L'appareil Roku est l'un des meilleurs lecteurs de streaming pouvant lire du contenu 4K Ultra HD à un prix abordable. Vous pouvez regarder Netflix, YouTube ou tout autre contenu en streaming en ligne en branchant simplement cet appareil sur votre téléviseur. Bien que l'utilisation de cet appareil soit aussi simple que plug and play, il y a des cas où le problème du code d'erreur Roku 003 se produira et c'est ce que nous allons aborder aujourd'hui.
Si vous rencontrez des problèmes avec votre ordinateur ou votre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider en cas de problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.
Comment réparer le problème du code d'erreur 003 de Roku
Avant d'effectuer les étapes de dépannage recommandées pour ce problème particulier, je vous suggère d'essayer d'abord de redémarrer le système. Retirez l'appareil Roku de votre téléviseur et débranchez sa source d'alimentation, puis éteignez le téléviseur. Attendez au moins une minute, puis allumez le téléviseur et connectez l'appareil Roku. Cela actualisera le système d'exploitation, supprimera les données temporaires corrompues et sera très efficace pour résoudre la plupart des problèmes liés aux logiciels.
Plusieurs facteurs peuvent provoquer ce problème particulier, allant d'un problème de serveur à un problème avec le protocole de sécurité réseau. Vous trouverez ci-dessous les étapes de dépannage à suivre pour résoudre ce problème.
Vérifiez si le serveur Roku est en ligne
La première chose à faire dans ce cas est de vérifier s'il y a une panne de serveur ou s'il y a une maintenance du serveur en cours. Vous pouvez visiter ce site Web https://www.roku.com/en-gb/maintenance pour vérifier si une maintenance du serveur est en cours. Vous pouvez également visiter https://downdetector.com/status/roku/ pour vérifier si les serveurs Roku sont en ligne.
Changer le protocole de sécurité du réseau
L'une des raisons pour lesquelles ce problème se produit est le protocole de sécurité Wi-Fi. Si vous utilisez AES, essayez de le remplacer par WPA2-PSK (TKIP).
- Accédez aux paramètres de votre routeur en saisissant son adresse IP dans un navigateur. Cette adresse se trouve principalement à l'arrière du routeur ou est présente dans sa documentation. La plupart du temps, il devrait être «192.168.8.1».
- Une fois dans les paramètres, accédez à Sans fil ou Sécurité et assurez-vous que le mode de sécurité n'est pas défini sur AES. Il peut s'agir de WPA2-PSK (TKIP).
- Après avoir modifié la méthode de sécurité, vous pouvez essayer de vous connecter depuis votre Roku au réseau avec les nouveaux paramètres mis en œuvre.
Vérifiez si le problème du code d'erreur Roku 003 se produit toujours.
Utiliser une connexion filaire
Si les étapes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème, essayez d'utiliser une connexion Ethernet au lieu d'une connexion sans fil pour connecter l'appareil Roku au routeur. De cette façon, vous pouvez éliminer la possibilité que la connexion WiFi soit à l'origine du problème.
Vérifiez si le problème du code d'erreur Roku 003 se produit toujours.
