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• Comment dépanner le LG V35 ThinQ qui n'enverra pas de MMS

Lorsque votre appareil a soudainement échoué à envoyer des messages MMS, il peut rencontrer des problèmes de connectivité réseau. Il est également possible que l’application de messagerie utilisée présente des problèmes ou agisse pour le moment. D'autres raisons possibles sont des problèmes liés au compte, des paramètres invalides, ainsi que des mises à jour défectueuses.

Tous ces facteurs doivent donc être vérifiés pour déterminer lequel d’eux exactement est la cause sous-jacente. Pour vous donner quelques informations sur la façon de traiter le même problème sur votre smartphone LG V35 ThinQ qui n'enverra pas de MMS, j'ai élaboré des solutions simples que vous pouvez essayer.

Avant de passer à notre dépannage, si vous recherchez une solution à un problème différent, assurez-vous de consulter notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants signalés par nos lecteurs. Trouvez des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous vous proposons. Si vous avez encore besoin de notre aide après cela, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android.

Comment dépanner le LG V35 ThinQ qui n'enverra pas de MMS

Si vous utilisez le Wi-Fi pour les MMS, vérifiez et confirmez que le Wi-Fi est activé. Si vous utilisez les données mobiles pour les MMS, vérifiez et assurez-vous que les données cellulaires ou les données mobiles sont activées.

Pour ce faire, allez à Paramètres-> Réseau-> Données mobiles, puis assurez-vous que le commutateur est réglé sur SUR position. Une indication que les données cellulaires sont activées est la barre de notification affichant une icône de service de données comme 3G, 4G ou LTE.

Si cela ne sert à rien et que l'envoi de MMS échoue toujours sur votre smartphone LG V35 ThinQ, essayez ces solutions de contournement suivantes.

Première solution: forcez la fermeture de l'application de messagerie, puis réinitialisez votre téléphone.

Si c'est la première fois que vous rencontrez un problème d'envoi de MMS sur votre smartphone LG V35 ThinQ, il se peut que ce soit juste parmi d'autres problèmes logiciels affectant l'application de messagerie ou le logiciel de l'appareil lui-même. Si cela est le déclencheur, une solution simple que vous pouvez essayer en premier est de quitter et de redémarrer votre application de messagerie, puis d'effectuer une réinitialisation logicielle sur votre téléphone. Cette méthode élimine efficacement les défauts logiciels mineurs qui peuvent vous empêcher d'envoyer des MMS via Wi-Fi ou des données mobiles.

Pour quitter ou forcer la fermeture de votre application de messagerie, procédez comme suit:

1. Faites glisser votre doigt depuis le Notification bar.
2. Appuyez sur le Réglages icône.
3. Appuyez sur le Général languette.
4. Sélectionner Applications et notifications.
5. Robinet Informations sur l'application.
6. Appuyez pour sélectionner votre application de messagerie.
7. Sélectionner Forcer l'arrêt option.
8. Puis appuyez sur D'accord confirmer.

Pour réinitialiser votre smartphone LG V35 ThinQ, effectuez l'une de ces méthodes:

1. Appuyez et maintenez le Baisser le volume et Boutons d'alimentation ensemble pendant au moins 8 secondes jusqu'à ce que le téléphone redémarre.
2. Appuyez et maintenez le Bouton d'alimentation / verrouillage puis sélectionnez Redémarrer dans les options du menu.

Le redémarrage du téléphone est un autre moyen d'actualiser la mémoire interne et le système d'exploitation pour des performances plus fluides.

Deuxième solution: mettez à jour le logiciel de l'appareil avec la dernière version disponible.

Il est recommandé de maintenir le logiciel de l'appareil à jour pour garantir les meilleures performances. Les mises à jour logicielles offrent également des correctifs pour effacer les bogues du système qui auraient pu causer des problèmes à certaines fonctionnalités du téléphone, y compris les fonctions MMS. Pour rechercher manuellement la mise à jour du logiciel sur votre smartphone LG V35 ThinQ, procédez comme suit:

1. Robinet Réglages.
2. Appuyez sur le Général languette.
3. Robinet Centre de mise à jour.
4. Robinet Mise à jour logicielle.
5. Appuyez ensuite sur l'option pour Vérifiez les mises à jour.

Si une mise à jour est disponible, assurez-vous que votre téléphone peut se connecter à Internet, puis suivez le reste des instructions à l'écran pour télécharger et installer la nouvelle version du logiciel sur votre appareil.

Troisième solution: réinitialiser les paramètres APN / paramètres réseau.

