Samsung Galaxy S3 ne fonctionne pas

Bonjour, je m'appelle Amanda et je possède un Samsung Galaxy S3 avec un service actif via Straight Talk sans fil et chaque fois que j'essaye de me connecter à mon point d'accès mobile ou d'essayer le partage de connexion pour pouvoir utiliser mon point d'accès Wi-Fi pour me connecter à Internet sur mon ordinateur portable avec le signal wifi de mon téléphone, je reste bloqué avec le message «Veuillez patienter… vérification» et cela ne dépasse jamais ce point. Je ne sais pas quoi faire? BESOIN D'AIDE! - Amanda

Solution: Salut Amanda. Si c'est la première fois que vous essayez d'utiliser le point d'accès mobile sur ce téléphone, vous devrez peut-être contacter StraightTalk pour vérifier si votre compte est autorisé à le faire. La capacité du point d'accès mobile est spécifique au compte et / ou à l'opérateur. Cela signifie qu'il peut y avoir des restrictions de facturation ou de compte qui empêchent votre téléphone d'activer le point d'accès mobile.

Problème n ° 3: le Samsung Galaxy S3 ne montre aucun service lors de l'utilisation de données mobiles

Salut. J'ai des problèmes avec mon téléphone (Samsung S3). il fonctionnait correctement et je me suis connecté à un réseau Wi-Fi après m'être déconnecté. Il dit qu'il n'y a pas de service.

Maintenant, ce que je comprends, c'est que le problème n'est pas la carte SIM car j'ai changé les cartes SIM et sur un autre téléphone, cela fonctionne parfaitement mais le Samsung dit toujours pas de service.

Selon mes recherches, le problème est causé par une sorte de signal radio auquel je ne peux accéder et éteindre qu'en mode Service du Samsung.

Mon problème est que j'ai essayé des codes pour accéder au mode service, mais il semble qu'aucun d'eux ne fonctionne.

> *#*#4636#*#*

>*#*#7262626#*#*

Les codes ci-dessus font partie de ceux que j'ai essayé d'utiliser. Un autre site Web indique que sur les nouveaux appareils, les codes ont été désactivés.

J'espérais que vous pourriez partager quelques connaissances sur ce que je devrais faire pour réparer mon téléphone.

Espérons que merci. - Innocent

Solution: Salut Innocent. Certains fournisseurs de réseau peuvent empêcher les utilisateurs menu de code de service pour éviter de briser le téléphone. Ils peuvent également ajouter leur propre code de menu de service spécifique en plus de ceux fournis par défaut par Samsung afin qu'il ne soit pas possible de dire quel code spécifique vous recherchez ici.

Si vous avez déjà essayé d'utiliser une autre carte SIM, ou si l'ancienne carte SIM fonctionne correctement avec un autre appareil, cela devrait vous dire de faire vérifier ou remplacer le téléphone car vous avez un problème matériel.

Si vous souhaitez résoudre le problème matériel vous-même, veuillez utiliser Google pour trouver des guides de bricolage ou demander l'aide de la communauté Android sur les forums Android XDA-Developers.

Problème n ° 4: les applications Internet du Samsung Galaxy S3 ne fonctionnent pas

Salut. Je rencontre un problème avec mon Samsung Galaxy S3 mini et je n’ai trouvé aucune réponse à mon problème spécifique.

Le téléphone n'envoie ni ne reçoit de SMS. Lorsque je tape un texte et que j'appuie sur envoyer, le texte disparaît complètement, plutôt que de rester assis là à ne pas envoyer, donc je n'ai aucune idée de ce qui arrive au message réel. Les applications qui nécessitent une connexion réseau ne fonctionneront pas, contrairement à Firefox. Le téléphone passe et reçoit des appels très bien. Mon routeur sans fil détecte le téléphone et je l'ai essayé à la fois connecté au Wi-Fi et en utilisant simplement mes données mobiles. J'ai essayé de vider le cache via le menu de récupération, de retirer la batterie et de la carte SIM et de les réinsérer. Je n'ai installé aucune nouvelle application.

J'ai inséré une nouvelle carte micro SD, mais je n'ai pas utilisé le téléphone pendant plusieurs heures, puis j'ai remarqué le problème, il peut donc avoir coïncidé avec cela. J'ai formaté, démonté et retiré la carte SD mais il n'y a pas eu de changement.

Je ne sais vraiment pas quoi taper dans Google pour trouver une réponse à ce problème et je trouve tellement étrange que Firefox fonctionne encore alors que rien d’autre ne le fait.

Avez-vous une idée de ce que cela ne va pas ou des conseils sur ce que je dois faire?

Je vous remercie! - Abi

Solution: Salut Abi. Vous pouvez avoir un problème de cache ici. Essayez de supprimer d'abord la partition de cache du téléphone, puis observez son fonctionnement pendant quelques heures. Si cela ne résout pas le problème, vous pouvez également effectuer une retour aux paramètres d'usine. N'oubliez pas de créer une sauvegarde de vos fichiers avant d'effectuer une réinitialisation.

Problème n ° 5: l'application de messagerie dans Samsung Galaxy S3 ne fonctionne pas en Wi-Fi

Salut! J'ai un Samsung Galaxy S3 mini et pendant 2 jours, il a commencé à devenir fou.

Chaque fois que je connecte mon téléphone au Wi-Fi, il redémarre soudainement. Ensuite, si j'essaie d'utiliser une application nécessitant une connexion Internet, le message "Malheureusement, WhatsApp / Yahoo Mail / Maps / Google Play etc. s'est arrêté".

