Contenu

• Problème n ° 1: problème de mauvaise réception du signal Galaxy Note 4
• Problème n ° 2: Galaxy Note 4 bloqué dans l'écran du logo Samsung
• Problème n ° 3: Retard d'envoi d'un message texte sur Galaxy Note 4 et d'autres appareils
• Problème n ° 4: Erreur Verizon Note 4 enracinée «Malheureusement, com.android.app.flashBarService s'est arrêté»
• Problème n ° 5: Galaxy Note 4 ne reconnaîtra aucune carte SIM
• Engagez-vous avec nous

Problème n ° 1: problème de mauvaise réception du signal Galaxy Note 4

Dès le premier jour, je n'avais pratiquement pas de bars. Peut-être un et peut-être deux si je sortais. Maintenant, quand je monte dans ma voiture, ça semble beaucoup mieux. Une chose qui n’est jamais géniale, ce sont les gens à qui je parle DISENT TOUJOURS «Je ne peux pas vous entendre. Vous coupez. » C'est un problème horrible et probablement mon plus gros reproche. Le téléphone est très lent, il n'arrête pas de scanner. Lorsque mon ordinateur le recherchait (Bluetooth), il a finalement trouvé le Note 4 mais l'a répertorié comme n'ayant PAS DE PORTEUR.

J'AI PARLÉ au service client de Cricket 14 fois. Ils me diront de ne jamais avoir le Wi-Fi en même temps que mes médias, mais ce téléphone fait ce qu'il veut. Si je dégage les données mobiles, il se reconnecte simplement - et revérifie même la boîte. Je crains de ne pas disposer de la dernière version du logiciel. J'avais un Samsung plus ancien et beaucoup plus petit. Comparé au Note 4, il avait une excellente connexion et les gens disaient RAREMENT "ARRÊTEZ JE NE PEUX PAS VOUS ENTENDRE !!!"

J'AI ACHETÉ le nano sim et il a le petit étui dans lequel vous devez mettre la sim, puis faites de votre mieux pour la glisser. tapez SIM. (Vous savez comme il est probablement venu avec et ils sont plus grands).

En plus j'ai Comcast. Le routeur fonctionnait bien avec mon Samsung de 4 ans que j'avais auparavant, mais je suis confus quand je lis les meilleurs paramètres pour cela. Cela me dérange également que le téléphone semble toujours être un téléphone AT&T et que je ne puisse pas totalement débarrasser le téléphone d'AT & T et de toutes les applications préinstallées fournies avec le téléphone. Mais je ne reçois aucune mise à jour, etc. de Comcast.

De plus, dans le passé, je ne mettais pas à jour régulièrement. Dois-je configurer mes paramètres pour qu'ils se mettent à jour d'eux-mêmes? Je m'excuse pour les questions stupides. J'ai vraiment besoin de ton aide.

De plus, n'hésitez pas à me contacter pour toute question. J'ai littéralement parcouru le cadre de l'APN au moins 9 fois. Puis, d’une manière ou d’une autre, ils disparaissent et je me demande pourquoi ils ne restent pas.

Une dernière chose… Je vis dans mon appartement depuis un certain temps et j'utilise Cricket depuis quelques années et ce n'est qu'après avoir obtenu la note 4 que j'ai commencé à avoir des problèmes de connectivité. Eh bien, il vous faudra une semaine entière pour répondre à toutes mes questions! Je comprends que vous êtes très occupé. Toute aide sera très appréciée. Je vous remercie. - Teri

Solution: Salut Teri. Le problème d'appel que vous rencontrez est probablement dû à une mauvaise réception réseau à votre place ou à une carte SIM mal insérée. Vous devez isoler laquelle des deux peut être la cause avant de pouvoir vraiment résoudre le problème. Si votre téléphone affiche des barres de signal réseau faibles à l'intérieur de votre appartement, essayez de parler à votre opérateur de téléphonie mobile pour voir s'il existe un moyen pour lui d'ajouter un équipement spécial pour amplifier le signal.

Travailler sur cette carte SIM peut également aider. Assurez-vous de vous rendre dans la boutique de votre opérateur sans fil afin de pouvoir demander à l'un des préposés de vérifier si la carte SIM s'insère parfaitement dans la fente. Si vous n’avez pas accès à la boutique de votre opérateur, essayez de demander l’assistance professionnelle de n’importe quel magasin électronique pour voir s’il peut vous aider à vous assurer que la carte SIM est correctement connectée.

Cricket Wireless est une filiale d'AT&T, donc le micrologiciel fonctionnant sur votre Note 4 doit être AT&T. Vous ne pourrez pas supprimer les applications AT&T à moins que vous ne rootiez le téléphone. Nous ne vous recommandons pas de procéder à l'enracinement du téléphone, car cela pourrait vous donner plus de maux de tête que de solutions.

En ce qui concerne les mises à jour, nous pensons que Cricket devrait être en mesure de vous dire si votre téléphone exécute le dernier système d'exploitation Android en ce moment. Veuillez leur demander plus d'informations. Les mises à jour Android doivent provenir d'eux et non de Comcast.

