Les problèmes de performances des smartphones, qui se manifestent par des symptômes de gel et de retard, sont généralement dus à l'usure, généralement après plusieurs mois ou années d'utilisation régulière. Mais dans certains cas, les mêmes symptômes apparaissent plus tôt que prévu, même sur des appareils puissants.

Bien que cela puisse paraître bizarre, de nombreux facteurs peuvent rendre cela possible et la majorité d'entre eux sont liés au logiciel. Cela signifie que de tels problèmes peuvent être résolus. Parmi les déclencheurs habituels figurent les applications errantes, la corruption des données, les mises à jour défectueuses et les problèmes de mémoire. Vous trouverez ci-dessous des solutions de contournement simples qui sont utilisées pour résoudre un problème similaire observé sur le nouveau smartphone LG V35 ThinQ.

Si vous possédez cet appareil et avez besoin de plus d'informations sur la façon de gérer les problèmes de gel et de retard constants, n'hésitez pas à vous référer aux procédures pas à pas suivantes.

Maintenant, avant toute chose, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre téléphone, assurez-vous de consulter notre page de dépannage car nous avons déjà fourni des solutions à des centaines de problèmes signalés par nos lecteurs. Il y a de fortes chances que nous ayons déjà fourni une solution au problème que vous rencontrez actuellement, alors essayez de trouver des problèmes similaires au vôtre sur cette page et n'hésitez pas à utiliser les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Première solution: mettez fin à toutes les applications d'arrière-plan, puis redémarrez votre téléphone.

Comme mentionné précédemment, les applications errantes déclenchent généralement le blocage ou le décalage d'un appareil. Souvent, les principaux coupables sont les applications d'arrière-plan. Ce sont des applications que vous avez récemment ouvertes mais non fermées, elles restent donc en cours d'exécution en arrière-plan. Lorsque l'une de ces applications est corrompue et plantée, il y a une tendance à ce que tout le système soit affecté. Et c'est à ce moment que les symptômes indésirables, y compris les gels et les retards, se déclenchent. Pour effacer cela, suivez ces étapes pour mettre fin à toutes les applications d'arrière-plan sur votre smartphone LG V35 ThinQ:

1. Appuyez sur le Clé des applications récentes pour accéder aux applications récemment ouvertes.
2. Appuyez sur le X icône sur une application pour mettre fin à des applications individuelles.
3. Robinet Tout effacer pour fermer toutes les applications à la fois.

Une fois que vous avez terminé de mettre fin à toutes les applications d'arrière-plan, redémarrez ou réinitialisez votre LG V35 ThinQ à l'aide de l'une des méthodes suivantes:

1. Appuyez et maintenez le Baisser le volume et Boutons d'alimentation ensemble pendant au moins 8 secondes jusqu'à ce que le téléphone redémarre.
2. Appuyez et maintenez le Bouton d'alimentation / verrouillage puis sélectionnez Redémarrer dans les options du menu.

Une réinitialisation logicielle efface efficacement les problèmes logiciels aléatoires qui auraient pu infliger des symptômes pertinents. Il actualise également la mémoire interne et le système d'exploitation du téléphone pour une meilleure fluidité et des performances.

Deuxième solution: activez le mode sans échec et diagnostiquez les applications.

Outre les applications d'arrière-plan, les applications tierces qui sont devenues non fiables peuvent également provoquer les mêmes symptômes. Le moyen le plus simple de déterminer si le problème est attribué à une application tierce errante est d'essayer de démarrer votre téléphone en mode sans échec. Seules les applications de stock ou les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter en mode sans échec, il vous sera donc plus facile de déterminer si une application tierce est à blâmer ou non. Voici comment redémarrer votre LG V35 ThinQ en mode sans échec:

1. Appuyez et maintenez le Bouton d'alimentation pendant quelques secondes jusqu'à ce que Éteindreicône apparaît.
2. Touchez et reposez Icône de mise hors tension jusqu'à ce que le Redémarrer en mode sans échec l'invite apparaît.
3. Robinet D'accord puis attendez que le téléphone redémarre en mode sans échec.

