L'application YouTube de Google fonctionne généralement la plupart du temps, mais parfois, ce n'est pas le cas, cela peut être extrêmement frustrant. Si vous rencontrez récemment des problèmes avec votre application YouTube, ne vous inquiétez plus. Le guide de dépannage # GalaxyS9 d'aujourd'hui vous guidera à travers les étapes que vous pouvez suivre pour résoudre le problème YouTube que vous rencontrez.

Solution n ° 1: réinitialisation logicielle

Avant de tenter un dépannage radical pour ce problème, vous devez essayer une solution de base qui peut parfois entraîner des bogues mineurs et des problèmes d'application: la réinitialisation logicielle.La réinitialisation logicielle n'est qu'un terme sophistiqué pour redémarrer votre appareil, dans ce cas, le Galaxy S9. Certains bogues ne peuvent durer que tant que la session actuelle du système d'exploitation est en cours d'exécution, donc en éteignant l'appareil, vous pouvez être

tuer le bug. Dans la plupart des cas, le redémarrage normal est acceptable, mais dans votre cas, nous vous suggérons de faire la réinitialisation logicielle en simulant une traction de la batterie. La réinitialisation logicielle est souvent conseillée pour les appareils qui ont cessé de répondre ou qui sont gelés, mais cela peut parfois être un moyen efficace de résoudre les problèmes d'application. Si vous n’avez pas encore essayé celui-ci, voici comment procéder:

1. Maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé et ne le relâchez pas.
2. Ensuite, maintenez la touche marche / arrêt enfoncée tout en maintenant le bouton de volume enfoncé.
3. Maintenez les deux touches enfoncées pendant 10 secondes ou plus.

Les étapes ci-dessus sont également appelées réinitialisation logicielle. Il a des effets similaires au moment où vous retirez physiquement la batterie, il devrait donc vider la mémoire et le système d'exploitation.

Solution n ° 2: vérifier la date et l'heure

Certaines applications peuvent ne pas fonctionner correctement ou pas du tout lorsqu'un appareil a une date et une heure incorrectes. Cela est souvent vrai pour les applications qui nécessitent une synchronisation avec leurs serveurs distants la plupart du temps. Vous pouvez trouver cette suggestion bizarre, mais oui, YouTube peut ne pas fonctionner si la date et l'heure de votre téléphone sont différentes de celles de ses serveurs lors de la synchronisation. Pour vérifier rapidement la date et l'heure de votre appareil, rendez-vous sous Paramètres> Gestion générale> Date et heure et assurez-vous que la date et l'heure automatiques sont activées. Autant que possible, essayez d'éviter de régler manuellement votre heure, car même quelques minutes d'arrêt peuvent causer des problèmes à l'échelle du système. En utilisant la date et l'heure automatiques, vous indiquez à l'appareil d'utiliser la date et l'heure de votre réseau, qui sont synchronisées avec les principaux réseaux du monde entier.

Solution n ° 3: vérifier que la connexion Internet fonctionne

L'une des raisons courantes pour lesquelles les problèmes de YouTube se produisent est l'état de la connexion Internet de l'appareil. Si votre S9 est connecté à une connexion Internet lente et intermittente, des applications comme YouTube peuvent ne pas être en mesure de charger correctement les vidéos. Si vous utilisez constamment des données mobiles, essayez de vous connecter à un réseau wifi en état de marche et voyez comment YouTube fonctionne. De cette façon, vous saurez si la cause du problème réside ou non sur votre service de données mobiles. Si l'application YouTube fonctionne correctement sur le wifi et non sur les données mobiles, vous devez contacter votre opérateur afin qu'il vous aide à améliorer la qualité de votre Internet de données mobiles.

Solution n ° 4: installer les mises à jour de l'application YouTube

Parfois, l'installation d'une mise à jour d'application corrige des bogues connus. La même chose est vraie pour votre problème YouTube ici. Pour savoir s'il existe une mise à jour connue pour YouTube, exécutez l'application Play Store, accédez à Mes applications et jeux, puis vérifiez si vous avez des applications qui ont des mises à jour en attente. Si l'une d'elles est votre application YouTube, assurez-vous de la mettre à jour d'abord pour voir ce qui se passe.

Solution n ° 5: installer les mises à jour Android

Android est généralement configuré pour télécharger et installer les mises à jour du système, mais certains utilisateurs trouvent généralement cette fonctionnalité gênante, d'autant plus que les nouvelles mises à jour sont généralement des versions boguées. Si vous suspendez intentionnellement les mises à jour de votre appareil, assurez-vous de vérifier si la mise à jour du micrologiciel résoudra le problème que vous rencontrez actuellement. YouTube est une application bien entretenue qui nécessite constamment une version logicielle à jour.Par conséquent, si votre système d'exploitation n'est pas compatible, obsolète ou corrompu à certains égards, cela peut être la cause du problème.

Solution n ° 6: vider le cache et les données de l'application YouTube

L'une des solutions les plus efficaces pour résoudre les problèmes d'application consiste à supprimer le cache et les données. Il s'agit d'une solution universelle sur Android et il a été prouvé à maintes reprises de résoudre toutes les formes de problèmes avec les applications. Tout d'abord, vous voulez vous assurer de vider le cache. Les applications Android stockent généralement un ensemble temporaire de fichiers appelés cache pour les aider à fonctionner efficacement. Si ce cache est corrompu pour une raison quelconque, cela peut entraîner des problèmes de performances. Pour vider le cache de votre application YouTube:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Applications.
3. Appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
4. Appuyez sur Afficher les applications système.
5. Recherchez l'application Clavier (si vous utilisez le clavier Samsung d'origine, recherchez Clavier Samsung) et appuyez dessus.
6. Appuyez sur Stockage.
7. Appuyez sur EFFACER LE CACHE.
8. Redémarrez votre S8 et recherchez le problème.

Si le problème persiste après avoir vidé le cache de votre application, pensez à effacer ses données pour rétablir ses valeurs par défaut. Voici comment:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Applications.
3. Appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
4. Appuyez sur Afficher les applications système.
5. Recherchez l'application Clavier (si vous utilisez le clavier Samsung d'origine, recherchez Clavier Samsung) et appuyez dessus.
6. Appuyez sur Stockage.
7. Appuyez sur EFFACER LES DONNÉES.
8. Redémarrez votre S8 et recherchez le problème.

Solution n ° 7: réinitialiser les préférences de l'application

Certaines applications peuvent ne pas fonctionner correctement si l'une des applications nécessaires a été désactivée. Pour vous assurer que l'application YouTube a ses applications et services critiques opérationnels, vous souhaitez réinitialiser toutes les préférences de l'application. La réinitialisation des préférences de l'application aura les effets suivants:

• réactive les applications et services précédemment désactivés
• réinitialise les applications par défaut pour les actions
• désactive les restrictions de données en arrière-plan pour les applications
• remettre les autorisations d'application à leurs valeurs par défaut
• débloquer les notifications d'applications

Pour réinitialiser les préférences de l'application sur votre S9:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Applications.
3. Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (trois points) en haut à droite.
4. Appuyez sur Réinitialiser les préférences de l'application.