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• Le problème d’aujourd’hui: Galaxy S8 Plus «CHARGEMENT ARRÊTÉ. LA TEMPÉRATURE DE VOTRE TÉLÉPHONE EST TROP BASSE. VOTRE TÉLÉPHONE CONTINUERA UNE FOIS QUE LA TEMPÉRATURE ATTEINT UN NIVEAU NORMAL. » Erreur

L'article de dépannage # GalaxyS8Plus d'aujourd'hui tentera de résoudre l'une des erreurs de charge que de nombreux propriétaires de S8 peuvent potentiellement rencontrer est "CHARGEMENT ARRÊTÉ. LA TEMPÉRATURE SUR VOTRE TÉLÉPHONE EST TROP BASSE… »erreur. Dans ce court guide de dépannage, nous vous expliquerons ce que vous pouvez faire en fonction des causes possibles.

Le problème d’aujourd’hui: Galaxy S8 Plus «CHARGEMENT ARRÊTÉ. LA TEMPÉRATURE DE VOTRE TÉLÉPHONE EST TROP BASSE. VOTRE TÉLÉPHONE CONTINUERA UNE FOIS QUE LA TEMPÉRATURE ATTEINT UN NIVEAU NORMAL. » Erreur

J'ai remplacé l'écran LCD de mon Samsung Galaxy S8 +. L'écran fonctionne à merveille cependant, je reçois maintenant un message d'erreur indiquant «CHARGEMENT ARRÊTÉ. LA TEMPÉRATURE DE VOTRE TÉLÉPHONE EST TROP BASSE. VOTRE TÉLÉPHONE CONTINUERA UNE FOIS QUE LA TEMPÉRATURE ATTEINT UN NIVEAU NORMAL. » J'ai eu le téléphone en charge pendant près de 48 heures et il n'a atteint que 12%. J'ai revérifié les câbles, tout va bien. Une idée comment corriger cela? J'ai essayé d'utiliser le câble de charge Samsung d'origine et un câble de rechange que j'ai acheté ainsi que le chargeur sans fil. Rien de tout cela ne fait de différence. J'ai soufflé de l'air dans le port de charge du téléphone et toujours pas de résolution. J'ai cherché sur Internet et j'ai seulement trouvé que cela pouvait être un phénomène courant, mais rien sur la façon de réparer. - Dwin

Solution: Salut Dwin. «CHARGE ARRÊTÉE. LA TEMPÉRATURE DE VOTRE TÉLÉPHONE EST TROP BASSE. VOTRE TÉLÉPHONE CONTINUERA UNE FOIS QUE LA TEMPÉRATURE ATTEINT UN NIVEAU NORMAL. » L'erreur indique que votre appareil ne fonctionne pas à une température normale. Idéalement, un Galaxy S8 Plus fonctionne de manière optimale à température ambiante normale.Par conséquent, si la température ambiante a atteint des niveaux extrêmes, trop élevés ou trop bas, le système peut ne pas fonctionner comme prévu. Afin d'éviter d'endommager le matériel, les appareils Samsung tels que votre S8 Plus disposent d'un mécanisme intégré pour informer l'utilisateur d'une situation de température critique en développement. L’erreur que vous obtenez en ce moment est l’un de ces mécanismes.

Les batteries au lithium comme celle de votre S8 Plus ne fonctionneront pas correctement lorsqu'elles sont exposées au froid le message «CHARGING STOPPED. LA TEMPÉRATURE DE VOTRE TÉLÉPHONE EST TROP BASSE. VOTRE TÉLÉPHONE CONTINUERA UNE FOIS QUE LA TEMPÉRATURE ATTEINT UN NIVEAU NORMAL. » l'erreur est probablement un avertissement de ne pas charger l'appareil à ce stade. Si vous exposez votre S8 Plus au vent extérieur froid pendant la charge, pensez à le rentrer à l'intérieur et laissez-le se réchauffer en premier. Une fois qu'elle est suffisamment chaude, essayez de la recharger à nouveau.

Les autres causes de ce problème incluent:

• mauvaise batterie,
• port de charge endommagé,
• présence d'eau ou d'humidité dans le port de charge,
• mauvais câble et / ou adaptateur de charge, et
• bug logiciel inconnu.

Pour voir lesquels de ces éléments déclenchent l'erreur, vous devez les isoler un par un.

Utilisez un autre câble de charge et un autre chargeur

Nous savons que vous avez déjà essayé cela, mais pour ceux qui ne l’ont pas fait, tenez compte du fait que le câble et l’adaptateur Lightning peuvent également mal tourner. Assurez-vous d'essayer un autre ensemble d'accessoires de charge pour voir si celui que vous avez est défectueux.

