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• Comment dépanner votre HTC U12 / U12 + qui ne se charge pas

Les problèmes de charge des appareils mobiles peuvent être dus à des problèmes logiciels ou à des dommages matériels. Dans la plupart des cas, cependant, les erreurs logicielles sont à blâmer, en particulier dans les appareils nouveaux et de haut niveau. Cela signifie que le problème peut être résolu par les utilisateurs finaux eux-mêmes.

Vous trouverez ci-dessous quelques solutions et solutions de contournement applicables pour résoudre les problèmes de charge sur le nouveau smartphone HTC U12 / U12 Plus. Si vous possédez cet appareil et que vous rencontrez des problèmes lors du chargement, par exemple lorsqu'il se charge très lentement ou ne se charge pas du tout, cet article pourra peut-être vous aider.

Avant de passer à notre dépannage, si vous recherchez une solution à un problème différent, assurez-vous de consulter notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants signalés par nos lecteurs. Trouvez des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous vous proposons. Si vous avez encore besoin de notre aide après cela, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android.

Comment dépanner votre HTC U12 / U12 + qui ne se charge pas

Avant de commencer à résoudre les problèmes logiciels sur votre HTC U12 / U12 Plus qui auraient pu l'empêcher de se charger correctement, essayez de penser à ce qui s'est passé avant que votre téléphone ne cesse de se charger. Cela peut vous aider à accéder directement à la solution requise. Sinon, vous devrez peut-être envisager de passer plus de temps à essayer chacune des solutions suivantes. Assurez-vous de tester votre appareil après avoir exécuté chaque méthode pour déterminer si le problème est résolu.

Que faire lorsque votre HTC U12 / U12 Plus ne se charge pas du tout?

Si votre téléphone ne se recharge pas du tout, c'est probablement à cause d'un composant défectueux ou endommagé comme un chargeur, un adaptateur, un port d'alimentation défectueux, etc. Pour les exclure, tenez compte des suggestions suivantes.

1. Utilisez uniquement l'équipement de charge d'origine. Il est toutefois recommandé de n'utiliser que le chargeur d'origine pour votre HTC U12 / U12 Plus. La puissance de sortie des autres chargeurs n'est pas la même que celle du chargeur OEM et est donc probablement incompatible.
2. Supprimez les accessoires téléphoniques tiers. Les accessoires de téléphone autres que HTC tels que le boîtier ou le boîtier peuvent ne pas convenir à votre appareil. Ainsi, il est possible que cela bloque le port de charge ou empêche le chargeur d'établir un contact approprié avec le port de charge. Pour écarter cette possibilité, essayez de supprimer tout boîtier tiers ou tout autre accessoire du téléphone, puis réessayez de charger votre appareil.
3. Assurez-vous qu'aucun blocage dans le port de charge. La saleté et les peluches peuvent également être les principaux coupables. Votre téléphone peut ne pas être en mesure de se charger correctement car le port de charge est obstrué par de la saleté ou des peluches. Dans ce cas, le nettoyage du port serait nécessaire. Vous pouvez utiliser de l'air comprimé pour souffler la poussière ou les peluches du port de charge du téléphone et rétablir votre connexion USB à la normale.
4. Chargez à partir de la bonne source. Une autre raison possible pour laquelle votre batterie se charge très lentement est que la source d'alimentation utilisée ne produit pas la bonne quantité d'énergie nécessaire pour que le téléphone se charge dans la période de temps spécifiée. C'est généralement le cas si vous chargez votre téléphone à partir d'un port USB d'ordinateur, d'ordinateurs portables, de voiture ou de batteries externes portables. Comme recommandé, chargez votre appareil directement à partir d'une prise murale en état de marche.
5. Vérifiez et assurez-vous qu'aucun dommage à l'équipement de charge. Examinez votre équipement de charge en particulier le chargeur. À ce stade, vous pouvez utiliser un autre chargeur compatible pour déterminer si le problème vient du chargeur d'origine ou non. Si votre appareil est capable de se recharger à l'aide d'autres chargeurs, le chargeur est apparemment défectueux et doit donc être remplacé. Si votre téléphone refuse de se recharger avec l'un de vos autres chargeurs, votre appareil doit être réparé.

Que faire lorsque votre HTC U12 / U12 Plus se charge très lentement?

Quelque chose doit empêcher le système de charge du téléphone de s’acquitter correctement de sa tâche. S'il ne s'agit pas d'un matériel défectueux, il doit se trouver sur le logiciel. Pour exclure les erreurs logicielles des déclencheurs possibles, vous pouvez essayer les solutions de contournement suivantes.

Première solution: arrêter / forcer l'arrêt de toutes les applications en cours d'exécution.

