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L'un de nos lecteurs a rapporté que son Galaxy S20 interrompait la connexion Wi-Fi par intermittence après une mise à jour. Depuis la sortie du téléphone, il n'y a pas encore eu de mises à jour majeures depuis sa sortie sous Android 10 avec One UI 2. Ainsi, toutes les mises à jour qui ont été déployées sont des correctifs de sécurité mineurs ou simplement.
Le problème avec ce problème est que le problème ne vient peut-être pas du téléphone. Il est toujours possible que ce soit un problème de réseau compte tenu du fait que pour que le réseau Wi-Fi soit stable, le routeur doit également fonctionner parfaitement à chaque fois. Cependant, les appareils électroniques ne sont pas parfaits, vous pouvez donc toujours vous attendre à ce que de tels problèmes se produisent de temps en temps.
Dans cet article, nous aborderons ce problème en considérant toutes les possibilités et en les excluant l'une après l'autre jusqu'à ce que nous puissions déterminer la cause et, espérons-le, être en mesure de la résoudre. Alors continuez à lire car nous pourrons peut-être vous aider à résoudre le problème Wi-Fi avec votre galaxy s20.
Réparer un Galaxy S20 qui continue à abandonner la connexion Wi-Fi
Temps nécessaire: 8 minutes
Les problèmes de connexion ne sont pas vraiment graves. En fait, vous pourrez peut-être résoudre ce problème en effectuant même la procédure de dépannage la plus élémentaire. Cela étant dit, voici ce que vous devez faire:
- Forcer le redémarrage de votre téléphone et redémarrer votre routeur
Les problèmes de connexion survenus soudainement sans raison ni cause apparente peuvent être dus à un problème mineur de micrologiciel ou le périphérique réseau lui-même doit simplement être actualisé.
Ainsi la première chose que vous devez faire est de forcer le redémarrage de votre Galaxy S20 pour rafraîchir sa mémoire et recharger tous ses services. Voici comment procéder:
1. Appuyez sur le bouton de réduction du volume et sur la touche d'alimentation et maintenez-les enfoncés pendant 10 secondes.
2. Votre téléphone s'éteint et se rallume.
3. Lorsque le logo S20 apparaît, relâchez les deux touches et attendez que votre appareil ait fini de redémarrer.
En attendant que votre téléphone ait fini de démarrer, procédez comme suit pour redémarrer votre routeur:
1. Débranchez votre modem ou routeur de la prise murale ou débranchez simplement le cordon d'alimentation de l'unité principale.
2. Laissez-le sans alimentation pendant une minute ou deux.
3. Après cela, rebranchez-le dans la prise murale ou rebranchez le cordon.
4. Attendez que l'appareil se connecte, puis laissez votre téléphone s'y reconnecter.
Après cela, observez les performances de votre téléphone pour voir s'il coupe toujours sa connexion Wi-Fi.
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Vous devrez peut-être appeler votre fournisseur d'accès Internet si le problème persiste ou faire vérifier le téléphone après vous être assuré qu'il ne s'agit pas d'un problème de réseau.
J’espère que nous avons pu vous aider d’une manière ou d’une autre.
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