Vous pouvez également entrer en mode sans échec à l'aide des boutons physiques. Voici comment:

1. Éteignez le téléphone en appuyant sur Bouton d'alimentation puis sélectionnez Éteindre.
2. Allumez ensuite le téléphone tout en maintenant la touche Bouton de réduction du volume.

Lorsque le téléphone démarre, vous devriez voir un Mode sans échec étiquette dans le coin inférieur de l'écran. Ceci indique que le téléphone fonctionne déjà en mode sans échec.

Maintenant, utilisez votre appareil comme d'habitude en mode sans échec et voyez si les symptômes se produisent. Si votre téléphone ne se fige pas ou ne ralentit pas en mode sans échec, cela signifie qu'une application tierce est le déclencheur. Dans ce cas, vous devrez identifier laquelle de vos applications téléchargées est le coupable. Vous devrez peut-être supprimer des applications individuellement à partir de votre téléchargement le plus récent. N'oubliez pas de tester votre appareil après avoir supprimé une application pour voir si le problème est déjà résolu ou non.

Si votre téléphone est toujours à la traîne et se fige même lorsqu'il fonctionne en mode sans échec, cela signifie qu'il y a un problème avec le système téléphonique ou pire, vous pourriez avoir affaire à un matériel défectueux.

Troisième solution: mettez à jour le logiciel du téléphone avec la dernière version disponible.

Les mises à jour logicielles offrent également des corrections de bogues, et donc une solution potentielle si le problème est causé par des logiciels malveillants et des bogues. Pour rechercher une nouvelle version du micrologiciel pour votre LG V35 ThinQ, procédez comme suit:

1. Robinet Réglages.
2. Appuyez sur le Général languette.
3. Robinet Centre de mise à jour.
4. Robinet Mise à jour logicielle.
5. Appuyez ensuite sur l'option pour Vérifiez les mises à jour.

Une notification apparaîtra si une mise à jour est disponible. Avant de télécharger et d'installer la mise à jour, assurez-vous que votre téléphone est connecté à Internet et dispose d'une mémoire et d'une autonomie suffisantes. Suivez ensuite les instructions à l'écran pour lancer le téléchargement et l'installation du nouveau logiciel.

Quatrième solution: effacez la partition de cache de votre LG V35 ThinQ.

Les fichiers en cache corrompus à partir des dossiers système de votre appareil peuvent également affecter ses performances globales avec des symptômes récurrents de gels et de retards. C'est à ce moment que l'effacement de la partition de cache atteint son objectif. Cela effacera toutes les données temporaires qui sont stockées en cache dans la partition système, y compris celles qui sont corrompues. Voici comment procéder:

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Réglages.
2. Appuyez sur le 'Général' languette.
3. Robinet Stockage> Stockage interne.
4. Attendez que les options de menu aient fini de calculer.
5. Appuyez sur Libérez de l'espace.
6. Appuyez sur Fichiers temporaires et fichiers bruts.
7. Sélectionnez l'une des options données, y compris Données mises en cache, fichiers temporaires du plateau de clip ou fichiers bruts de l'appareil photo
8. Robinet Supprimer> SUPPRIMER.

L'effacement de la partition de cache ne supprime aucun fichier enregistré dans la mémoire interne tant que cela est fait correctement.

Cinquième solution: réinitialisation des données d'usine / réinitialisation générale de votre LG V35 ThinQ.

