Contenu

• Comment résoudre les problèmes d'autonomie de la batterie Galaxy Note 4
• Comment résoudre les problèmes Wi-Fi de Galaxy Note 4
• Comment résoudre les problèmes Bluetooth de Galaxy Note 4
• Comment résoudre les problèmes de performances de Galaxy Note 4
• Comment résoudre les problèmes de l'application Galaxy Note 4
• Comment réparer les redémarrages aléatoires de Galaxy Note 4
• Comment résoudre les problèmes de charge Galaxy Note 4
• Comment résoudre les problèmes de Galaxy Note 4 si rien ne fonctionne

La mise à jour Samsung Galaxy Note 4 Android 5.0 Lollipop n'a toujours pas été déployée auprès des utilisateurs aux États-Unis, mais elle devrait être déployée dans les semaines à venir. Avant la mise à jour d'Android 5.0 Lollipop, nous souhaitons examiner certains problèmes courants du Galaxy Note 4 KitKat et proposer des correctifs potentiels afin que l'appareil soit prêt pour l'arrivée d'Android 5.0.

À la fin de l'année dernière, Samsung est monté sur scène à Berlin, en Allemagne, pour annoncer un tout nouveau smartphone phare baptisé Samsung Galaxy Note 4. Le Galaxy Note 4 prend le relais du Samsung Galaxy Note 3 en tant que modèle phare de la société et il a rapidement devenir l'un des meilleurs smartphones Android du marché.

Lorsque le Samsung Galaxy Note 4 est arrivé pour la première fois, c'était l'un des seuls appareils Samsung fonctionnant sous Android 4.4.4 KitKat. Quelques semaines plus tard, il reste l'un des seuls appareils Samsung fonctionnant sous Android 4.4.4 KitKat. Bientôt cependant, il deviendra l'un des nombreux appareils exécutant la toute nouvelle mise à jour Android 5.0 Lollipop de Samsung avec TouchWiz. Pour certains utilisateurs, Android 5.0 ne peut pas arriver assez tôt.

Alors que de nombreux utilisateurs de Galaxy Note 4 bénéficient d'une expérience stable sur Android 4.4 KitKat, d'autres rencontrent des problèmes de Galaxy Note 4 sur l'ancien système d'exploitation de Google.Samsung et ses partenaires opérateurs ont déployé quelques corrections de bugs visant à stabiliser le logiciel, mais les forums des opérateurs continuent de se remplir de plaintes concernant les problèmes de Galaxy Note 4 KitKat.

La mise à jour Android 5.0 Lollipop devrait résoudre certains de ces problèmes, bien que de nombreux utilisateurs ne souhaitent pas attendre ou ne puissent tout simplement pas attendre l'arrivée de la dernière mise à jour de Google. Heureusement, il existe un certain nombre de correctifs temporaires et potentiellement permanents pour les problèmes du Galaxy Note 4 dont les utilisateurs doivent être conscients avant la première mise à jour importante de l'appareil.

Aujourd'hui, nous voulons jeter un coup d'œil à certains des problèmes du Galaxy Note 4 qui nous sont apparus (et aux autres utilisateurs du Galaxy Note 4) et proposer des solutions possibles à ces problèmes. Il est important de noter que si ces correctifs s'appliquent aux modèles Galaxy Note 4 exécutant KitKat, ils pourraient également fonctionner pour les problèmes qui arrivent avec Android 5.0 Lollipop.

Comment résoudre les problèmes d'autonomie de la batterie Galaxy Note 4

Les utilisateurs de Samsung Galaxy Note 4 sont aux prises avec des problèmes d’autonomie de la batterie dans les mois qui ont suivi la sortie du smartphone. Cela n'est pas trop surprenant étant donné que tous les smartphones présentent généralement des problèmes d'autonomie de la batterie pour leurs utilisateurs. Ce n’est pas un problème qui n’est isolé que pour le Samsung Galaxy Note 4. Malheureusement, il n’existe pas de solution garantie pour les problèmes d’autonomie de la batterie du Galaxy Note 4, mais les utilisateurs voudront essayer certaines choses si la batterie cesse de fonctionner normalement.

