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Dans ce guide de dépannage, nous vous expliquerons ce qu'il faut faire si votre Samsung Galaxy Note 20 n'envoie pas de MMS ou de messages photo. Vous devez suivre certaines procédures pour déterminer la raison pour laquelle le problème se produit et comment le résoudre.
MMS signifie Service de messagerie multimédia mais fondamentalement, c'est comme un message texte mais avec des pièces jointes. Que ce soit sous forme d'images, de caractères spéciaux ou de fichiers. Vous pouvez envoyer un MMS à partir de l'application de SMS que vous utilisez souvent pour envoyer ou recevoir des messages SMS.
Cependant, vous avez besoin que votre téléphone soit connecté aux données mobiles pour pouvoir envoyer et recevoir des messages MMS et si vous êtes sur un forfait prépayé, votre compte doit disposer de suffisamment de crédits pour pouvoir utiliser le service. Pour les utilisateurs de forfaits postpayés, vous devez également vous assurer que votre compte est en règle et qu'il n'est pas interdit d'utiliser le service.
Dans cet article, nous allons vous guider dans le dépannage de votre Samsung Galaxy Note 20 qui ne peut plus envoyer de MMS. Nous examinerons toutes les possibilités et tous les facteurs expliquant pourquoi ce problème se produit sur un appareil haut de gamme et les exclurons les uns après les autres jusqu'à ce que nous puissions en déterminer la raison. Il est plus facile de résoudre un problème si nous savons ce qui l’a causé. Alors, continuez à lire car nous pourrons peut-être vous aider à réparer votre téléphone d'une manière ou d'une autre.
Que faire si votre Note 20 ne peut pas envoyer de MMS
La plupart du temps, les problèmes d'envoi de SMS ne sont pas vraiment graves. En fait, vous pourrez peut-être résoudre ce problème en actualisant simplement la mémoire de votre téléphone. Donc, le cours de notre dépannage consistera à essayer d'abord les solutions simples pour voir qu'elles sont en mesure de les résoudre. Ensuite, nous passerons à d’autres solutions un peu compliquées qui sont également efficaces. Cela dit, voici ce que vous devez faire:
Redémarrage forcé
Lorsqu'il s'agit de problèmes dont vous ne pouvez pas expliquer la cause, la première chose à faire est de rafraîchir la mémoire de votre téléphone. Vous pouvez simplement redémarrer votre Samsung Galaxy Note 20 pour que tout fonctionne normalement. Mais il vaut mieux faire le redémarrage forcé car il est plus efficace. Voici comment procéder sur votre téléphone:
Réinitialiser l'application de messagerie
Une autre possibilité est que l'application de messagerie que vous utilisez rencontre des problèmes. Par exemple, si vous utilisez Messages pour envoyer des MMS et qu'il continue de planter ou de se fermer tout seul, cela peut être la raison pour laquelle vos messages ne sont pas envoyés. Voici ce que vous devez faire à ce sujet:
Et c'est à peu près tout ce que vous devez faire pour que votre Galaxy Note 20 n'envoie pas de MMS. Pour résumer, il vous suffit d’actualiser la mémoire de votre téléphone et de vous assurer que les données mobiles sont activées. Vous devez également vous assurer que l'application de messagerie que vous utilisez fonctionne correctement. Si cela ne résout pas le problème, appelez votre fournisseur de services pour obtenir de l'aide avec votre téléphone mobile.
Nous espérons que ce guide de dépannage simple pourra vous aider d'une manière ou d'une autre.
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