Les erreurs d'application peuvent affecter d'autres fonctions de votre appareil étant donné que tout ce qu'il contient est interdépendant. Parmi les coupables habituels, il y a les applications d'arrière-plan qui sont corrompues. Les applications d'arrière-plan sont des applications récemment utilisées qui ne sont pas fermées. Ils sont en mode veille mais fonctionnent toujours en arrière-plan. Finalement, l'une de ces applications peut tomber en panne et lorsque cela se produit, il y a un risque que cela affecte d'autres fonctions, y compris celle du système de charge du téléphone. En tant que résolution, il est nécessaire de mettre fin ou de forcer les applications d'arrière-plan à s'arrêter. Voici comment:

1. appuie sur le Applications récentes bouton.
2. Parcourez les aperçus des applications pour accéder à différentes applications.
3. Ensuite, faites glisser l'aperçu de l'application vers la gauche ou la droite pour la terminer ou la fermer.
4. Si vous voyez plusieurs applications en cours d'exécution, appuyez sur Tout effacer pour les fermer tous à la fois.

Après avoir mis fin à toutes les applications d'arrière-plan, essayez de charger votre téléphone et voyez s'il se recharge maintenant plus rapidement. Sinon, passez à la prochaine solution possible.

Deuxième solution: réinitialisation logicielle / redémarrage de l'appareil.

Une réinitialisation logicielle ou un redémarrage de l'appareil est le moyen le plus simple mais le plus efficace d'effacer les fichiers mis en cache et les données corrompues de la mémoire interne du téléphone. Ceux-ci corrompus peuvent affecter et empêcher le système de charge d'exécuter sa routine habituelle et entraîner ainsi une charge lente. Pour réinitialiser votre HTC U12 / U12 Plus, procédez comme suit:

1. Appuyez et maintenez le Bouton d'alimentation pendant quelques secondes.
2. Sélectionner Éteindre dans les options du menu, puis appuyez sur D'accord pour éteindre votre téléphone.
3. Après 30 secondes, maintenez la touche Bouton d'alimentation jusqu'à ce que le téléphone redémarre.

Cela n'affectera pas les données stockées dans la mémoire interne, donc toutes vos applications, paramètres et informations personnelles restent.

Troisième solution: chargez en mode sans échec.

Les applications et services tiers sont temporairement désactivés en mode sans échec, laissant toutes les applications préinstallées en cours d'exécution. C'est la meilleure façon de déterminer si le problème est dû ou non à une application tierce. Pour activer le mode sans échec sur votre HTC U12 / U12 Plus, procédez comme suit:

• Appuyez et maintenez le Bouton d'alimentation pendant quelques secondes jusqu'à ce que les options du menu apparaissent. Puis appuyez et maintenez Éteindre option. Votre téléphone redémarrera et vous devriez voir Mode sans échec dans la partie inférieure de l'écran.

Vous pouvez également redémarrer votre téléphone en mode sans échec à l'aide des touches matérielles.

• Pour ce faire, appuyez sur le Bouton d'alimentation pour allumer votre téléphone. Dès que vous voyez le logo HTC sur l'écran, maintenez le bouton Bouton de réduction du volume jusqu'à ce que tu vois Mode sans échec dans la partie inférieure de l'écran.

Testez votre appareil pour voir si le mode sans échec résout le problème. Si le problème est résolu ou si votre téléphone se charge correctement ou plus rapidement en mode sans échec, désinstallez une application récemment téléchargée qui pourrait être à l'origine du problème. Pour quitter le mode sans échec et revenir au mode normal, redémarrez simplement votre téléphone.

Quatrième solution: mettez à jour le logiciel avec la dernière version d'Android.

L'installation du dernier logiciel ou de la dernière version d'Android pour votre téléphone peut être la solution ultime si les bogues et les logiciels malveillants sont les principaux coupables. La dernière version d'Android publiée le 11 juillet dernier, par exemple, fournit une amélioration de la sécurité ou des correctifs pour éliminer les bogues et les logiciels malveillants du système téléphonique. Pour vérifier et voir si cette mise à jour est disponible sur votre appareil, procédez comme suit:

1. Robinet Réglages depuis l'écran d'accueil.
2. Robinet Général languette.
3. Robinet Centre de mise à jour, puis touchez Mise à jour du système.
4. Appuyez sur l'option pour Vérifiez les mises à jour.

Vous serez invité avec une notification de mise à jour si une nouvelle version d'Android est disponible. Avant de télécharger le fichier de mise à jour, pensez à sauvegarder toutes vos données importantes pour les conserver. Votre téléphone doit également être connecté à Internet car la mise à jour sera installée par liaison radio ou sans fil. Une fois toutes les conditions de mise à jour remplies, suivez les instructions à l'écran pour télécharger et installer le nouveau logiciel sur votre téléphone.

Après avoir installé la mise à jour avec succès, redémarrez votre téléphone pour vous assurer que les nouvelles modifications du système sont correctement mises en œuvre et de même pour empêcher toute application d'agir.

Si votre HTC U12 / U12 Plus se charge toujours très lentement ou ne se charge pas du tout, connectez-le au chargeur puis laissez-le se charger pendant la nuit. Et si cela ne fonctionne pas non plus, votre appareil a probablement besoin d'une réparation.

Autres options

Vous pouvez apporter votre téléphone au centre de service HTC le plus proche de votre région afin qu'il puisse être soigneusement examiné par un technicien autorisé. Le problème peut être attribué à une sorte de dommage physique ou liquide nécessitant une réparation physique. Apportez également le chargeur pour qu'il puisse également être examiné. Le chargeur est peut-être défectueux et doit donc être remplacé.

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