Guide de dépannage des notifications sonores du Galaxy S8 pour les applications qui ne fonctionnent pas

Auteur: Morris Wright
Date De Création: 27 Avril 2021
Date De Mise À Jour: 4 Peut 2024
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Guide de dépannage des notifications sonores du Galaxy S8 pour les applications qui ne fonctionnent pas - Technologie
Guide de dépannage des notifications sonores du Galaxy S8 pour les applications qui ne fonctionnent pas - Technologie

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Le # GalaxyS8 est indéniablement l'un des smartphones les plus avancés du marché aujourd'hui, mais malgré cela, il souffre toujours de problèmes courants. L'un de ces problèmes est un problème qui empêche les notifications sonores de fonctionner. Si vous rencontrez le même problème sur votre S8, eh bien, cet article est pour vous.

Le problème d'aujourd'hui: le son de notification du Galaxy S8 pour les applications ne fonctionne pas

Notifications Problème de son sur S8. Acheté un Galaxy S8 en début d'année en janvier. J'ai un problème depuis 3 jours maintenant. Mon téléphone reste silencieux sur les notifications (e-mails, SMS, appli…) Il émettra uniquement des sons pour les appels. Vérifié les paramètres et les autorisations et aucun problème là-bas. Rien n'est bloqué, le téléphone n'est pas non plus en mode silencieux. A fait un redémarrage aussi. Ce que j’ai remarqué, c’est que lorsque je vais aux paramètres de son et que je tente de modifier le son de notification pour mon message, mes e-mails et tout le reste, tout est silencieux. Aucun son ne peut être entendu lorsque vous faites défiler toute la liste des différents sons. Mais si vous voulez changer la sonnerie d'appel, vous entendrez les différentes tonalités. Le problème vient du son de notification en particulier. Je ne sais pas quoi faire. Je vous remercie. - Victoria


Solutions pour réparer le son de notification du Galaxy S8 pour les applications qui ne fonctionnent pas

Il existe un certain nombre de solutions possibles que vous pouvez essayer pour résoudre ce problème. Assurez-vous de les faire dans l'ordre présenté ci-dessous.

Correctif n ° 1: rechercher une mauvaise application tierce

Nous ne connaissons pas l'historique complet de votre appareil, mais nous avons déjà rencontré des problèmes comme le vôtre qui ont été causés par des applications. Votre première étape de dépannage consiste donc à vous souvenir de ce que vous avez fait avant de remarquer ce problème. Nous sommes certains que ce n'est pas le comportement par défaut d'un S8 nouvellement déballé exécutant un nouveau logiciel, il doit donc y avoir quelque chose que vous avez fait qui doit l'avoir causé. Si les notifications sonores pour vos applications fonctionnaient avant d'installer quelque chose, cette application nouvellement installée en est probablement la cause. Essayez de vous rappeler si vous avez installé une application et l'avez désinstallée. Si vous ne parvenez pas à effectuer le suivi de vos applications, ou si la désinstallation d’une application ne résout pas le problème, passez à la solution suivante.


Correction n ° 2: démarrer en mode sans échec

Un moyen plus large de vérifier si une application tierce est la principale raison du problème consiste à redémarrer l'appareil en mode sans échec. Dans ce mode, toutes les applications et services tiers ne seront pas exécutés. votre S8 autorisera uniquement le fonctionnement des applications préinstallées. Cela signifie que si les notifications sonores pour les applications fonctionnent comme elles le devraient, l'une de vos applications doit être en cause.


Si vous n’avez jamais essayé de démarrer en mode sans échec, voici comment procéder:

  1. Éteignez l'appareil.
  2. Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt au-delà de l'écran du nom du modèle.
  3. Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
  4. Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
  5. Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
  6. Le mode sans échec s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
  7. Relâchez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez Mode sans échec.

