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Cet article fournit des instructions de dépannage aux propriétaires de Galaxy S10 qui rencontrent l'erreur «Avertissement d'échec de la caméra». Si vous faites partie des rares malheureux qui ont ce problème, consultez les solutions ci-dessous.
Comment réparer l'erreur «Échec de la caméra d'avertissement» du Galaxy S10
L'erreur "Avertissement de la caméra a échoué" est l'un des bogues de caméra courants dans les appareils Samsung Galaxy. Pour le résoudre, vous devez effectuer un certain nombre d'étapes différentes.
Solution 1: fermeture forcée de l'application de la caméra
L'erreur "Avertissement caméra échouée" peut parfois être due à un bug mineur avec l'application caméra elle-même. Dans certains cas, avec des appareils Galaxy plus anciens, ce type de bogue disparaît si l'application est redémarrée. Si vous n'avez pas encore essayé de le faire, assurez-vous de le faire comme première étape de dépannage. Voici comment procéder:
- Depuis un écran d'accueil, balayez vers le haut ou vers le bas depuis le centre de l'écran pour accéder à l'écran des applications.
- Ouvrez l'application Paramètres
- Appuyez sur Applications.
- Assurez-vous que Tout est sélectionné (en haut à gauche).Si nécessaire, appuyez sur l'icône déroulante Icône déroulante (en haut à gauche), puis sélectionnez Tout.
- Localisez puis sélectionnez l'application appareil photo. Si les applications système ne sont pas visibles, appuyez sur l'icône Menu Menu (en haut à droite)> Afficher les applications système.
- Appuyez sur Forcer l'arrêt.
- Pour confirmer, vérifiez le message, puis appuyez sur Forcer l'arrêt.
Si la fermeture forcée de l'application Appareil photo n'aide pas, passez à l'étape suivante.
Solution 2: redémarrer l'appareil
Si la fermeture et le redémarrage de l'application appareil photo ne vous aident pas, votre prochaine option de dépannage consiste à voir si le redémarrage de l'appareil le permettra. Afin d'effacer également la RAM de votre appareil, nous vous suggérons d'essayer de faire une réinitialisation logicielle au lieu du redémarrage régulier. La réinitialisation logicielle, également connue sous le nom de tirage de la batterie, rafraîchira complètement le système et la RAM, ce qui ramènera tout à la normale. Voici comment procéder:
- Appuyez et maintenez les boutons Marche / Arrêt + Volume bas pendant environ 10 secondes ou jusqu'à ce que l'appareil se rallume. Remarque: Attendez quelques secondes pour que l'écran du mode de démarrage de maintenance apparaisse.
- À partir de l'écran Mode de démarrage de maintenance, sélectionnez Démarrage normal. Remarque: utilisez les boutons de volume pour parcourir les options disponibles et le bouton inférieur gauche (sous les boutons de volume) pour sélectionner. Attendez également 90 secondes pour que la réinitialisation se termine.
Solution 3: réinitialiser les préférences de l'application
Les applications ne fonctionnent pas seules. Pour faire ce pour quoi ils sont conçus, ils utilisent généralement d'autres applications et services par défaut fournis par Android. Parfois, certaines de ces applications par défaut peuvent devenir boguées, désactivées ou disparaître pour une raison quelconque. Pour voir si l'application appareil photo sur votre S10 continue de planter en raison d'une application par défaut, nous vous suggérons de réinitialiser les préférences de l'application. Voici comment procéder:
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Applications.
- Appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
- Sélectionnez Réinitialiser les préférences de l'application.
- Redémarrez votre appareil et recherchez le problème.
Solution 4: effacer la partition de cache
Android utilise un cache système, qui est stocké dans la partition de cache, pour charger rapidement les applications. Parfois, ce cache est corrompu pendant et après une mise à jour, ou pour d'autres raisons. Bien que cela puisse sembler inoffensif, un cache corrompu peut éventuellement causer des problèmes de performances ainsi que de nombreux autres inconvénients mineurs. Pour vous assurer que le cache système de votre téléphone est à jour, vous pouvez effacer la partition de cache. Cela forcera le téléphone à supprimer le cache actuel et à le remplacer par un nouveau au fil du temps.
Pour effacer la partition de cache sur votre Galaxy S10:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
- Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
- Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «oui» soit mis en surbrillance, puis appuyez sur le bouton d'alimentation.
- Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.
