Le #Google # Pixel3XL est le dernier téléphone phare publié par le géant de la recherche qui est surtout connu pour son grand écran P-OLED de 6,3 pouces ainsi que pour son utilisation d'un processeur Snapdragon 845 fonctionnant en tandem avec 4 Go de RAM. L'un des avantages de la gamme Pixel par rapport aux autres modèles est qu'elle reçoit toujours les dernières mises à jour logicielles en premier, en fait, elle fonctionne déjà sous Android 9.0 dès la sortie de la boîte. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de Google Pixel 3 XL qui ne se connecte pas à un appareil Bluetooth.
Si vous possédez un Google Pixel 3 XL ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.
Comment réparer Google Pixel 3 XL ne se connectant pas à un périphérique Bluetooth
Problème: Je possède les écouteurs Bose Soundsport ainsi que les écouteurs supra-auriculaires Bose QC 35 ii associés à mon appareil. Remarque J'ai également jumelé les deux écouteurs sur mon Pixel 2 XL avant la mise à niveau récente vers le Pixel 3 XL, et le même problème existait alors. Lorsque je tente de me connecter à l'un ou l'autre des écouteurs, je rencontre souvent un retard qui peut durer plusieurs minutes. À l’écran, mon téléphone indiquera qu’il tente de se connecter aux écouteurs appropriés que j’utilise. Dans les écouteurs, j'entends qu'ils «se connectent au Pixel 3 XL» à plusieurs reprises. J'ai généralement plus de succès lorsque j'active le Bluetooth de mon téléphone avant les écouteurs, mais c'est loin d'être parfait. Je devrai souvent activer et désactiver Bluetooth pour les deux appareils avant qu'ils ne se connectent enfin. Des idées?
Solution: Avant de dépanner le téléphone, il est toujours judicieux de s’assurer que l’appareil fonctionne avec la dernière version du logiciel. Si une mise à jour est disponible, assurez-vous de la télécharger et de l'installer en premier.
Vous trouverez ci-dessous les étapes de dépannage à suivre pour résoudre ce problème. Cela ne s'applique pas uniquement au Pixel 3 XL, mais également à d'autres appareils Android.
Redémarrez le Pixel 3 XL et l'appareil Bluetooth
C'est la première étape que vous devez effectuer car elle actualisera le logiciel du téléphone. Il lancera également le téléphone pour une nouvelle connexion Bluetooth.
- Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation sur le côté droit.
- Appuyez sur l'option pour éteindre.
- Attendez environ 30 secondes, puis appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce que l'écran d'animation apparaisse.
Pour le périphérique Bluetooth, suivez son manuel d'instructions pour savoir comment effectuer un redémarrage.
Activez la connexion Bluetooth du Pixel 3 XL
- Depuis un écran d'accueil, touchez et glissez vers le haut pour afficher toutes les applications.
- Allez dans Paramètres - Appareils connectés - Préférences de connexion - Bluetooth
- Activez le commutateur Bluetooth
Oubliez les connexions Bluetooth du Pixel 3XL
- Appuyez pour ouvrir l'application Paramètres sur votre téléphone Google.
- Appuyez sur Appareils connectés.
- Appuyez sur Bluetooth.
- Appuyez sur Paramètres sur les appareils Bluetooth, puis sélectionnez l'option Oublier.
Associez le Pixel 3 XL à l'appareil Bluetooth
Avant de pouvoir vous connecter au casque Bluetooth, vous devez d'abord le coupler à votre téléphone.
- Ouvrez l'application Paramètres en appuyant sur l'icône Paramètres sur votre écran d'accueil.
- Appuyez sur Appareils connectés.
- Appuyez sur Bluetooth puis confirmez si Bluetooth est activé.
- Appuyez sur l'option pour coupler un nouvel appareil. Ou appuyez sur Plus puis sélectionnez Actualiser.
- Appuyez sur le nom de l'appareil Bluetooth que vous souhaitez coupler avec votre téléphone.
- Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus de couplage.
Si le problème persiste, suivez les étapes de dépannage supplémentaires répertoriées ci-dessous.
Démarrez le Pixel 3 XL en mode sans échec
Essayez de vérifier si une application que vous avez téléchargée est à l'origine du problème en démarrant le téléphone en mode sans échec. Lorsque le téléphone est démarré dans ce mode, seules les applications préinstallées sont autorisées à fonctionner, ce qui permet de vérifier plus facilement si une application tierce est à l'origine du problème.
- Avec le téléphone sous tension, maintenez le bouton Marche / Arrêt enfoncé (situé sur le bord droit) jusqu'à ce que l'invite Éteindre s'affiche, puis relâchez.
- Appuyez de manière prolongée sur Éteindre jusqu'à ce que l'invite Redémarrer en mode sans échec apparaisse, puis relâchez.
- Appuyez sur OK pour confirmer.
Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
Effectuer une réinitialisation d'usine sur le Pixel 3 XL
Une dernière étape de dépannage à considérer est une réinitialisation d'usine. Cela ramène le téléphone à son état d'origine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.
- Accédez aux paramètres du téléphone.
- Appuyez sur Système> Avancé> Options de réinitialisation.
- Appuyez sur Effacer toutes les données (réinitialisation d'usine)> Réinitialiser le téléphone. Si nécessaire, entrez votre code PIN, modèle ou mot de passe.
- Pour effacer toutes les données de la mémoire de stockage interne de votre téléphone, appuyez sur Tout effacer.
- Lorsque votre téléphone a terminé l'effacement, choisissez l'option de redémarrage.
Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devriez envisager de faire vérifier ce problème dans un centre de service.
