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Obtenez-vous un écran blanc scintillant sur votre Galaxy S10? Ce problème, bien que rare, peut survenir sur n'importe quel smartphone. Si vous cherchez un moyen de résoudre ce problème sur votre S10, alors ce message est pour vous.
Comment réparer l'écran scintillant blanc sur Galaxy S10
Vous vous demandez quoi faire avec le problème d'écran scintillant blanc sur votre S10? Ce guide de dépannage devrait vous aider.
Correction d'écran blanc scintillant n ° 1: effectuez une réinitialisation logicielle
Le redémarrage du système est une première étape importante dans cette situation. Comme votre écran de télévision typique, votre écran S10 OLED s'actualise plusieurs fois par seconde, mais à un rythme beaucoup plus rapide. Cela rend presque impossible de le remarquer à l'œil nu. Après avoir fonctionné pendant un certain temps, des bogues peuvent se développer et causer toutes sortes de problèmes, y compris la possibilité d'un problème d'écran. Pour voir si la cause de votre problème est due à un bogue temporaire, pensez à le redémarrer. Pour ce faire, maintenez simplement les boutons d'alimentation et de réduction du volume enfoncés pendant environ 10 secondes. Une fois le téléphone redémarré, relâchez les boutons. Ceci est généralement efficace pour éliminer les bogues qui se sont développés lorsqu'un système est laissé en marche pendant un certain temps. Nous vous suggérons de redémarrer votre S10 en utilisant cette méthode au moins une fois par semaine pour réduire les risques de bugs.
Pour certains Galaxy S10, il peut y avoir une manière légèrement différente d'arriver à la même méthode. Voici comment:
- Appuyez et maintenez les boutons Marche / Arrêt + Volume bas pendant environ 10 secondes ou jusqu'à ce que l'appareil se rallume. Attendez quelques secondes pour que l'écran du mode de démarrage de maintenance apparaisse.
- À partir de l'écran Mode de démarrage de maintenance, sélectionnez Démarrage normal. Vous pouvez utiliser les boutons de volume pour parcourir les options disponibles et le bouton inférieur gauche (sous les boutons de volume) pour sélectionner. Attendez jusqu'à 90 secondes pour que la réinitialisation se termine.
Correction de l'écran blanc scintillant n ° 2: Vérifiez les signes de dommages
Votre S10 a-t-il été tombé ou heurté par un objet dur avant de remarquer un problème d'écran blanc scintillant? Si la réponse est oui, il peut y avoir un dysfonctionnement matériel qui cause le problème. Il peut maintenant s'agir d'un problème permanent, ce qui signifie qu'il y a un matériel défectueux dans le système ou il peut y avoir un problème temporaire. Si vous constatez des signes de dommages physiques sur votre téléphone, ou sur l'écran en particulier, vous êtes dans une situation grave. Un matériel endommagé ne peut généralement pas être réparé en effectuant des ajustements logiciels.Le moins que vous puissiez faire pour le moment est donc de sauter le reste des étapes de dépannage ci-dessous (et de gagner du temps) est de visiter votre centre de service Samsung local pour obtenir des conseils. Encore une fois, vous ne devriez le faire que s'il y a des signes évidents d'endommagement de l'appareil. Si votre S10 n'a pas du tout été abandonné, continuez avec le reste de nos suggestions ci-dessous.
Correction de l'écran blanc scintillant n ° 3: Vérifiez les dégâts d'eau
Bien que votre Galaxy S10 soit résistant à la poussière et à l'eau, il n'est pas complètement étanche. La résistance à la poussière et à l'eau de votre téléphone peut être perdue si vous cassez le téléphone après l'avoir laissé tomber ou s'il est heurté par un objet. Même une infime rupture de l'écran ou de certaines parties peut permettre à de l'eau ou à l'humidité de s'infiltrer et de causer des dommages. Ainsi, si un problème d'écran blanc scintillant a commencé après avoir exposé votre téléphone à l'eau ou après l'avoir trempé dans une piscine, il est possible que de l'humidité ou de l'eau soit entrée dans le système. Essayez de sécher le téléphone en l'essuyant avec un chiffon doux et propre. Ensuite, laissez reposer quelques heures à température ambiante pour permettre à l'eau de s'évaporer. Si cela ne résout pas le problème et que l'écran continue de clignoter de manière anormale, envoyez le téléphone pour réparation.
Correction de l'écran blanc scintillant n ° 4: installer les mises à jour
S'il n'y a aucun moyen que de l'eau ou de l'humidité ait touché l'appareil et que le téléphone n'a jamais été physiquement endommagé, il est possible qu'il y ait une application, un bogue logiciel ou un problème inconnu qui fait scintiller son écran. L'une des premières choses que vous pouvez faire dans cette situation est de vous assurer que vous installez la dernière version du système d'exploitation Android. Cela devrait réduire les risques d'erreurs de codage pour le moment. Samsung demande activement des mises à jour des bogues connus pour S10 dans le monde entier, donc si le bogue a déjà été signalé, une mise à jour peut le corriger.
Pour vérifier la mise à jour d'Android ou du système:
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Mise à jour du logiciel.
- Appuyez sur Télécharger et installer.
- Attendez que l'appareil vérifie les mises à jour.
- Installez la mise à jour. S'il n'y a pas de nouvelle mise à jour, votre téléphone devrait vous le signaler.
Pour les appareils Galaxy S10 de marque de l'opérateur, ou ceux fournis par votre opérateur, il se peut qu'il n'y ait pas d'option permettant de rechercher manuellement les mises à jour. Tout ce que vous avez à faire est de simplement confirmer s'il existe une notification de mise à jour et d'autoriser l'installation de la mise à jour.