Pour vérifier si une autre application ou si un bogue du système d'exploitation est à l'origine des problèmes que vous rencontrez sur ce téléphone, essayez de réinitialiser les paramètres d'usine. Cela effacera tout sur votre téléphone, alors assurez-vous de créer une copie de vos photos, vidéos, contacts, etc. avant de continuer. Suivez simplement ces étapes:

• Éteignez complètement le Galaxy Note 4.
• Appuyez simultanément sur les touches d'augmentation du volume et d'accueil et maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Lorsque le Note 4 vibre, relâchez les touches Accueil et Marche / Arrêt, mais continuez à maintenir la touche d'augmentation du volume.
• Lorsque la récupération du système Android s'affiche à l'écran, relâchez la touche d'augmentation du volume.
• À l'aide de la touche de réduction du volume, mettez en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine» et appuyez sur la touche marche / arrêt pour le sélectionner.
• Mettez maintenant en surbrillance «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» à l'aide de la touche de réduction du volume et appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour commencer la réinitialisation.
• Une fois la réinitialisation générale terminée, mettez en surbrillance «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
• Le Note 4 redémarrera mais ce sera plus long que d'habitude. Lorsqu'il atteint l'écran d'accueil, commencez votre configuration.

Assurez-vous de NE PAS installer d'applications tant que vous n'avez pas observé le téléphone pendant au moins 24 heures après une réinitialisation d'usine.

Si rien ne semble changer, appelez Cricket Wireless et demandez un téléphone de remplacement.

Problème n ° 2: Galaxy Note 4 bloqué dans l'écran du logo Samsung

J'ai un Samsung Galaxy Note. Je l'éteins généralement la nuit et je le laisse en charge pendant la nuit, puis le matin, il me dit que la batterie est à 100%. Je coupe l’alimentation, puis la pratique habituelle consiste à mettre mon téléphone sous tension, il a commencé à s’allumer mais n’arrive qu’à afficher «Samsung» et j’ai attendu 10 minutes - aucun changement. J'ai lu certaines de vos notes sur les versions ultérieures du Samsung Galaxy Note. J'ai donc essayé de retirer la batterie pendant 10 secondes, ainsi que de mettre sous tension le téléphone toujours connecté et allumé. J'ai également essayé de maintenir la touche de menu, puis le bouton d'alimentation pour voir si cela aiderait - pas de chance. J'ai également retiré la batterie et maintenu la touche marche / arrêt pendant 1 minute pour voir si cela aiderait mais toujours pas de chance.

Après avoir essayé tous les processus ci-dessus, je n'obtiens toujours que le mot «Samsung» affiché, le mot passe d'un écran blanc à un blanc avec un léger fond bleu vous donnant l'impression d'essayer de s'allumer.

J'espère que vous pouvez aider? - Don

Solution: Salut Don. Si vous avez essayé toutes les combinaisons de boutons matériels, la prochaine étape que vous pouvez faire est de voir si une batterie défectueuse est à l'origine du problème. Sinon, il pourrait y avoir un autre dysfonctionnement matériel (probablement un port micro USB défectueux ou une pièce) derrière le problème. Essayez d'appeler Samsung pour une éventuelle réparation ou un remplacement.

Problème n ° 3: Retard d'envoi d'un message texte sur Galaxy Note 4 et d'autres appareils

L'envoi de messages (texte et MMS) prend de 10 à 20 minutes, à la fois sur un autre Droid ou sur un autre produit Apple; iPhone, iPad, tablettes Galaxy, etc. Le problème a commencé il y a quelques mois, bien avant d'installer l'application ci-dessus.

Ce que j'ai fait jusqu'à présent:

• Réinitialiser
• Redémarrage en douceur
• Batterie épuisée
• Changement de carte SIM plusieurs fois

Ce qui est étrange, c'est qu'après que le message soit passé, et que je vérifie avec le destinataire du message, il / elle a déjà reçu le message alors que le «attente» tourne toujours sur mon téléphone.

En moyenne, l'horodatage sur le téléphone récepteur est quelques minutes plus tôt que sur le mien.

Lorsque le message est retardé trop longtemps sur mon téléphone et que je le supprime et le renvoie à nouveau, le destinataire recevra les deux messages.

Au magasin AT&T, ils affirment que quelque chose ne va pas avec l'antenne, ce que j'ai trouvé étrange car je peux passer et recevoir des appels, naviguer sur Internet et faire à peu près tout autre chose que d'envoyer des SMS en temps réel. Veuillez aider. - Monty

Solution: Salut Monty. Si vous rencontrez des retards dans l'envoi de messages texte sur plusieurs appareils, le problème doit être lié au réseau. Le centre de messagerie de votre opérateur de téléphonie mobile peut rencontrer des problèmes. Assurez-vous donc d'appeler son équipe d'assistance technique pour obtenir de l'aide. Malheureusement, vous ne pouvez vraiment rien faire pour résoudre le problème vous-même, si ce n'est d'attendre que votre opérateur le résolve de son côté. Les informer du problème devrait les aider d'une certaine manière à confirmer que le problème se produit dans une zone spécifique.