Une réinitialisation générale serait la dernière solution possible que vous puissiez essayer si votre LG V35 ThinQ est toujours en retard ou se bloque après avoir effectué des solutions de contournement précédentes. Cela effacera tout de votre appareil, puis restaure les paramètres par défaut. Tous les bogues difficiles et les erreurs système complexes qui ont causé de tels symptômes récurrents seront également supprimés au cours du processus. Pour les conserver, sauvegardez au préalable tous les fichiers importants. Suivez ensuite ces étapes pour la réinitialisation générale ou la réinitialisation des données d'usine via le menu des paramètres:

1. Robinet Réglages depuis l'écran d'accueil.
2. Aller vers Gestion du téléphone.
3. Puis appuyez sur Réinitialisation de sauvegarde.
4. Cochez l'option pour Sauvegarder mes données et Restauration automatique, comme vous préférez.
5. Robinet Compte de sauvegarde.
6. Sélectionnez le compte souhaité.
7. Robinet Réinitialisation des données d'usine. Si vous le souhaitez, vous pouvez appuyer sur l'option pour Effacer carte SD ainsi que. Cela effacera tous les fichiers de la carte SD pendant la réinitialisation.
8. Robinet Réinitialisez le téléphone.
9. Si vous y êtes invité, entrez votre mot de passe ou votre code PIN pour continuer.
10. Robinet Supprimer tout.
11. Puis confirmez l'action en appuyant sur Réinitialiser.

Dans le cas où votre téléphone se fige ou ne répond pas, vous pouvez effectuer une réinitialisation des données d'usine via Android Recovery. Voici comment:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez le Puissance et Boutons de réduction du volume.
3. Lorsque le logo LG apparaît, relâchez rapidement puis maintenez le Bouton d'alimentation tout en continuant à tenir le Bouton de réduction du volume.
4. Quand le 'Effacer toutes les données de l'utilisateur (y compris les applications LG et de l'opérateur) et réinitialiser tous les paramètres » message apparaît, utilisez le Bouton de réduction du volume souligner Oui.
5. appuie sur le Bouton d'alimentation pour réinitialiser l'appareil.

Effectuer une réinitialisation générale prend généralement en charge les pires symptômes infligés par des bogues logiciels, des logiciels malveillants ou des erreurs système fatales qui n'ont pas pu être corrigées par des solutions de contournement standard. Cela étant dit, votre LG V35 ThinQ devrait être de nouveau opérationnel et fonctionner correctement après la réinitialisation. Si les symptômes de blocage et de retard se reproduisent, vous êtes probablement confronté à un problème matériel, ce qui signifie que votre appareil doit être réparé.

Autres options

Vous devrez peut-être envisager de planifier une visite au centre de service si votre LG V35 ThinQ gèle toujours ou est en retard après avoir appliqué toutes les solutions applicables. Il est possible que votre appareil ait subi des dommages physiques ou liquides lors d'incidents antérieurs de chute accidentelle ou d'exposition à un liquide. Pour d'autres options et recommandations officielles, contactez l'opérateur de votre appareil ou l'assistance LG.

Connecte-toi avec nous

Nous sommes toujours ouverts à vos problèmes, questions et suggestions, alors n'hésitez pas à nous contacter en remplissant ce formulaire. C'est un service gratuit que nous offrons et nous ne vous facturerons pas un centime pour cela. Mais sachez que nous recevons des centaines d’e-mails chaque jour et qu’il nous est impossible de répondre à chacun d’entre eux. Mais soyez assurés que nous lisons chaque message que nous recevons. Pour ceux que nous avons aidés, veuillez passer le mot en partageant nos messages avec vos amis ou en aimant simplement notre page Facebook et Google+ ou en nous suivant sur Twitter.

Articles que vous pourriez également trouver utiles:

• Comment réparer l'application Facebook qui ne fonctionne pas ou continue de planter sur votre smartphone LG V35 ThinQ [Guide de dépannage]
• Comment réparer LG V35 ThinQ avec Snapchat qui n'arrête pas de planter (étapes faciles)
• Que faire avec Twitter qui n'arrête pas de planter sur LG V35 ThinQ (étapes faciles)