D'après notre expérience, les applications tierces ont été à l'origine de problèmes de batterie sur les smartphones et tablettes Galaxy. C'est un problème qui se produit depuis des années et il semble que cela puisse arriver à certains utilisateurs de Galaxy Note 4. L'une des premières étapes que nous vous recommandons de faire désactivera les applications tierces afin que les applications problématiques puissent être isolées et détectées. L'isolement des applications prendra beaucoup de temps (les utilisateurs devront procéder à une désinstallation), mais cela vaut la peine d'essayer si la batterie ne tient pas.

Voici comment démarrer le Samsung Galaxy Note 4 en mode sans échec:

1. Mettez l'appareil hors tension. Ensuite, maintenez la touche Puissance bouton et touche de réduction du volume.
2. Une fois qu'il démarre, vous pouvez relâcher le bouton d'alimentation tout en maintenant la touche de volume enfoncée.
3. Lorsque vous êtes entré avec succès en mode sans échec, vous remarquerez le texte «Mode sans échec» dans le coin inférieur gauche de l'écran.

Si cela ne fonctionne pas, il y a quelques étapes supplémentaires pour essayer de gérer les problèmes d'autonomie de la batterie. Tout d'abord, nous vous recommandons de redémarrer le Samsung Galaxy Note 4 pour voir si cela aide. Ce redémarrage effacera le cache et supprimera les services qui pourraient ronger la batterie. C'est une solution simple qui a fonctionné pour nous et les utilisateurs de Galaxy dans le passé.

La désactivation de la connectivité NFC, Bluetooth, GPS, Air View et toute autre fonctionnalité inutile pourrait également avoir un impact positif sur la durée de vie de la batterie. Les utilisateurs qui aiment les fonds d'écran animés peuvent également envisager de passer à un fond d'écran statique pour voir si cela aide. Ceux-ci ont tendance à avoir un impact important sur la durée de vie de la batterie et les performances globales.

Comment résoudre les problèmes Wi-Fi de Galaxy Note 4

Les problèmes de Wi-Fi sont un autre problème pour certains utilisateurs de Samsung Galaxy Note 4. Les problèmes de Wi-Fi font partie des problèmes de smartphone les plus courants sur la planète et bien qu'il n'y ait pas de solution garantie à ces problèmes, il existe des solutions à essayer si le Wi-Fi fonctionne.

La première chose à essayer est de redémarrer l'appareil. Les utilisateurs de Galaxy Note 4 voudront également essayer de redémarrer le routeur si cela n'a pas été fait depuis un certain temps. Nous vous recommandons de débrancher le routeur pendant 30 bonnes secondes, puis de le rebrancher. Les utilisateurs peuvent également faire de même pour le modem. Les utilisateurs peuvent également envisager de mettre à jour le micrologiciel des routeurs. Si ces simples correctifs ne fonctionnent pas, il vaut la peine de vous rendre dans les paramètres de l'appareil.

Tout d'abord, forcez le Galaxy Note 4 à oublier le réseau Wi-Fi qui pose les problèmes. Dirigez-vous vers la connexion souhaitée dans Paramètres et sélectionnez le Oubliez le réseau option. Les utilisateurs devront ensuite se reconnecter au réseau Wi-Fi. Ce processus efface les mots de passe, les utilisateurs devront donc s'assurer qu'ils sont facilement disponibles avant d'effectuer ce correctif potentiel.

Il vaut également la peine de passer en mode d'économie d'énergie pour voir si des restrictions sont en place. Pour accéder au mode d'économie d'énergie, dirigez-vous vers Paramètres puis dans le Mode économie d'énergie option. Il s'agit d'un correctif connu pour les problèmes Wi-Fi Galaxy et cela pourrait également aider ici.

Comment résoudre les problèmes Bluetooth de Galaxy Note 4

Les problèmes de Bluetooth sont également un problème de smartphone extrêmement courant et, malheureusement, les utilisateurs de Samsung Galaxy Note 4 n'ont pas pu échapper à leur colère. Il existe quelques correctifs à essayer si des problèmes Bluetooth causent des problèmes sur le Galaxy Note 4.

La première solution à essayer consiste simplement à activer et désactiver Bluetooth. Pour ce faire, dirigez-vous vers Paramètres puis Bluetooth et désactiver le service, puis le réactiver après quelques instants. Si cela ne résout pas le problème, il est temps d’oublier la connexion. Entrez dans Bluetooth et oubliez les connexions qui causent des problèmes. Une fois cette étape terminée, reconnectez-vous.

