Contenu

• Problème n ° 1: Comment résoudre le problème d'écran scintillant du Galaxy J7
• Problème n ° 2: que faire si le Galaxy J7 ne démarre pas ou ne se charge pas après la réinitialisation d'usine
• Problème n ° 3: scintillement et décoloration du Galaxy J7 à l'écran après une chute accidentelle

Bonjour et bienvenue dans un autre article de dépannage! Le message d'aujourd'hui répondra aux problèmes courants sur le # GalaxyJ7 signalés par certains membres de notre communauté. Assurez-vous de parcourir l'intégralité de l'article pour voir s'il y a quelque chose qui concerne votre propre problème J7.

Problème n ° 1: Comment résoudre le problème d'écran scintillant du Galaxy J7

J'ai le Samsung Galaxy J7 depuis plus d'un an maintenant, et depuis le mois dernier, j'ai des problèmes d'écran. Au début, l'écran a commencé à clignoter un peu non, mais il a énormément augmenté, maintenant lorsque la luminosité est très faible, l'écran devient une teinte blanche et il scintille, mais lorsque la luminosité augmente, tout est normal. J'ai essayé toutes les suggestions concernant ce problème, mais le problème persiste. De plus, depuis quelques jours, lorsque le téléphone passe en mode économiseur d'écran, le scintillement de l'écran blanc se produit. Veuillez fournir toutes les solutions pour cela. Merci.

Solution: Ce problème a été observé dans les anciens modèles Samsung Galaxy dans le passé et le bogue semblait être lié à la fonction de luminosité automatique. Pour voir si vous pouvez résoudre le problème à votre niveau, suivez nos suggestions ci-dessous.

Solution n ° 1: forcer le redémarrage de votre Galaxy J7

Avant de procéder à un dépannage approprié, il est préférable d’essayer de forcer le redémarrage de votre appareil. Le redémarrage est généralement efficace pour traiter des bogues mineurs et aléatoires. Voici comment procéder dans votre cas:

1. Appuyez et maintenez les boutons Marche / Arrêt + Volume bas pendant environ 10 secondes ou jusqu'à ce que l'appareil se rallume. Attendez quelques secondes pour que l'écran du mode de démarrage de maintenance apparaisse.
2. À partir de l'écran Mode de démarrage de maintenance, sélectionnez Démarrage normal. Vous pouvez utiliser les boutons de volume pour parcourir les options disponibles et le bouton inférieur gauche (sous les boutons de volume) pour sélectionner. Attendez jusqu'à 90 secondes pour que la réinitialisation se termine.

Solution n ° 2: désactivez la fonction de luminosité automatique

Si rien ne fonctionne après le redémarrage de votre appareil, la prochaine bonne chose que vous pouvez faire est de voir ce qui se passe lorsque vous désactivez la luminosité automatique (en supposant que vous utilisez la fonction en premier lieu). Si vous ne l'utilisez pas, ignorez simplement cette étape et passez à la suivante.

Solution n ° 3: installer les mises à jour du système

La dernière version d'Android offre non seulement une nouvelle et nouvelle expérience, mais réduit également considérablement les menaces de sécurité. Idéalement, vous êtes censé installer les mises à jour, que vous rencontriez des problèmes ou non. Par défaut, votre appareil Samsung doit être configuré pour télécharger et installer automatiquement le bogue des mises à jour si vous avez modifié cela par le passé, assurez-vous de vérifier manuellement les nouvelles mises à jour Android et de sécurité sous Paramètres> Mise à jour du logiciel.

Solution n ° 4: observez en mode sans échec

Il est possible que la raison du problème soit liée à l'activité d'une application tierce particulière. Si vous êtes aventureux en matière d'applications et que vous ne filtrez pas ce que vous ajoutez à votre appareil la plupart du temps, ce n'est qu'une question de temps avant que vous ne rencontriez des problèmes avec l'une d'entre elles. Pour vérifier si vous avez un problème d'application, vous pouvez redémarrer le téléphone en mode sans échec et voir comment l'écran fonctionne. En mode sans échec, toutes les applications tierces seront bloquées. Ainsi, si l'écran de votre J7 fonctionne correctement en mode sans échec, cela signifie que l'une de vos applications téléchargées interfère avec Android.

Pour démarrer votre J7 en mode sans échec:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt au-delà de l'écran avec le nom de l'appareil.
3. Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
4. Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
5. Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
6. Le mode sans échec s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
7. Relâchez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez «Mode sans échec».
8. Utilisez votre téléphone lorsqu'il est en mode sans échec (aucune application tierce ne fonctionnera) pendant quelques heures et découvrez comment l'écran fonctionne.

N'oubliez pas que si l'écran fonctionne normalement et ne scintille pas comme vous l'avez décrit, vous pouvez parier que l'une de nos applications est à l'origine du problème. Pour identifier laquelle de vos applications est à l'origine du problème, vous devez redémarrer le téléphone en mode sans échec et suivre ces étapes:

1. Démarrez en mode sans échec.
2. Recherchez le problème.
3. Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
4. Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
5. Si votre J7 pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4.

Solution n ° 5: réinitialiser toutes les préférences de l'application

La réinitialisation des préférences de l'application est souvent négligée dans de nombreux articles de dépannage Android, mais lorsqu'il s'agit d'un problème comme le vôtre, cela peut être très utile. Il est possible qu'une ou certaines de vos applications par défaut ne soient pas correctement définies, ce qui provoque ce problème. Comme il n'y a aucun moyen de savoir si cette hypothèse est vraie, ce que vous devez faire est simplement de vous assurer que toutes les applications par défaut sont activées. Voici comment procéder:

Ouvrez l'application Paramètres.

