Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage où nous visons à aider nos lecteurs qui possèdent le # Nokia7.1 à résoudre les problèmes qu'ils rencontrent avec leur téléphone. Ceci dans un excellent modèle de milieu de gamme qui possède plusieurs caractéristiques exceptionnelles. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le logo Nokia 7.1 bloqué dans le démarrage après le problème de mise à jour d'Android Pie.

Si vous possédez un Nokia 7.1 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Comment réparer Nokia 7.1 bloqué dans le logo de démarrage après la mise à jour Android Pie

Problème: Bonjour, je vous envoie un e-mail car je viens de recevoir la mise à jour Android 9 pour ma mise à jour nokia 7.1 via la voie officielle: via mes paramètres et ma mise à jour. Après l'installation, mon téléphone est resté bloqué au démarrage. Je vois le logo Nokia et ça s'arrête là. Le redémarrage progressif ne fonctionnera pas et le mode de récupération n'est pas non plus accessible. J'ai cherché sur Internet mais je n'ai pas trouvé de solution. Pendant que j'essayais d'accéder à la récupération, j'ai eu une fois le logo d'un androïde allongé sur le dos avec un ventre ouvert et un triangle orange au-dessus. Y a-t-il une chance de résoudre ce problème? Cordialement.

Solution: Ce que nous allons faire en premier est de vérifier si le problème est causé par un problème logiciel. Assurez-vous que la batterie du téléphone est complètement chargée et retirez sa carte microSD (le cas échéant) avant de procéder aux étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

Effectuer une réinitialisation logicielle

Une réinitialisation logicielle actualisera le logiciel de votre téléphone. Cela résoudra généralement tous les problèmes causés par un problème logiciel mineur. Pour ce faire, appuyez simultanément sur la touche d'augmentation du volume et sur le bouton d'alimentation pendant environ 15 secondes (ou jusqu'à ce que le téléphone vibre). Votre téléphone devrait alors redémarrer momentanément. Il s'agit d'un moyen sûr et rapide de redémarrer votre appareil sans perdre ni effacer de données.

Essayez de vérifier si le problème persiste.

Vérifiez si vous pouvez démarrer le téléphone en mode sans échec

Le mode sans échec est l'endroit où vous pouvez vérifier si une application téléchargée est à l'origine de ce problème, car seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter dans ce mode.

Pour démarrer le téléphone dans ce mode, suivez simplement les étapes suivantes.

• Lorsque le téléphone est allumé, appuyez brièvement sur la touche Marche / Arrêt.
• Ensuite, dans le menu qui apparaît, sélectionnez «Éteindre» et appuyez sur jusqu'à ce que «Redémarrer en mode sans échec» s'affiche.
• Appuyez sur «OK» et attendez quelques instants.
• Lorsque l'écran d'accueil apparaît, le téléphone est en mode sans échec.

Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.

Essuyez la partition de cache

Il existe des cas où des données temporaires corrompues stockées dans le téléphone peuvent causer ce problème. Pour éliminer cette possibilité, vous devrez effacer la partition de cache de l'appareil.

• Éteignez le téléphone en appuyant sur le bouton d'alimentation pendant quelques secondes.
• Commencez à maintenir les touches d'augmentation du volume + d'alimentation pendant un court instant.
• Connectez votre téléphone à un chargeur. Utilisez le câble micro USB pour ce faire.
• Relâchez les deux touches dès que le mode de récupération Android apparaît
• Naviguez à l'aide des touches de volume jusqu'à l'option Effacer la partition de cache, puis utilisez le bouton d'alimentation pour sélectionner.
• Redémarrez le téléphone

Vérifiez si le problème persiste.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Une dernière étape de dépannage à considérer est une réinitialisation d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone, alors assurez-vous d'avoir une copie de sauvegarde avant de continuer.

• Éteignez le téléphone en appuyant sur le bouton d'alimentation pendant quelques secondes.
• Commencez à maintenir les touches d'augmentation du volume + d'alimentation pendant un court instant.
• Connectez votre téléphone à un chargeur. Utilisez le câble micro USB pour ce faire.
• Relâchez les deux touches dès que le mode de récupération Android apparaît
• Dans ce menu, choisissez «effacer les données / réinitialisation d'usine». Utilisez les boutons de volume pour naviguer et la touche marche / arrêt pour le confirmer.
• Après cela, utilisez les touches de volume pour sélectionner «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» et appuyez une fois sur le bouton d'alimentation.
• Lorsque le mode de récupération apparaît à nouveau, choisissez «redémarrer le système maintenant» avec la touche d'alimentation.

N'installez pas encore d'applications une fois que le téléphone a redémarré. Essayez d'abord de vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

N'hésitez pas à nous envoyer vos questions, suggestions et problèmes que vous avez rencontrés lors de l'utilisation de votre téléphone Android. Nous prenons en charge tous les appareils Android disponibles sur le marché aujourd'hui. Et ne vous inquiétez pas, nous ne vous facturerons pas un seul centime pour vos questions. Contactez-nous en utilisant ce formulaire. Nous lisons chaque message que nous recevons ne peut garantir une réponse rapide. Si nous avons pu vous aider, aidez-nous à faire passer le mot en partageant nos publications avec vos amis.