Contenu

• Comment résoudre les problèmes d'autonomie de la batterie Galaxy Note 3
• Comment résoudre les problèmes de Wi-Fi Galaxy Note 3
• Comment résoudre les problèmes Bluetooth de Galaxy Note 3
• Comment résoudre les problèmes de performances de Galaxy Note 3
• Comment résoudre les problèmes de l'application Galaxy Note 3
• Comment résoudre les problèmes de charge Galaxy Note 3
• Comment réparer les redémarrages aléatoires de Galaxy Note 3
• Comment résoudre les problèmes de Galaxy Note 3 si rien ne fonctionne

La mise à jour de Samsung Galaxy Note 3 Android 5.0 Lollipop n'a toujours pas frappé les États-Unis, bien qu'elle devrait être déployée dans les semaines à venir. Avant la mise à jour d'Android 5.0 Lollipop, nous souhaitons examiner certains problèmes courants du Galaxy Note 3 KitKat et proposer des correctifs potentiels afin que l'appareil soit prêt pour l'arrivée d'Android 5.0.

En 2013, Samsung est monté sur scène à Berlin, en Allemagne, pour annoncer son Galaxy Note de troisième génération, un appareil plus connu sous le nom de Samsung Galaxy Note 3. Le Samsung Galaxy Note 3, comme tous les nouveaux Galaxy Notes, est livré avec un assortiment de des mises à niveau comprenant un écran amélioré, un nouvel appareil photo, un processeur plus rapide et un tout nouveau logiciel.

Lorsque le Galaxy Note 3 est arrivé pour la première fois, il fonctionnait sous Android 4.3 Jelly Bean. Quelques semaines plus tard, Samsung a mis à jour le Galaxy Note 3 vers Android 4.4 KitKat. C'était le premier appareil Samsung à recevoir la mise à jour KitKat. La plupart des utilisateurs de Samsung Galaxy Note 3 utilisent actuellement Android 4.4.2 KitKat tandis que certains aux États-Unis utilisent Android 4.4.4 KitKat.

De nombreux utilisateurs de Galaxy Note 3 bénéficient d'une expérience stable sur Android 4.4 KitKat, tandis que d'autres rencontrent des problèmes de Galaxy Note 3 sur l'ancien système d'exploitation de Google. Samsung et ses partenaires opérateurs ont passé la majeure partie de l'année à déployer des corrections de bogues et des améliorations pour aider à stabiliser le logiciel, mais les forums des opérateurs continuent de se remplir de plaintes concernant les problèmes de Galaxy Note 3 KitKat.

On s'attend à ce qu'Android 5.0 Lollipop s'attaque à certains de ces problèmes, bien que de nombreux utilisateurs ne souhaitent pas attendre ou ne puissent tout simplement pas attendre l'arrivée de la dernière mise à jour de Google. Heureusement, il existe un certain nombre de correctifs temporaires et potentiellement permanents pour les problèmes du Galaxy Note 3 dont les utilisateurs doivent être conscients avant leur prochaine grande mise à jour.

Dans cet esprit, nous voulons jeter un coup d'œil à certains des problèmes de Galaxy Note 3 qui nous sont apparus (et à d'autres utilisateurs de Galaxy Note 3) et proposer des solutions possibles à ces problèmes. Il est important de noter que si ces correctifs s'appliquent aux modèles Galaxy Note 3 exécutant KitKat, ils pourraient également fonctionner pour les problèmes qui arrivent avec Android 5.0 Lollipop.

Comment résoudre les problèmes d'autonomie de la batterie Galaxy Note 3

Les problèmes de durée de vie de la batterie font partie des affections les plus courantes affectant les smartphones. Même maintenant, avec des piles de la taille qu'elles sont, les gens ont des problèmes. Et cela inclut les propriétaires du Samsung Galaxy Note 3. Bien qu'il n'y ait pas de correctifs garantis pour les problèmes d'autonomie de la batterie du Galaxy Note 3, il y a certaines choses que les utilisateurs voudront essayer si la batterie cesse de fonctionner normalement.

