Les redémarrages aléatoires se produisent rarement sur les appareils haut de gamme, en particulier les nouveaux. Néanmoins, cela peut arriver et cela s'est déjà produit avec certains smartphones de haute puissance, dont le Huawei P10. Habituellement, le symptôme est attribué à des problèmes de mémoire, comme lorsque la mémoire diminue. Mais dans les nouveaux appareils, les applications erronées et la corruption des données sont généralement les causes sous-jacentes. Des redémarrages aléatoires sur le Huawei P10 se produiront probablement lorsqu'ils seront déclenchés par ces derniers facteurs. Et si tel était le cas, les utilisateurs finaux seraient en mesure de résoudre le problème chez eux. Si vous êtes arrivé sur cette page en recherchant des informations sur la façon de traiter le même problème sur votre smartphone Huawei P10, vous pouvez vous référer aux solutions ci-dessous. Ce sont des solutions potentielles faciles à mettre en œuvre.

Avant toute chose, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre appareil, essayez de parcourir notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu plusieurs problèmes avec cet appareil. Il y a de fortes chances que nous ayons déjà publié un article qui aborde des problèmes similaires. Essayez de trouver des problèmes présentant des symptômes similaires à ceux que vous avez actuellement et n'hésitez pas à utiliser les solutions que nous vous proposons. S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou si vous avez toujours besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Première solution: mettez fin à toutes les applications d'arrière-plan.

Les applications d'arrière-plan sont des applications que vous avez récemment ouvertes mais non fermées. Techniquement, ces applications sont en mode veille et elles sont toujours en cours d'exécution. Bien que la conservation des applications en arrière-plan puisse vous être bénéfique en termes de multitâche ou de rechargement des mêmes applications, certains facteurs peuvent les faire planter. Lorsque cela se produit, les fonctions globales du système du téléphone ont tendance à être affectées. Ainsi, des problèmes de performances commenceraient à apparaître. Des redémarrages aléatoires pourraient être parmi les symptômes qui se manifestent. Pour effacer cela, il est recommandé de mettre fin à toutes les applications d'arrière-plan. Voici comment mettre fin ou quitter les applications d'arrière-plan sur votre Huawei P10:

1. Appuyez sur le Applications récentes touche depuis l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur le Applications actives icône.
3. Robinet Fin à côté d'une application pour quitter des applications individuelles.
4. Si vous voyez plusieurs applications s'exécuter en arrière-plan, vous pouvez toutes les mettre fin à la fois en appuyant sur le bouton Tout finir bouton.
5. Robinet D'accord pour confirmer l'action.

Essayez d'utiliser votre appareil comme vous le faites normalement, sans aucune application d'arrière-plan en cours d'exécution. S'il redémarre toujours de lui-même, continuez à dépanner et essayez la solution suivante.

Deuxième solution: Redémarrez / forcez le redémarrage de votre Huawei P10.

Une réinitialisation logicielle ou un redémarrage de l'appareil élimine efficacement les erreurs logicielles aléatoires et les problèmes mineurs. Il corrige également les applications errantes et vide le cache corrompu et les données temporaires qui peuvent avoir infligé des symptômes indésirables à l'appareil. Si vous ne l'avez pas encore fait, suivez ces étapes pour réinitialiser votre Huawei P10:

1. appuie sur le Bouton d'alimentation pendant quelques secondes jusqu'à ce que les options du menu apparaissent.
2. Sélectionner Éteindre option puis appuyez sur D'accord.
3. Après 30 secondes, maintenez la touche Bouton d'alimentation jusqu'à ce que l'appareil redémarre.

Vous pouvez également effectuer un redémarrage forcé en suivant ces étapes:

• Appuyez et maintenez le Bouton de réduction du volume et Bouton d'alimentation pendant environ 10 à 20 secondes jusqu'à ce que le téléphone redémarre.

Un redémarrage forcé est une méthode alternative pour redémarrer un appareil gelé. Il s'agit d'une procédure de retrait de batterie simulée pour les appareils dotés de batteries non amovibles. Il fonctionne de la même manière que le redémarrage habituel mais effectué à l'aide des boutons physiques. Une réinitialisation logicielle et un redémarrage forcé n'entraîneront pas de perte de données tant qu'ils sont correctement effectués.

Troisième solution: démarrer en mode sans échec et diagnostiquer les applications.

En mode sans échec, seules les applications de stock ou les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter car les applications tierces sont contournées. Cela vous permet de déterminer facilement si le problème est déclenché par une application tierce ou non. Pour activer le mode sans échec sur votre Huawei P10, suivez simplement les étapes suivantes:

1. appuie sur le Bouton d'alimentation pour éteindre votre appareil.
2. Après quelques secondes, maintenez la touche Bouton d'alimentation pour le rallumer.
3. Quand vous voyez le Animation Huawei écran, appuyez rapidement sur le Bouton de réduction du volume jusqu'à l'écran de verrouillage.

Vous devriez alors voir un Mode sans échec étiquette dans le coin inférieur gauche de l'écran. Utilisez votre téléphone comme d'habitude en mode sans échec et voyez s'il redémarre tout seul. Si le problème ne se produit pas lors de l'exécution de votre téléphone en mode sans échec, une application tierce l'inflige probablement. Pour résoudre le problème, supprimez ou désinstallez l'application que vous pensez être à l'origine du symptôme. Vous devrez peut-être désinstaller des applications individuelles à partir de celle que vous avez téléchargée récemment ou avant que votre appareil ne commence à subir des redémarrages aléatoires.

