Le #Google # Pixel3XL est l'un des deux derniers appareils Android phares lancés par le géant de la recherche l'année dernière. C'est le plus grand des deux modèles qui arbore un écran P-OLED de 6,3 pouces et une batterie de plus grande capacité de 3430 mAh. Cet appareil utilise le puissant processeur Snapdragon 845 qui, lorsqu'il est associé à 4 Go de RAM, permet à plusieurs applications de fonctionner correctement. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du Pixel 3 XL qui ne se connecte pas au réseau Wi-Fi domestique.

Si vous possédez un Google Pixel 3 XL ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Comment réparer Google Pixel 3 XL ne se connectant pas au réseau Wi-Fi domestique

Problème:Salut! J'ai un Pixel 3 XL qui ne se connectera plus à mon réseau Wi-Fi domestique. Il se connecte toujours au travail et à d'autres endroits, mais pas à la maison. D'autres appareils sont connectés à la maison donc il n'y a pas de problème avec le wifi. J'ai fait toutes les choses simples… oublié la connexion et reconnecté, redémarré le téléphone, etc. J'espère que vous pourrez me donner des conseils. Merci!

Solution: Avant d'effectuer des étapes de dépannage sur cet appareil, il est préférable de vous assurer que le téléphone fonctionne avec la dernière version du logiciel. Si une mise à jour est disponible, assurez-vous de la télécharger et de l'installer.

Étant donné que le problème ne se produit que lors de la connexion à votre réseau Wi-Fi domestique, vous devez d'abord vérifier les paramètres de votre routeur, en particulier si votre appareil est bloqué pour se connecter au réseau. Vous devriez consulter le manuel du routeur pour savoir comment naviguer dans ses paramètres. Vous devez également redémarrer le routeur pour actualiser son logiciel.

Si le problème n'est pas causé par le routeur, suivez les étapes de dépannage supplémentaires répertoriées ci-dessous.

Effectuer une réinitialisation logicielle

Parfois, ce problème peut être causé par un problème logiciel mineur qui peut être résolu en actualisant le logiciel du téléphone. Une réinitialisation logicielle doit être effectuée dans ce cas. Pour ce faire, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant environ 10 secondes ou jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne. Une fois que cela est fait, vérifiez si le problème persiste.

Vérifiez si le problème se produit en mode sans échec

Il existe des cas où une application que vous avez téléchargée peut causer ce problème. Pour vérifier si tel est le cas, vous devrez démarrer le téléphone en mode sans échec car seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter dans ce mode.

• Depuis l'écran d'accueil, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Relâchez la touche Marche / Arrêt, puis appuyez de manière prolongée sur Éteindre.
• Lisez le message Redémarrer en mode sans échec et appuyez sur OK.
• L'appareil s'éteint et redémarre en mode sans échec.

Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.

Réinitialiser les réglages réseau

Cette procédure est généralement effectuée lorsque vous rencontrez des problèmes pour vous connecter avec le téléphone. Lorsque vous effectuez cette opération, les valeurs suivantes seront réinitialisées à leurs valeurs par défaut:

• Paramètres du réseau cellulaire et Wi-Fi (y compris les réseaux et mots de passe enregistrés)
• Connexions Bluetooth

Pour effectuer cette étape

• Depuis un écran d'accueil, touchez et glissez vers le haut pour afficher toutes les applications.
• Accédez à Paramètres - Icône À propos du système - Avancé
• Appuyez sur Réinitialiser les options Icône de réinitialisation.
• Choisissez: Réinitialiser le Wi-Fi, le mobile et le Bluetooth
• Appuyez sur Réinitialiser les paramètres. Remarque Si vous y êtes invité, entrez le code PIN, le mot de passe ou le modèle.
• Appuyez sur Réinitialiser les paramètres pour confirmer.

Connectez-vous à votre réseau Wi-Fi domestique, puis vérifiez si le problème persiste.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Une dernière étape de dépannage à considérer est une réinitialisation d'usine. Cela ramènera le téléphone à son état d'origine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de faire cette étape.

• Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que le téléphone soit éteint
• Maintenez le bouton d'alimentation et le bouton de réduction du volume pendant quelques secondes
• Attendez de voir le mode Fastboot à l'écran
• Lâchez les boutons
• Sélectionnez le mode de récupération
• Attendez que l'image du robot Android apparaisse
• Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé, puis appuyez sur le bouton d'augmentation du volume
• Sélectionnez Effacer les données / Réinitialisation d'usine
• Sélectionnez Oui
• Sélectionnez Redémarrer le système maintenant

Une fois la réinitialisation terminée, essayez de vérifier si votre téléphone peut se connecter à votre réseau Wi-Fi domestique.

N'hésitez pas à nous envoyer vos questions, suggestions et problèmes que vous avez rencontrés lors de l'utilisation de votre téléphone Android. Nous prenons en charge tous les appareils Android disponibles sur le marché aujourd'hui. Et ne vous inquiétez pas, nous ne vous facturerons pas un seul centime pour vos questions. Contactez-nous en utilisant ce formulaire. Nous lisons tous les messages que nous recevons mais ne pouvons garantir une réponse rapide. Si nous avons pu vous aider, aidez-nous à faire passer le mot en partageant nos publications avec vos amis.