Le #LG # G8S #ThinQ est un modèle de smartphone Android haut de gamme qui a été lancé pour la première fois en juin 2019. Il a une bonne qualité de construction qui utilise un cadre en aluminium avec du verre à l'avant et à l'arrière. Ce téléphone dispose d'un écran G-OLED de 6,21 pouces avec une résolution de 1080 x 2248 pixels qui est protégé par Corning Gorilla Glass 5. À l'arrière se trouve un système de triple caméra tandis que l'avant a un système de double caméra selfie. Sous le capot, vous trouverez le processeur Snapdragon 855 octa core qui est associé à 6 Go de RAM. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le blocage de la charge du LG G8S en raison d'un problème d'erreur détecté par l'humidité.

Si vous possédez un LG G8S ThinQ ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider en cas de problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Comment réparer la charge LG G8S ThinQ bloquée en raison d'une erreur d'humidité détectée

Vous obtiendrez généralement un message d'erreur indiquant «De l'humidité a été détectée dans le port USB. Arrêtez immédiatement la charge et déconnectez le câble USB. Assurez-vous que le port USB et le câble de chargement sont complètement exempts d'humidité avant de charger » lorsque le capteur du téléphone détecte la présence d'humidité dans le port de charge. Lorsque cela se produit, vous devez vous assurer que le port de chargement du téléphone est sec. Essuyez la partie extérieure de votre appareil avec un chiffon sec, puis utilisez un sèche-cheveux pour éliminer toute trace d'humidité dans le port de chargement du téléphone. Vous pouvez également laisser l'humidité s'évaporer naturellement en plaçant le téléphone pendant quelques heures dans un endroit frais et sec. Une fois que le téléphone est sec, vérifiez si vous recevez toujours le message d'erreur.

Si le problème persiste ou s'il se produit même si le téléphone n'a pas été en contact avec de l'eau, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

Assurez-vous que le logiciel de votre téléphone est mis à jour

Il est préférable de vous assurer que votre téléphone fonctionne d'abord avec la dernière version du logiciel. Si une mise à jour est disponible, je vous suggère de la télécharger et de l'installer d'abord. Cela minimisera la possibilité que le problème soit causé par une version de logiciel obsolète.

Effectuer une réinitialisation logicielle

Votre téléphone stockera généralement les données les plus couramment utilisées pour améliorer ses performances. Ces données peuvent parfois être corrompues, c'est pourquoi vous devrez vider ces données temporaires de votre téléphone en redémarrant l'appareil. Pour effectuer cette procédure, appuyez et maintenez simplement le bouton d'alimentation et le volume bas jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne, environ 8 secondes, puis relâchez. Une fois que cela est fait, vérifiez si le chargement du LG G8S ThinQ est bloqué en raison d'un problème d'erreur détecté par l'humidité.

Démarrez le téléphone en mode sans échec

Dans certains cas, une application que vous avez téléchargée à partir du Google Play Store causera des problèmes sur le téléphone lors de son installation. Cela se produit généralement lorsque l'application présente des bogues ou des problèmes de compatibilité avec votre téléphone. Pour vérifier si une application que vous avez téléchargée est à l'origine du problème, vous devrez démarrer le téléphone en mode sans échec car seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter dans ce mode.

• Avec l'écran allumé, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Dans le menu d'options qui s'affiche, appuyez sur Éteindre et redémarrer.
• L'appareil redémarrera et la superposition du mode sans échec n'apparaîtra plus à l'écran.

Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il est probablement dû à une application que vous avez installée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.

Essuyez la partition de cache du téléphone

Parfois, les données mises en cache stockées dans la partition dédiée du téléphone peuvent être corrompues. Lorsque cela se produit, certains problèmes surviennent généralement sur le téléphone. Pour éliminer la possibilité que ce soit la cause du problème, vous devrez effacer la partition de cache du téléphone du mode de récupération.

• Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres.
• Appuyez sur l'onglet "Général".
• Appuyez sur Stockage> Stockage interne.
• Attendez que les options de menu aient fini de calculer.
• Appuyez sur Libérer de l'espace.
• Appuyez sur Fichiers temporaires et fichiers bruts.
• Sélectionnez les options suivantes: Données mises en cache, Fichiers temporaires du plateau de clip, Fichiers bruts de l'appareil photo.
• Appuyez sur Supprimer> SUPPRIMER

Vérifiez si le chargement du LG G8S ThinQ est bloqué en raison d'un problème d'erreur détecté par l'humidité.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Si les étapes ci-dessus ne parviennent pas à réparer le chargement du LG G8S ThinQ bloqué en raison d'un problème d'erreur détecté par l'humidité, votre dernière option consiste à effectuer une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation, car elles seront supprimées au cours du processus.

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés.
• Lorsque le logo LG apparaît, relâchez rapidement puis maintenez le bouton d'alimentation enfoncé tout en continuant à maintenir le bouton de réduction du volume.
• Lorsque le message «Supprimer toutes les données utilisateur (y compris les applications LG et de l'opérateur) et réinitialiser tous les paramètres» s'affiche, utilisez le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance Oui.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour réinitialiser l'appareil.

Une fois la réinitialisation terminée, configurez à nouveau votre téléphone, mais n'installez pas encore d'applications, puis vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, cela est probablement dû à un composant matériel défectueux, auquel cas vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.