Bien que votre Fitbit Ionic soit un outil de suivi de la santé autonome, vous pouvez profiter de son plein potentiel si vous l’utilisez avec votre smartphone. Il existe des fonctionnalités que vous pouvez trouver très utiles une fois que le tracker est couplé et correctement connecté à un téléphone. Mais comme la connexion entre ces appareils est établie via Bluetooth, elle n'est pas aussi stable que les connexions Wifi.
Ne vous méprenez pas, Bluetooth a été perfectionné depuis sa première utilisation, mais il a toujours ses limites. C’est la raison pour laquelle il existe de nos jours des appareils qui ne peuvent pas être associés à d’autres appareils. Dans le cas de votre Fitbit Ionic, des problèmes de synchronisation peuvent survenir si la connexion est interrompue. Donc, dans cet article, je vais vous guider dans le dépannage de votre Ionic qui ne se synchronise plus correctement avec votre téléphone et que de mauvaises données sont envoyées.
Mais avant de continuer, si vous recherchez une solution à un problème différent, rendez-vous sur notre page de dépannage Fitbit Ionic car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants avec cet appareil. Nous avons peut-être déjà publié des articles qui pourraient vous aider à résoudre votre problème. Ou, si vous avez besoin d'aide supplémentaire, remplissez notre questionnaire car nous pourrons peut-être vous aider avec votre préoccupation.
Voici ce que vous pouvez faire si votre Fitbit Ionic ne se synchronise plus correctement avec votre téléphone.
- Éteignez votre Fitbit Ionic, puis rallumez-le.
- Redémarrez votre téléphone et assurez-vous que Bluetooth est activé.
- Assurez-vous que Always Connected et All-Day Sync sont activés sur votre Ionic.
- Forcez la fermeture de l'application Fitbit.
- Actualisez la connexion entre le téléphone et l'Ionic.
- Désinstallez l'application Fitbit et réinstallez-la.
Si votre tracker et votre téléphone fonctionnent parfaitement depuis que vous l'avez et que ce problème a commencé à se produire, il peut s'agir d'un problème très mineur. La première chose à faire est d'éteindre votre Fitbit et de le rallumer. Voici comment procéder:
- Sur votre montre, ouvrez l'application Paramètres> À propos> Arrêter> confirmez l'arrêt.
- Pour rallumer votre montre, appuyez sur n'importe quel bouton.
Dans le même temps, redémarrez votre téléphone pour rafraîchir sa mémoire et que la connexion entre eux sera rétablie.
Les fonctionnalités Always Connected et All-Day Sync n'ont pas besoin d'être activées en permanence, c'est pourquoi elles ont leurs propres paramètres qui permettent aux utilisateurs de les désactiver à volonté. Cependant, pendant que vous résolvez ce problème, je vous suggère d'activer les deux pour vous assurer que votre coach électronique cherche constamment à se reconnecter à votre smartphone.
Maintenant, sur votre smartphone, forcez la fermeture de l'application Fitbit pour l'actualiser. Si vous utilisez Android, appuyez sur le bouton Applications récentes et fermez toutes les applications exécutées en arrière-plan. Vous devez faire de même si vous êtes un utilisateur d'iPhone. Après cela, ouvrez à nouveau l'application et essayez de voir si la synchronisation entre les deux appareils fonctionne. Si ce n'est toujours pas le cas, vous n'avez pas d'autre choix que de faire la solution suivante.
Les problèmes de synchronisation avec Fitbit Ionic ont toujours quelque chose à voir avec l'application. Cela a été confirmé par certains propriétaires qui ont pu résoudre ce problème par eux-mêmes. Ce qu'ils ont fait a été de désinstaller l'application Fitbit de leur smartphone, de la redémarrer et de la réinstaller. La synchronisation serait revenue à la normale après cela. Essayez ceci et voyez si cela fonctionne pour vous aussi.
J'espère que nous avons pu vous aider à résoudre le problème avec votre appareil. Nous vous serions reconnaissants si vous nous aidiez à faire passer le mot, alors partagez ce message si vous le trouvez utile. Merci beaucoup d'avoir lu!
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