N'oubliez pas que le mode sans échec ne pointera pas l'application exacte pour vous. Si les notifications sonores fonctionnent dans ce mode mais pas en mode de démarrage normal, vous allez investir plus de temps et d'efforts pour savoir quelle application pose problème. Vous devrez désinstaller les applications une par une et vous assurer d'observer le téléphone après chaque application que vous avez supprimée. Faites ce même cycle jusqu'à ce que vous ayez identifié le coupable.

Correction n ° 3: réinitialiser les préférences de l'application

Un autre bon moyen de résoudre ce problème consiste à vous assurer que vous remettez toutes les applications dans leur état de fonctionnement connu. Cela se fait en réinitialisant toutes les applications à leur configuration d'origine. Voici comment:


  1. Ouvrez l'application Paramètres.
  2. Appuyez sur Applications.
  3. Robinet Plus icône des paramètres (trois points) en haut à droite.
  4. Robinet Réinitialiser les préférences de l'application.

Correction n ° 4: effacer le cache système

La gestion du cache système est la prochaine bonne chose à faire dans ce cas. Parfois, un cache système corrompu peut entraîner toutes sortes de problèmes. En outre, cette solution potentielle est une tâche de maintenance recommandée, que vous ayez un problème ou non. Ne vous inquiétez pas, cette étape de dépannage ne supprimera pas vos données personnelles car elle n'affecte que les fichiers temporaires et peut donc être effectuée facilement.

Pour supprimer le cache système, procédez comme suit:

  1. Éteignez l'appareil.
  2. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  3. Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
  4. Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
  5. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner.
  6. Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «oui» et appuyez sur la touche marche / arrêt pour sélectionner.
  7. Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
  8. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Correction n ° 5: désactivez NE PAS DISTURBER

Un paramètre qui peut bloquer toutes sortes de notifications sur votre appareil Samsung Galaxy est la fonction NE PAS DISTURB. Assurez-vous qu'il n'est PAS activé. Voici comment procéder:

  1. Ouvrez l'application Paramètres.
  2. Appuyez sur Notifications.
  3. Faites défiler vers le bas et appuyez sur NE PAS TROUVER.
  4. Éteignez NE PAS DANGER.

Correction n ° 6: Désactivez tous les sons sous Audition

Votre S8 dispose de nombreuses options personnalisables qui peuvent avoir un impact sur certains comportements normaux. L'un de ces paramètres est l'option Audition dans la section Accessibilité. Pour vous assurer que vos notifications sonores S8 ne sont pas remplacées par cette option d'accessibilité, vous pouvez la vérifier en suivant les étapes ci-dessous:

  1. Ouvrez l'application Paramètres.
  2. Appuyez sur Accessibilité.
  3. Appuyez sur Audition.
  4. Déplacez le curseur pour Éteignez tous les sons vers la gauche pour le désactiver.

Correction n ° 7: réinitialisation d'usine

Si tout échoue jusqu'à ce point, vous n'avez vraiment pas d'autre choix que de restaurer tous les paramètres à leurs valeurs par défaut. Cela signifie essuyer le téléphone en effectuant une réinitialisation d'usine. Comme mentionné ci-dessus, ce problème n'est pas présent lorsque vous utilisez un S8 pour la première fois après l'avoir déballé, donc le réinitialiser à ses valeurs par défaut devrait résoudre le problème. Avant de réinitialiser votre appareil aux paramètres d'usine, assurez-vous de sauvegarder vos données personnelles.

Pour réinitialiser votre S8 aux paramètres d'usine, veuillez suivre ces étapes:

  1. Sauvegardez les données sur la mémoire interne. Si vous vous êtes connecté à un compte Google sur l'appareil, vous avez activé l'antivol et vous aurez besoin de vos informations d'identification Google pour terminer la réinitialisation générale.
  2. Éteignez l'appareil.
  3. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  4. Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
  5. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine.
  6. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
  7. Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
  8. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
  9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
  10. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

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