Vérifiez les dégâts d'eau ou l'exposition

Les Galaxy S8 et S8 Plus sont des appareils résistants à l'eau, donc des éclaboussures d'eau ou de liquide occasionnelles devraient être acceptables. Parfois cependant, des particules d'eau ou de l'humidité peuvent se déposer dans le port de charge. Si cela se produit, l'appareil ne vous permettra pas de le charger afin d'éviter d'éventuels dommages matériels. Vous devez d'abord sécher le port de charge avant de tenter de le recharger à nouveau.

La bonne façon de sécher le port de chargement consiste à secouer vigoureusement le téléphone pour que l'eau soit délogée du port. Après cela, vous devez laisser le téléphone sécher à l'air pendant plusieurs heures. L'eau s'évapore naturellement d'elle-même, il suffit donc de laisser la nature faire son travail. Nous vous suggérons de placer votre appareil à proximité d'une source de chaleur indirecte comme l'arrière d'un téléviseur ou d'un ordinateur afin que la chaleur supplémentaire puisse accélérer le processus d'évaporation. Ne le placez pas près d'un four, d'une cheminée et ne l'exposez pas à la lumière directe du soleil. La chaleur peut endommager les composants internes, alors n’en faites pas trop.

Évitez également d'utiliser une bombe d'air comprimé ou un souffleur à cheveux pour éliminer toute eau éventuelle à l'intérieur du port. Cela pourrait pousser des particules d'eau profondément à l'intérieur du téléphone, causant des dommages permanents à long terme. N'oubliez pas que votre téléphone est résistant à l'eau et non à l'eau.

Vérifiez que le port de charge n'est pas endommagé

Parfois, un port de charge endommagé peut entraîner toutes sortes de problèmes, y compris des erreurs que vous rencontrez actuellement. Bien qu'il soit pratiquement impossible de réparer un port de charge physiquement endommagé, nous vous suggérons tout de même d'essayer de faire une simple inspection oculaire dans le port lui-même pour obtenir une confirmation. Parfois, une broche tordue à l'intérieur ou une peluche peut empêcher le câble de charge d'établir un bon contact, provoquant des erreurs de charge. Pour vous aider à voir clairement à l'intérieur du port, nous vous suggérons d'utiliser une loupe ou un outil similaire.

Si vous pensez qu'il y a des dommages visibles dans le port lui-même, ou si l'une des broches est tordue, nous vous suggérons de laisser Samsung faire la réparation pour vous.

Démarrez en mode sans échec et observez

Les déclencheurs communs de «CHARGING STOPPED. LA TEMPÉRATURE DE VOTRE TÉLÉPHONE EST TROP BASSE. VOTRE TÉLÉPHONE CONTINUERA UNE FOIS QUE LA TEMPÉRATURE ATTEINT UN NIVEAU NORMAL. » L'erreur inclut une batterie défectueuse ou un bug logiciel, mais nous ne pouvons pas également éliminer complètement le risque d'avoir une mauvaise situation d'application. Pour vérifier, vous devez redémarrer votre S8 Plus en mode sans échec et l'observer. Voici comment procéder:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt au-delà de l'écran du nom du modèle.
3. Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
4. Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
5. Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
6. Le mode sans échec s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
7. Relâchez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez Mode sans échec.
8. Rechargez le téléphone et recherchez le problème.

N'oubliez pas que le mode sans échec est un outil qui devrait vous aider à savoir si vous rencontrez un problème d'application. Si la charge fonctionne normalement (pas d'erreur) uniquement en mode sans échec, cela signifie que l'une de vos applications tierces est à blâmer.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Pour voir si le problème est lié au logiciel, la meilleure chose à faire est de nettoyer le téléphone avec une réinitialisation d'usine. Cela ramènera tous les paramètres logiciels à leurs valeurs par défaut. Nous savons pour un fait que «CHARGING STOPPED. LA TEMPÉRATURE DE VOTRE TÉLÉPHONE EST TROP BASSE. VOTRE TÉLÉPHONE CONTINUERA UNE FOIS QUE LA TEMPÉRATURE ATTEINT UN NIVEAU NORMAL. » l'erreur ne se produit pas lorsque le logiciel est à l'état d'usine. Si le chargement fonctionne correctement après une réinitialisation d'usine, cela indique qu'il y a un problème logiciel en cours derrière cela.

Pour réinitialiser votre S8 Plus aux paramètres d'usine:

1. Sauvegardez les données sur la mémoire interne. Si vous vous êtes connecté à un compte Google sur l'appareil, vous avez activé l'antivol et vous aurez besoin de vos informations d'identification Google pour terminer la réinitialisation générale.
2. Éteignez l'appareil.
3. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
4. Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
5. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine.
6. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
7. Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
8. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
10. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.