Problème n ° 4: Erreur Verizon Note 4 enracinée «Malheureusement, com.android.app.flashBarService s'est arrêté»

Salut. J'ai un Verizon Note 4 enraciné et depuis près d'un an, je reçois une erreur liée à ma Multi Window (MW) et je ne semble pas trouver de solution à cela. Je vois à plusieurs reprises l'erreur «Malheureusement, com.android.app.flashBarService s'est arrêté». La seule façon de faire fonctionner à nouveau MW est de redémarrer.

La meilleure solution que j'ai lue jusqu'à présent est de redémarrer, puis de modifier / supprimer toutes les applications de MW, puis de redémarrer à nouveau. Cela élimine l'erreur, mais dès que les applications sont replacées dans le menu MW, elles semblent à nouveau se bloquer après environ une heure ou deux. Je me suis même assuré de ne l’essayer qu’avec les applications stock / ballonnement, ET CELA CRASH TOUJOURS !!! Veuillez aider! Cela me rend maintenant fou et j'espère qu'il existe un moyen de le résoudre SANS avoir à faire quelque chose d'aussi extrême que de flasher une autre rom par-dessus. Veuillez me faire savoir ce que vous suggérez. Merci. - Tommy

Solution: Salut Tommy. Nous n'avons pas rencontré d'autres Note 4 auparavant, il peut donc s'agir d'un bogue isolé résultant de combinaisons de structures logicielles dans votre appareil. Essayez de faire une réinitialisation d'usine via les paramètres pour voir si cela fera une différence.

Problème n ° 5: Galaxy Note 4 ne reconnaîtra aucune carte SIM

J'ai reçu le Galaxy Note 4 d'occasion, en parfait état. Quand je l'ai reçu, le téléphone a passé des appels téléphoniques et tout était normal. Je suis parti pendant quelques mois alors le téléphone restait intact dans ma chambre. Quand je suis revenu au téléphone, je suis allé chercher une nouvelle carte SIM qui correspondait à mon numéro de téléphone et je l'ai insérée et depuis que j'ai rallumé le téléphone. Après quelques mois d'arrêt, il ne lira pas la carte SIM. J'ai parcouru 3 nouvelles cartes SIM avant que T-Mobile ne mette finalement la carte SIM dans un autre téléphone et la carte SIM allait bien. T-Mobile m'a guidé à travers la réinitialisation d'usine du téléphone et rien de ce qu'ils suggéraient ne fonctionnait et ils ne pouvaient plus aider. J'apprécierais vraiment toute aide que je peux obtenir. Je vous remercie. - Catlin

Solution: Salut Catlin. Si votre téléphone cesse de reconnaître plusieurs cartes SIM fonctionnelles à la suite, voici deux choses de base que vous pouvez essayer en premier:

• assurez-vous que la carte SIM est en contact avec les broches (connecteurs en cuivre sur la fente pour carte SIM).
• si vous pensez que la carte SIM ne rentre pas parfaitement dans la fente, placez un scotch sur la carte SIM pour qu'elle s'adapte mieux

Si ces choses ne fonctionnent pas, essayez de supprimer la partition de cache. Voici comment:

• Éteignez complètement le Galaxy Note 4.
• Appuyez simultanément sur les touches d'augmentation du volume et d'accueil et maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Lorsque le Note 4 vibre, relâchez les touches Accueil et Marche / Arrêt, mais continuez à maintenir la touche d'augmentation du volume.
• Lorsque la récupération du système Android s'affiche à l'écran, relâchez la touche Vol Up.
• À l'aide de la touche de réduction du volume, mettez en surbrillance l'option «effacer la partition de cache» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour la sélectionner.
• Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, mettez en surbrillance «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche d'alimentation.

Bien sûr, vous pouvez également effectuer une réinitialisation d'usine pour voir si un problème du système d'exploitation empêche le pilote matériel de s'interfacer correctement avec la carte SIM.

Certains forums Android ont mentionné que le flash d'une ROM stockée fonctionnait sur leur appareil, vous pouvez donc également l'essayer. Cependant, si vous pouvez demander à Samsung de remplacer simplement l'emplacement de la carte SIM pour vous, nous vous suggérons fortement de le faire à la place.

Engagez-vous avec nous

Si vous faites partie des utilisateurs qui rencontrent un problème avec votre appareil, faites-le nous savoir. Nous proposons gratuitement des solutions aux problèmes liés à Android, donc si vous rencontrez un problème avec votre appareil Android, remplissez simplement le court questionnaire en ce lien et nous essaierons de publier nos réponses dans les prochains articles. Nous ne pouvons pas garantir une réponse rapide, donc si votre problème est urgent, veuillez trouver un autre moyen de résoudre votre problème.

Lorsque vous décrivez votre problème, veuillez être aussi détaillé que possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, veuillez inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé certaines étapes de dépannage avant de nous envoyer un e-mail, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Si vous trouvez cet article utile, aidez-nous en faisant passer le mot à vos amis. TheDroidGuy est également présent sur les réseaux sociaux, vous pouvez donc interagir avec notre communauté sur nos pages Facebook et Google+.