Contenu
Votre Galaxy A10 continue-t-il de perdre le signal réseau ces derniers temps? C'est en fait l'un des problèmes de réseau courants pour tout smartphone. Dans ce bref guide de dépannage, nous allons vous montrer les étapes que vous pouvez suivre pour résoudre votre problème Galaxy A10 No Signal.
Avant de continuer, nous souhaitons vous rappeler que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, veuillez être aussi détaillé que possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, veuillez inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé certaines étapes de dépannage avant de nous envoyer un e-mail, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.
Comment résoudre le problème sans signal du Galaxy A10 | le signal continue de baisser
La résolution du problème du Galaxy A10 No Signal est souvent simple et facile. Si vous rencontrez ce problème sur votre appareil, découvrez comment le résoudre en suivant nos suggestions ci-dessous.
Correction du problème n ° 1 du Galaxy A10 No Signal: Vérifiez que le réseau est en place
Pour tout problème de signal ou de réseau, la première étape de dépannage importante à faire est de s'assurer qu'il n'y a pas de problème évident lié au réseau. Si votre Galaxy A10 continue d'afficher tout d'un coup un problème d'absence de signal, il peut y avoir une panne ou un problème côté opérateur. Sur votre téléphone, le nombre de barres de signal en haut est un bon indicateur de la présence ou non d'un problème de signal. Si votre A10 présente l'erreur Pas de signal et qu'il n'y a pas de barres en haut pour le confirmer, vous devez d'abord essayer d'améliorer la situation. Si vous êtes à l'intérieur d'un bâtiment, essayez de vous déplacer dans une zone dégagée. Si rien ne change après cela, continuez avec le reste du dépannage ci-dessous.
Correction du problème n ° 2 du Galaxy A10 sans signal: réinstallez la carte SIM
La prochaine bonne chose que vous pouvez faire dans ce cas est de déconnecter temporairement la carte SIM. Cette étape simple s'est avérée efficace pour résoudre un problème comme celui-ci sur les anciens appareils Samsung Galaxy. Afin d'éviter de corrompre les données, assurez-vous d'éteindre votre téléphone avant de retirer la carte SIM. Faites de même avant de réinsérer la carte.
Correction du problème n ° 3 du Galaxy A10 sans signal: réinitialiser les paramètres réseau
Si le problème persiste à ce moment, assurez-vous de réinitialiser tous les paramètres réseau. C'est l'une des étapes de dépannage importantes pour tout problème de réseau dans un appareil Galaxy. Voici les étapes à suivre:
- Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir la barre d'applications.
- Appuyez sur Gestion générale> Réinitialiser> Réinitialiser les paramètres réseau.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
- Si vous avez configuré un code PIN, saisissez-le.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres. Une fois terminé, une fenêtre de confirmation apparaîtra.
Correction du problème No Signal du Galaxy A10 n ° 4: effectuer une réinitialisation logicielle
La prochaine étape de dépannage que vous pouvez faire dans ce cas est de redémarrer votre S10. Tout comme les applications peuvent rencontrer des erreurs de temps en temps, l'appareil lui-même peut le faire aussi. Des problèmes peuvent également se développer si votre téléphone est laissé en marche pendant une longue période. C'est pour cette raison que les utilisateurs de téléphones sont encouragés à redémarrer régulièrement leurs téléphones. Votre Galaxy A10 peut bénéficier d'un simple redémarrage une fois tous les quelques jours.
Comme étape de dépannage, nous vous recommandons d'effectuer une autre forme de redémarrage appelée réinitialisation logicielle. Fondamentalement, il s'agit d'une simulation des effets de la procédure traditionnelle de «traction de la batterie». Si vous ne l'avez pas encore essayé, voici comment cela fonctionne:
- Appuyez et maintenez les boutons Marche / Arrêt + Volume - pendant environ 12 secondes ou jusqu'à ce que l'appareil se rallume. Remarque: Attendez quelques secondes pour que l'écran du mode de démarrage de maintenance apparaisse.