Les utilisateurs de Galaxy Note 4 essayant de se connecter à une voiture devront consulter le manuel de la voiture. Il devrait y avoir un moyen de réinitialiser Bluetooth bien que le processus soit différent pour chaque marque et modèle. Une fois que le Bluetooth de la voiture a été réinitialisé et que la connexion a été oubliée sur le Samsung Galaxy Note 4, essayez de vous reconnecter pour voir si cela fonctionne.

Si cela ne fonctionne pas, nous vous recommandons également de démarrer en mode sans échec (les instructions peuvent être trouvées ci-dessus) qui désactivera les applications tierces. Cela permettra aux utilisateurs de vérifier si les applications sont à l'origine du problème. Les applications ont causé des problèmes Bluetooth dans le passé, cela vaut donc certainement le coup si rien ne semble fonctionner.

Comment résoudre les problèmes de performances de Galaxy Note 4

Nous avons parlé à un certain nombre d'utilisateurs de Samsung Galaxy Note 4 qui ont constaté un décalage anormal et des ralentissements. Nous avons nous-mêmes remarqué un peu, bien que ce ne soit certainement pas un événement régulier.

Bien qu'il n'y ait pas de solution miracle à ces problèmes de performances, les utilisateurs de Galaxy Note 4 seront heureux de savoir qu'il y a quelques éléments à essayer pour améliorer les performances globales du nouveau produit phare de Samsung.

Le premier correctif potentiel que nous recommandons est un processus qui effacera la partition de cache. Pour effacer la partition de cache sur le Galaxy Note 4, suivez ces étapes assez simples:

• Éteignez le Galaxy Note 4.
• Appuyez simultanément sur les boutons d'accueil, d'alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que l'appareil vibre.
• Lorsque le logo Samsung apparaît, relâchez-les.
• Appuyez plusieurs fois sur Volume - jusqu'à ce que vous effaciez la partition de cache. Sélectionnez-le avec le bouton d'alimentation. Sélectionnez Oui.
• Attendez que le processus se termine. Cela pourrait prendre un certain temps.
• Redémarrez votre Galaxy Note 4.

Si cela ne fonctionne pas, nous vous recommandons également d'arrêter l'utilisation des fonds d'écran animés car ils peuvent avoir un impact négatif sur les performances. Les utilisateurs de Galaxy Note 4 peuvent également essayer de désactiver le NFC. Cela s'est avéré être une solution solide dans le passé, bien que nous vous recommandons de l'utiliser conjointement avec d'autres.

Nous vous recommandons également de désactiver les animations, mais uniquement si les choses tournent vraiment mal sur le Galaxy Note 4. Pour ce faire, maintenez un espace vide sur l'écran, accédez à votre Paramètres de l'écran d'accueil puisEffet de transition et sélectionnezAucun. Les utilisateurs peuvent également essayer de désactiver certaines applications via Application Manager dans les paramètres de l'appareil.

Comment résoudre les problèmes de l'application Galaxy Note 4

Les utilisateurs de Galaxy Note 4 qui rencontrent des problèmes avec des applications tierces peuvent essayer certaines choses pour améliorer leurs performances. Tout d'abord, les utilisateurs doivent essayer de mettre à jour l'application problématique. Il y a de fortes chances que le développeur ait récemment déployé un correctif de bogue ou une mise à jour de compatibilité. Les utilisateurs de Galaxy Note 4 peuvent également essayer de réinstaller l'application. Nous avons connu plusieurs succès avec cette méthode dans le passé.

Si les problèmes persistent après la mise à jour et la réinstallation, nous encourageons les utilisateurs de Galaxy Note 4 à contacter le développeur et à les alerter du problème. Cela les aidera à identifier le problème et éventuellement à le résoudre dans une mise à jour ultérieure.

Comment réparer les redémarrages aléatoires de Galaxy Note 4

Les redémarrages aléatoires sont évidemment un gros problème pour certains utilisateurs de Galaxy Note 4. Les redémarrages aléatoires (probablement des fuites de mémoire) existent depuis des lustres et il n'est pas choquant de voir les utilisateurs de Galaxy Note 4 se plaindre du problème.