Solution 5: utiliser l'appareil photo en mode sans échec
L'application appareil photo du Galaxy S10 est l'une des applications les plus stables du système. Il rencontre rarement des problèmes, mais quand c'est le cas, la cause la plus probable en est une autre application. Nous avons déjà vu de nombreux problèmes d'application de caméra causés par de mauvaises applications tierces dans le passé, vous devez donc vérifier si rien n'a fonctionné jusqu'à présent. Pour ce faire, vous devez exécuter le téléphone en mode sans échec. Le mode sans échec suspend toutes les applications que vous avez téléchargées qui ne sont pas fournies avec le système d'exploitation. Donc, si l'application appareil photo fonctionne correctement en mode sans échec uniquement, c'est un indicateur clair d'un problème d'application défectueux.
Avant de démarrer votre S10 en mode sans échec, il est également bon de vérifier si l'application la plus récente que vous avez installée est à blâmer. Si le problème a commencé après l'ajout d'une nouvelle application, cette application est probablement le coupable. Retirez d'abord if du système et vérifiez si l'application de la caméra fonctionne. Sinon, continuez et démarrez l'appareil en mode sans échec. Voici comment:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt au-delà de l'écran du nom du modèle qui apparaît à l'écran.
- Lorsque SAMSUNG apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
- Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
- Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
- Lorsque le mode sans échec apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez la touche de réduction du volume.
- Laissez votre téléphone fonctionner, ouvrez l'application appareil photo et recherchez le problème.
Si la caméra fonctionne normalement et ne plante pas, c'est l'une des applications tierces qui doit en être responsable. Si vous n'avez aucune idée de quelle application il s'agit, vous devez utiliser la méthode d'élimination pour l'identifier. Voici ce que vous devez faire:
- Démarrez en mode sans échec.
- Recherchez le problème.
- Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
- Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
- Si votre S10 pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4.
Solution 6: installer les mises à jour
Parfois, les problèmes avec les applications par défaut telles que l'application Appareil photo sont causés par un code inefficace. Les problèmes de ce type ne peuvent être résolus qu'en modifiant le code incorrect ou en le supprimant complètement. En cas de problème avec le code de l'application appareil photo dont Samsung a connaissance, assurez-vous d'installer les mises à jour au fur et à mesure. Vous devez également vous assurer que toutes vos applications exécutent leur dernière version afin de réduire les risques de développement de bogues.
Solution 7: réinitialisation d'usine
Tant que vous n'avez pas laissé tomber votre appareil ou ne l'avez pas exposé à des éléments, la raison de l'erreur «Avertissement échec de la caméra» dans votre S10 est probablement due à un problème logiciel. Si aucune des suggestions ci-dessus n'a aidé, vous devriez envisager d'effacer le téléphone et de rétablir ses paramètres par défaut. La réinitialisation d'usine aidera très probablement dans ce cas. Assurez-vous de sauvegarder vos données personnelles avant de suivre ces étapes:
- Sauvegardez les données sur la mémoire interne. Si vous vous êtes connecté à un compte Google sur l'appareil, vous avez activé l'antivol et vous aurez besoin de vos informations d'identification Google pour terminer la réinitialisation générale.
- Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir la barre d'applications.
- Appuyez sur Paramètres> Cloud et comptes.
- Appuyez sur Sauvegarder et restaurer.
- Si vous le souhaitez, appuyez sur Sauvegarder mes données pour déplacer le curseur sur ON ou OFF.
- Si vous le souhaitez, appuyez sur Restaurer pour déplacer le curseur sur ON ou OFF.
- Appuyez sur le bouton de retour dans le menu Paramètres et appuyez sur Gestion générale> Réinitialiser> Réinitialisation des données d'usine.
- Appuyez sur Réinitialiser l'appareil.
- Si le verrouillage de l'écran est activé, saisissez vos informations d'identification.
- Appuyez sur Continuer.
- Appuyez sur Supprimer tout.
Solution 8: obtenir de l'aide Samsung
Il est rare de voir des cas d’erreurs «Échec de la caméra d'avertissement» qui nécessitent une réparation ou une intervention de Samsung, mais si ce bogue réapparaît après la réinitialisation d'usine de l'appareil, vous devriez envisager de visiter votre centre de service Samsung local. Samsung devra exécuter une vérification complète du matériel, vous devez donc les laisser l'examiner physiquement. Si toujours dans la période de garantie de remplacement, ils peuvent choisir de vous donner un autre téléphone.
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