Quatrième solution: mettez à jour les applications et le logiciel du téléphone avec la dernière version.

Un correctif peut être nécessaire si des bogues et des logiciels malveillants ont déclenché l'apparition du symptôme sur votre téléphone. Des mises à jour logicielles sont régulièrement déployées pour ajouter de nouvelles fonctionnalités et des améliorations de sécurité à certains appareils. Si vous n'avez pas encore mis à jour votre Huawei P10, recherchez une nouvelle mise à jour logicielle disponible en procédant comme suit:

1. Robinet Réglages depuis l'écran d'accueil.
2. Robinet Système.
3. Faites défiler et appuyez sur Mise à jour du système.
4. Appuyez sur le bouton pour Vérifier les mises à jour. Cela invitera votre appareil à rechercher les mises à jour.
5. Si une mise à jour est disponible, vous verrez les détails complets sur l'écran suivant. Pour installer la nouvelle version du logiciel, appuyez sur le Mise à jour rapide bouton.

Attendez que l'appareil ait terminé de télécharger et d'installer la mise à jour. Lorsque la mise à jour est complètement installée, redémarrez votre téléphone pour appliquer les nouvelles modifications du système et empêcher les applications ou le système téléphonique d'agir.

Outre la mise à jour Android, il est également impératif d'installer les mises à jour en attente pour vos applications. Les applications errantes peuvent également faire succomber votre téléphone à des redémarrages aléatoires. Garder les applications à jour empêchera que cela se produise. À moins que vous n'ayez configuré votre appareil et vos applications pour installer automatiquement les mises à jour, vous devrez rechercher et installer manuellement les mises à jour en attente disponibles pour vos applications. Voici comment:

1. Ouvrez le Play Store ou jeu de Google app.
2. Appuyez sur le Menu icône.
3. Aller vers Mes applications et jeux.
4. Appuyez sur le Mise à jour bouton à côté de chaque application pour mettre à jour des applications individuelles.
5. Si vous souhaitez activer les mises à jour automatiques pour une application, appuyez sur les trois points verticaux dans le coin supérieur droit à côté du nom de l'application, puis cochez la case à côté de Mise à jour automatique.

Redémarrez votre téléphone dès que toutes les applications ont terminé la mise à jour. Cela garantira que toutes les nouvelles modifications sont correctement appliquées.

Cinquième solution: effacez la partition de cache sur votre Huawei P10.

Le cache corrompu des dossiers système fait également partie des coupables. Comme les applications individuelles, le téléphone stocke également le cache ou les données système temporaires dans les dossiers système ou la partition de cache. Si l'une de ces données est corrompue, les fonctions du système seront également affectées. Pour éviter que cela ne se produise, il est recommandé de nettoyer la partition de cache. Cela effacera tous les fichiers de cache du système téléphonique, y compris ceux qui ont été corrompus. Voici comment procéder:

1. Éteignez complètement votre téléphone.
2. Appuyez et maintenez le Bouton d'alimentation et le Bouton d'augmentation du volume simultanément pendant quelques secondes.
3. Quand vous voyez le Logo Huawei, relâchez les deux boutons. Vous serez ensuite redirigé vers le menu EMUI ou Android Recovery avec quelques options au choix.
4. appuie sur le Bouton de réduction du volume pour faire défiler et mettre en évidence Effacer la partitio du cachen à partir des options données.
5. Appuyez ensuite sur le Bouton d'alimentation pour confirmer la sélection.
6. Attendez que votre appareil ait fini d'effacer la partition de cache et une fois que c'est fait, le Redémarrer le système maintenant l'option sera mise en évidence.
7. appuie sur le Bouton d'alimentation pour confirmer et redémarrer votre téléphone.

Vous devriez remarquer que votre téléphone a des performances meilleures et plus rapides après l'effacement du cache et des données de la partition de cache système. Les redémarrages aléatoires devraient également être supprimés maintenant, à moins qu'une erreur système plus complexe ou un dommage matériel ne les cause.

Autres options

• Retirez toute carte microSD du téléphone. Si vous avez inséré une carte SD, essayez de la retirer, puis voyez comment votre téléphone fonctionne avec une carte SD. De nombreux utilisateurs de smartphones qui ont rencontré le même problème plus tard ont découvert que les redémarrages aléatoires étaient attribués à une mauvaise carte SD. Certaines données stockées sur la carte ou la carte SD elle-même ont peut-être été corrompues et ont finalement provoqué un dysfonctionnement du système téléphonique. Pour exclure cela, éjectez la carte SD puis retirez-la.
• Réinitialisation des données d'usine / réinitialisation générale. Une réinitialisation complète du système peut potentiellement résoudre le problème si des bogues difficiles sont le principal déclencheur. Des erreurs système fatales peuvent avoir provoqué la panne et le redémarrage de votre appareil.
• Service de réparation. Apportez votre appareil à un centre de service et faites-le diagnostiquer par un technicien agréé. Les dommages matériels peuvent être le pire déclencheur possible de redémarrages aléatoires parmi les smartphones. Si c'est ce qui cause le même problème sur votre smartphone Huawei P10, une réparation serait nécessaire.

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