Pour essayer de réparer les redémarrages aléatoires du Galaxy Note 4, essayez d'abord de démarrer en mode sans échec. Nous avons décrit les étapes à suivre ci-dessus. Une application pourrait être à l'origine du problème et le mode sans échec permettra aux utilisateurs de Galaxy Note 4 d'isoler le problème et de passer à autre chose. Les utilisateurs doivent également s'assurer que les applications du Galaxy Note 4 sont à jour.

Si cela ne fonctionne pas, essayez de retirer la carte microSD. Dans notre cas, le retrait de la carte microSD a empêché les redémarrages aléatoires sur le Galaxy Note 3 et le Galaxy S4. Certaines cartes microSD ne s'entendent tout simplement pas avec le matériel de Samsung et le retrait de la carte microSD pourrait ramener les performances à la normale.

Comment résoudre les problèmes de charge Galaxy Note 4

Nous avons également entendu plusieurs utilisateurs de Galaxy Note 4 dire qu'ils sont tombés sur des problèmes de charge. Ce n'est pas nouveau pour les smartphones Android car cela a été un problème à travers plusieurs itérations du système d'exploitation Android. Comme c'est le cas avec de nombreux problèmes Android courants, il existe quelques correctifs à essayer si le problème survient sur le Galaxy Note 4.

Tout d'abord, assurez-vous que vous utilisez le chargeur fourni avec le Galaxy Note 4. Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez d'utiliser un chargeur avec la même tension nominale que le Samsung Galaxy Note 4. Si rien d'autre ne fonctionne, essayez d'abandonner le chargeur mural pour un câble USB. Branchez le Galaxy Note 4 sur un ordinateur pour voir si cela aide. Le chargement de cette façon est plus lent, mais cela pourrait vous faire économiser de l'argent et quelques maux de tête.

Si cela ne fonctionne pas, continuez à écouter.

Comment résoudre les problèmes de Galaxy Note 4 si rien ne fonctionne

Si aucun de ces correctifs ne fonctionne, il est probablement temps de réinitialiser les paramètres d'usine. Il s'agit d'un processus long et les utilisateurs de Samsung Galaxy Note 4 doivent s'assurer que les fichiers ont été sauvegardés avant de s'engager dans cette voie. Il effacera tout sur l'appareil.

Pour ce faire, allez dans Paramètres, Utilisateur et sauvegardeet sélectionnezSauvegarde et réinitialisation. De là, sélectionnez Réinitialisation des données d'usine. De là, sélectionnez Réinitialiser l'appareil, puis tout supprimer.

Si, pour une raison quelconque, cela ne fonctionne pas, vous pouvez également réinitialiser les paramètres d'usine à l'aide des touches matérielles de votre téléphone. Voici comment procéder. C’est un processus beaucoup plus difficile. Nous recommandons l'itinéraire ci-dessus si possible.

• Tout d'abord, vous devez éteindre le Galaxy Note 4.
• Une fois éteint, maintenez enfoncés le bouton d'augmentation du volume, le bouton d'accueil et les boutons d'alimentation jusqu'à ce qu'un Android apparaisse à l'écran.
• Une fois que vous voyez cela, utilisez la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance Wipe Data/Retour aux paramètres d'usineoption. Utilisez lePuissance pour le sélectionner.
• Utilisez la touche de réduction du volume pour sélectionner Oui - supprimez toutes les données utilisateur, puis utilisez à nouveau le bouton d'alimentation pour le sélectionner.
• Lorsque vous voyez l'option Redémarrer le système maintenant, vous saurez que vous êtes sur la bonne voie. Utilisez le bouton d'alimentation pour sélectionner cette option.
• Cela effacera tout sur le Galaxy Note 4, le ramenant à l'état dans lequel il était lorsque vous l'avez acheté pour la première fois. Cela peut également résoudre les problèmes que vous rencontrez.

Parfois, des correctifs peu orthodoxes fonctionneront là où les correctifs courants échouent. Nous vous recommandons également de jeter un œil aux forums d'Android Central, l'un de nos forums centrés sur Android préférés. Ceux qui ne parviennent toujours pas à trouver un correctif doivent contacter leur fournisseur de services ou Samsung lui-même.