- À partir de l'écran Mode de démarrage de maintenance, sélectionnez Démarrage normal. Remarque: utilisez les boutons de volume pour parcourir les options disponibles et le bouton inférieur gauche (sous les boutons de volume) pour sélectionner. Attendez jusqu'à 90 secondes pour que la réinitialisation se termine.
Si l'écran du mode de démarrage de maintenance ne s'affiche pas, cela signifie que votre appareil ne l'a pas. Attendez simplement que l'appareil s'éteigne complètement.
Correction du problème n ° 5 du Galaxy A10 sans signal: changer le mode réseau
Il peut parfois falloir à un utilisateur pour passer manuellement à 4G LTE afin de résoudre ce problème. Si vous n'avez pas encore essayé, procédez comme suit pour forcer manuellement l'appareil à utiliser la 4G LTE:
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Connexions.
- Appuyez sur Réseaux mobiles.
- Appuyez sur Mode réseau.
- En fonction de vos options, vous devez sélectionner celui qui indique 4G ou similaire à ceci: LTE / 3G / 2G (connexion automatique).
- Redémarrez l'appareil et recherchez le problème.
Correction du problème n ° 6 du Galaxy A10 No Signal: Actualiser le cache système
Android dépend d'un ensemble de fichiers temporaires appelés cache système pour charger rapidement les applications. Si ce cache est corrompu ou obsolète, un périphérique peut subitement ralentir, se figer ou montrer des signes de ralentissement des performances. À d'autres moments, des problèmes inhabituels peuvent survenir et les performances globales du système peuvent également être affectées. Pour vous assurer que votre S10 dispose d'un bon cache système, nous vous suggérons de le vider une fois tous les quelques mois. Voici comment procéder:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
- Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
- Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «oui» soit mis en surbrillance, puis appuyez sur le bouton d'alimentation.
- Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.
Correction du problème n ° 7 du Galaxy A10 sans signal: installer les mises à jour de l'opérateur
De temps en temps, de nouveaux bogues de réseau sont découverts, les opérateurs devront donc publier des correctifs pour eux. Ces solutions sont parfois associées à des mises à jour du système. Si la cause du problème est connue de votre opérateur réseau et qu'il a déjà créé un correctif pour lui, assurez-vous d'installer les mises à jour. Il existe généralement deux types de mises à jour que vous pouvez installer: les mises à jour d'applications et les mises à jour Android ou système. Dans certains cas, un troisième type de mise à jour peut être publié par les opérateurs afin de résoudre un bogue unique qui apparaît dans leur système. Quelle que soit la mise à jour, assurez-vous de les installer pour résoudre les problèmes ou pour empêcher le développement de nouveaux bogues. Les mises à jour de l'opérateur sont publiées de la même manière que les mises à jour Android effectuées, il vous suffit donc d'autoriser l'installation une fois qu'elle apparaît dans la barre d'état.
Correction du problème No Signal du Galaxy A10 # 8: Observer en mode sans échec
Si votre Galaxy A10 a commencé à afficher un problème d'absence de signal après l'installation d'une application, cela peut être la cause du problème. Essayez de supprimer cette application du système et voyez ce qui se passe. Si le problème persiste, vous pouvez continuer à vérifier si l'une des applications tierces est à blâmer en démarrant en mode sans échec. Dans ce mode, toutes les applications tierces seront bloquées, ne permettant que les applications pré-installées de s'exécuter. Ainsi, si le problème No Signal n'apparaît pas en mode sans échec mais revient en mode normal, cela signifie qu'une application est à blâmer. Pour démarrer l'appareil en mode sans échec:
- Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que la fenêtre de mise hors tension apparaisse, puis relâchez.
- Appuyez de manière prolongée sur Éteindre jusqu'à ce que l'invite du mode sans échec apparaisse, puis relâchez.
- Pour confirmer, appuyez sur Mode sans échec.
