Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage où nous visons à aider nos lecteurs qui possèdent le #LG # V40ThinQ à résoudre les problèmes qu'ils rencontrent avec leur téléphone. Il s'agit d'un appareil Android premium sorti l'année dernière qui présente plusieurs fonctionnalités exceptionnelles. Il arbore un écran P-OLED de 6,4 pouces et un triple système de caméra arrière. Sous le capot se trouve un processeur Snapdragon 845 associé à 6 Go de RAM. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de désactivation aléatoire du LG V40 ThinQ.

Si vous possédez un LG V40 ThinQ ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Comment réparer LG V40 ThinQ s'éteint au hasard

Problème: Mon V40 ThinQ a soudainement commencé à avoir des problèmes étranges. Il n’est pas tombé, mouillé et ne chauffe pas. Je n'ai ajouté aucune nouvelle application récemment et j'en ai relativement peu. Fb, mewe, ebay, amazon, carré. Plus plusieurs raccourcis ajoutés aux écrans d'accueil. Il s'éteint soudainement. Je dois faire une réinitialisation logicielle de la batterie pour la redémarrer. Mais je dois le faire 3 ou 4 fois. J'attends au moins une minute avant de redémarrer le téléphone, il colle sur le logo «LG» ou att. Enfin ça marche. D'autres problèmes, s'ils ne s'éteignent pas, sont le verrouillage de l'écran ou le manque de réponse. J'ai vérifié mes messages vocaux aujourd'hui et le fait d'appuyer sur des numéros pour les supprimer ou les enregistrer ne répondait pas. En balayant les pages de l'écran d'accueil, il est resté coincé à mi-chemin et l'écran était légèrement flou. J'ai dû faire un redémarrage. Je n'aimerais pas faire une réinitialisation d'usine, mon téléphone a tous les mots de passe, les albums photo configurés, des tonnes de choses que je détesterais perdre ou que je devrais passer des heures à réorganiser. La batterie se charge assez rapidement et tient une assez bonne charge, sauf si je suis dessus sans arrêt. Je n'ai remarqué aucun problème de batterie. C'est aussi un téléphone d'assurance, je n'ai pas eu la meilleure des chances avec les téléphones reconditionnés dans le passé. Merci pour toute aide. Je télécharge également un détecteur de virus connu et je n'ai trouvé aucun problème. Les caches, l'historique, etc. sont toujours également effacés. Des pensées? Il est temps de mettre à niveau? J'aime simplement ce téléphone et la taille de l'écran pour les recherches professionnelles et Internet. Je n'ai aucune idée du système d'exploitation sur lequel il se trouve. Merci encore.

Solution: Avant d'effectuer des étapes de dépannage sur ce téléphone, il est préférable de s'assurer qu'il fonctionne d'abord avec la dernière version du logiciel. Si une mise à jour est disponible, vous devez d'abord la télécharger et l'installer.

La première chose que nous allons faire est de vérifier si le problème est causé par un problème logiciel. Suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous, recommandées pour ce problème particulier.

Retirez la carte microSD du téléphone

Si vous avez une carte microSD qui a des secteurs corrompus, cela pourrait causer certains problèmes sur le téléphone, y compris et sans s'y limiter, le téléphone s'éteignant tout seul. Essayez de supprimer cette carte, puis vérifiez si le problème persiste.

Démarrez le téléphone en mode sans échec

Pour vérifier si une application que vous avez téléchargée est à l'origine du problème, vous devez démarrer le téléphone en mode sans échec. Lorsque le téléphone fonctionne dans ce mode, seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter.

• Éteindre le téléphone.
• Dans le menu d'options qui s'affiche, maintenez la touche Éteindre.
• Lorsque vous êtes invité à redémarrer en mode sans échec, appuyez sur OK.
• Une fois votre appareil redémarré, il affiche le mode sans échec en bas de l'écran.

Essayez de vérifier si le problème se produit dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, cela peut être dû à une application téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.

Effacez la partition de cache du téléphone à partir du mode de récupération

Effacer la partition de cache du téléphone effacera les données système temporaires qui, si elles sont corrompues, peuvent causer ce problème.

• Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres.
• Appuyez sur l'onglet "Général".
• Appuyez sur Stockage> Stockage interne.
• Attendez que les options de menu aient fini de calculer.
• Appuyez sur Libérer de l'espace.
• Appuyez sur Fichiers temporaires et fichiers bruts.
• Sélectionnez les options suivantes: Données mises en cache, Fichiers temporaires du plateau de clip, Fichiers bruts de l'appareil photo
• Appuyez sur Supprimer> SUPPRIMER.

Vérifiez si le problème persiste.

Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine

Une dernière étape de dépannage à considérer est une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de passer à cette étape.

• Sauvegardez les données de la mémoire interne avant d'effectuer une réinitialisation d'usine.
• Depuis l'écran d'accueil, Paramètres.
• Appuyez sur l'onglet "Général".
• Appuyez sur Redémarrer et réinitialiser.
• Appuyez sur Réinitialisation des données d'usine.
• Si vous le souhaitez, appuyez sur la case à cocher Effacer la carte SD.
• Appuyez sur RÉINITIALISER LE TÉLÉPHONE - Tout supprimer - RÉINITIALISER

N'installez aucune application après la réinitialisation. Essayez d'abord de vérifier si le téléphone va s'éteindre.

Si le problème persiste même après avoir effectué les étapes énumérées ci-dessus, vous devez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier, car cela pourrait déjà être causé par un composant matériel défectueux.