Les applications tierces ont l'habitude de détruire la durée de vie de la batterie. Ce n'est pas un problème Android, c'est un problème sur tous les systèmes d'exploitation mobiles. L'une des premières étapes que nous recommandons est donc de démarrer un appareil en mode sans échec. Le démarrage du Galaxy Note 3 en mode sans échec désactivera les applications tierces et permettra aux utilisateurs d'identifier les coupables potentiels. L'isolement des applications prendra beaucoup de temps (les utilisateurs devront procéder à une désinstallation), mais cela vaut la peine d'essayer si la batterie ne tient pas.

Voici comment démarrer le Samsung Galaxy Note 3 en mode sans échec:

1. Mettez l'appareil hors tension.Ensuite, maintenez la touche Puissance bouton et touche de réduction du volume.
2. Une fois qu'il démarre, vous pouvez relâcher le bouton d'alimentation tout en maintenant la touche de volume enfoncée.
3. Lorsque vous êtes entré avec succès en mode sans échec, vous remarquerez le texte «Mode sans échec» dans le coin inférieur gauche de l'écran.

Il y a quelques étapes supplémentaires à prendre. Cela vaut la peine de redémarrer le Galaxy Note 3 pour voir si cela résoudra le problème. Cela a fonctionné pour nous dans le passé. Ce redémarrage effacera le cache et supprimera les services qui pourraient ronger la batterie.

La désactivation de la connectivité NFC, Bluetooth, GPS, Air View et toute autre fonctionnalité inutile pourrait également avoir un impact positif sur la durée de vie de la batterie. Les utilisateurs qui aiment les fonds d'écran animés peuvent également envisager de passer à un fond d'écran statique pour voir si cela aide. Celles-ci ont tendance à avoir un impact important sur les performances et nous ne recommandons donc jamais de les utiliser sur les smartphones Galaxy.

Comment résoudre les problèmes de Wi-Fi Galaxy Note 3

Les problèmes de Wi-Fi font également partie des problèmes de smartphone les plus courants. De nombreux utilisateurs de Samsung Galaxy Note 3 à qui nous avons parlé au cours de la dernière année ont été confrontés à ces problèmes et nous avons également constaté un hoquet occasionnel sur nos modèles. Malheureusement, il n’existe pas non plus de solution garantie à ces problèmes. Et cela signifie que les utilisateurs devront simplement utiliser des essais et des erreurs pour voir quels correctifs fonctionnent.

La première chose que les utilisateurs de Galaxy Note 3 voudront faire est de redémarrer l'appareil. Les utilisateurs voudront également essayer de redémarrer votre routeur si cela n'a pas été fait depuis un certain temps. Nous vous recommandons de débrancher le routeur pendant 30 bonnes secondes, puis de le rebrancher. Vous pouvez également faire de même pour le modem. Les propriétaires de Galaxy Note 3 rencontrant des problèmes de Wi-Fi peuvent également envisager de mettre à jour le micrologiciel des routeurs. Si ces simples correctifs ne fonctionnent pas, il vaut la peine de vous rendre dans les paramètres de l'appareil.

Tout d'abord, forcez le Galaxy Note 3 à oublier le réseau Wi-Fi qui pose problème. Dirigez-vous vers la connexion souhaitée dans Paramètres et sélectionnez le Oubliez le réseau option. Les utilisateurs devront ensuite se reconnecter au réseau Wi-Fi. Ce processus efface les mots de passe, les utilisateurs devront donc s'assurer qu'ils sont facilement disponibles avant d'effectuer ce correctif potentiel.

Il vaut également la peine de passer en mode d'économie d'énergie pour voir si des restrictions sont en place. Pour accéder au mode d'économie d'énergie, dirigez-vous vers Paramètres puis dans le Mode économie d'énergie option. Il s'agit d'un correctif connu pour les problèmes Wi-Fi de Galaxy et cela pourrait aider ici avec le Galaxy Note 3.

Comment résoudre les problèmes Bluetooth de Galaxy Note 3

Les problèmes de Bluetooth sont également extrêmement courants sur les smartphones et tablettes Galaxy, il n’a donc pas été surprenant d’entendre et de voir des plaintes concernant la connectivité Bluetooth au cours de la première année d’existence du Galaxy Note 3.