- Le processus peut prendre jusqu'à 30 secondes.
- Au redémarrage, «Mode sans échec» apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran d'accueil.
N'oubliez pas que les applications tierces sont désactivées dans ce mode, vous pouvez donc utiliser des applications préinstallées. Si le problème n'apparaît pas en mode sans échec, cela signifie que le problème est dû à une mauvaise application. Désinstallez l'application que vous avez récemment installée et voyez si cela résoudra le problème. Si le problème persiste, utilisez le processus d'élimination pour identifier l'application non autorisée. Voici comment:
- Démarrez en mode sans échec.
- Recherchez le problème.
- Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
- Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
- Si votre Galaxy A10 a toujours le problème No Signal, répétez les étapes 1 à 4.
Correction du problème No Signal du Galaxy A10 n ° 9: réinitialisation d'usine
Le dernier dépannage que vous pouvez effectuer sur votre appareil consiste à le réinitialiser aux paramètres d'usine. Comme son nom l'indique, cette solution rétablira les paramètres par défaut du logiciel de votre téléphone. Si la cause du problème est liée au logiciel, cela devrait vous aider. Vous trouverez ci-dessous les deux façons de réinitialiser votre A10:
Méthode 1: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy S10 via le menu Paramètres
C'est le moyen le plus simple d'effacer votre Galaxy S10. tout ce que vous avez à faire est d'aller dans le menu Paramètres et de suivre les étapes ci-dessous. Nous recommandons cette méthode si vous n'avez aucun problème à accéder aux paramètres.
- Créez une sauvegarde de vos données personnelles et supprimez votre compte Google.
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine parmi les options données.
- Lisez les informations, puis appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
- Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l'action.
Méthode 2: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy S10 à l'aide des boutons matériels
Si votre cas est que le téléphone ne démarre pas ou s'il démarre mais que le menu Paramètres est inaccessible, cette méthode peut être utile. Tout d'abord, vous devez démarrer l'appareil en mode de récupération. Une fois que vous avez réussi à accéder à la récupération, c'est le moment où vous commencez la procédure de réinitialisation générale appropriée. Il peut vous falloir quelques essais avant de pouvoir accéder à Recovery, alors soyez patient et réessayez simplement.
- Si possible, créez une sauvegarde de vos données personnelles à l'avance. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
- Vous voulez également vous assurer de supprimer votre compte Google. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
- Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
- Appuyez et maintenez enfoncés le bouton d'augmentation du volume et le bouton Bixby en même temps.
- Tout en maintenant les touches d'augmentation du volume et Bixby enfoncées, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé.
- Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons.
- Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer la réinitialisation d'usine.
Correction du problème n ° 10 du Galaxy A10 sans signal: obtenez de l'aide de l'opérateur
La réinitialisation d'usine aidera très probablement à résoudre le problème No Signal, mais si le vôtre persiste après avoir essuyé le téléphone, il est impératif d'obtenir l'aide de votre opérateur. Il peut y avoir un problème avec votre compte ou avec le réseau lui-même, alors assurez-vous de parler à l'équipe d'assistance technique de votre opérateur. Ce problème fait partie de leur champ d'application, ils devraient donc vous aider à déterminer d'où vient le problème.
Si vous faites partie des utilisateurs qui rencontrent un problème avec votre appareil, faites-le nous savoir. Nous proposons gratuitement des solutions aux problèmes liés à Android, donc si vous rencontrez un problème avec votre appareil Android, remplissez simplement le court questionnaire en ce lien et nous essaierons de publier nos réponses dans les prochains articles. Nous ne pouvons pas garantir une réponse rapide, donc si votre problème est urgent, veuillez trouver un autre moyen de résoudre votre problème.
Si vous trouvez cet article utile, aidez-nous en faisant passer le mot à vos amis. TheDroidGuy est également présent sur les réseaux sociaux, vous pouvez donc interagir avec notre communauté sur nos pages Facebook et Google+.