Correction de l'écran blanc scintillant n ° 5: Vérifiez l'écran en mode sans échec
Si un problème d'écran blanc scintillant a commencé à se produire après l'installation d'une application, cette application peut être à blâmer. Assurez-vous de le désinstaller et voyez ce qui se passe.
Si vous ne vous souvenez plus si le problème a commencé après l'installation d'une application, ou si vous pensez qu'il s'agit d'une application mais que vous n'avez aucune idée de laquelle il s'agit, vous pouvez redémarrer en mode sans échec. Dans ce mode, seules les applications préinstallées seront autorisées à se charger. Ainsi, si l'écran fonctionne normalement et ne scintille pas en mode sans échec, cela indique clairement un problème d'application tierce. Pour redémarrer en mode sans échec:
- Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que la fenêtre de mise hors tension apparaisse, puis relâchez.
- Appuyez de manière prolongée sur Éteindre jusqu'à ce que l'invite du mode sans échec apparaisse, puis relâchez.
- Pour confirmer, appuyez sur Mode sans échec.
- Le processus peut prendre jusqu'à 30 secondes.
- Au redémarrage, «Mode sans échec» apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran d'accueil.
N'oubliez pas que les applications tierces sont désactivées dans ce mode, vous pouvez donc utiliser des applications préinstallées. Si le problème de l'écran tactile n'apparaît pas en mode sans échec, cela signifie que le problème est dû à une mauvaise application. Désinstallez l'application que vous avez récemment installée et voyez si cela résoudra le problème. Si le problème persiste, utilisez le processus d'élimination pour identifier l'application non autorisée. Voici comment:
- Démarrez en mode sans échec.
- Recherchez le problème.
- Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
- Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
- Si votre S10 pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4.
Correction d'écran blanc scintillant n ° 6: Effacer la partition de cache
Afin de charger rapidement les applications, Android stocke les éléments fréquemment utilisés tels que les liens de sites Web, les images, les vidéos, les publicités, entre autres dans une partie du stockage interne appelée partition de cache. Parfois, ces éléments appelés collectivement cache système peuvent devenir obsolètes ou corrompus, provoquant des problèmes de performances ou des bogues. Pour vous assurer que votre téléphone fonctionne efficacement et que le cache est en parfait état, vous souhaitez effacer régulièrement la partition de cache (environ une fois tous les quelques mois). Lorsque vous traitez un problème d'application, cela peut également être l'une des étapes de dépannage. Voici comment procéder
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
- Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
- Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «oui» soit mis en surbrillance, puis appuyez sur le bouton d'alimentation.
- Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.
Correction de l'écran blanc scintillant n ° 7: réinitialiser tous les paramètres
Cette option de solution est similaire à la réinitialisation d'usine, moins les tracas liés à la suppression des données utilisateur, des applications et plus encore. Si le problème est toujours présent à ce stade, vous devez faire cette solution pour voir si vous pouvez corriger le bogue logiciel de cette façon. Voici comment:
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Gestion générale.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres.
- Appuyez sur le bouton RESET.
Correction de l'écran blanc scintillant n ° 8: réinitialisation d'usine
La réinitialisation d'usine est l'étape ultime de dépannage que vous pouvez effectuer dans cette situation. Cela vous aidera à déterminer si la raison du problème est ou non liée au logiciel. Après avoir réinitialisé votre appareil aux paramètres d'usine, tous les paramètres du logiciel seront rétablis dans leur configuration d'usine et toutes les applications téléchargées seront supprimées. S'il n'y a aucun dommage matériel et que la seule raison est de nature logicielle, la réinitialisation d'usine aidera très probablement.
Voici les deux façons de réinitialiser votre S10 aux paramètres d'usine:
Méthode 1: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy S10 via le menu Paramètres
C'est le moyen le plus simple d'effacer votre Galaxy S10. tout ce que vous avez à faire est d'aller dans le menu Paramètres et de suivre les étapes ci-dessous. Nous recommandons cette méthode si vous n'avez aucun problème à accéder aux paramètres.
- Créez une sauvegarde de vos données personnelles et supprimez votre compte Google.
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine parmi les options données.
- Lisez les informations, puis appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
- Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l'action.
Méthode 2: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy S10 à l'aide des boutons matériels
Si votre cas est que le téléphone ne démarre pas ou s'il démarre mais que le menu Paramètres est inaccessible, cette méthode peut être utile. Tout d'abord, vous devez démarrer l'appareil en mode de récupération. Une fois que vous avez réussi à accéder à la récupération, c'est le moment où vous commencez la procédure de réinitialisation générale appropriée. Il peut vous falloir quelques essais avant de pouvoir accéder à Recovery, alors soyez patient et réessayez simplement.
- Si possible, créez une sauvegarde de vos données personnelles à l'avance. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
- Vous voulez également vous assurer de supprimer votre compte Google. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
- Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
- Appuyez et maintenez enfoncés le bouton d'augmentation du volume et le bouton Bixby en même temps.
- Tout en maintenant les touches d'augmentation du volume et Bixby enfoncées, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé.
- Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons.
- Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer la réinitialisation d'usine.
Correction de l'écran blanc scintillant n ° 9: obtenir de l'aide Samsung
Si le problème d'écran scintillant blanc ne disparaît pas même après avoir essuyé le téléphone avec la réinitialisation d'usine, vous pouvez supposer que le problème ne peut pas être résolu de votre côté. Apportez votre téléphone à votre centre de service Samsung local afin qu'il puisse l'examiner en profondeur. Ce n’est qu’à ce moment-là que vous saurez s’ils devront être réparés ou s’ils peuvent y remédier d’une autre manière.