Nous avons déjà résolu un problème avec le Samsung Galaxy S6 dans lequel il ne s'allumait pas, mais nous avons également reçu des messages de nos lecteurs qui se plaignaient que leur appareil ne pouvait plus s'éteindre. Un téléphone qui ne s'éteint pas peut avoir des problèmes avec son interrupteur d'alimentation, mais nous devons toujours savoir si c'est vraiment le cas.

Dépannage: Il s'agit plus probablement d'un problème avec l'interrupteur d'alimentation, sauf si le téléphone répond réellement lorsque la touche d'alimentation est enfoncée et / ou maintenue. Mais je suppose que chaque fois que vous appuyez sur la touche Marche / Arrêt, votre Galaxy S6 ne répond pas. Dans ce cas, nous ne pouvons pas faire grand-chose, mais nous devons essayer.

Essayez d'appuyer (et de relâcher) plusieurs fois la touche marche / arrêt car il se peut que le problème soit dû à un interrupteur bloqué. Si c'est juste une question d'être bloqué, vous pouvez le réparer en appuyant plusieurs fois sur l'interrupteur d'alimentation jusqu'à ce que vous puissiez vous décrocher. Cependant, si le problème n'est pas résolu par la suite, il est possible que l'interrupteur d'alimentation soit endommagé.

Si ce problème a commencé après que vous ayez mis une nouvelle couverture ou un nouveau boîtier, cela pourrait être le problème. Essayez de le supprimer et appuyez sur la touche marche / arrêt et si le problème persiste, il est temps d'envoyer le téléphone au magasin ou au magasin et de le faire vérifier.

D'un autre côté, si le téléphone répond réellement lorsque vous maintenez la touche marche / arrêt enfoncée et affiche les options d'alimentation, mais ne s'éteint pas si vous choisissez l'option Éteindre, il peut s'agir d'un problème avec le micrologiciel. Dans ce cas, vous devez effacer la partition de cache en redémarrant votre téléphone en mode de récupération, car il est possible que certains caches soient corrompus. Voici comment procéder:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez simultanément sur les touches d'augmentation du volume, d'accueil et d'alimentation et maintenez-les enfoncées.
3. Lorsque l'écran du logo Samsung Galaxy S6 s'affiche, relâchez uniquement la touche Marche / Arrêt.
4. Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez les touches d'augmentation du volume et d'accueil. «Installation de la mise à jour du système» apparaît pendant 30 à 60 secondes, suivi du menu de récupération du système Android.
5. Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «effacer la partition de cache» soit mis en surbrillance.
6. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner.
7. Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «oui» soit mis en surbrillance.
8. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner.
9. Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
10. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Si le problème persiste après cela, sauvegardez vos fichiers et données, puis réinitialisez votre téléphone. Après le processus de sauvegarde, désactivez la protection contre la réinitialisation d'usine pour ne pas être verrouillé hors de votre téléphone après la réinitialisation, puis réinitialisez le téléphone.

Comment désactiver la protection de réinitialisation d'usine sur Galaxy S6

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Applications.
2. Appuyez sur Paramètres.
3. Appuyez sur Comptes.
4. Appuyez sur Google.
5. Appuyez sur l'adresse e-mail de l'identifiant Google. Répétez pour chaque adresse e-mail Google.
6. Appuyez sur PLUS.
7. Appuyez sur Supprimer le compte.
8. Appuyez sur SUPPRIMER LE COMPTE pour confirmer.

Comment réinitialiser votre Samsung Galaxy S6

1. Éteignez l'appareil.
2. Maintenez enfoncées les touches d'augmentation du volume et d'accueil, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Samsung Galaxy S 6 s'affiche, relâchez uniquement la touche Marche / Arrêt.
4. Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez les touches d'augmentation du volume et d'accueil. «Installation de la mise à jour du système» apparaît pendant 30 à 60 secondes, suivi du menu de récupération du système Android.
5. Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «effacer les données / réinitialisation d'usine» soit en surbrillance, puis appuyez sur la touche d'alimentation.
6. Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance, puis appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
7. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
8. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer le téléphone.

Vous pouvez également réinitialiser votre téléphone à partir du menu Paramètres…

1. Depuis n'importe quel écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
2. Appuyez sur Paramètres.
3. Appuyez sur Cloud et comptes.
4. Appuyez sur Sauvegarder et réinitialiser.
5. Si vous le souhaitez, appuyez sur Sauvegarder mes données pour déplacer le curseur sur ON ou OFF.
6. Si vous le souhaitez, appuyez sur Restaurer pour déplacer le curseur sur ON ou OFF.
7. Appuyez deux fois sur la touche Retour pour revenir au menu Paramètres, puis appuyez sur Gestion générale.
8. Appuyez sur Réinitialiser.
9. Appuyez sur Réinitialisation des données d'usine.
10. Appuyez sur Réinitialiser l'appareil.
11. Si le verrouillage de l'écran est activé, saisissez votre code PIN ou votre mot de passe.
12. Appuyez sur Continuer.
13. Appuyez sur Supprimer tout.

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