1. Appuyez sur Applications.
2. Appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
3. Sélectionnez Réinitialiser les préférences de l'application.
4. Redémarrez votre J7 et recherchez le problème.

Solution n ° 6: réinitialisation d'usine

En fin de compte, vous devrez peut-être effacer votre téléphone pour restaurer les informations par défaut de ses logiciels. Vous devez le faire si toutes les solutions ci-dessus ne font aucune différence.

Voici ce que vous devez faire:

1. Créez une sauvegarde de vos données.
2. Éteignez l'appareil.
3. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
4. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
5. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
6. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
7. Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
8. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
10. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Solution n ° 7: obtenez l'aide de Samsung

Toutes les suggestions ci-dessus devraient résoudre le problème si la cause est liée au logiciel. Si votre écran scintille en raison d'un dysfonctionnement matériel, ou si cela est dû à un problème de codage au plus profond du micrologiciel, vous ne pourrez pas y remédier à votre niveau. Vous devrez laisser Samsung le résoudre par le biais de son programme de réparation ou par remplacement.

Problème n ° 2: que faire si le Galaxy J7 ne démarre pas ou ne se charge pas après la réinitialisation d'usine

J'ai le J7 et j'ai un problème similaire à certains que j'ai lu .. le téléphone au début ne démarre pas du tout et ne charge pas. Il se rechargerait puis passerait à 90%, puis descendrait à environ 25 ... avec le chargeur toujours dedans. Parfois, j'obtenais le triangle orange ... heureusement, j'ai une note 8 et c'est mon téléphone de secours mais c'était parfaitement bien jusqu'à ce que cela commence à se produire.

J'ai décidé de réinitialiser le téléphone et de démarrer le téléphone tout en étant branché sur le chargeur, puis de l'éteindre à nouveau et de récupérer l'éclair avec un signe étrange d'une charge de 50%. Le montant de la charge sauterait partout.

Je l'ai ensuite démarré en mode de récupération, non concerné par la perte de données et le téléphone a redémarré et fonctionne à nouveau comme un charme, mais ne se charge toujours pas correctement. cela me donnera le message d'erreur d'utiliser un chargeur Samsung authentique, ce que j'utilisais ... j'ai pensé à essayer de le charger sans fil mais je crois que j'ai besoin d'un autre téléphone pour cela ... j'ai sur l'ancienne batterie, l'un des contacts ressemble à il y avait une légère marque de brûlure dessus et je ne sais pas si cela a causé un problème ou quoi, mais je devrais vérifier le métal du port qui a frit cette partie de la batterie…. le téléphone fonctionne donc je ne pense pas que c'est la carte mère, mais tout insigjt que vous pouvez offrir serait extrêmement apprécié .. merci.

Solution: Si le problème n'a pas été totalement résolu après la réinitialisation d'usine de votre appareil, cela signifie qu'il y a un problème matériel sur votre téléphone. Il peut s'agir d'un problème de batterie, d'un mauvais port de charge, d'un circuit intégré de gestion de l'alimentation endommagé ou d'une défaillance matérielle générale de la carte mère. Vous devez laisser un professionnel examiner le matériel pour le comprendre. Si possible, laissez Samsung l'examiner en premier.

Problème n ° 3: scintillement et décoloration du Galaxy J7 à l'écran après une chute accidentelle

Après avoir endommagé l'écran de mon Samsung Galaxy J7 en le faisant tomber accidentellement, mon écran scintille et tremble dans une sorte de couleurs jaune / vert. Surtout lors du lancement d'une application, elle commence à clignoter et à trembler. Et même en affichant le haut de la page également en bas de l'écran (les symboles de l'heure, de la batterie et du wifi sont dans ce cas à la fois en haut et en bas de l'écran.) Existe-t-il un moyen de réparer l'écran? Après l'avoir laissé tomber, cela semble fonctionner correctement pendant quelques semaines, puis cela a commencé à se produire. De plus, l'écran et la batterie deviennent très chauds lorsque je laisse l'écran s'allumer et le scintillement et les tremblements se prolongent pendant un moment. Par précaution, j'éteins le téléphone lorsque le scintillement devient très extrême. Merci en advance!

Solution: Le fait que votre téléphone ait déjà été physiquement endommagé, il y a de fortes chances que la réparation soit la seule option efficace pour le réparer. Les écrans Samsung Galaxy sont généralement fiables et peuvent fonctionner pendant des années sans problèmes s'ils sont utilisés correctement. Tout scintillement ou décoloration est presque toujours causé par un mauvais matériel. Vous pouvez essayer de le réinitialiser aux paramètres d'usine pour voir si le problème est lié au logiciel (ce n'est probablement pas le cas), mais vous finirez probablement par le faire réparer. Si vous avez de la chance et que les dommages physiques n'ont été isolés que sur l'écran, le remplacement de l'assemblage d'écran résoudrait le problème. Cependant, s'il y a un problème de carte mère ou s'il y a d'autres composants de la carte mère qui étaient cassés, vous devrez probablement remplacer la carte mère et l'écran (très coûteux et peu pratique) ou éteindre tout le téléphone.