Les paramètres APN (Access Point Name) sont principalement utilisés pour configurer une connexion à la passerelle entre le réseau cellulaire de votre opérateur et l'Internet public. Ces paramètres sont lus par votre opérateur puis assurez-vous que l'adresse IP est correcte. Un APN dispose des paramètres réseau nécessaires à votre téléphone pour se connecter à votre fournisseur de services Internet / opérateur. Si les paramètres APN sont perturbés à certains égards, les services de réseau de données cellulaires risquent de succomber à des erreurs. Pour vous assurer que ce n'est pas ce qui empêche votre appareil d'envoyer des MMS, vous pouvez réinitialiser les paramètres APN sur votre LG V35 ThinQ pour restaurer les valeurs par défaut. Voici comment:

1. Robinet Réglages depuis l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur le 'Général' languette.
3. Robinet Redémarrez et réinitialisez> Réinitialisation des paramètres réseau> RÉINITIALISER LES PARAMÈTRES.
4. Enfin, appuyez sur Réinitialiser les options pour confirmer l'action.

Un message «Les paramètres réseau ont été réinitialisés» clignote brièvement pour indiquer que la réinitialisation est terminée.

Quatrième solution: effacez la partition de cache.

L'effacement de la partition de cache est souvent la clé pour corriger les erreurs et les problèmes déclenchés par des fichiers en cache corrompus ou des données système temporaires. Si vous avez commencé à avoir des difficultés à envoyer des MMS après l'installation d'une mise à jour, vous devriez envisager d'effacer la partition de cache sur votre smartphone LG V35 ThinQ pour exclure le cache corrompu des déclencheurs possibles. Voici comment procéder:

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Réglages.
2. Appuyez sur le 'Général' languette.
3. Robinet Stockage> Stockage interne.
4. Attendez que les options de menu aient fini de calculer.
5. Appuyez sur Libérez de l'espace.
6. Appuyez sur Fichiers temporaires et fichiers bruts.
7. Sélectionnez l'une des options données, y compris Données mises en cache, fichiers temporaires du plateau de clip ou fichiers bruts de l'appareil photo
8. Robinet Supprimer> SUPPRIMER.

Attendez que le téléphone ait fini d'effacer la partition de cache et une fois que c'est fait, effectuez une réinitialisation logicielle pour effacer et actualiser la mémoire interne.

Cinquième solution: réinitialisation des données d'usine / réinitialisation générale.

Une réinitialisation générale ou une réinitialisation des données d'usine devrait être considérée parmi les dernières options pour traiter les problèmes logiciels persistants, en particulier ceux qui sont attribués à des logiciels malveillants et à des bogues difficiles. Ce processus effacera toutes les données du téléphone, y compris les bogues et les logiciels malveillants. Si vous souhaitez essayer, n'oubliez pas de sauvegarder vos fichiers importants sur le cloud, un ordinateur ou un autre stockage de sauvegarde pour une récupération facile. Une fois que vous avez terminé, suivez ces étapes pour réinitialiser ou réinitialiser les données d'usine de votre smartphone LG V35 ThinQ:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez le Puissance et Boutons de réduction du volume.
3. Lorsque le logo LG apparaît, relâchez rapidement puis maintenez le Bouton d'alimentation tout en continuant à tenir le Bouton de réduction du volume.
4. Quand le 'Effacer toutes les données de l'utilisateur (y compris les applications LG et de l'opérateur) et réinitialiser tous les paramètres » message apparaît, utilisez le Bouton de réduction du volume souligner Oui.
5. appuie sur le Bouton d'alimentation pour réinitialiser l'appareil.

Après la réinitialisation, les paramètres par défaut sont restaurés sur votre téléphone. Cela signifie que vous devrez configurer votre appareil et activer les fonctionnalités nécessaires, notamment le Wi-Fi et les données cellulaires. Essayez ensuite de créer un exemple de message MMS, puis testez pour voir si vous êtes désormais en mesure de l'envoyer. Vous pouvez essayer d'utiliser une autre application de messagerie pour vous assurer que le problème n'est pas isolé à une application.

Autres options

Faire remonter le problème à votre fournisseur de services réseau ou à votre opérateur peut être considéré comme une option si votre smartphone LG V35 ThinQ est toujours incapable d'envoyer des MMS après avoir épuisé toutes les solutions applicables. Demandez à votre opérateur de vérifier et de vous assurer que les MMS sont actifs et pris en charge sur votre compte. Recherchez également les pannes de réseau qui auraient pu empêcher les services réseau de fonctionner à votre place pour le moment.

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