Contenu

• Problème n ° 1: Les fichiers peuvent-ils être récupérés à partir d'un Galaxy S6 endommagé par l'eau en déplaçant la puce NAND sur une carte mère en état de marche?
• Problème n ° 2: le Galaxy S6 Edge endommagé par l'eau ne démarre pas normalement
• Problème n ° 3: le Galaxy S6 ne charge le mode de téléchargement qu'après être tombé dans un seau d'eau
• Problème n ° 4: le bouton de retour du Galaxy S6 ne fonctionne pas correctement après que le téléphone a été endommagé par l'eau
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L'eau et l'électronique ne se mélangent évidemment pas bien. Si vous cherchez des conseils sur ce qu'il faut faire avec un # GalaxyS6 ou # GalaxyS6Edge imbibé d'eau, continuez à lire et vous trouverez peut-être cet article utile.

Problème n ° 1: Les fichiers peuvent-ils être récupérés à partir d'un Galaxy S6 endommagé par l'eau en déplaçant la puce NAND sur une carte mère en état de marche?

Hey maintenant. Une bonne amie de la femme de mon ami a mouillé son Samsung Galaxy S6 et après des jours dans un sac de rite sec, il ne s'allume pas. Mon ami a essayé de charger la batterie et toujours rien.

Normalement, nous dirions qu'il faut tenir compte de la leçon apprise, mais dans ce cas, il contient les dernières photos et vidéos d'elle avec sa mère avant son décès, donc cela vaut la peine pour lui d'investir dans la récupération des données.

Nous avons essayé de contacter quelques sites Web qui prétendent gérer une récupération difficile, mais personne ne le touchera s'il ne s'allume pas. Samsung renverrait simplement une remise à neuf si elle était envoyée, nous demandons donc des conseils.

https://www.werecoverdata.com/cellphone-recovery/

https://www.krollontrack.com/data-recovery/data-recovery-process/data-recovery-methods/

Je pense qu'il est peu probable que la puce flash NAND elle-même ait subi des dommages, mais elle est située à proximité de l'emplacement de la carte SIM, ce qui présente un risque plus élevé que les autres composants, même si je pencherais vers un problème dans les circuits d'alimentation sur la puce mémoire.

Je pensais que nous devrions être en mesure de trouver une entreprise capable de supprimer la puce NAND et de la placer sur une autre carte principale ou d'utiliser un périphérique d'E / S de données pour accéder à la mémoire. Nous avions l'habitude de faire ce type de choses au travail avec des composants de mémoire plombés, mais nous avons externalisé de nombreuses capacités de fabrication au fil des ans, je peux même essayer. Cependant je ne trouve pas d'entreprise qui semble proposer ce service si nécessaire.

J'espère que vous pourrez suggérer une entreprise ou peut-être quelque chose que je néglige.

J'ai constaté que la puce KLUBG4G1BD-E0B1 est probablement celle que nous devons rechercher bien que je n'ai pas ouvert le téléphone. Je n'ai pas été en mesure de trouver une fiche technique ou une documentation de support même si Samsung semble commercialiser la puce en dehors de son entreprise pour une utilisation dans une application mobile.

J'ai trouvé ce document https://csrc.nist.gov/groups/STM/cmvp/documents/140-1/140sp/140sp2380.pdf

Si j'interprète cela correctement, il est probable que je ne puisse pas simplement déplacer le NAND vers une autre carte principale S6 (ce que nous pourrions faire si je trouvais un téléphone endommagé bon marché qui au moins s'allumerait). Comme il me semble, le NAND est probablement crypté et protégé par un mot de passe utilisé par le processeur lors du démarrage pour déverrouiller et décrypter. Ai-je raison? ou est-ce que j'interprète mal ce que je lis?

Pensez-vous qu'il pourrait être possible que le mot de passe s'il existe puisse être extrait du firmware? Le document de Samsung a été rédigé par Jisoo Kim et ingénieur pour Samsung en Corée d'après ce que je peux trouver (il a peut-être même un profil LinkedIn. Mais je n'ai pas été en mesure de lui trouver une adresse e-mail pour discuter des problèmes potentiels avec lui. .

Alors qu'est-ce que tu en penses?

Est-il possible de déplacer le NAND vers un nouveau téléphone (pour autant que je sache, le mot de passe est commun à tous les s6 et non verrouillé sur un processeur / une carte mère spécifique)?