La première solution à essayer consiste simplement à activer et désactiver Bluetooth. Pour ce faire, dirigez-vous vers Paramètres puis Bluetooth et désactiver le service, puis le réactiver après quelques instants. Si cela ne résout pas le problème, il est temps d’oublier la connexion. Entrez dans Bluetooth et oubliez les connexions qui causent des problèmes. Ensuite, reconnectez-vous.

Les utilisateurs de Galaxy Note 3 essayant de se connecter à une voiture devront consulter le manuel de la voiture. Il devrait y avoir un moyen de réinitialiser Bluetooth bien que le processus soit différent pour chaque marque et modèle. Une fois que le Bluetooth de la voiture a été réinitialisé et que la connexion a été oubliée sur le Samsung Galaxy Note 3, essayez de vous reconnecter pour voir si cela fonctionne.

Si cela ne fonctionne pas, nous vous recommandons également de démarrer en mode sans échec (les instructions peuvent être trouvées ci-dessus) qui désactivera les applications tierces. Cela permettra aux utilisateurs de vérifier si les applications sont à l'origine du problème.

Comment résoudre les problèmes de performances de Galaxy Note 3

Nous avons parlé à un certain nombre d'utilisateurs de Samsung Galaxy Note 3 qui ont commencé à voir apparaître un décalage anormal et une lenteur. Le Galaxy Note 3 ne rajeunit pas, ce n'était donc qu'une question de temps avant de commencer à en entendre davantage sur les problèmes de performances. Bien qu'il n'y ait pas de solution miracle, les utilisateurs de Galaxy Note 3 seront heureux de savoir qu'il y a quelques éléments à essayer pour améliorer les performances globales.

Le premier correctif potentiel que nous recommandons est un processus qui effacera la partition de cache. Pour effacer la partition de cache sur le Galaxy Note 3, suivez ces étapes assez simples:

• Éteignez le Galaxy Note 3.
• Appuyez simultanément sur les boutons d'accueil, d'alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que l'appareil vibre.
• Lorsque le logo Samsung apparaît, relâchez-les.
• Appuyez plusieurs fois sur Volume - jusqu'à ce que vous effaciez la partition de cache. Sélectionnez-le avec le bouton d'alimentation. Sélectionnez Oui.
• Attendez que le processus se termine. Cela pourrait prendre un certain temps.
• Redémarrez votre Galaxy Note 3.

Nous vous recommandons également d'arrêter l'utilisation des fonds d'écran animés car ils peuvent avoir un impact négatif sur les performances. Les utilisateurs de Galaxy Note 3 peuvent également essayer de désactiver le NFC. Cela s'est avéré être une solution solide dans le passé, bien que nous vous recommandons de l'utiliser conjointement avec d'autres.

Nous vous recommandons également de désactiver les animations, mais uniquement si les choses vont vraiment au sud sur le Galaxy Note 3. Pour ce faire, maintenez un espace vide sur l'écran, accédez à votre Paramètres de l'écran d'accueil puisEffet de transition et sélectionnezAucun. Les utilisateurs peuvent également essayer de désactiver certaines applications via Application Manager dans les paramètres de l'appareil.

Comment résoudre les problèmes de l'application Galaxy Note 3

Les utilisateurs de Galaxy Note 3 rencontrant des problèmes avec des applications tierces peuvent essayer plusieurs choses pour améliorer les performances. Tout d'abord, essayez de mettre à jour l'application. Il y a de fortes chances que le développeur ait récemment déployé une correction de bogue. Vous seriez surpris de voir combien de personnes évitent activement d'installer de nouvelles mises à jour. Les utilisateurs de Galaxy Note 3 peuvent également essayer de réinstaller l'application. Nous avons connu plusieurs succès avec cette méthode dans le passé.

Si les problèmes persistent, nous encourageons les utilisateurs de Galaxy Note 3 à contacter le développeur et à les alerter du problème. Cela les aidera à identifier le problème et éventuellement à le résoudre dans une mise à jour ultérieure.

