La Garmin Fenix 5 Plus est une montre intelligente autonome que vous pouvez utiliser sans avoir besoin d'autres appareils. Cependant, il existe certaines fonctionnalités et services dont vous pouvez profiter si vous le jumelez et le connectez à un smartphone. En fait, vous profiterez pleinement de son potentiel s'il est connecté à votre téléphone et c'est la raison pour laquelle la majorité des utilisateurs font fonctionner cette smartwatch côte à côte avec leurs appareils Android ou iOS.
Garmin a fait des efforts pour que ses appareils fonctionnent correctement, mais rien n'est parfait, il arriverait donc toujours un moment où vous rencontriez des problèmes de temps en temps. Les problèmes les plus fréquemment signalés avec cet appareil ont quelque chose à voir avec ses capacités de synchronisation. Certains utilisateurs ont signalé que leur Fenix 5 Plus ne se synchronisait plus correctement avec leurs téléphones. Si vous êtes l'un des propriétaires de cette montre intelligente, vous devez exécuter des procédures de dépannage pour résoudre le problème.
Dans cet article, je vais vous expliquer comment dépanner votre Garmin Fenix 5 Plus qui ne se synchronise plus. Cependant, si vous recherchez une solution à un problème différent, visitez notre page de dépannage Fenix 5 Plus car nous avons déjà résolu certains des problèmes avec cette smartwatch. Prenez le temps de parcourir cette page pour trouver des problèmes similaires aux vôtres. Si jamais vous avez besoin de plus d'aide, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire et en cliquant sur Soumettre.
Pour en revenir à notre dépannage, voici ce que vous devez faire si votre Fenix 5 Plus ne se synchronise plus correctement…
- Éteignez votre smartphone et votre Fenix 5 Plus et rallumez-les.
- Activez la technologie Bluetooth sur votre smartphone.
- Mettez à jour l'application Garmin Connect Mobile vers la dernière version.
- Retirez votre appareil de l'application Garmin Connect Mobile pour réessayer le processus de couplage.
- Si vous utilisez un appareil Apple, vous devez également supprimer votre appareil des paramètres Bluetooth de votre smartphone.
- Assurez-vous que votre montre intelligente se trouve à moins de 6 mètres de votre téléphone.
- Réinitialisez votre Fenix 5 Plus aux paramètres d'usine et reconnectez-la avec votre téléphone.
Vous devez commencer votre dépannage en actualisant à la fois votre smartphone et votre montre. Un simple redémarrage résout souvent un problème comme celui-ci. Je vous suggère de redémarrer votre téléphone d'abord, puis d'éteindre votre Fenix 5 Plus et de le rallumer. Les deux se reconnecteront et essaieront de voir si la synchronisation fonctionne correctement cette fois.
Une autre chose que vous devez faire est de vous assurer que Bluetooth fonctionne correctement sur les deux appareils. Comme vous le savez, c'est la technologie qui permet à votre montre de fonctionner avec votre téléphone. Vous pouvez essayer de désactiver Bluetooth, puis de le réactiver pour actualiser la connexion.
Sur votre téléphone, vous pouvez également supprimer l'application Garmin Connect Mobile, puis la télécharger et la réinstaller. Il s'assurera que vous disposez de la dernière version de l'application en cours d'exécution sur votre appareil. Après cela, essayez de voir si le problème est résolu mais si ce n'est toujours pas le cas, il est temps de réinitialiser votre Garmin Fenix 5 Plus aux paramètres d'usine. Voici comment procéder:
- Maintenez MENU.
- Sélectionnez Paramètres> Système> Réinitialiser.
- Pour réinitialiser tous les paramètres de l'appareil aux valeurs d'usine par défaut et supprimer toutes les informations entrées par l'utilisateur et l'historique des activités, sélectionnez Supprimer les données et Réinitialiser les paramètres.
- Si vous avez configuré un portefeuille Garmin Pay, cette option supprime le portefeuille de votre appareil. Si vous avez de la musique stockée sur votre appareil, cette option supprime votre musique stockée.
J'espère que nous avons pu vous aider à résoudre le problème avec votre appareil. Nous vous serions reconnaissants si vous nous aidiez à faire passer le mot, alors partagez ce message si vous le trouvez utile. Merci beaucoup d'avoir lu!