Y a-t-il autre chose que nous pouvons essayer de mettre sous tension?

Connaissez-vous des entreprises qui offrent ce service?

Seriez-vous intéressé à faire un suivi avec M. Kim chez Samsung? Tu as peut-être plus de chance que moi.

À ce stade, je recommande simplement de garder le téléphone caché jusqu'à ce que je puisse trouver un s6 cassé bon marché sur eBay afin que je puisse expérimenter avec des composants en mouvement, peut-être que la carte mère est toujours bonne. Je ne sais pas.

Merci d'avoir pris le temps de lire ceci et de tout effort que vous avez mis pour me trouver une solution. - TimeZoner

Solution: Salut TimeZoner. Nous comprenons l’importance de récupérer les données stockées sur le téléphone de la femme de votre ami, mais résoudre ce problème est en fait une affaire délicate, voire impossible, étant donné que le téléphone ne s’allume plus.

Nous ne connaissons aucun site en ligne offrant des services à distance pour récupérer des fichiers à partir d'un smartphone qui ne fonctionne pas, il est donc hors de question de suivre cette voie.

Récupérer la puce NAND de la carte mère (en supposant qu'elle n'est pas endommagée) et la déplacer vers un système S6 fonctionnel peut être une option viable. Les puces Samsung NAND sont généralement protégées par cryptographie (mot de passe) à un certain niveau pour empêcher tout accès non autorisé aux données de l'utilisateur.Par conséquent, le placement de celui du téléphone endommagé sur une autre carte mère peut ne pas fonctionner à moins que vous n'ayez la clé à portée de main lors de la tentative d'authentification.

Le processus d’accès aux données de la puce NAND est propriétaire, il n’est donc évidemment pas facilement accessible en ligne. Nous ne connaissons aucune entreprise qui offre le type de services que vous recherchez, nous pensons donc que vous n’avez vraiment pas de chance à cet égard. iFixit propose le dépannage et le diagnostic du matériel pour presque tous les appareils Samsung. Vous souhaiterez peut-être les contacter pour obtenir des informations plus spécifiques sur le matériel. Cette page peut être utile.

Problème n ° 2: le Galaxy S6 Edge endommagé par l'eau ne démarre pas normalement

Droid Guy, j'ai un nouveau Samsung S6 Edge qui est tombé dans l'eau pendant 1 seconde. Il ne s'allumera que lorsqu'il sera branché. Cela signifie que le symbole de la batterie grise avec un éclair s'allume, puis passe à la batterie verte et se remplit et dit 100%. Lorsque j'appuie sur le bouton d'alimentation, il passe en boucle à travers 4 écrans différents encore et encore, la lettre blanche sur fond noir Écran Samsung Galaxy Edge (alimenté par Android), Samsung coloré, l'écran jaune «Sprint» sur l'écran jaune «Sprint Spark» .

Si j'appuie sur les boutons d'alimentation et de diminution du volume, le téléphone ira à la batterie grise avec l'éclair puis à la batterie verte remplissant jusqu'à 100%. L'écran s'éteindra ensuite pour passer à une lumière changeante verte dans le coin supérieur gauche du téléphone.

Si je maintiens le volume bas, l'alimentation et la maisonbouton sur le bas avant de l'écran, il fera apparaître un écran bleu qui indique un avertissement - un système d'exploitation personnalisé peut causer des problèmes critiques dans le téléphone et l'installation de l'application ... le bas de l'écran a un triangle avec un "!" dedans.

C'est à peu près tout ce que le téléphone fera. Il ne fera rien lorsque le téléphone n'est pas branché.

Je ne sais pas quelles options j'ai avec ce téléphone. Je vous remercie. - Matthieu

Solution: Salut Matthew. Il semble que votre téléphone ne démarre plus normalement. L'écran que vous voyez après avoir appuyé simultanément sur les boutons de réduction du volume, d'alimentation et d'accueil est appelé écran du mode de téléchargement. Dans cet environnement, vous pouvez flasher ou installer un nouveau micrologiciel ou système d'exploitation sur votre téléphone en utilisant généralement ODIN.

Essayez d'abord de démarrer le téléphone en mode de récupération en appuyant simultanément sur les boutons d'augmentation du volume, d'alimentation et d'accueil afin de pouvoir essayer d'effacer la partition de cache ou de réinitialiser les paramètres d'usine. Si vous pouvez atteindre le mode de récupération, assurez-vous de commencer par effacer la partition de cache pour voir si cela fera une différence. Si cela ne fonctionne pas, procédez à la réinitialisation d'usine.