Comment résoudre les problèmes de charge Galaxy Note 3

Nous avons également entendu plusieurs utilisateurs de Galaxy Note 3 affirmer avoir des problèmes de chargement. Ce n'est pas nouveau pour les smartphones Android car cela a été un problème à travers plusieurs itérations du système d'exploitation Android. Comme c'est le cas avec de nombreux problèmes Android courants, il existe quelques correctifs à essayer si vous rencontrez des problèmes sur le Galaxy Note 3.

Tout d'abord, assurez-vous que vous utilisez le chargeur fourni avec le Galaxy Note 3. Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez d'utiliser un chargeur avec la même tension nominale que le Samsung Galaxy Note 3. Si rien d'autre ne fonctionne, essayez d'abandonner le chargeur mural pour un câble USB. Branchez le Galaxy Note 3 sur un ordinateur pour voir si cela aide. Le chargement de cette façon est plus lent, mais cela pourrait vous faire économiser de l'argent et quelques maux de tête.

Comment réparer les redémarrages aléatoires de Galaxy Note 3

Les utilisateurs de Galaxy Note 3 se sont plaints du redémarrage aléatoire de l'appareil sans raison. C'est un problème courant qui affecte les smartphones Android. Heureusement, il y a quelques choses à essayer pour résoudre le problème.

Tout d'abord, nous vous recommandons de démarrer en mode sans échec. Nous avons décrit les étapes à suivre ci-dessus. Une application pourrait être à l'origine du problème et le mode sans échec permettra aux utilisateurs de Galaxy Note 3 d'isoler le problème et de passer à autre chose. Assurez-vous également que les applications du Galaxy Note 3 sont également à jour.

Si cela ne fonctionne pas, essayez de retirer la carte microSD. Dans notre cas, le retrait de la carte microSD a empêché les redémarrages aléatoires sur le Galaxy Note 3 et le Galaxy S4. Certaines cartes microSD ne s’accordent tout simplement pas avec le matériel de Samsung.

Comment résoudre les problèmes de Galaxy Note 3 si rien ne fonctionne

Si rien ici ne fonctionne, il est probablement temps de réinitialiser les paramètres d'usine. Il s'agit d'un processus qui prend du temps et les utilisateurs de Galaxy Note 3 doivent s'assurer que les fichiers ont été sauvegardés avant de s'engager dans cette voie. Il effacera tout sur l'appareil.

Pour ce faire, allez dans Paramètres, Utilisateur et sauvegardeet sélectionnezSauvegarde et réinitialisation. De là, sélectionnez Réinitialisation des données d'usine. De là, sélectionnez Réinitialiser l'appareil, puis tout supprimer.

Si, pour une raison quelconque, cela ne fonctionne pas, vous pouvez également réinitialiser les paramètres d'usine à l'aide des touches matérielles de votre téléphone. Voici comment procéder. C’est un processus beaucoup plus difficile. Nous recommandons l'itinéraire ci-dessus si possible.

• Tout d'abord, vous devez éteindre le Galaxy Note 3.
• Une fois éteint, maintenez enfoncés le bouton d'augmentation du volume, le bouton d'accueil et les boutons d'alimentation jusqu'à ce qu'un Android apparaisse à l'écran.
• Une fois que vous voyez cela, utilisez la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance Wipe Data/Retour aux paramètres d'usineoption. Utilisez lePuissance pour le sélectionner.
• Utilisez la touche de réduction du volume pour sélectionner Oui - supprimez toutes les données utilisateur, puis utilisez à nouveau le bouton d'alimentation pour le sélectionner.
• Lorsque vous voyez l'option Redémarrer le système maintenant, vous saurez que vous êtes sur la bonne voie. Utilisez le bouton d'alimentation pour sélectionner cette option.
• Cela effacera tout sur le Galaxy Note 3, le ramenant à l'état dans lequel il était lorsque vous l'avez acheté pour la première fois. Cela peut également résoudre les problèmes que vous rencontrez.

Parfois, des correctifs peu orthodoxes fonctionneront là où les correctifs courants échouent. Nous vous recommandons également de jeter un œil aux forums d'Android Central, l'un de nos forums centrés sur Android préférés. Ceux qui ne parviennent toujours pas à trouver un correctif doivent contacter leur fournisseur de services ou Samsung lui-même.