En ce moment, j'utilise les données mobiles, car je n'ai pas pu ouvrir l'application de messagerie avec le Wi-Fi activé. J'avoue que mon téléphone est presque plein et que je n'ai pas encore effectué de réinitialisation d'usine. Mais ma sœur vient de recevoir un S3 mini, vide et remis à zéro et elle a les mêmes problèmes.

Une autre chose est qu'à cette époque de l'année dernière, les mêmes problèmes se sont produits. Mais ils se sont réparés après quelques semaines

Je sais que ce n'est pas un nouveau modèle et que ses performances sont médiocres, mais ce serait bien de le réparer et de ne pas le jeter. J'espère que vous pourrez m'aider.

Romina

Solution: Salut Romina. Tout comme dans le cas d'Abi ci-dessus, vous devez d'abord effacer la partition de cache du téléphone et voir comment cela se passe. Si l'ensemble de cache du téléphone est obsolète ou corrompu, ils peuvent perturber la façon dont les applications se chargent et fonctionnent en général. Forcer le téléphone à créer un nouveau cache en supprimant l'ancien améliorera non seulement les performances de l'application, mais éliminera également tout autre problème d'application tel que le plantage ou le gel.

Si rien ne fonctionne après avoir supprimé la partition de cache, envisagez de réinitialiser les paramètres d'usine. Désormais, une réinitialisation d'usine en elle-même sera inutile si vous réinstallez le même ensemble d'applications par la suite. Dans certains cas, les applications malveillantes peuvent affecter le fonctionnement du téléphone en général, alors essayez d'être prudent lors de l'installation d'applications. Les applications moins connues ou impopulaires sont la cause habituelle des fuites de sécurité des informations ainsi que des problèmes.Veuillez donc consulter à nouveau votre liste d'applications et éliminer les éventuelles applications à risque.

Problème n ° 6: Samsung Galaxy S3 incapable de se connecter au réseau Vodafone

Salut. Je suis tombé sur votre site Web et j'ai besoin de votre aide. J'ai un Samsung Galaxy S3 au Royaume-Uni. Hier, à l'improviste, il ne se connecte pas du tout à mon réseau. Chaque fois que je sonne, il indique aucune connexion réseau et si je sélectionne manuellement Vodafone, il dit impossible de se connecter, essayez plus tard. À présent, d’autres cartes SIM réseau fonctionnent sur ce téléphone et ma carte SIM fonctionne sur d’autres téléphones. Je ne sais donc vraiment pas ce qui s’est passé. À votre santé. - Oliver

Solution: Salut Oliver. Votre meilleur pari ici est d'appeler Vodafone et de vérifier d'abord avec eux s'il y a un problème lié au compte ou au réseau qui vous concerne ou affecte votre région.

Pour essayer de vérifier si une application est responsable du blocage de votre carte SIM, vous pouvez démarrer le téléphone dans mode sans échec. Si vous avez installé une application de blocage d'appels ou de texte, essayez de vérifier leurs paramètres pour voir s'ils limitent éventuellement votre téléphone pour se connecter à Vodafone.

Problème n ° 7: Bell Mobilité Galaxy S3 ne se connecte pas au réseau

Salut. On m'a donné un S3 déverrouillé d'usine neuf / inutilisé. C'était à l'origine un téléphone de Bell Mobilité. Lorsque j'insère ma carte SIM Bell en état de marche, le téléphone détecte que la carte SIM est insérée mais je n'obtiens aucun signal de réseau mobile (représenté par un cercle au lieu du nombre de barres en haut de l'écran). Il a été mis à niveau vers la dernière version 4.4.2 pour ce téléphone utilisant le Wi-Fi et j'ai vérifié que l'IMEI est valide et non sur la liste noire. J'ai également essayé un nettoyage et une réinitialisation d'usine.

Quelques autres observations: lorsque je n'ai PAS de carte SIM insérée, le téléphone indique qu'aucune carte SIM n'est insérée, mais j'obtiens un cycle aléatoire du signal mobile de aucun-> 1 barre-> 2 barres, etc. Dès que j'insère un SIM, le signal mobile est toujours réglé sur aucun.

Avez-vous des suggestions? Je me demande s'il s'agit d'un problème d'antenne mobile?

Désolé… j'ai oublié la mention évidente: lorsque j'essaie de passer un appel, j'obtiens le "pas de réseau mobile" habituel et lorsque j'essaye d'utiliser le menu pour rechercher des réseaux, j'obtiens un "scan d'erreur pour les réseaux mobiles" . Merci. - Dennis

Solution: Salut Dennis. Il doit y avoir un problème matériel dans votre téléphone car la réinitialisation d'usine devrait déjà avoir éliminé toutes les limitations ou restrictions logicielles possibles. Il peut s’agir de l’antenne réseau du téléphone ou de tout autre composant. Si vous pouvez investir quelques dollars de plus, demandez à quelqu'un de vérifier le matériel et de voir s'il peut faire quelque chose. Sinon, vous devrez peut-être simplement l'utiliser comme plate-forme hors ligne.

Engagez-vous avec nous

Si vous faites partie des utilisateurs qui rencontrent un problème avec votre appareil, faites-le nous savoir. Nous proposons gratuitement des solutions aux problèmes liés à Android, donc si vous rencontrez un problème avec votre appareil Android, remplissez simplement le court questionnaire en ce lien et nous essaierons de publier nos réponses dans les prochains articles. Nous ne pouvons pas garantir une réponse rapide, donc si votre problème est urgent, veuillez trouver un autre moyen de résoudre votre problème.

Lorsque vous décrivez votre problème, veuillez être aussi détaillé que possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, veuillez inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé certaines étapes de dépannage avant de nous envoyer un e-mail, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

TheDroidGuy est également présent sur les réseaux sociaux, vous pouvez donc interagir avec notre communauté sur nos pages Facebook et Google+.