Si votre téléphone ne parvient toujours pas à se charger normalement après une réinitialisation d'usine, redémarrez-le en mode téléchargement et flashez un firmware d'origine. Veuillez vous référer à cet article pour des étapes plus spécifiques à faire: Comment annuler le root du Samsung Galaxy S6 Edge pour stocker le firmware.

Remarque: Assurez-vous de sélectionner le micrologiciel approprié pour votre téléphone pour éviter les problèmes.

Problème n ° 3: le Galaxy S6 ne charge le mode de téléchargement qu'après être tombé dans un seau d'eau

Je viens de République dominicaine. Hier, j'enregistrais avec mon Galaxy S6, lorsque je suis tombé dans un seau d'eau. Sortez-le et laissez-le sécher, on m'a dit d'aller dans un sac de riz. Mon Galaxy S6 n'a pas reconnu l'ID touch, puis l'écran a scintillé et les boutons capacitifs après 1 jour étaient bons, mais lorsque je l'ai chargé, cela m'a dit que la batterie avait une température élevée et qu'elle continuait à se charger. Lorsqu'il est éteint, le mobile est venu un symbole de thermomètre et le Galaxy S6 vibre.

J'ai besoin de ton aide. Je veux savoir si vous devez changer le port USB ou si mon téléphone portable est en panne. Lorsque je branche le mode de téléchargement fonctionne correctement pour changer le logiciel, le problème est qu'aucune charge. - JC

Solution: Salut JC. On ne sait pas ce qu'il adviendra d'un appareil électronique si du liquide ou de l'eau s'infiltre dans les composants internes. Il est également fortement recommandé de ne pas allumer le téléphone après avoir été endommagé par l'eau, sauf si vous êtes absolument sûr qu'il ne reste plus de liquide ou d'humidité à l'intérieur. Ceci afin d'éviter de court-circuiter d'autres composants. Malheureusement, la vérification de l'humidité ou de l'eau à l'intérieur n'est généralement pas pratique pour un utilisateur moyen de S6.

L'ouverture du téléphone par vous-même annulera évidemment la garantie et ne garantira pas une solution à 100%. C'est la raison pour laquelle nous vous recommandons toujours de rechercher l'expertise de techniciens qualifiés, ou mieux encore, de Samsung pour une solution.

Voir également Choses à faire lorsque vous avez un téléphone Android endommagé par l'eau

Problème n ° 4: le bouton de retour du Galaxy S6 ne fonctionne pas correctement après que le téléphone a été endommagé par l'eau

J'ai laissé tomber mon téléphone dans les toilettes il y a quelques mois. J'ai mis mon téléphone dans du riz et quand je l'ai sorti, tout fonctionne bien sauf que le bouton arrière continue de s'éteindre à cause d'une pénurie, je pense. J'utilise cette application appelée Tous les gestes car je peux désactiver le bouton de retour et utiliser des balayages n'importe où sur mon écran pour revenir en arrière. J'ai regardé l'indicateur et il y a un x rouge, donc je sais qu'il y a des dégâts d'eau. J'ai 15 ans et je vais avoir 16 ans dans quelques mois et je veux montrer à ma mère que je peux être géniale avec mes affaires afin qu'elle n'ait pas à les remplacer. Aidez-moi, s'il vous plaît. Je ne veux pas du tout le remplacer car je pourrais rétrograder. — Kiara

Solution: Salut Kiara. Même si nous souhaitons vous aider, il n’ya pas grand-chose à faire pour résoudre vous-même ce problème. Tout comme notre suggestion pour les autres ci-dessus dans cet article, le meilleur plan d'action pour vous est de faire réparer le téléphone pour éliminer complètement l'eau restante à l'intérieur. Gardez à l'esprit que toute humidité sur la carte mère finira par corroder certains composants ou les court-circuiter. Cela peut entraîner d'autres problèmes dans un proche avenir si vous ne le faites pas immédiatement.

Appeler Samsung n'aidera pas non plus, car ils considèrent les dégâts d'eau comme une mauvaise utilisation par le client, ce qui signifie que votre téléphone n'est plus sous garantie standard. Vous voudrez peut-être économiser de l'argent pour faire réparer le téléphone.

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